Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando devolver un producto de un pedido y está siendo imposible. El primer contacto con vosotros se realizó el día 12 de Julio para solicitar dicha devolución. Debido a que el formulario de la web no funcionaba correctamente, el día 1 de Agosto se me envió la etiqueta para realizar la devolución al lunes siguiente. Ese mismo día indiqué que no era posible que se realizara ese día ya que no estaría en casa y proponiendo el día siguiente. Tras esto y otros tres mails reclamando mi devolución no he recibido respuesta ninguna por vuestra parte. Los datos son: Código postal: 33618 Pedido: 108244 Producto a devolver: premiun greatness swimsuit navy SOLICITO que se tramite la devolución lo antes posible y reclamo que no se descuenten los gastos de envío del importe de la devolución debido a las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema médico grave y me he roto el antebrazo y tengo todo el brazo escayolado y estaré de baja médica durante al menos tres meses desde la caída. Tengo movilidad reducida y no puedo realizar tareas básicas como cocinar, comer, vestirme, asearme, conducir... yo sola. Necesito asistencia en el hogar de mi pareja conviviente (que es la otra persona también de la reserva de este viaje). Tengo citas frecuentes en el médico para ver la evolución de la fractura y luego tendré que hacer sesiones continuadas en el hospital de rehabilitación. SOLICITO la devolución del importe total de la reserva de los dos pasajeros mediante un reembolso o crédito de vuelo. Sin otro particular, atentamente. PD: adjunto parte de urgencias y parte de baja médica

Hola, me pongo en contacto por aqui ya que el día 6 de Julio acudí a una convención que organizó esta empresa en Barcelona. Tenía comprado mi pase de entrada y mis extras con los actores, la convención tenía un horario planificado para cada uno de los actores para ir pasando con el extra. Me compré un autógrafo allí porque estaba dentro del horario establecido, y cuando llegué a la fila resulta que el horario no lo respetaron en absoluto y el actor ya se habia ido. Le expliqué al chico que había allí lo sucedido como pude porque solamente hablaban francés y ni me entendían ni ponían empeño en solucionar nada. Lo único que quiero es que me devuelvan mi dinero ya que pagué una cosa que no se me ha dado solo porque ellos no respetaron el horario, hubo mala gestión con el personal porque no había nadie que hablara español por lo tanto no nos podíamos comunicar con nadie ni explicarle el problema. Denuncio esto tarde porque les he mandado miles de e-mails y su única respuesta después de casi 2 meses es que ellos no pueden hacer nada. Adjudico foto en la que se ve el horario establecido del actor, la hora, mi pase comprado, y que en la fila cuando el actor ya ''se habia ido'' el cartel todavía estaba puesto en la fila dando pase a confusión y a que la gente siguiera comprando el pase. Estafaa total.

Hola, realice un pedido el día 16 de Agosto de una TV en la aplicación de Yoigo, desde el día 21 estoy a la espera de entrega. Desde entonces no tengo información sobre fecha aproximada de reparto. Y en atención al cliente de Yoigo me dan evasivas, o información contradictorias. Quiero que me den una solución inmediata!

Entidad reclamada: Grupo Esneca Formación Curso contratado: Programa Superior en Interiorismo, Decoración de Interiores, AutoCAD y 3DS Max Fecha de contratación: 14 de agosto de 2025 Importe abonado: 395 € Modalidad: Mixta (material físico + acceso virtual) Motivo de la reclamación: Solicito la intervención de la OCU para exigir la cancelación del contrato de formación suscrito con Grupo Esneca Formación y la devolución íntegra del importe abonado, en virtud del derecho de desistimiento reconocido por la legislación vigente. Desde el inicio del proceso se han detectado múltiples irregularidades que vulneran mis derechos como consumidora: Material recibido: El 19 de agosto se entregaron únicamente dos libros delgados, con contenido superficial y genérico, sin relación clara con los objetivos anunciados del curso. Duración del curso: El contrato no especifica la duración en horas, lo que impide valorar el alcance real de la formación. Metodología incumplida: Según la web de la entidad, en la modalidad mixta primero debe entregarse el material físico y luego las claves de acceso. En mi caso, se entregó todo simultáneamente. No ejecución completa del servicio: No he accedido al campus virtual ni iniciado el uso de los contenidos digitales. Ausencia de consentimiento expreso: No firmé ningún documento que indique la renuncia al derecho de desistimiento, ni fui informada de ello de forma clara y previa a la contratación. Contradicciones en la comunicación: La entidad ha cambiado su versión en varias ocasiones, primero indicando que el material no estaba completo, luego afirmando que el curso fue entregado, lo que evidencia falta de transparencia. Incumplimiento contractual: Los materiales no se ajustan a lo ofertado, lo que constituye una falta de conformidad según los artículos 116 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Fundamento legal: Artículos 102 a 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por la Ley 3/2014. El artículo 103 no aplica, ya que no se ha ejecutado completamente el servicio ni se ha accedido al contenido digital. El artículo 107 establece el derecho al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales. Solicito: La anulación inmediata del contrato de formación. El reembolso íntegro de los 395 € abonados. La confirmación por escrito de la aceptación del desistimiento. Adjunto copia de las comunicaciones mantenidas con la entidad, donde se refleja claramente mi solicitud de desistimiento dentro del plazo legal y la negativa injustificada por parte de la empresa. Agradezco a la OCU su intervención para la defensa de mis derechos como consumidora.

Nos ponemos en contacto CON ustedes para afirmar que el contrato de alarma número MPACNL0328207 el que se ve reflejado que la instalación del sistema de alarma está bonificada al 100% siempre y cuando se cumpla la permanencia por parte del cliente. En este caso son 24 meses. En caso negativo el cliente deberá abonar 399€ + impuestos, es decir, 482,79€ dicho contrato causo baja el dia 22/02/2025 Además, la alarma se instaló el pasado 23.12.2023 y tiene baja efectiva desde el 22.02.2025, por lo que estaria más de 24 meses de permanencia. Con todos estos datos podrás comprobar que con la factura en concepto de penalización por baja anticipada, se está reclamando un importe que no tiene argumentos contables de lo pactado en el documento del contrato. ruego dejen de reclamar dicha factura de inmediato, un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de julio de 2025 adquirí en la página web de DRUNI el producto Double Wear Stay-In-Place Oil y Neceser Verano. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Seguimiento del pedido en su plataforma y solicitud de contacto. SOLICITO la entrega inmediata de mi pedido que está en la delegación de Blanes. Sin otro particular, atentamente. Paula Valentina Quintero Serrano

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que me habéis quitado dinero y escribo para reclamarles la devolución de la cantidad quitada de un total de 28€ El pasado 24/08/25 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que tengo y quiero que me devolváis mi dinero,Ya que no estoy ni registrada ni me habéis dado ningún préstamo Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28€ correspondiente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de julio de 2025 adquirí en su aplicación DRUNI el producto Double Wear Stay-In-Place Oil y Neceser Verano. Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, seguimiento del pedido, solicitud de contacto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Paula Valentina Quintero Serrano

Buenos días, compré un coche el cual ha tenido en 6 meses 2 averías. La última de ellas es de motor y lleva 4 meses y medio en el taller. Estamos sin coche, el cual no hemos disfrutado y no estaba en condiciones al comprarlo. Solicito rescindir el contrato o en su defecto un coche con las mismas características que el anterior. Gracias