Últimas reclamaciones

Hola, tengo una cafetera Cafetera Semiautomática Cumbia Power Instant-Ccino 20 Chic Serie Nera, aun esta en garantia. El 1/12/2025 se repara por fallo en la botonera. El 24/03/2026 se vuelven a reparar por fallo en la botonera y pierde agua. Cuando llega la pruebo y sigue sin funcionar la botonera por lo que no puedo comprobar si pierde agua. Me pongo en contacto con cecotec y les digo que sigue igual y que no acepto mas reparaciones, que solicito otra o el reembolso, me dicen que la tengo que mandar para comprobarla , a lo que los autorizo a comprobar pero NO a reparar. A pesar de de mi negativa a reparar y sin consentimiento me la vuelven a reparar y me la envian. La pruebo y la botonera sigue fallando (solo funciona el primer boton) y ademas ahora no hecha agua. LLevo mas de tres meses con reparaciónes fallidas y cada vez un problema nuevo Solicito el reembolso de dinero o el cambio por otra nueva. Adjunto los partes de reparación, me falta el ultimo que no lo tengo aqui ahora mismo

Estiados Señores; Contacte con ustedes el dia 20 de abril del 2026, para informaros de un accidente ocurrido a mi acompañante el dia 19 de abril. Os mande el informe medico y os pedi un aplazamiento para el vuelo a lanzarote ya que mi hermana se habia roto la espalda. Hable por chat con una señora y me dijo que no se podia ni reembolsar ni cancelar. Por asuntos medicos graves os vuelvo a pedir que honreis el hecho de que por una enfermedad me deis un vale para otro vuelo a lanzarote, en cuanto mi hermana pueda viajar, ya que esta postrada en una cama. Os adjunto la documentacion pertinente para que procedais como os pido, Gracias por su entendimiento.

Estimados Señores; El lunes dia 20 de Abril del 2026, me puse en contacto con Ustedes, ya que tenia una reserva en un alojamiento en Lanzarote; apartamentos tisalaya. El motivo de la cancelacion fue por un accidente grave. Os pedi encarecidamenete poder postponer la reserva para un futuro. Os mande el informe medico y me puse en contacto con ustedes y los apartamentos, el cual me dijo que vosotros erais los que me podian aplazar o cancelar la reserva. Su respuesta fue que ustedes se pusieron en contacto con los apartamentos y que no se podia cancelar. Al llamar a los apartamentos, me dijeron que ustedes nunca contactaron con ellos para cancelar, pero en cambio recibi un correo de trip.com alegando que apartemantos tisalaya no habia honrado la cancelacion, la cual seguia en pie. Os adjunto los docuentos pertinentes y pido que me den un vale con las mismas condiciones para un futuro, Ya que mi acompañante esta postrada en una cama con la espalda rota.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el curso contratado con su empresa (FFA). En primer lugar, deseo dejar constancia de que ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal establecido. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada alegando condiciones que no fueron informadas previamente. Además, el servicio recibido no se corresponde con lo ofertado, por los siguientes motivos: - Las tutorías, que se anunciaban como individuales, se realizan en grupo con alumnos de distintos niveles, lo que impide un aprendizaje personalizado y útil. - Las respuestas de los tutores han sido generales e insuficientes, llegando incluso a recomendar el uso de herramientas externas, lo cual no considero adecuado teniendo en cuenta el coste del curso. - Las estrategias para generar ingresos que se proporcionan requieren procesos excesivamente largos y el uso de múltiples aplicaciones para obtener resultados mínimos. - El acceso a la comunidad, profesores y tutores se limita a aproximadamente tres meses, tras los cuales el alumno queda sin soporte, aspecto que no fue informado de forma clara. - Aunque se publicita como un curso “a tu ritmo”, el acceso a los módulos depende de su apertura por parte de la empresa, lo que contradice dicha afirmación. - Se produjo un retraso de aproximadamente dos semanas en la activación del acceso al curso, mientras que el cobro fue efectuado de forma inmediata. - He solicitado el reembolso en varias ocasiones dentro del plazo correspondiente, sin obtener una solución. Por todo lo anterior, solicito la cancelación del contrato, el reembolso íntegro de las cantidades abonadas y el cese de cualquier cobro presente o futuro. Quedo a la espera de una respuesta.

Hola no sé por qué estoy suscrita a un servicio que me cobra 16 euros y que no quiero ni me he suscrito luego me den de baja lo antes posible y cancelen cualquier suscripción a donde sea que sea ese servicio gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/26 adquirí en su página web https://www.primor.eu los productos LANCOME MONSIEUR BIG WATERPROOF MASCARA LETI AT4 LECHE CORPORAL 500ML LETI AT4 GEL BAÑO DERMOGRASO 750ML LETI AT4 DEFENSE FACIAL SPF50+ 50ML PRADA PARADOXE EDP REFILL 100ML KERASTASE DENFISIFIQUE REFILL 500 ML NARS RADIANT CREAMY CONCEALER - VANILLA VIDAL SURTIDO MIX AZUCAR 25GR MUESTRA GENERICA WEB Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura. Me he puesto en contacto con ustedes por las vías indicadas y lo único que he recibido son contestaciones automáticas sin resolución del problema. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, entendiendo que si existe un problema con la agencia de transporte, no me corresponde a mi gestionar la reclamación, y por lo tanto solicito se me vuelvan a enviar los productos nuevamente y en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente. Ana Leston

Hola buenos días! Compré mi traje y una estola para el bautizo de mi hijo el 27 de marzo, el bautizo era el 12 de abril y el pedido me llegó el 15 de abril. Viendo que no llegaba una semana antes les escribí un email en el que me contestaron que lo sentían mucho pero que tenían rotura de stock de ese traje ( entonces porque me cobráis si no tenéis stock), pido la devolución y me dicen que la estola al ser un complemento no se puede devolver que solo me hacen la devolución del traje y encima me cobran 6,5€ de la devolución que obviamente se me descuenta del precio del traje y para colmo es para gastar en su tienda no en dinero, siendo encima culpa de ellos todo en todo momento. Lo que pido es la devolución del dinero en mi cuenta y sin cobrarme los 6,50€.

Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Tiendanimal por la deficiente gestión de una devolución y la falta de reembolso correspondiente. Realicé un pedido online y, al necesitar devolverlo, solicité la recogida a domicilio a través de la empresa de mensajería SEUR, siendo esta la unica opcion que te dan, ya que la tienda física más cercana se encuentra a una distancia considerable de mi domicilio. A pesar de haber gestionado la recogida y de haber contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Tiendanimal —quienes incluso indicaron que tramitarían la recogida como urgente—, SEUR nunca acudió a recoger el paquete. Ante la imposibilidad de completar la devolución por esta vía, me vi obligado a desplazarme personalmente a una tienda física de Tiendanimal. Allí, tras varios problemas técnicos, finalmente consiguieron gestionar la devolución del pedido. Sin embargo, han transcurrido más de dos semanas desde que entregué el producto y, a día de hoy, no he recibido el reembolso del importe ni aparece reflejado en mi cuenta bancaria. He tenido que volver a contactar con el servicio de atención al cliente para reclamar el abono, sin obtener una solución efectiva hasta el momento, aludiendo problemas tecnicos con las devoluciones que por algun motivo no se tramitan en su sistema. Considero que el proceso de devolución ha sido excesivamente complejo, ineficiente y perjudicial para mí como consumidor. He cumplido con mi obligación devolviendo el producto en tiempo y forma, pero la empresa no ha cumplido con la suya al no efectuar el reembolso en un plazo razonable. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que medie en este caso y se proceda al reembolso inmediato del importe correspondiente, así como para que se depuren responsabilidades por la gestión inadecuada del proceso de devolución. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria. Atentamente, Angel Perez

MediaMarkt tiene desprecintados todos los teléfonos móviles y vendiéndolos como si fueran nuevos, con un protector de pantalla ya colocado sin ofrecer la posibilidad de rechazarlo. Además, añaden un cargo adicional de unos 20 € por este concepto de forma obligatoria. Esto plantea varios problemas: -Falta de transparencia en el precio: el coste total debería comunicarse claramente desde el principio. -Ausencia de consentimiento del consumidor: no pueden imponerse servicios o accesorios sin la aceptación expresa del cliente. -Venta de productos manipulados como nuevos: si el dispositivo ha sido abierto, debe informarse previamente y no presentarse como totalmente nuevo. -Posibles prácticas comerciales desleales: forzar cargos no solicitados puede vulnerar la normativa de protección al consumidor. En definitiva, se trata de una práctica poco transparente y poco respetuosa con el cliente. Mejor vete a otro establecimiento. No pagues por productos que tal vez fueron mojados en el incendio.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/26 adquirí en su página web https://www.primor.eu los productos LANCOME MONSIEUR BIG WATERPROOF MASCARA LETI AT4 LECHE CORPORAL 500ML LETI AT4 GEL BAÑO DERMOGRASO 750ML LETI AT4 DEFENSE FACIAL SPF50+ 50ML PRADA PARADOXE EDP REFILL 100ML KERASTASE DENFISIFIQUE REFILL 500 ML NARS RADIANT CREAMY CONCEALER - VANILLA VIDAL SURTIDO MIX AZUCAR 25GR MUESTRA GENERICA WEB Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura. Me he puesto en contacto con ustedes por las vías indicadas y lo único que he recibido son contestaciones automáticas sin resolución del problema. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, entendiendo que si existe un problema con la agencia de transporte, no me corresponde a mi gestionar la reclamación, y por lo tanto solicito se me vuelvan a enviar los productos nuevamente y en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente. Ana Leston