Últimas reclamaciones

Hola , después de consultar con vuestros técnicos realice la compra de un producto especifico para mi vehículo, resulta de que lo que recibí no lo es para nada. solicito la devolución de dicho producto al ser incompatible. Pero como pasaron mas de 10 dias se niegan, lo que es totalmente ilegal, ademas en su web se especifica que para este tipo de producto el plazo de devolución es muy superior a estos pocos dias. Adjunto pagina informativa sobre el producto especificando su compatibilidad con mi vehiculo, o bien se equivocaron al enviarlo o es mentira. Pero se niegan en proceder a la devolucion.

Hola, Contraté con ellos un servicio para que representaran a mi madre en el proceso de regularización masiva. El día 31 de marzo realicé el pago de 250 €. A los 14 días naturales se publicó el BOE, en el que se confirmaban los documentos requeridos para el trámite. Entre ellos se añadió un documento adicional: el certificado de vulnerabilidad. En cuanto el portal de clientes permitió subir la documentación, la cargué el mismo día, excepto el certificado de vulnerabilidad, ya que aún no lo tenía. Seis días después, el día 20, recibí varios correos electrónicos informándome de que la documentación había sido aceptada, salvo las pruebas de permanencia requeridas. Intentamos reunir más pruebas de permanencia, pero no disponíamos de ninguna adicional. Por ello, decidí enviarles un correo electrónico explicando la situación y preguntando si podían presentar igualmente el expediente con la documentación disponible. Nunca recibí respuesta. Posteriormente, volví a subir documentación relacionada con la permanencia y el certificado de vulnerabilidad al portal de clientes, pero nuevamente rechazaron las pruebas de permanencia. Ante la falta de comunicación y de respuestas a mis correos, tomé la decisión de solicitar el reembolso. El día 12 de mayo llamé para pedir la devolución del dinero. El asesor que me atendió nunca me informó de que el reembolso no podía realizarse. Únicamente me preguntó si deseaba desistir del servicio, a lo que respondí que sí. En ningún momento me comunicó que no tenía derecho al reembolso. Tras esa llamada, pasaron ocho días sin que recibiera ninguna devolución. Por ello, volví a ponerme en contacto con ellos el día 20 de mayo y fue entonces cuando tuve conocimiento de que no realizaban reembolsos debido a una hoja de encargo firmada, en la que se indicaba que, transcurridos 14 días, no se devolvería el dinero salvo en circunstancias excepcionales. Comencé entonces a solicitar nuevamente mi dinero. La empresa respondía a mis reclamaciones de forma negativa, alegando siempre que había transcurrido el plazo de 14 días. También pregunté cuáles eran esas circunstancias excepcionales, pero nunca me dieron una respuesta concreta. Una de las trabajadoras me indicó que existían muchas circunstancias de ese tipo, pero no fue capaz de especificar ninguna. Les expliqué que era imposible solicitar un reembolso dentro de esos 14 días, ya que exigían el pago por adelantado para reservar la plaza. Yo realicé el pago el 31 de marzo y el BOE no se publicó hasta el 14 de abril. Por tanto, no podía saber antes de esa fecha qué documentación sería necesaria ni cuál sería el desarrollo del procedimiento. Todas las respuestas recibidas por parte de Ventura Abogados fueron negativas. Por ello presento esta reclamación. Nunca presentaron mi expediente, nunca se comunicaron conmigo para conocer la situación respecto a las pruebas de permanencia, nunca respondieron a mis correos electrónicos y jamás tuve una comunicación directa con los abogados encargados de mi caso. No estoy segura de si realmente revisaron toda la documentación presentada. Lo que no entiendo es por qué se niegan a devolver el dinero cuando no llegaron a presentar mi expediente ni realizaron ninguna gestión efectiva para la regularización de mi madre.

ASUNTO: Solicitud de mediación frente a Vodafone España por cobro indebido, reclamación de deuda controvertida y gestiones de recobro reiteradas Solicito la intervención de la OCU para la resolución de un conflicto de consumo que mantengo con Vodafone España. HECHOS PRIMERO.- Procedí a solicitar la baja de mis servicios con Vodafone durante el mes de diciembre de 2025, dicen no tener constancia de esa llamada y tuve que volver a solicitar la baja en dos ocasiones. SEGUNDO.- Vodafone emitió posteriormente una factura correspondiente a enero de 2026 por importe aproximado de 82 euros, cuya procedencia considero discutible al haber solicitado la baja previamente. No obstante, con el fin de evitar conflictos, manifesté mi disposición a asumir dicho importe. TERCERO.- Vodafone me avisa en marzo de que dicha factura no fue abonada. CUARTO.- Sin embargo, el día 24 de marzo de 2026 Vodafone cargó en mi cuenta bancaria un importe de 80,01 euros, correspondiente a una supuesta no devolución de equipos. QUINTO.- Dicho cargo es manifiestamente improcedente. Dispongo de comunicación emitida por la propia Vodafone con fecha 13 de febrero de 2026, en la que se indica expresamente: “Todos tus equipos han llegado en perfecto estado. Tu proceso de devolución ha finalizado.” Por tanto, Vodafone tenía constancia de la correcta devolución de los equipos con anterioridad al cargo efectuado. SEXTO.- Tras detectar dicho cobro indebido, contacté con Vodafone para solicitar la regularización de la situación, indicando que existía un error evidente y que, en cualquier caso, debía corregirse el saldo real existente entre ambas partes. SÉPTIMO.- Vodafone se negó a solucionar la incidencia relativa al cobro indebido por la devolución de equipos y continúa reclamando exclusivamente el pago de la factura de enero, ignorando el importe que previamente cargó de manera improcedente. OCTAVO.- Desde entonces estoy siendo objeto de numerosas llamadas por parte de empresas de recobro que actúan en nombre de Vodafone, reclamando una deuda cuya cuantía resulta controvertida debido a la existencia de un cobro indebido reconocido documentalmente. SOLICITO Que Vodafone reconozca formalmente la correcta devolución de los equipos. Que anule o reintegre el cargo de 80,01 euros efectuado por una supuesta no devolución de equipos que nunca existió. Que se practique una liquidación correcta y definitiva de las cantidades realmente adeudadas entre ambas partes. Que cesen inmediatamente las gestiones de recobro y las llamadas reiteradas mientras la controversia permanezca sin resolver. Que se garantice que mis datos no sean incluidos, o sean retirados en su caso, de cualquier fichero de solvencia patrimonial relacionado con esta incidencia. Se adjuntan como prueba: Justificante bancario del cargo de 80,01 euros realizado por Vodafone. Comunicación de Vodafone confirmando la recepción correcta de los equipos y la finalización del proceso de devolución. En A Coruña, a 10 de junio de 2026.

Realice un pedido el dia 24/3/26, lo pague y nunca lo he recibido, he intentado ponerme en contacto con ellos y no contestan. Adjunto comprobante de pedido y pago del mismo

Hola realicé la solicitud de un envío de domicilio a domicilio, me indican que hoy de junio del en franca horaria de 09:00 a 14:00 pasarían a retirar el paquete y nadie llegó, nadie da razón de que sucedió, el correo que ofrecen no funciona y los tickets de reclamación no se envían

Pagué un tratamiento completo de laserlipolisis de brazos y abdomen por un total de 2900€ ,primero hago una transferencia del 50% y el 7 de mayo de 2025 me realizó el primer tratamiento en brazos de láser lipólisis pagando el otro 50% ,el doctor me confirma que necesito una segunda sesión que nunca me vuelven a realizar . Vuelvo de nuevo a realizarme la del abdomen y ya después de ahí desaparecen sin realizarme seguimiento ,ni segunda sesión de brazos ni de abdomen cuando la Doctora me dijo que era necesario también . Me engañaron para contratarlo con fotos de otras clínicas que puedo demostrarlo . He mandado miles de correos ,llamadas ,mensajes ,reclamación formal y no sé nada de ellos . Quiero el reembolso de mi dinero ya que me vendieron un tratamiento que no sabían realizar a demostrar por los resultados comparados con otras clínicas y no me realizaron el tratamiento completo .

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2026 adquirí en su página web "www.osapolarestudio.com" el siguiente producto: "Jabones personalizados" Han pasado 36 días naturales y todavia no lo he recibido. Según la página web los pedidos suelen tardar entre 10 y 20 días más el transporte entre 3 y 5 días, por lo que debería haber recibido el pedido el 2 de junio. Estamos a 10 de junio y todavía no lo hemos recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

El pasado 5 de junio, procedí a aportar de forma correcta mi documentación de identidad (DNI/NIE) obligatoria a través de la plataforma Vinted, requerida para el proceso de verificación de identidad (KYC) que gestiona su proveedor de pagos, MANGOPAY. Según las condiciones de servicio de la propia plataforma, el plazo máximo estipulado para la validación de estos documentos es de 5 días. Tras superar este plazo, mi cuenta continúa sin verificar, impidiéndome operar con normalidad. He intentado solucionar la incidencia de forma amistosa a través del soporte interno de la aplicación (asistido por el agente Yurii, entre otros; adjunto captura de pantalla) y mediante su correo electrónico oficial de atención legal (adjunto captura de pantalla también). La única respuesta recibida han sido mensajes automatizados y evasivos que no ofrecen ninguna solución técnica ni aclaran el estado de mi documentación, vulnerando mis derechos como consumidor y provocando una indefensión total. SOLICITO que Vinted y su pasarela de pagos MangoPay realicen de forma INMEDIATA la verificación y validación manual de la documentación de identidad que ya obra en su poder, restableciendo por completo las funciones de mi cuenta de usuario “meurecuncho” y permitiéndome operar sin más demoras ni bloqueos automáticos.

En fecha 12/05/2023 suscribí un contrato con Tradeando.net (RETSINNAL GROUP, S.L.U.) para un curso de trading por importe de 1.750€, financiado por SeQura. La empresa prometió resultados en un mes y soporte personalizado. Ninguna promesa se cumplió: el tutor asignado era ineficaz, no obtuve ningún beneficio económico y sufrí pérdidas reales. Tras múltiples intentos de contacto sin respuesta, Tradeando.net me incluyó injustamente en ASNEF por 729€, pese a ser ellos quienes incumplieron el contrato. Solicito: retirada inmediata de ASNEF, cancelación de la deuda de 729€ y reembolso del importe abonado. La OCU ya tiene más de 400 casos documentados contra esta empresa por las mismas razones.

Hola,me han bloqueado en vivid money la cuenta el día que me llegaba mi nomina,me han dejado sin nada de dinero,ni para comer