Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
10/10/2025

Problema con la entrega del pedido y Reembolso

Estimados, el día 14/09/2025 realicé una compra de 2 camas nidos con pedido #indicado en el documento adjunto, por un importe elevado, desde el día 26/09/2025 estoy intentando dar solución a mi incidencia por los canales de atención al cliente de los que disponéis con número de incidencia #indicado en el documento adjunto, sin solución hasta el momento por la NO entrega de mi pedido. Solicito el reembolso íntegro de mi pedido de carácter urgente ya que estoy sin productos y sin mi dinero con las molestias que me está generando esta situación. Cómo os hice saber en mi reclamación a través de la web hay una clara falta de información en el momento de la compra y ahora pretendéis eludir responsabilidades. El plazo legal para el reembolso de 14 días está siendo excedido y por lo tanto estáis incurriendo en una falta del servicio al consumidor. No dispongo de mi dinero ni tampoco de los productos comprados que obviamente ya no quiero. Añado imagen de las evidencias de todo lo descrito anteriormente donde se comprueba que la empresa de transporte está a la espera de indicaciones de vuestro lado para devolveros el pedido a vuestro almacén y no lo estáis gestionando, incurriendo así en la demora de mi reembolso de forma presuntamente intencionada. Gracias.

En curso
A. R.
10/10/2025

Problemas con la entrega de un paquete

Hola, hice una compra por Temu, Cacesa la empresa que gestiona el traslado tiene subcontratado a Ecoscooting como empresa de reparto, resulta que el pedido fue dividido en 2 paquetes, uno me lo entregaron el 27/09/2025 y el otro aún no me lo entregan, me he puesto en contacto en múltiples ocasiones a través de atención al cliente de la página web de Ecoscooting y unos compañeros me dicen el paquete está perdido, otros que aparece en el almacén desde el día 30 de septiembre, y todos coinciden que estan investigando que ha sucedido y que el supervisor me llamará para darme explicaciones y solución pero siguen sin llamarme ni entregarme el paquete.

En curso
F. P.
10/10/2025

MALA PRAXIS PROFESIONAL DESDE EL CORREO TITSAC

Como presidente de la Comunidad de Propietarios de la Pl. Anselm Clavé, 4, de Cardedeu, H65894552, quiero exponer el comportamiento indeseable de los gestores de TITSAC, dejando sin contestar a los correos que les he enviado. Ante este comportamiento tan poco profesional, los propietarios hemos decidido no renovar la póliza de nuestro contrato 41.00102999-56. No obstante, hay un acuerdo ratificado por la Sra. Miriam Sánchez, confirmado el mismo por la Sra. Teresa Lerena, en fecha 7 de octubre, indicando que consta en los archivos de su ordenador, por el que la Comunidad debe recibir una compensación de 144 euros. Esperamos que tomen las medidas necesarias para que se cumpla el acuerdo mencionado. Xavier Pibernat 37681539H

En curso

Decibelios altos de megafonía

Buenos días, Soy vecina de Gavá en Barcelona. Vivo justo enfrente de la estación de Gavá. Mi queja o reclamación es debido a que desde el 23 de septiembre, dónde se procedieron a unas obras desde Castelldefels a Sitges, la megafonía de la estación de Gavá subieron los decibelios y se oye la información que dan a los pasajeros de los andenes en excesivo volumen, tanto que hasta se oye en mi casa y tener que escuchar la información que dan durante todo el día desde primera hora del día no permite el descanso vecinal incluido el fin de semana. No es la primera vez que la estación de Gavá hace ésto de subir los decibelios y se olvidan que hay edificios justo enfrente. Si vas a ventanilla de la estación a quejarte, los trabajadores dicen que ellos no pueden bajarlo desde la estación, imagino que necesitaran órdenes desde arriba. Ruego por favor, bajen estos volúmenes innecesarios, porque desde el 23 de septiembre es insoportable y no puedo descansar. Gracias

En curso

Engaño en el precio

A: PortalRegistros. Mobetramit SL Hoy 10 octubre de 2025 He solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 9,9€ sin embargo es un engaño ya que han cobrado a mi tarjeta la cantidad de 42,11€. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

En curso
J. S.
10/10/2025

Reclamación formal vinculada a exp 13581931

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL A IBERCAJA POR CANCELACIÓN DE CUENTA SIN CONSENTIMIENTO JESÚS ENRIQUE SUS GIL DNI: 17862021Z Dirección: CAMÍ DE LA CREU 24 2 1, 08172 SANT CUGAT DEL VALLES, BARCELONA Correo electrónico: susogj58@gmail.com Teléfono: 601282000 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Ibercaja Banco, S.A. Fecha: 09.10.25 Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de cotitular de la cuenta corriente IBAN ES49 2085 0110 2403 3092 8073, abierta en su entidad, con el fin de presentar una reclamación formal por la cancelación de dicha cuenta sin mi conocimiento ni autorización. El día 07.10.25, comprobé que la cuenta había sido cancelada, presumiblemente a solicitud del otro cotitular, sin que yo hubiera firmado ni autorizado dicha cancelación. Deseo manifestar que no presté mi consentimiento para el cierre de la cuenta, y que, en tanto que cotitular indistinto, mantengo derechos sobre la misma y sobre la información relativa a sus movimientos y operaciones. Por ello, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que se me informe por escrito de: * La fecha exacta de cancelación de la cuenta. * La identidad de la persona que solicitó la cancelación. * Los motivos y el procedimiento seguido por Ibercaja para autorizarla. 2. Que, en caso de haberse producido un error o una actuación contraria a la normativa aplicable, se restablezcan mis derechos y se adopten las medidas necesarias para subsanar la situación. Adjunto copia de mi DNI para acreditar mi identidad. En virtud de la Orden ECO/734/2004 sobre los servicios de atención al cliente de las entidades financieras, les ruego acusen recibo de la presente y den respuesta en el plazo máximo de 15 días hábiles. Atentamente, JESÚS ENRIQUE SUS GIL

En curso
P. O.
10/10/2025

No asistencia en incidencia de cliente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 204,22 euros en concepto de reserva de hotel. No procede el cobro porque el establecimiento (diuma hotel) me cobró el total de la reserva, cuando yo cancelé la misma en periodo legal para que cargaran solo una noche (51,055€). Adjunto los siguientes documentos: - Justificante bancario de myinvestor con dicho cargo. - email de booking en el cuál me piden la carta de mi banco con ciertos requerimientos, para su info. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me de asistencia y alguien de Myinvestor me de soporte. Llevo meses ya intentando contactar por teléfono, app e e-mail y la atención al cliente es inexistente. Solo pido asistencia por su parte para realizar un escrito a la plataforma de reservas (booking) para que ya ellos reclamen el cobro indebido. Pero sin este escrito, no me dejan reclamar nada. Nada más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

PARKING EXCLUSIVO VEHICULOS DE ALQUILER MAL DELIMITADO Y SEÑALIZADO AEROPUERTO ADOLFO SUÁREZ BARAJAS

Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado día 07.10.25 mi marido y yo salíamos de viaje y aparcamos en lo que creíamos era un parking general AENA del aeropuerto de Madrid Barajas pues en ningún momento vimos un cartel indicando que, donde nos habíamos introducido, era un parking exclusivo para vehículos de alquiler; De manera que, cuál fue nuestra sorpresa al descubrir a la vuelta (09.10.25) que teníamos que abonar un importe que ascendía a 201,00 €. Comprobamos in situ, por otras personas en nuestra misma situación, que esto es algo que ocurre de manera asidua a muchos usuarios y que el parking no está bien señalizado. SOLICITO:   El reembolso de la cantidad cobrada de más en relación a la cantidad normal del parking general. Se adjunta la documentación acreditativa. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. L.
10/10/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como bien saben (se han enviado varias notificaciones y/o reclamaciones vía mail) no se me ha entregado el producto comprado en su web. SOLICITO el reembolso de la compra lo antes possible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
10/10/2025

Solicito reembolso

Hola se me ha hecho un cargo en mi cuenta de 34'90€ el cual yo no he autorizado sin mi permiso. Quiero el reembolso lo antes posible

En curso

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