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Cobros sin Autorización
Hola, me han estado cobrando desde el 24/11/2024 hasta el 24/08/2025 un importe de 18€ , sin yo consentir estos cobros necesito anulación y reembolso de todo estos importes que no he consentido. No he comprado nunca en esta Empresa.
Problema con pagos BlaBlaCar
Hola llevo desde el día 21 de Junio reclamando a BlaBlaCar los importes de los viajes que no me han pagado y siguen acumulándose. He escrito unas 20 veces y me han solicitado todo tipo de documentación para actualizar mi perfil y para actualizar documentación para su provedor de pagos que también habré mandado esa documentación unas 5 veces y siguen sin darme una solución a mi problema. He intentado cobrar a través de mi cuenta en mi banco y también he cambiado este último viaje a cobrar por PayPal y aún así sigo sin recibir nada. Nadie me llama ni me dan solución y esto me está causando un grave perjuicio en mi vida para poder y a ver a mi hijo. Me deben más de 600 euros y ya no sé si poner una denuncia por estaf o que hacer…
Falta de productos
He recibido el paquete ayer he iba roto el embalaje y me falta un producto que se ve que se le ha caído al repartidor en la furgoneta
WEB INDUCE A ENGAÑO - POSIBLE ILICITO PENAL
Yo, Cristina Pastor Mira, expongo lo siguiente: PRIMERO.- Que, en fecha 25 de agosto de 2025 procedí a solicitar una Nota Simple en el Registro de la Propiedad vía online, accediendo al primer resultado de búsqueda en Google con título “Registro de la Propiedad”. Accedí al mismo para proceder a la solicitud sin saber que en realidad estaba accediendo a la página web solicitar-notasimple.es. SEGUNDO.- Que, la citada página web se presenta con una apariencia que induce a error, simulando ser el servicio oficial del Registro de la Propiedad, sin dejar claro que se trata de una empresa privada intermediaria. La información sobre la verdadera naturaleza de la empresa es confusa y poco accesible, lo que puede inducir a confusión al consumidor medio. TERCERO.- Que, realicé el pago con tarjeta bancaria por importe de 38,48 €, cuando el precio oficial de este servicio en el Registro de la Propiedad es de unos 4 € presencialmente o unos 9–11 € en la web oficial del Colegio de Registradores (registradores.org). CUARTO.- Que, tras realizar el pago y verificar que efectivamente se había cobrado ingente cantidad, solicité inmediatamente la cancelación del servicio y el reintegro del dinero, alegando incluso mi derecho de desistimiento en plazo, pero la empresa se niega en todo momento al reembolso. QUINTO.- Que, pese a mi negativa, la empresa continuó con el trámite y posteriormente me comunicó que la solicitud de nota simple estaba DENEGADA por falta de información adicional que yo debía aportar, información que no poseo. De haber conocido este requisito, nunca habría contratado el servicio puesto que no está a mi alcance la información adicional solicitada. SEXTO.- La página carece de información clara de empresa (solo un aviso legal poco accesible), lo que considero un engaño al consumidor, y entiendo que puede constituir un ilícito penal incluido en el art. 245 del CP. SEPTIMO.- Que, tras revisar en internet, he comprobado que existen numerosas quejas públicas de otros afectados, lo que confirma que no se trata de un caso aislado sino de un posible modus operandi reiterado: En la plataforma Trustpilot, la web solicitar-notasimple.es tiene una valoración muy baja (1,3/5), con decenas de reseñas que la califican de “estaf”, “fraud” o “cobro abusivo”. Ejemplo: “Estaf, parece la página oficial… anuncian 9,9 € y luego cobran 42 €… no hay forma de contactar” (reseña de Clara, agosto 2025). (Fuente: Trustpilot – solicitar-notasimple.es) En la OCU también constan reclamaciones públicas contra esta web. Ejemplo: “Vuestra web es una trampa… se hacen pasar por registradores de la propiedad usando su logo… pagué 38,48 €… eso induce al engaño” (reclamación de L.J., 20/07/2025). (Fuente: OCU – reclamación pública) OCTAVO.- La reiteración de quejas de consumidores en distintas plataformas evidencia que esta empresa utiliza un patrón de conducta engañosa, que podría ser constitutivo de delito de estaf en Internet. NOVENO.- Relación de documentos que se acompañan: DOC 1 – FRA PAGO REALIZADO DOC 2 – COPIA COMUNICACIONES CON LA EMPRESA DOC 3 – WEB APARIENCIA ENGAÑOSA DOC 4 – INFO EMPRESA DOC 5 – RESEÑAS
Problema con reembolso
Estimados/as señores/a Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por que no he usado vuestros productos financieros ni nada. Adjunto los siguientes documentos:extracto bancario donde se me carga 28€ a mi cuenta sin pedir ni un prestamo ni nada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente.
Obsolescencia programada
Me dirijo a ustedes como propietario de un vehículo Nissan Qashqai del año 2018,para manifestar formalmente mi disconformidad y malestar ante una incidencia que considero grave y que, desde mi punto de vista, obedece a un defecto de fabricación, no a una avería derivada del uso normal del vehículo. La luz diurna (DRL) de uno de los faros delanteros ha dejado de funcionar. Tras acudir a un taller oficial Nissan, se me ha informado de que no es posible sustituir únicamente la luz afectada, y que la única solución es el reemplazo completo del faro, con un coste que supera los 1.200 euros, lo cual me parece una autentica barbaridad para un vehículo que ronda los 20.000 €. Lo más alarmante es que el resto de componentes del faro (luces cortas, largas, intermitente, etc.) funcionan perfectamente, y que este fallo afecta exclusivamente a un componente no reemplazable por diseño. Desde mi punto de vista como cliente, esta situación no puede considerarse una simple reparación, sino un fallo estructural del diseño del faro, al impedir el recambio o reparación de un elemento tan básico como una luz diurna sin sustituir el conjunto completo. Esta configuración, claramente desproporcionada, carece de justificación técnica razonable y repercute directamente sobre el consumidor, que debe afrontar un coste elevadísimo por una mínima incidencia. Considero esto un defecto de fabricación, ya que: El diseño del faro no contempla una solución eficiente ni económica para el reemplazo de un componente individual. La luz diurna no es un elemento sometido a desgaste directo o manipulación frecuente por parte del usuario. No es aceptable que una avería menor obligue a cambiar todo el conjunto óptico. Por todo lo anterior, solicito que este caso sea evaluado por el Departamento de Calidad y que se reconozca formalmente como un fallo de diseño o defecto de fábrica, instando a: Que se me ofrezca una solución técnica alternativa que no implique sustituir el faro completo. Que se asuma la reparación o sustitución del componente afectado sin coste para el cliente, total o parcialmente, en calidad de atención postventa o como medida correctiva ante un fallo de origen. Que se traslade esta incidencia al equipo técnico de producto para revisar si existen más casos similares y tomar medidas preventivas. Confío en que una marca como Nissan, comprometida con la calidad y la satisfacción de sus clientes, actuará con responsabilidad ante esta situación, y me brindará una respuesta razonable y acorde con los valores que representa. A la espera de su pronta respuesta, les saluda atentamente,
Denegacion cambio cascos supraaurales
Buenos dias el 22/08 realice en Alcampo Coia Vigo una compra de unos auriculares supraaurales, en el momento de la compra nadie me dijo que no se podrian devoiver una vez abiertos, la cajera me dio el ticket y me dijo que cualquier cosa podria devolverlos en 30 dias naturales. Abri los cascos en casa , no me convencieron y decidi devolverlos el dia 25/08. En la seccion abrieron la caja por los dos lados sin ningun cuidado y luego me dijeron que al estar abiertos previamente no se podrian devolver, se escudan en que lo pone en una zona del lineal que no es visible desde la zona de donde cogi los citados cascos supraaurales. Reclamo la devolucion del importe de los citados cascos ya que en el ticket de compra y en la pagina web del ALCAMPO pone textualmente ""No se admitira devolucion de ropa interior. articulos de higiene, ni de productos tecnológicos cuyo sistema operativo haya sido manipulado o laterado" Segun el BOE unos auriculares no entrarian el la categoria articulode higiene Adjunto la informacion de su web: "Como puedo devolver un Articulo que he comprado? Alcampo ofrece un plazo máximo de 30 días para el cambio o devolución de los productos desde el momento de la entrega, Para cambiártelo o devolverte el importe, necesitamos que el artículo esté en perfectas condiciones con todos sus accesorios y su embalaje original. No se admitirá la devolución de ropa interior, artículos de higiene, de belleza personal, ni de productos informáticos cuyo sistema operativo haya sido manipulado o alterado. Para la devolución de almohadas, videojuegos, Cd´s y DVD´s es necesario que no hayan sido desprecintados. El importe se devolverá en el mismo modo en que haya sido abonado. Para el caso de pago con tarjeta será necesaria la presentación de la misma. " Vuelvo a recalcar que el aviso que estaba en el lineal NO era visible desde la zona donde se compraban esos cascos y que el personal de Alcampo no me comento esa circunstancia y su cajera al pagar tampoco, solamente me indico que tenia 30 dias pare devolucion, y que tanto ticket como pagina web no recogen el criterio de no devolucion de auriculares. De haberlo sabido no habria realizado la compra. Tambien tengo pendiente una hoja de reclamacion ya cubierta que presentare en consumo. p.D. Quiza el numero de la factura no es correcto ya que es n poco confuso el ticket, pero en caso necesario presentare el ticket. Delante mia en la zona de atencion al cliente ese mismo dia otra clienta devolvio unas zapatillas, lo cual si seria mas antihigienico. Un saludo y gracias por atender la reclamacion
Problema con el reembolso
Llevo más de 3 meses escribiéndoos en relación a la devolución de mi pedido, retenido en la aduana de China desde el 26 de junio. A día de hoy sigo sin recibir ninguna solución ni confirmación de que se hayan puesto en contacto con la aduana. Tampoco he recibido el reembolso de mi pedido.
AVERIA LAVADORA EN GARANTIA
Estimados/as señores/as: En fecha 4-10-2023 adquirí en el establecimiento FACTORY ELECTRODOMESTICOS Y MENAJE DEL HOGAR SL con CIF B93526515 sito en CALLE ALCALDE RUIZ PORTAL 9, MALAGA 29006 el producto LBEKO WTV8612 Adjunto los siguientes documentos: [, factura de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25-07-2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, desde la avería de la lavadora se ha dado parte en diferentes ocasiones a través de teléfono y correos sin éxito ninguno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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