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Tasas aeroportuarias
En contra de lo que exige la ley, Ryanair se niega a devolver las tasas aeroportuarias que se han pagado de un billete no disfrutado. Es ilegal asumir que ese coste lo pagan ellos y el cliente paga el viaje completo.
E vendido un móvil a cleberbuy y no me han devuelto ni el móvil ni pagado y han pasado 2 meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Denegación reembolso.
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo de 2025 adquirí en su página web el producto Seagate IronWolf 4TB, Disco duro interno, NAS HDD, CMR, 3.5 Pulgadas, SATA 6 GB/s, caché de 256 MB para almacenamiento conectado a red RAID. Adjunto los siguientes documentos: Resumen del pedido El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02 de marzo de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. He devuelto el producto y se me ha denegado el reembolso. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación formal y solicitud de baja sin penalización
Buenas tardes, Espero que este correo les encuentre bien. Me dirijo a ustedes para exponer formalmente mi caso en relación con el servicio contratado con su compañía en diciembre de 2025. En el momento de la contratación, acordé una tarifa que incluía una bonificación de tres meses, así como un descuento del 10% sobre la tarifa estándar a partir de ese periodo. Hasta ese punto, todo transcurrió con normalidad. Sin embargo, tras la instalación del servicio, comenzaron las incidencias. En primer lugar, el router fue instalado en una ubicación incorrecta. Posteriormente, se me facturó un importe de 10 € en concepto de instalación, coste que en ningún momento me fue informado previamente. Al contactar con su servicio de atención al cliente para solicitar la recolocación del router, se me indicó que, para realizarla sin coste, era necesario tramitar una baja y un alta del contrato, manteniendo supuestamente las condiciones previamente acordadas. Durante este proceso, recibí información contradictoria respecto a la existencia de permanencia, lo que generó aún mayor confusión. Acepté la grabación bajo la premisa de que se aplicarían las condiciones y descuentos inicialmente pactados. No obstante, la primera factura recibida (que adjunto) no se ajusta a lo acordado, ya que refleja el importe completo sin aplicar ningún tipo de descuento. Tras contactar nuevamente con su compañía, se me indicó que se trataba de un error de facturación. Ante la acumulación de incidencias y la falta de solución, solicité la baja del servicio. En ese momento, se me comunicó la existencia de una penalización por permanencia de 210 €, importe superior al coste restante del contrato, lo cual considero desproporcionado. Durante dicha gestión, manifesté mi voluntad de proceder con la baja; sin embargo, antes de finalizar la conversación y sin haber otorgado mi consentimiento expreso, la llamada fue interrumpida y, posteriormente, se tramitó la baja de manera unilateral. A día de hoy, mi única solicitud es que se formalice la baja del servicio sin la aplicación de ninguna penalización por permanencia, dada la acumulación de incidencias, errores de facturación y falta de cumplimiento de las condiciones contractuales inicialmente acordadas. El caso permanece abierto desde el pasado 10 de abril, fecha en la que recibí la factura mencionada. Durante este tiempo, he tratado de alcanzar una solución aportando distintas alternativas, sin éxito, siendo derivado entre distintos departamentos sin una respuesta clara y definitiva. Por todo lo anterior, solicito una solución pactada y amistosa que permita cerrar este asunto a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,
Respuesta de mi reclamación
Hola llevo esperando una respuesta de una reclamación que he puesto meses. Ya he llamado 20 mil veces y nadie me responde. Vds. mismos pueden comprobar todas las llamadas que llevo haciendo y sigo sin recibir respuesta.
PROBLEMA CON LA DEVOLUCION
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una nevera con número de pedido ES015527, y solicité la devolución antes de ser entregada, de hecho rechacé la entrega porque no entra en el hueco. Llevo intentando ponerme en contacto con vosotros desde el día 4 de abril, llamando al teléfono de asistencia, enviando mails donde me indicaron para hacer la devolución.. sin ninguna respuesta. ES UNA VERGUENZA. No tengo ni la nevera ni el dinero. El motivo de la devolución era que no entraba en el hueco, que lo había medido mal. Ahora llevo dos semanas viviendo en una nueva casa sin nevera y ya no se que mas puedo hacer. SOLICITO se pongan lo antes posible en contacto conmigo para proceder a la devolución o al cambio por otro nevera de diferentes dimensiones, pero necesito resolver el problema YA. Sin otro particular, atentamente.
NO CONFORME CON SERVICIO PRESTADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar el servicico acordado, éste no se corresponde con el mínimo de calidad exigible para presentarlo a un concurso de oposición . Supuestamente, ofrecen una programación didáctica elaborada por un preparador de oposiciones, lo cual me generó dudas después de haber pagado la cuantía de 935,55€ y haber hablado con un preparador que no sabía expresarse correctamente en castellano. Me comentan que el documento puede ser modificado en 4 días pero no deseo seguir confiando en ustedes, puesto que la calidad del servicio que ofrecen genera muchísimas dudas. No estoy conforme con la modificación del documento o la entrega de uno nuevo puesto que el documento inicial no cumple con unos mínimos de calidad; la redacción presenta errores gramaticales graves, propios de una persona que no tiene estudios universitarios, incluso dudo que tenga procedencia española. También presenta errores en referencia a la normativa y no guarda relación con la propuesta de innovación educativa aportada por mi parte Por ello, SOLICITO el reembolso completo al encontrarse en el periodo de desestimiento legal. Sin otro particular, atentamente.
No hacen mantenimiento
Hace unos años, contratamos una instalación de energía solar en mi vivienda. Hace un año, les contactamos porque no podemos acceder a la instalación para poder gestionarla mediante app y porque no inyectamos energía a la red eléctrica y por lo tanto, no podemos abaratar nuestra factura eléctrica con los excedentes. Nos dan largas y no contestan a los correos.
ENGAÑO PAGINA OFICIAL REGISTRADORES PROPIEDAD
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una cantidad excesiva por el tramite oficial de la nota simple de la propiedad, aproximadamente 40€, cuando el coste del mismo es muy inferior. Además, su solicitud es engañosa y simula ser la página oficial de registro engañando a usuarios como yo mismo. Solicito por tanto, la devolución integra del importe. Sin otro particular, atentamente. Alejandro
Problema con el pedido
Hola. Realicé un pedido en la página web https://theurbansocers.com/ el día 14 de abril de 2026. En el correo de confirmación del pedido se indicaba que el Método de envío es Envío CTT Express® + Seguimiento | 7 - 10 Días. / días después (el 21 de abril) contacto con ellos a través de correo electrónico para solicitar información sobre el estado de mi pedido, sin obtener respuesta. El día 27 de abril vuelvo a contactar con ellos para volver a solicitar información.
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