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Sofa que ni coincide con las caracteristicas expuestas en tiend
La semana pasada compramos un sofá en la tienda confiando en que sería igual que el modelo que probamos allí. En la exposición el sofá era cómodo y todas las piezas se reclinaban, algo que fue decisivo para nosotros y que el vendedor confirmó varias veces. Sin embargo, al recibir el sofá en casa comprobamos que no tenía nada que ver con lo que se nos había dicho: es muchísimo más duro que el de la tienda, hasta el punto de resultar incómodo, y solo una de las piezas se reclina, incumpliendo totalmente lo que se nos aseguró en la venta. Además, el sofá llegó manchado y, para nuestra sorpresa, vino sin ningún tipo de embalaje, algo que no depende de nosotros y que ahora la tienda utiliza como excusa para negarse a aceptar la devolución. En ningún momento fuimos informados de que lo recibiríamos así ni se nos dio opción a conservar un embalaje que nunca existió. Todo esto demuestra que el producto no corresponde ni con lo prometido ni con la muestra expuesta en tienda, por lo que consideramos que existe una clara falta de conformidad. Por ello solicitamos la devolución del importe o la sustitución por un sofá que cumpla realmente las características por las que pagamos.
Problema con la indemnización
Buenos dias Desde marzo 2021 hasta ahora mi vecino de arriba me he inundado 10 veces.Cada vez tengo que esperar 2,3 meses para que se sequen los paredes y para las reparaciones, mi casa es una obra interminable. Por favor envien un equipo competente para hacer un trabajo que dure decenas de años,no meses.Cuando entenderan que esto ya no puede continuar?
No he recibido el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto intestvita enzymes, 2 cajas de 60 unidades. La referencia del pedido es YUDJKEBRC Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega (3-4 días laborables según la información que consta en su página web) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar con ustedes vía correo electrónico, no contestan, teléfono, no existe y formulario activo en el apartado de atención al cliente en su página web, sin respuesta tampoco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe íntegro abonado mediante el mismo medio con el que hice el pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ME HAN COBRADO DE MAS POR EL SERVICIO
Hola... la semana pasada contrate una plaza de parking, en el parking SABA de BARCELONA, cerca de ESTACION DE SANTS, en TARRADELLAS, para dejar el coche del dia 6 diciembre al 8 de diciembre. me confuncí al contratarlo. y pague 40,00 euros, pero segun la hoja esta de 6.00 a 22.00. y yo lo queria para todo el dia. yo pensaba que lo habia contratado las 24 horas porque por lo que habia mirado, es el precio que aproximadamente me cobraban los demas parking de la zona.mi sorpresa llego cuando quise sacar el coche y la barrera no se me abria, me decia que tenia que pagar la diferencia. ya a unas malas le digo que me digan cuanto es. y son 49,40 mas. vamos en dos dias y medio me hicieron pagar casi 90.00 euro en total. lo veo excesivo PAGO+MOVIL+AP+TARRADELLAS.+ESTACIONAMIENTOS+Y+PARKINGS Importe 49.4EUR Fecha operación 2025-12-08 Fecha valor 2025-12-09 COMPRA+INTERNET+COMERC+BAMSA+AP.+ESTACIONAMIENTOS+Y+PARKINGS Importe 39.84EUR Fecha operación 2025-12-04 Fecha valor 2025-12-04
Baja del servicio de reparto de agua
He contactado en varias ocasiones para que se de la baja del servicio de reparto de agua, la llamada suele cortarse cuando me pasan al departamento de bajas. En una ocasión me llamaron bajando un poco el precio pero esta oferta no esta aplicada en la APP, he llamado para decirlo que no esta aplicada la oferta me dan la razón pero el cambio no esta efectuado. He solicitado también que se lleven la máquina del café pero tampoco me han echo caso. 09/12/25 he llamado en dos ocasiones pero no he podido contactar con alguien sale una grabación que la "teleoperadoras están ocupadas". Solicito la baja del reparto de agua y café.
Me exigen 2600 eur por un curso que no he realizado
Buenos días! Está empresa que vende una gran formación y es una mentira, te indican un precio y unas condiciones que luego no son así, la persona que me lo vendió me llamaba continuamente y metiéndome prisa porque supuestamente me iban a hacer un beca y solo quedaba una, del precio que ella me dio luego resultó ser más del doble, tengo las conversaciones de wasap exigiendo que me diera prisa y con las condiciones que me proponía, que no son las que luego había en la letra pequeña, no llegue a acceder ni a la plataforma y les dije que me quería dar de baja y devolver el temario el cual ni he abierto y está intacto y me dicen que no se puede. Ahora me piden 2600 eur por un producto que me vendieron engañándome y que no he utilizado.
Exigencia de cobro en reparación de pieza en garantía
Buenos días, El pasado mes de marzo ( 15/03/2025) compre un anillo en Aristocrazy (nº product J03349-02-I2) por 599€ Dicho anillo era para mi dedo índice y tardaron 2 meses exactos en entregarmelo. Concretamente ek 15/5/2025 El mes de septiembre (solo 4 meses despues) el anillo se rompe por la soldadura y lo llevo a reparar a la misma tienda donde lo compre. Cual es mi sorpresa cuando me dicen en primera instancia que debo asumir el coste de la reparación a pesar de que esté en garantía. Me niego y la misma dependienta de la tienda me indica que escriba en la web a atención al cliente. Así lo hago y me vuelven a negar la reparación gratuita. Poco despues recibo dos mails de la tienda diciendo que ellos asumen la reparación. Pero al cabo de dos días me llaman diciendo que no lo harán y que debo pagar integramente. Les digo que no estoy de acuerdo y que pondré una denuncia a la OCU Y ahora he recibido un mail donde pone que la reparación son 42€. Mi reclamación es que cubran enteramente la reparación puesto que el anillo está en garantía y tiene un defecto de fabricación: falta de material en el punto de soldadura. Gracias
Problema con el cobro
Hola, nos equivocamos al dar nuestro número de cuenta, en ningún momento nos hemos dado cuenta ni nos a llegado ninguna reclamación de ningún recibo, cuando nos hemos dado cuenta y hemos llamado para pagar nos dicen que ya no se puede y que tenemos que pagar todos los dispositivos que casualidad no? Justo el mismo día que llamamos nos dicen que ya se a iniciado una reclamación con abogados....no nos han enviado ningún mensaje conforme debíamos ninguna factura dábamos por hecho que nos lo cobraban hasta que nos dimos cuenta q el número de cuenta era otro que teníamos de nuestra hija....no pensamos pagar los 1500 de los dispositivos que vengan v buscarlos por qué no se han usado ni 3 meses espero una contestación ya que nadie me llama
Baja suscripción
Estoy suscrito a la edición digital de El Pais. La cancelación solo se puede realizar llamando al tfno 919 495 285. Lo cual es imposible porque o no responde nadie, o te cuelgan el teléfono. Con lo cual no tengo forma efectiva de darme baja del servicio.
Paquete NO recibido
Estimados/as señores/as: Buenos días, me dirijo a ustedes para solicitar la revisión inmediata del paquete WT2533101177010843 que según aparece en su plataforma de seguimiento, estaba en reparto el 02 de diciembre y sería entregado en el transcurso del día. Sin embargo, nunca se recibió aviso ni en el domicilio, ni por llamada. El día 05 de diciembre, aparece el paquete perdido y cuando se reporta la reclamación al proveedor con quien se gestiono la compra, aparece al siguiente día 06 de diciembre que ha sido entregado con éxito, cuando nunca llamaron a la puerta. Yo estaba en la vivienda y jamas se contactaron conmigo. Desde entonces estoy en la búsqueda de mi paquete porque ya he preguntado al conserje, a los vecinos e incluso he revisado por los al rededores y en Citybox en dónde también deje la opción de dejarlo y NO hay nada. Me he dirigido al proveedor, con quien hice la compra y aparece que supuestamente la entrega la realizó una persona llamada Andrés Gudiño, pero incluso en el formato entregado, aparece en blanco el espacio en dónde se detalla a quien se le entregó. Motivo por el cual exijo una revisión y la entrega de mi paquete en el menor tiempo posible.
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