Últimas reclamaciones

Realicé un pedido y no he recibido lo que pedí, . Pedí unas zapatillas y me han enviado otras y ni siquiera es el número pedido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resulta que he hecho un pedido con ellos a España para una mercancia para mi tienda de regalos en murcia, y el container se ve que se ha "perdido" según dicen, más de 12.000 euros de stock, lo he importado con ellos y no me lo cubren, me parece alucinante y una vergüenza. No os fieis de él.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes como titular de la cuenta con ELPARQUINg y la incidencia ya comentada en el día de ayer por Susagna (mi hermana cotitular del vehículo) sin que nos hayn dado respuesta Como observarán el vehiculo con placa de martrícula 3373DLK el dia 23/4/26 estuvo estacionado en Parquing de Avd Sarria -Travsera de ls Corts 373 en BArcelona Como les acredito, al retirar el vehículo se procedió al pago en cajero del parquing. El día 24 de abril, el día siguiente, se me carga en cuenta bancaria el importe de 42,90 € por el mismo servicio de aparacamiento, identico vehículo, identicas horas idéntico parquing. EL COBRO SE HACE A TRAVÉS DE MI APLICACION “ELPARQUING! La presnete es para reclamarles procedan al reembolso del importe cobrado per segunda vez, esto es el de 42.90€ y a la vez que se les indica que en caso de hacer caso omiso d ela petición, se procera a su reclamación, Atentament Sílvia Carmona __________________

La empresa me contacta por email el día 26 de abril a las 16:04 indicándome que la dirección de envío estaba incompleta y solicitándome que lo corrija en un plazo de 72h a través de un link a su página web. El mismo día 26 de abril procedo a actualizar la información solicitada completando el portal de la vivienda. Al día siguiente 27 de abril a las 14:52 recibo un nuevo email indicándome nuevamente que la dirección es incorrecta y solicitándome la actualice en un plazo de 24h esta vez mediante respuesta directamente al email. El mismo día 27 de abril a las 19:26 contestó por email completando la dirección de envío e indicando que ya la había enviado previamente el día anterior a través de su web. A las 20:36 recibo un nuevo email en esta ocasión indicándome que no han conseguido entregar mi paquete tras varios intentos y que proceden a devolverlo al origen. El 28 de abril a las 9:00 me pongo en contacto por teléfono con el servicio de atención al cliente para solucionar la entrega pero se me indica que ya no es posible hacer nada, ni volver a enviarlo, ni acudir yo a recogerlo al almacén. Solicito hablar con el responsable del servicio a lo cual se niegan y me remiten a poner una reclamación formal. Les ruego por favor solucionen este problema causado por un mal funcionamiento de sus sistemas informáticos y sus procesos y procedan a la entrega del paquete.

Hola, resido en Cantabria, realice un pedido y tras 3 semas de espera cual es mi sorpresa cuando entro a mi cuenta de correo y veo que me notifican que hoy me lo entregaran, para acto seguido ver que el intento fue a las 9:53 y consta como que negué a firmar. Estuve toda la mañana en casa y nadie llamo al timbre ni recibí llamada alguna, cuando contacto con los teléfonos que buenamente puedo localizar de la empresa y no hay solución, contacte con ellos por primera vez a las 12:00 AM y me indican que el pedido ya a sido devuelto a origen, 2 horas mas tarde de lo que el repartidor indica que "intentó" hacer la entrega, lo cual además es falso, solicito que me pongan en contacto con la delegación de Cantabria a lo cual se niegan y me dicen que contacte con el vendedor y le reclame a él, una falta de profesionalidad increíble. La empresa alega que han intentado hacer la entrega en repetidas ocasiones, pero cuando miras el registro del transito del articulo solo aparece una y falsa por demas. Por lo que he visto estos casos abundan con dicha empresa, ademas que su ubicación fisica esta en mitad del monte, de manera ficticia obviamente, para que no puedas personarte y reclamar. Gracias .

Hola, He realizado un pedido el día 17702/26: 3201201478 956 Lenda Vet Nature Slimming & Sterilized para Perros - Formato : Pack 2 x 10 Kg 120,82 € 132,91 €-5.00% 1 132,91 € Total Productos (sin impuestos) 120,82 € Total Productos (impuestos inc.) 132,91 € Total impuestos 12,09 € Total 132,91 € SE ME HA INFORMADO VÍA CORREO ELECTRÓNICO QUE NO ESTABA DISPONIBLE LA MERCANCÍA, POR LO QUE, TAMBIÉN POR CORREO ELECTRÓNICO ACORDAMOS ENTRE AMBAS PARTES LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE (se adjunta cadena de correos). ESTO NO SE HA REALIZADO. ADEMÁS DE QUE A DÍA DE HOY NO CONTESTAN LAS LLAMADAS NI LOS CORREOS ELECTRÓNICOS. POR FAVOR PROCEDAN A LA DEVOLUCIÓN, GRACIAS.

Desde hace 8 meses y con el servicio de atenci'on al cliente de e dreams en atenciones telefonicas farragosas he intentado la cancelacion de la suscripcion, diciendome las y los operadores de esta compania al final de la llamada que quedaba cancelada, y siguen pasandome al cobro en la tarjeta mensualmente la cuota mensual.

Datos del consumidor: YAGODKINA CHERTOVA Anastasia DNI: 43860939P Empresa reclamada: Flexicar EXPONGO En fecha 21/10/2024 adquirí un vehículo en el establecimiento de la empresa reclamada, con los siguientes datos: Fiat 500X Matrícula: 7534LKH Garantía: Garantía Premium + cobertura adicional Desde la compra, el vehículo ha presentado diversas incidencias (batería, fallo en sonda del filtro de partículas y fuga de refrigerante). En relación con la avería principal: En octubre de 2025, dentro de garantía, el vehículo fue trasladado en grúa a un taller designado por la empresa, siendo devuelto sin reparación ni diagnóstico. En diciembre de 2025, se repite la incidencia y el vehículo es trasladado a otro taller, donde sí se detecta la avería. En febrero de 2026, el vehículo es enviado a Sevilla para comprobaciones adicionales. Desde marzo de 2026, existe diagnóstico en sistema, pero no se me ha facilitado ninguna información ni informe técnico, pese a haberlo solicitado en múltiples ocasiones. El 17/04/2026 se me comunica que el vehículo está listo, pero no se me entrega ni se me explica la reparación realizada. Actualmente, el vehículo lleva inmovilizado desde diciembre de 2025, lo que supone más de 4 meses sin uso, causándome un perjuicio importante al necesitarlo para trabajar. Además, la empresa ha mostrado una falta total de coordinación, remitiéndome entre distintos departamentos (Málaga, Sevilla y Madrid) sin ofrecer solución ni información clara. CONSIDERO Que existe una falta de conformidad grave y reiterada, así como un incumplimiento de las obligaciones del vendedor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, al no haberse reparado el vehículo en un plazo razonable ni sin inconvenientes significativos. Asimismo, la falta de información y la prolongación injustificada de la reparación han supuesto una pérdida total de confianza en la empresa. SOLICITO A través de OCU, solicito: - La resolución del contrato de compraventa. - La devolución de las cantidades abonadas. Subsidiariamente (si no se acepta lo anterior): Sustitución del vehículo por otro de características equivalentes y en correcto estado. Asimismo, solicito: - Entrega del diagnóstico completo. - Detalle de las reparaciones realizadas. - Justificación del retraso en la entrega.

Hola. Llevo desde mes de Enero, pero especialmente insistente , por email, asesor comercial y atención al cliente, desde mas de dos meses, solicitando una subrogación de mi renting. Pasa a facturarse a mi mujer (autónomo), con mismos datos bancarios mios. El cambio se debe a que me han hecho fijo en empresa y quiero para deducir cuota de renting, pase a mi mujer que si lo puede deducir. La atención al cliente y contratación resourcing, penosa. He ofrecido ir a oficina a aclararlo, he dado mi movil para contactar, he mandado información fiscal por 2 veces... todo ha sido inútil. Se limitan a respuesta de correo automático como recibida solicitud y que esta tramitándose por parte de comercial y personal de atención al cliente. Nadie se ha puesto en contacto personalmente conmigo. Con LEASEPLAN, empresa anterior, tuve un trato mucho mejor. Lamento el cambio y el mal trabajo que realiza esta empresa. NADA RECOMENDABLE, BUSQUEN OTRA OPCION QUE TRATE PERSONALMENTE AL CLIENTE.