Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
09/03/2026

Problemas proceso reparacion

Estimados/as señores/as: En fecha 31 Diciembre 2025 envié’ a reparar la aspiradora Dyson Cyclone V10™ Absolute (Níquel/Cobre) al servicio oficial de reparación de Dyson. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 8 de Marzo no obstante las innumerables veces (15) que hemos contactado con su servicio de atención al cliente todavía no nos han devuelto nuestra aspiradora. Su servicio de atención al cliente hasta se ha comprometido a repararla gratis múltiples veces pero nunca hemos recibido la aspiradora - ni rota ni reparada SOLICITO Que nos devuelvan la aspiradora que vale alrededor de 500 euros y reparada debido que es el unico servicio oficial de dyson en españa. En adjunto: 1. Vuestro correo confirmando la recepción de la aspiradora 2. Cronología detallada de los hechos (15 llamadas!) y detalles del expediente Sin otro particular, atentamente.

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Página fra_udu_lenta

Hola. Una más "est_a_f_ada" por NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631 Avinguda Catalunya, 37 bajos 25500, La Pobla de Segur, Lleida (España). En una web que incita a la confusión con la del Registro de la Propiedad se informa que la obtención de una nota simple cuesta unos 9 euros. A la hora de hacer el pago crees que pagas 9 euros (porque no aparece la cantidad) y cuando compruebas con tu banco te cargan 38,48 euros. A la hora de la petición envié un mail a la empresa solicitando mi desistimiento de la petición y no he sabido más de ellos. Me gustaría recibir la devolución del importe cobrado.

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B. P.
09/03/2026

Problema con el envio

Hola hice un pedido a muebles 1 click con referencia999947355819 y llevo 12 dias esperando y el sofa no llega , llamo a muebles 1 click y no saben cuando va a llegar el sofa ni nada , la telefonista una mal educada que no te resuelve nada , quieren que les pagues pero despues no se hacen cargo de nada , y se pasan la bola de ellos a la empresa logistica on time, me parece de verguenza que compres un articulo y no te digan minimo que dia te va a llegar

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L. C.
09/03/2026

4630LDF - desistimiento Seguro

Experiencia muy mala con flexicar. Decidimos ignorar todas las malas reseñas que habíamos escuchado, y también nos equivocamos. Nos enamoramos de un Audi, decidimos comprarlo. Nos dicen que el coche flexicar prefiere venderlo financiado (no nos da la gana, lo queremos al contado porque si no eran 14.000€ más de intereses). Ya que no lo queremos financiado y ya perdéis dinero, nos dicen los chicos del concesionario que el coche no se vende sin la garantía de 1600€, porque como al coche había que hacerle muchas cosas, solo se lo venderían a una persona que lo financie o que compre la garantía extendida. Acedemos a lo de la garantía, compramos el coche y ya comienzan a arreglarlo para la entrega. En casa antes de firmar el contrato con caser, nos leemos muy bien las condiciones y observamos que la garantía solo cubre a coches con menos de 140k de kilómetros (estábamos comprando un coche con 129k de kilómetros y una garantía de 1600€ por tres años, no tenía sentido). Decidimos no firmar el contrato y pedimos la devolución del dinero de la garantía, solo se nos devuelve a las dos semanas 700€ de esa garantía, no los 1600€ que pagamos. En fin, que si o si quieren colarte o financiación o garantías con muy malas condiciones que si no lees bien caes en ellas. Ahora se quedan 900€ que no les pertenecen de una garantía que ni siquiera hemos firmado. Recomiendo 0 comprar aquí, hay que escuchar todas las malas valoraciones que tienen. Espero que flexicar responda a los correos, que no ha contestado a ninguno y deje de retener mi dinero por importe de 900€

En curso
C. B.
09/03/2026

Cobro no autorizado

Buenos días. Realicé una suscripción puntual para un servicio de 1€. En ningún momento autoricé o acepté ninguna suscripcion y se me han cobrado 49.99€. Tampoco se da ningún aviso de que proximamente se fuese a realizar ningún cobro. Solicito por favor el reembolso de dicha cifra ya que mis datos bancarios han sido usados sin mi consentimiento.

En curso
J. S.
09/03/2026

Continuación reclamación 13909605

Tras haber recibido el abono del dispositivo que me fué retirado, todavía no me han revisado la facturación, pero además, desde que me hicieron el ingreso del abono, no paran de acosarme con mensajes sms y correos así como llamando por teléfono reclamando una factura devuelta, que cuando les digo que es mentira, terminan diciendo que se trata de un error. A raíz de esto me surge una duda, o bien esta securitas direct tiene un departamento financiero que es un desastre, o bien es un intento de engaño, una de las dos cosas es. Hoy mismo me han pasado un cargo al banco por el importe del abono, evidentemente no he autorizado el pago. Necesito que medien para solucionar de una vez y para siempre este asunto, y si no fuera posible me asesoren para proceder a denunciar a través de la justicia. Adjunto capturas de pantalla del móvil. Saludos

En curso
C. R.
09/03/2026
crunchyroll

Cobro mayor al pactado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 2 de febrero de 2026 recibi un email diciendome que la subscripcion anual del plan mega fan pasaba de 64.99€ a 59.99€ . Cuando se renovo la suscripcion se me cobro 64.99€ me puse en contacto con atencion al cliente y abrieron tickets. A dia 09-03-2026 sigo sin recibir ninguna contestacion , mas cuando asegurais que se responden los tickets en 48 horas. SOLICITO El reembolso de la parte proporcional o un cheque descuento para la proxima suscripcion .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. C.
09/03/2026

RV: Reclamación avería Link&CO 01 causada por vuestra asistencia.

Estimados/as señores/as: Buenas tardes, Nos dirigimos a ustedes con la finalidad de informar el descontento generado por lo sucedido con vuestra asistencia y que actualmente seguimos sin nuestro coche ni coche de sustitución. Haciendo un recuento de todo lo padecido: Hemos llegado de Madrid y a los días hemos intentado usar el coche y no encendía debido a que como nos paso en Verano se había quedado sin batería. El miércoles 7 de Enero ha venido a casa la asistencia para auxiliarla y el operario ha colocado el borne positivo de su cargador en el negativo de mi coche, saltando un chispazo considerablemente fuerte. Resulta que algo se ha dañado y no es posible su arranque. El día Viernes a final de la tarde sobre las 18 hrs han venido a buscar el vehículo debido a que no tenían grúas disponibles para sacarlo de casa y por la hora no ha sido posible porque el taller ya estaba cerrado. En este momento ya teníamos 3 días sin coche. Es entonces, hasta el día lunes 12 de enero que es cuando llevan el coche al taller y es cuando hemos cogido el coche de alquiler por la mañana, pero resulta que hasta final de la tarde no llevaron el coche, perdiendo un día completo del coche de alquiler. El día de hoy el taller ha desistido todas las posibles revisiones que están a su alcance, sin poder conseguir lo que se ha dañado. Del mismo modo, esta mañana hemos tenido que devolver el coche de sustitución quedándonos sin coche nuevamente. Hemos pagado 213,08€ en el taller BOSCH CAR SERVICE GT de TARRAGONA y no han podido dar con la falla generada. Adjunto factura de la revisión del taller con lo que han revisad y ahora, han tenido que enviarlo a donde el fabricante VOLVO TARRAGONA. La Volvo se encuentra desbordados de faena y por lo visto, para esta semana no lo tendremos. COMO EL DAÑO NO ES NATURAL DEL COCHE SINO OCASIONADO POR VUESTRO SERVICIO DE ASISTENCIA, OS SOLICITAMOS/OS ROGAMOS UNA AMPLIACIÓN DE COCHE DE SUSTITUCIÓN A PARTIR DEL DÍA LUNES 19 DE ENERO HASTA EL JUEVES 22 DE ENERO, TENEMOS EL COLE A 4 KM DE CASA Y ES UN RIESGO LLEVAR A LA NENA DE 5 AÑOS. Por medio del presente correo hago constar la reclamación por la avería de mi coche el pasado 06/01/2026. Procedo a narrar lo sucedido: Martes 06/01: Llamamos a la mutua para una asistencia en carretera porque el coche no abría por desgaste de la batería, nos enviaron una persona de Grúas Creixel a las 18:18, como el coche no abría tuvimos que acceder con la llave manual y abrir el maletero desde dentro para acceder a la batería, el chico de la asistencia conectó mas las polaridades del arrancador y salió un chispazo grande, desde ese momento el coche no cargó ni arrancó mas, el chico dijo que no podía hacer nada y se fue sin resolver el problema, volvimos a llamar a la mutua y nos enviaron a otro chico aprox 30 min mas tarde que nos revisó el coche que se quedó abierto y nos dijo que no arrancaba y parecía que tenía un fallo por lo que había hecho su compañero antes, tampoco pudo llevarse el coche con la grúa porque necesitaba una grúa mas grande, que al día siguiente iría un compañero a llevar al coche a un taller. Miércoles 07/01: No vino nadie hasta que volvimos a llamar a la mutua y sobre las 15:00 vino otra persona de Grua Creixel para volver a revisar el coche y nos dijo lo mismo que el segundo chico del día anterior, tampoco pudo llevarse el coche porque su grúa no era capaz, nos dijeron que no tenían disponibilidad de grúa hasta el viernes. Viernes 09/01 sobre las 16:15 llego otra persona de Gruas Creixel y volvió a intentar arrancar el coche sin éxito, tampoco podía llevarse el coche (3era grúa que viene de la misma empresa sabiendo el histórico y no pueden llevárselo) llamó a un compañero con la grúa correcta para venir a buscar el coche y para nuestra sorpresa fue el chico que vino el primer día que cruzó los cables, pudieron cargar el coche a las 19:15 y a esa hora evidentemente el taller estaba cerrado con lo cual se llevaron el coche a la base. Lunes 12/01 se llevan mi coche al talle Bosch a ultima hora de la tarde (sabiendo que el coche estaba en su base desde el viernes) y el taller ya no le da tiempo de revisarlo. Martes 13/01: El taller Bosch de Tarragona nos dice que no pueden detectar la avería porque no es un tema mecánico del coche, es por un cortocircuito y hay que llevarlo al taller de la marca del coche, con lo cual volvemos a solicitar la asistencia y se llevan el coche a la Volvo el día 15/01. Martes 27/01: Después de que entra en la Volvo y las múltiples revisiones, efectivamente detectan que la avería viene por un cruce de cables, nos lo entregan esté día después de tener los fusibles para reemplazar. (esto está especificado en el informe). Primer reclamo que tengo es que no es posible que si no me dan servicio de llevarse el coche porque no tienen grúas disponibles no me asignen de una vez un coche de sustitución, y mas aun cuando la avería presuntamente ha sido ocasionada por un trabajador adherido de la mutua, pasaron 3 días para poder venir una grúa capaz de llevarse el coche y a la hora que llegó no le dio tiempo de llevárselo al taller (un viernes) con lo cual se lo llevaron a la base y estuvo ahí todo el fin de semana (ya van 5 días sin coche), luego cuando por fin me asignan un coche de sustitución solo es por 3 días porque es lo que tengo en la póliza. Segundo reclamo: Como ven en el informe adjunto, la avería fue ocasionada por este chico de Grua Creixel y al haberme ocasionado un fallo en mi coche que es prácticamente nuevo (año 2023) he tenido que alquilar por mi cuenta un vehículo mientras detectaban el fallo y lo reparaban porque no hubo forma de que me extendieran esos días del vehículo de sustitución. A penas empezamos con este problema abrí dos incidencia en la mutua (Id 647212 y Id 647220) con las que se han lavado las manos, espero que las tengan disponibles, así como también las múltiples llamadas, para revisar que he reclamado e informado la situación desde el primer día. Después de leer todo lo descrito anteriormente y viendo el informe de taller y las fotos de la persona que vino el primer día, donde se demuestra que la avería fue ocasionada por un trabajador adjunto de la mutua, exigimos que se nos abone los costes tanto de la revisión del primer taller, como la reparación del coche por parte de Volvo y además los días de alquiler de coche extra que hemos tenido que pagar por los daños y prejuicios ocasionados por vosotros. Se supone que pagamos una póliza de mutua con coche de sustitución para no quedarnos sin coche porque lo necesitamos, pero aun así hemos estado 21 días sin coche por fallo vuestro. Adjunto: informe taller, facturas ambos talleres, fotos del chico del primer día que vino 06/01 y foto con la matrícula de la grúa para poder identificarlo (ya que no quiso darme su nombre).

En curso
D. G.
09/03/2026
BE2

BAJA DE SUSCRIPCION

Hola soy David Garcia Sanchez-Pascuala con mail davidsonxx@hotmail.com me han renovado una suscripcion automaticamente cuando yo elegí una promocion de 1 mes y no de mas tiempo, quiero que me den de baja inmediatamente de la suscripcion a su plataforma y me devulevan el dinero de la renovación que yo no he elegido sino iré a poner una denuncia. en espera de sus noticias ,un saludo.

En curso
C. S.
09/03/2026

Facturas Abusivas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Llevo un año intentando solucionar los errores de las facturas con iberdrola y nunca me dicen nada y siempre me alargando la respuesta, en la factura que os envio esta la de 620€ pero me llego un mensaje que la verdad son 950€ pero no me envían ninguna factura solo un link de negociación de pago En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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