Últimas reclamaciones

Buenas, El 17 de septiembre hice un pedido, de la colonia Eros Eau De Toilette 200ML Por un importe de 78,85€ el mismo me dis me ponen que esa enviado, y después de pasar mucho tiempo me pongo en contacto con la empresa de tipsa por qué no me llegaba el pedido resulta que lo pierden y los de tipsa me dicen que se ponen en contacto con vosotros para mi reembolso, no tengo noticias de Druni y tengo que ponerme en contacto con atención al cliente cosa que deberías a ver hecho vosotros, el 25 de septiembre no tengo nosticias y vuelva a escribir el 2 de octubre me dicen que me van a reembolsar el dinero y que va a tardar entre 3 o 5 días, aún estoy esperando les escribo vuelvo a escribir el día 8 de octubre y desde entonces estoy esperando su contestación y su reembolso, una empresa grande y que te ha estos problemas tan miseros y ruines tendría que dar vergüenza el trato que le dais a los clientes q son los que os dan el dinero vergonzoso. Les he vuelto a escribir hoy mismo día 13 de Octubre a ver si tenéis la poca vergüenza de dar la cara. Y de devolver dinero que no es vuestro.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de septiembre compré en su web on line ciertos productos con el número de pedido #628793. Me pongo en contacto con ustedes porque a día 13 de octubre todavía no he recibido el pedido. He escribo varios correos electrónicos solicitando el envío de los productos o alguna razón por lo que no los tengo y no he tenido respuesta. Adjunto imagen de su respuesta conforme este pedido está completo SOLICITO, que se haga la entrega del pedido de forma inmediata o la devolución del importe abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Mediante muchos emails intenté que se me reembolse 2 tickets que había comprado con mi mis tarjeta pero con distintos códigos de reserva en el mismo día, a los nombres de (EDWIN DANIEL VERA MOTA Y LEWIS MANUEL VERA MOTA), el cual, sólo se me reembolsó el pago completo del señor Edwin Vera, ayer me llegó el un ingreso a mi cuenta de 15, 72€ cuando el pago de la reserva fue de 126,35€. No termino de entender porque no hicieron el reembolso completo pero si de una sola reserva, ellos se excusan que yo debo hacerlo con la misma aerolínea cuando en su momento no me dejaron hacerlo porque lo compre con la agencia BOOKING. Yo quise hacerlo desde un principio pero ellos se opusieron, puesto que la aerolínea se ofreció a devolver en su totalidad el dinero de los tickets puesto que había un cambio de horario. Llegados a esta inconformidad y estoy en mi derecho en que se me facilite las HOJAS DE RECLAMACIONES, y ellos nunca me las quieren dar cuando las he solicitado por emails. Espero se pueda solucionar el problema y se me haga el reembolso total del ticket. Un Saludo.

Hola, hice un préstamo con vosotros pero esqud me estais pidiendo que devuelva casi el doble del préstamo. Esos intereses son abusivos y exijo que se cancelen y se pongan en una condicion legal. No voy a pagar casi 200€ por un préstamo de 100€ además de todas las complicaciones que estais causando para ponerse en contacto con vosotros.

Hola realice un pedido en esta empresa,una chaqueta vaquera que según rezaba en su página era todo artesanal y querían reinvidicarse como empresa madrileña de modaPues bien ,pedí una chaqueta vaquera, modelo Harry talla XL,que cuesta 49'95,y me mandaron 2 polos verdes,talla M, intenté ponerme en contacto con ellos por email,porque no tienen tfno,al principio no le di importancia porque el pago era contrareembolso, pero cuando intenté ponerme en contacto con ellos,no hubo manera, quiero devolver los productos y que me devuelvan el dinero,ahhh y la mis MN a chaqueta está en el Amazon por 29 euros y en muchas páginas, incluso en Aliexpress,dado que está hecha en china,no en Madrid

El pasado 12 de agosto de 2025, mi coche sufrió daños al maniobrar en el parking del Ametller Origen de Valldoreix, debido a un bloque de hormigón descolocado y sin señalizar que sobresalía del suelo. En el momento del incidente informé al store manager, me ofrecí a realizar un parte y facilitar mis datos, pero no quiso tramitarlo. Aun así, tomó fotografías del estado del bloque y de mi vehículo, reconociendo que el bloque estaba en mal estado y que ya eran conscientes del problema, ya que —según me indicó— se había dejado así tras la obra y estaba pendiente de reparación. Siguiendo sus indicaciones, envié un correo electrónico el mismo 12 de agosto, adjuntando fotos del bloque y de los daños. Ante la falta de respuesta, volví a escribir el 19 de septiembre, después de varios intentos de contacto telefónico, sin obtener solución ni respuesta concreta. Los daños fueron consecuencia directa del mal estado y falta de mantenimiento del aparcamiento, por lo que solicito que Ametller Origen traslade el parte al seguro correspondiente para que ambas aseguradoras puedan gestionar la reparación del vehículo. Dispongo de las fotografías tanto de los daños como de las instalaciones en mal estado para quien corresponda revisarlas. Agradezco de antemano una respuesta por escrito para poder resolver esta incidencia de forma amistosa.

Me dirijo a ustedes en calidad de propietaria de un Citroën C3 del año 2016 adquirido a través de Spoticar en el concesionario en a Mostoles , Madrid . El motivo de esta comunicación es presentar una reclamación formal debido a un fallo de fábrica en la correa de distribución bañada en aceite del motor. Me están aconsejando que cambie la correa de diatribucion pero no me han comunicado el problema que tiene este coche , y desde luego es un dineral cambiarla , me gustaría u asolucion , antea de que afecte más a el motor del coche , estoy teniendo un poco más de consumo de aceite, Muchas gracias

Hola me han cobrado 29 euros sin mi consentimiento como recupero ese dinero yo no pedi nada un saludo

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de octubre compré en su web on line el artículo Botas de montaña de mujer VECTIV EXPLORIS 2 MID FUTURELIGHT The North Face. El cual incluía su oferta FLASH promocional de 2 días de duración con un 60% de descuento (pedido nº 2592275019872) . Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí una talla 38 que es la que uso habitualmente; una vez recibido compruebo que necesitaría una 38,5. Acudo al Corte Inglés, de mi localidad, para realizar el cambio el día 8 de octubre. En el Dpto. de deportes me indican que el cambio se ha de realizar en la web o a través de un teléfono. Pido hablar con un encargado y me indica que en el centro sólo puedo hacer la devolución. Acudo a Att. al Cliente y desde la plataforma mi solicitud queda registrada con el nº de caso 19141427, por la persona que me atendió; así mismo, nos indica que se pondrán en contacto para realizar el cambio. Al llegar a casa, para sorpresa, tengo 4 correos. El primero a las 15:17h que indica que la solicitud se ha recibido. Los dos siguientes a las 15:31h donde facilitan nº de teléfono para seguimiento de la solicitud. El cuarto a las 15:30h donde nos indican que no disponen de mercancía. Hemos comprobado en la web que hay existencias del nº solicitado. A través de la app hemos seleccionado y adjuntado al carrito un 38,5 , quedándonos a un click de realizar la compra, a su precio sin promoción. Adjunto fotocopia del documento facilitado en Att. Cliente. Copia de los 4 correos recibidos. Pantallazos de la compra. Documento necesario para retirada del producto, realizar cambios o devoluciones. Pantallazo de comprobación de existencia de mercancía. Cesta de compra SOLICITO, realizar el cambio de las botas por un 38,5 al precio de la promoción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El miércoles 18 de junio de 2025 adquirí un frigorífico marca TEKA, modelo RTF 13630, a través de la página web https://www.electrotres.com/ El proceso de compra se desarrolló aparentemente de forma correcta, con pasarela de pago segura, y en ese mismo momento recibí un correo electrónico confirmando que mi pedido estaba en preparación, adjuntando también la factura correspondiente con la marca de agua 'pagado'. El número de pedido es PV25-16247. Sin embargo, a pesar de múltiples intentos de contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa, nunca recibí el producto. después de muchas reclamaciones y correos electrónicos enviados , el 3 de julio, me llama una persona presentándose como de la agencia de transporte Always indicando que pasaran mañana entre las 10am y las 17h de la tarde a entregar la nevera. Finalmente, a las 17:30h me fue entregado en mi domicilio un frigorífico del mismo modelo del pedido, pero dentro de una caja vieja, visiblemente deteriorada, abollada y encontrándose la nevera en un estado totalmente inservible. Posteriormente a estos acontecimientos escribo al servicio de atención al cliente en varias ocasiones y finalmente, en el mes de julio se pone en contacto conmigo una persona identificándose como de la empresa electrotres lamentando mucho el incidente y pidiendo que retroceda el pago con la targeta en mi entidad bancaria para recuperar el importe. Procedo así, recupero el importe temporalmente el dia 18 de julio, mientras mi entidad bancaria hace la reclamación al comercio y el dia 13 de agosto se me vuelve a cobrar la cantidad de 345.02 € por mi entidad bancaria diciendo que mi reclamación ha sido rechazada. Paralelamente, inicio un proceso de mediación a través de la oficina de atención al consumidor del Ayuntamiento del municipio en el que resido, que tiene inicio el dia 5 de agosto de 2025 con resolución negativa por parte de le empresa Electrotres y comunicación a la parte interesada el dia 7 de octubre de 2025. Cuando escribo a la empresa Electrotres solicitando la devolución del importe pagado me remiten de nuevo a retroceder el pago en mi entidad bancaria ya que temporalmente no les funiona la pasarela de pago (8 de octubre). El hecho conclusivo es que prácticamente 4 meses después de la adquisición del producto, el producto que recibí no era nuevo ni se encontraba en buenas condiciones y no he conseguido la devolución del importe pagado por el producto. Ante esta situación, SOLICITO su ayuda para reclamar la devolución íntegra del importe abonado por el frigorífico nuevo de la marca TEKA que nunca llegó correctamente POR VALOR DE 345.02 €. Adjunto, la documentación disponible (factura, justificante de pago, fotografías del producto recibido y correos electrónicos intercambiados con la empresa). Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para ampliar cualquier información necesaria.