Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. C.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

24/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de agosto estoy teniendo problemas en mi contador a la hora del envio de las lecturas reales en mi contrato con la CUPS indicada en el titulo. Se han estado realizando lecturas estimadas demasiado altas para un unico consumidor, las cuales han sido regularizadas. Sin embargo en la última factura nuevamente me enviais un consumo estimado elevado. Pese a ello, se ha reclamado hasta un total de seis ocasiones en que revisaseis mi contador presencialmente. Unicamente se presentó un técnico el día 25 de noviembre diciendo que mi contador estaba ''normalizada'' lo cual es rotundamente incorrecto ya que en mi contador no aparece el periodo valle P3. Esto se os ha indicado en todas las reclamaciones las cuales me habeis denegado indicando que mi contador funciona correctamente.. Por tanto SOLICITO la revisión presencial de mi contador y el arreglo del mismo para que pueda enviarse las LECTURAS REALES de mi consumo. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma