Últimas reclamaciones

Un desastre. Doy de alta varios dominios y un hosting WordPress. me llega contrato, factura y alta sin problemas a mi correo. Al día siguiente intento entrar y me pide un código que debe llegar a mi correo, pero no llega. Sin embargo, llegan el resto de sus correos. Llamo a soporte, tras esperar más de diez minutos me atiende una señorita que no logar solucionar el problema, me da como opción cambiar de correo y le digo que no es viable, que trabajo siempre con el mismo. Me dice que lo único que puedo hacer es darme de baja. Me pasa con bajas, espero ortos diez minutos a que me atiendan. Me atiende un chico amable que hace muchas pruebas, más de media hora probando y probando: cambios de contraseña, correos de prueba… Llega todo, menos el código. Me pregunta varias veces sui he mirado en spam, si tengo otras bandejas de entrada. Le aseguro que no, que spam está vacío y no tengo más buzones, incluso compruebo el web mail por si es un problema de Outlook, pero ahí tampoco ha llegado el código. Al final me dice que me puede pasar con soporte para que les comparta la pantalla y que miren mi correo, como si yo fuera boba, no supiera manejar mi propio correo o estuviera o ciega, ¿acaso no veo los correos que me llegan de Ionos con el resto de información (pin telefónico, facturas, contratos, cambios de contraseña)? Lo que está insinuando es que yo no lo estoy viendo y que ellos no son el problema. Al final me dice que procede a la baja, pero que los dominios tardan unos 35 días en liberarse. O sea, que contrato algo, me impiden el acceso al producto que he contratado, no saben solucionarlo, me obligan a darme de baja y encima secuestran los dominios 35 días. Para colmo, el tipo me dice que puedo ir haciendo la web en otro sitio mientras espero a que se libere, como si yo tardara más de dos días en hacer una web simple. Insultos velados, insinuaciones de que no soy capaz de ver un simple correo, dejadez extrema, productos que fallan... Una desfachatez y una vergüenza. Servicio repugnante que jamás volveré a probar.

No paran de cobrar 16 euros lo he dado de baja varias veces y siguen cobran do.

Estimados/as señores/as: En fecha [08/10/2024 adquirí a través de Amazon web….. el producto TELEFONO MOVIL XIAOMI 13 PRO+5G Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que EL CARGADOR ha fallado en fecha [ MAYO 2026. He reclamado vía email en varias ocasione y me piden enviar el movil, pero solo ha dejado de funcionar el cargador, el movil de momento funciona. no puedo enviar el móvil para que me sustituyan el cargador. He reclamado en varias ocasiones pero la respuesta es siempre la misma . no me dan solucion. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. o me faciliten un movil de sustitucion para poder enviar el mio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

**Reclamación contra SEUR por incumplimiento en la gestión de un envío** Presento esta reclamación por la deficiente gestión de un envío por parte de SEUR, que me está impidiendo recibir un paquete del que soy destinataria. Tras un intento de entrega en mi domicilio, SEUR decidió, sin ofrecerme alternativa, depositar el paquete en un punto Pickup situado lejos de mi domicilio y con un horario de apertura de 10:00 a 14:00 horas. Dicho horario es totalmente incompatible con mi jornada laboral, por lo que me resulta imposible acudir a recogerlo. Desde ese momento, la gestión por parte de SEUR ha sido completamente insuficiente. Han transcurrido dos días y no he recibido ningún correo electrónico, mensaje SMS ni llamada telefónica informándome de la situación del envío. Tampoco se me ha facilitado el PIN o código necesario para poder retirar el paquete en el punto Pickup. Además, al intentar consultar el estado del envío en la página web de SEUR, esta deja de funcionar correctamente y ya ni siquiera aparece el número de seguimiento. Cuando intento presentar una incidencia o reclamación a través de su página web, el sistema indica que el envío no existe, impidiéndome utilizar los canales oficiales de atención. Por otra parte, el teléfono de atención al cliente únicamente ofrece un sistema automatizado que no permite hablar con un agente ni resolver la incidencia. Como consecuencia, me encuentro en una situación de absoluta indefensión, sin información sobre el paradero real del paquete, sin posibilidad de contactar con SEUR y sin medios para ejercer mi derecho a recibir el envío. Considero que la actuación de SEUR vulnera los derechos básicos de los consumidores al no proporcionar información suficiente sobre el estado del envío, impedir el acceso a un servicio efectivo de atención al cliente y no ofrecer una alternativa razonable para la entrega cuando el punto de recogida asignado resulta objetivamente inaccesible por su ubicación y horario. **Solicito** que SEUR: * Informe de inmediato sobre la situación real del envío. * Realice una nueva entrega en mi domicilio o, alternativamente, traslade el paquete a un punto de recogida accesible y con un horario compatible con una jornada laboral ordinaria. * Facilite un canal de atención efectivo para resolver la incidencia. * Adopte las medidas oportunas para evitar que otros consumidores sufran situaciones similares. Asimismo, solicito que, si el paquete hubiera sido devuelto al remitente como consecuencia de esta deficiente gestión, SEUR asuma la responsabilidad de los perjuicios ocasionados y adopte las medidas necesarias para que pueda recibir el pedido sin costes adicionales.

Buenas tardes, El dia 27 de abril de 2026 realizamos la formalizacion de la compra de una mercedes clase v300 entregando un adelanto en concepto de reserva de 1000 euros, en Mercedes-Benz de Kansas City, en Sevilla. El vehiculo se nos entregó el 15 de Julio, aun quedando pendiente la itv por la homologacion del sistema de enganche la cual iba a cargo de Mercedes segun acordamos. A partir de este momento, vimos como todo el interés por parte de Mercedes, en su cliente, habia descendido de manera notable, ya que para ellos, la venta ya estaba hecha. Pero bueno, para nosotros, lo peor de todo el proceso de compra no ha sido solo la dejadez, los plazos incumplidos, la gestion de la documentación que debía realizar mercedes y que finalmente la realizamos nosotros o el número interminable de veces que se ha tenido que firmar la documentación por fallos de vuestro sistema o cuantas escusas nos pusieron. Para nosotros lo grave es lo siguiente. 1. Gestión comercial: Configuramos un vehiculo con unos extras necesarios para nosotros, como el sistema de acomple para remolque con su propio software de maniobras y firmamos el contrato donde nos incluiais de regalo una bandeja divisoria de carga. Debido a problemas que surgen a posteriori tras formalizar la hoja de encargo con el pedido tal y como lo configuramos, nos indicais que por exceso de peso, no era viable dicha configuración, me reitero que esto es a posteriori de haber firmado la hoja de encargo con el pedido y abonado los 1000 euros en concepto de reserva. Nos propusieron no instalar en fábrica la bola de enganche e instalarla en un taller concertado de mercedes, con el fin de que la limitación de peso que tiene vuestro programa interno pudiera emitir el pedido y esta se montaría fuera del sistema, y con respecto a la bandeja divisoria, nos indicasteis que la pondriais tambien cuando llegara el vehiculo al concesionario. Pues bien, al final nos pusisteis la bola de enganche aqui en dicho taller, sin software especifico que era parte importante para nosotros y sin la bandeja divisoria, la cual comentamos telefonicamente de manera reiterada y me confirmasteis que aqui se montaria. En resumen, sin software de remolque y sin bandeja divisoria. 2. Documentación: La gestión ha sido deficiente desde el inicio. Los retrasos en el proceso de entrega han sido constantes y, ante la falta de respuesta por vuestra parte, hemos tenido que ser nosotros quienes gestionáramos directamente los trámites que correspondían a vuestro gestor. De nuevo, el perjuicio ha sido para nosotros. 3. Entrega: El coche se entregó con falta de limpieza, con restos de resina y gotas de aceite en los cristales. Y lo peor: nos dimos cuenta estando ya fuera del concesionario, por que dentro con la poca luz que habia, no es apreciable, un picotazo en el piloto trasero izquierdo, el cual se ve que habia sido pegado con algun tipo de adhesivo, se aprecia mas aun cuando se adhiere el polvo del ambiente. Pensamos que ha podido ser perfectamente a la hora de instalar la bola de enganche, ya que si observas detenidamente los cantos del paragolpe, que se une a los pilotos traseros, se aprecia la pintura de este desconchada, que por cierto, se me olvidaba añadir, aunque ya os lo trasladamos en su debido momento al igual que el fallo de los sensores de los asientos traseros, el paragolpes trasero se desencaja en cuanto se arranca el motor y comienzas a andar unos metros. Estos daños por su ubicacion, solo pueden darse al tener el paragolpes desmontado, ya que de otra manera no es posible llegar hasta ahi y no es achacable a golpes externos ya que no se aprecian marcas algunas. El día que sacamos el vehicul del concesionario estuvimos haciendole fotos y cuando acercas la imagen se puede ver el picotazo en el piloto, por lo que acredita que el coche salió con ese desperfecto de allí. Sinceramente, no es la entrega que esperas de un fabricante de prestigio como puede ser Mercedes-Benz. Además me decepciona muchísimo la falta de empatía y de búsqueda de soluciones. Con el faro roto y teniendo cámaras en vuestras instalaciones, se puede comprobar fácilmente cuándo y cómo se produjo el desperfecto. Solicitamos que: - Se sustituya el piloto dañado por vuestra parte o taller responsable de la instalacion del enganche. - Colocación del paragolpes trasero de manera correcta, ya que tal y como se os traslado, éste se desencaja en cuanto comienzas a rodar. - Revisión/reparación del error de los sensores de los asientos traseros que se muestra en el cuadro de manera aleatoria. Ya notificado anteriormente. - Abono del coste de la ITV, tal y como estaba acordado y que tendrá lugar el próximo dia 4 de agosto. - Nos instaleis la bandeja divisoria de carga tal y como pactamos desde un principio a la hora de realizar el encargo y abonar la reserva en concepto de compensación por todas las molestias causadas.

Asunto: Reclamación formal por bloqueo indebido de cuenta, retención indebida de 9.252 € e imposibilidad técnica de verificación KYC. ​A la atención del Departamento Legal y de Atención al Cliente de Milanuncios / Adevinta Spain: ​Por la presente, presento una reclamación formal e interpongo denuncia por el bloqueo injustificado y sin previo aviso de mi cuenta de usuario asociada al correo radianas188@gmail.com (NIE: Z4068308G), lo cual me impida acceder a la plataforma para completar el procedimiento de verificación de identidad (KYC/DAC7) y gestionar el cobro de mis ventas. ​1. Desglose detallado de los fondos retenidos (Total: 9.252 €): ​2.026 €: Saldo disponible y liberado en mi monedero virtual, pendiente de transferencia a mi cuenta bancaria del Banco Santander. ​3.400 €: Importe correspondiente a 2 transacciones finalizadas (1.700 € cada una), cuyos paquetes ya han sido entregados satisfactoriamente a los compradores. ​3.826 €: Importe correspondiente a 7 envíos actualmente depositados en las oficinas de Correos, listos para ser recogidos por los compradores. ​2. Estado de la documentación y gestiones realizadas: Tras contactar directamente con la pasarela de pagos Mangopay SA, se ha generado la incidencia oficial con número de ticket #30875940, donde se me confirma expresamente que la resolución de la incidencia y la orden de desbloqueo de la cuenta dependen de manera exclusiva de Milanuncios. ​Debido a las limitaciones de tamaño y formato en el formulario de la plataforma, no ha sido posible adjuntar la totalidad de los archivos adjuntos en este envío. No obstante, declaro que toda la documentación oficial requerida ya ha sido enviada íntegramente por correo electrónico a sus canales institucionales, incluyendo: ​Documento de identidad oficial (NIE Z4068308G) y Pasaporte en vigor. ​Certificado de titularidad bancaria emitido por Banco Santander. ​Certificado de empadronamiento actualizado. ​Los 7 justificantes y códigos de seguimiento oficial de la empresa Correos. ​3. Petición formal: Exijo la reatribución e inicio inmediato del acceso a mi cuenta radianas188@gmail.com, la validación de mi expediente KYC ante Mangopay y la liberación/transferencia sin más dilaciones de la totalidad de mis fondos (9.252 €). Me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante la Agencia Catalana del Consumo y los tribunales competentes en caso de no obtener una respuesta satisfactoria.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una nueva reclamación en relación con mi pedido ya que, a fecha de hoy, todavía no lo he recibido. Tras realizar el seguimiento del envío, el estado que figura es "En camino a Correos", sin que se haya producido ninguna actualización posterior ni la entrega del paquete. Quiero manifestar, además, mi malestar porque esta es la segunda vez que tengo problemas con este pedido. En una ocasión anterior, el envío tampoco llegó a su destino, lo que me obligó a presentar una reclamación. En esta nueva incidencia, ya me he puesto en contacto con la empresa de transporte Ecoscooting para solicitar explicaciones, pero el problema continúa sin resolverse. Considero inaceptable que, por segunda vez, el pedido no llegue correctamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una venta de dos entradas del concierto de Rels B del pasado 4/07. Me comentan que la transferencia se realizó el 10/07 y que si no me ha llegado será un problema de mi banco y al contactar con estos me comunican que, efectivamente, no hay ninguna transferencia realizada del importe de 161,50€. Solicito que me manden un justificante o similar para yo poder reclamar a mi banco y solo recibo respuestas automáticas de “el pago se realizó el pasado 10/07” y búscate la vida porque como quieras contactar con ellos por teléfonos puedes pegarte el día entero intentándolo y con suerte te lo coge alguien para decirte lo mismo, que contacte con mi banco. Cuando ya contacté con mi banco y voy a llamar hoy me encuentro con la sorpresa que se van de vacaciones durante agosto. He sido lo más legal posible realizando la venta por la aplicación de ellos porque podría haberla revendido por otros lugares y lo que me encuentro es que casi un mes después del evento no he recibido ni el dinero ni una solución. Dado que he agotado las vías ordinarias de contacto sin recibir solución alguna ni la documentación requerida para aclarar la ubicación del dinero, solicito mediante la intervención de la OCU que se exija a la empresa el abono inmediato de los 161,50 € adeudados o, en su defecto, la aportación urgente de un justificante bancario oficial de la transferencia donde figure el código de operación para que mi entidad bancaria pueda rastrear los fondos.

Hola, realice un pedido el día 1 de julio a la página Mister fútbol, el paquete viene a través de la página ctt express donde contacte con ellos porque la dirección es errónea pedí para Ourense y me lo mandan a Madrid, la empresa de transporte no pueden cambiar la dirección y me dicen que me ponga en contacto con Mister fútbol, esta página solo puedes contactar con ellos por correo y no contestan.