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PRECIO ABUSIVO TICKETMASTER

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

p. F.

A: TICKETMASTER

24/01/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque TICKETMASTER ha puesto precios abusivos y engañosos a sus entradas, llegando a sumarle a la entrada Platinum mas de 100€ sin motivo. Llegando a costar 360€ aprox, sin justificación alguna, escudandose en "precio dinámico". No han publicado claramente los precios, ni han permitido que la gente vea el mapa con los asientos previo a la compra. Se han aprovechado del fervor de los fans y de la prisa que hay que darse para comprar. SOLICITO Que se me vuelva la diferencia de 100€ ya que esa entrada según ellos debería costar unos 260€ y no 360€!

Mensajes (1)

TICKETMASTER

A: p. F.

02/02/2026

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (71760593) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 2 feb 2026, 12::21 GMT-5 Hola, Las entradas Platinum dan a los fans acceso a algunas de las entradas más populares a un precio escido por el Organizador del Evento (equipo deportivo, equipo del artista, productor teatral, etc.). El precio de las entradas se informa antes de iniciar la compra, y también durante el proceso de compra. Lamenmente, una vez finalizada la compra no podemos hacer cambios ni devoluciones. A continuación te facilitamos algunos detalles acerca de este tipo de entradas, que también puedes consultar en la sección de Ayuda de nuestra web: ¿Es lo mismo que la tarificación dinámica? No, Ticketmaster no utiliza ninguna tecnología de precios dinámicos basada en algoritmos. ¿Recibo algo más con las entradas Platinum? No, estas entradas no forman parte de ningún paquete. ¿Puedo revender entradas Platinum? Sí, sujeto a los términos y condiciones del evento. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 24 ene 2026, 10:16 GMT-5 [EXTERNAL]


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