Últimas reclamaciones

Tengo una reparación pendiente en garantía y han cerrado la tienda

Hola , realicé un pedido el día 6 de Abril de un traje . En primer lugar no cumplieron los plazos , ya que llegó el 21 de Abril . Después de reclamar varias veces que no llegaba, por fin llegó. El producto no tiene nada que ver con el de la foto . Pésima calidad ( no vale ni de disfraz) y el color y estampado no es el mismo de la foto ni de lejos . Al reclamar , me dice que me dan dos opciones . Devolver el producto y cargar yo con los gastos o que me devuelven el 30% del coste del producto sin necesidad de devolverlo. Al decir que prefiero devolverlo, me dan una dirección de china. Cuando en ningún momento pone en ningún sitio que la devolución es allí. En la web pone otra dirección . El coste de enviarlo a china es altísimo . Al ponerme otra vez en contacto con ellos y decir que no estoy de acuerdo . La única solución que me dan es que me devuelven el 40% del coste del traje sin necesidad de mandar el traje . Me siento totalmente defraudada. Han omitido información al hacer el pedido y aún encima el producto es totalmente diferente al que ofrecen en su web.

Buenas tardes, me he puesto con ustedes mas de 10 veces en contacto para solucionar este problema. Yo el dia 9 de Marzo solicite la baja de Vodafone, en ese momento la persona con la que hable me dio de baja solo las lineas moviles cuando yo solicite la baja de vodafone, el motivo despues de 10 años es que me he trasladado a vivir a un pueblo de valencia XERACO, en el que podeis comprobar que no teneis cobertura por eso solicite la baja de vodafone no solo de las lineas, es logico si me traslado a otro municipio y no me podeis dar servicio es logico que me de de baja, pues a final de mes me enviais una factura de mas de 80 euros despues de solicitar la baja cuando yo tenia un precio fijo de 68 euros y obviamente yo comuniqyue que no entendia esto y que me rectificaran la factura que yo no me niego a pagar pero que voy a pagar el servicio hasta la fecha que solicite la baja es decir el dia 9 de Marzo, llamo por telefono y me comentan que se dio de baja solo las lineas y proceden a darme la baja de todos los ervicios un mes mas tarde, por no hacer su trabajo la persona que me atendio, y hoy me vuelve a mandar una factura de nuevo por los dias de abril de vodafone TV, que no llego a entender y que pido una explicacion por lo que ya me he cansado de ponerme en contacto con ustedes y no me dan solucion cuando los que no han realizado su trabajo son gente contratada por ustedes o por orden de ustedes, por lo que pido esta reclamacion a traves de la ocu ya que yo no me niego a pagar lo que me corresponde, y si yo tengo una tarifa de 69€ al mes si son 10 dias me corresponde un total mas o menos de 23€ y no de 60€ como me dicen ustedes que han rectificado pero encima me envian otra nueva factura.

Estimados/as señores/as: En fecha [29/11/2025….] adquirí en su [elegir una opción: página web…X.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto [Bateria Rockstar 8500…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [25/04/2026..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarles de que el pasado 22 de abril de 2026 solicité la baja de mi línea móvil (número 601673728) a través de su servicio de atención al cliente. Asimismo, tras contactar por correo electrónico, se me indicó que debía gestionar la baja mediante WhatsApp, medio por el cual he intentado comunicarme en varias ocasiones sin obtener respuesta. Habiendo transcurrido más de 48 horas desde la solicitud inicial, la baja no ha sido tramitada, lo que considero una falta de atención y de cumplimiento de sus obligaciones como compañía. Adjunto la documentación acreditativa de la solicitud realizada (mensajes y comunicaciones mantenidas). Solicito: * Que se haga efectiva la baja de la línea con efectos desde las 48 horas posteriores a la solicitud realizada el 22 de abril de 2026. * Que se deje de facturar cualquier importe desde dicha fecha. * Que se anule cualquier cargo posterior. Datos del titular: Nombre: Andrea López García DNI: 26533519Y Quedo a la espera de una pronta solución. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Marzo contacté por primera vez con ustedes por un siniestro por fuga de agua en la vivienda del vecino de abajo procedente de mi vivienda. Tras comunicar el siniestro, la aseguradora envía a un fontanero que indica que al no encontrarse como en origen no procede, sin haber buscado y estudiado por su parte el origen real de ésta. Se procede a dejar como en origen, insistiendo en que el fontanero que acudió no busco el origen real de la fuga. Vuelvo a avisar al seguro tal y como me indicaron. Su contestación es que procederán en 24-48h. Pasado el plazo llamo para consultar el estado del siniestro y me indican que en 48-72h procederán. Pasada una semana al volver a contactar me indican que ha sido rechazado. En la llamada del 16 de Abril me invitan a abrir un parte nuevo para determinar el origen de la fuga. Indico lógicamente la urgencia de éste. Vuelven a indicarme que en 24-48h procederán. Pasadas 48h nada de nada. Vuelvo a contactar y me comunican verbalmente su negativa a continuar, alegando que no van a proceder porque el siniestro está cerrado y no se hacen cargo (todo esto sin acudir a la vivienda a localizar el origen de la fuga). Les pido que me envíen el informe donde conste. Me indican que en 24h lo recibiré. Han pasado más de 24h y sigo sin recibir absolutamente nada. La póliza incluye expresamente la garantía de búsqueda, localización y reparación de averías, por lo que la cobertura no se limita a daños visibles, sino a la propia búsqueda y reparación del origen. La fuga está acreditada y no reparada, existiendo un incumplimiento claro de la prestación contractual. Conforme a la normativa vigente (Ley de Contrato de Seguro), la aseguradora debe cumplir íntegramente con la prestación contratada, sin interpretaciones restrictivas. SOLICITO la reanudación inmediata de los trabajos de localización y reparación completa de la fuga así como la devolucion del año en curso del seguro de hogar por incumplimiento de la poliza. Atentamente, Itziar Torres García

Hola, realice un pedido el dia 17 de abril y supuestamente se le dio salida el dia 20 de abril pero a dia de hoy todavía no se nada de mi pedido, ni numero de envio ni nada, en el telefono no contestan porque sale el robot hablando y al correo tampoco contestan, Mi pedido es el 836182

Fui a la clínica Impress el 3 de marzo de 2026. En esa primera visita, me realizaron una radiografía y un escaneo completo de la boca. Posteriormente, fui atendido por el ortodoncista, quien tras analizar las pruebas me indicó de forma clara que, para que el tratamiento de ortodoncia invisible fuera viable, era necesario realizar la extracción de dos piezas dentales. Una vez finalizada la consulta médica, pasó a atenderme una asesora comercial. Esta persona me explicó la parte administrativa del tratamiento, incluyendo el funcionamiento de los alineadores, la duración estimada, el proceso y las condiciones de financiación. Tras esta explicación, me solicitó que procediera a la firma del contrato. En ese momento, le indiqué claramente que no iba a firmar aún, ya que primero debía realizar las extracciones indicadas por el ortodoncista. Asimismo, le pedí el informe médico para poder realizar dichas extracciones con mi odontóloga de confianza y, una vez finalizado ese proceso, volver a la clínica para firmar el contrato e iniciar el tratamiento. Fue en ese preciso momento cuando la actitud de la asesora cambió de forma evidente. Mostró nerviosismo e insistió en que firmara en ese mismo instante. Acto seguido, me aseguró de forma tajante que las extracciones no eran necesarias, contradiciendo directamente lo indicado por el ortodoncista minutos antes. Esta afirmación fue determinante para mi decisión. Confiando en esa información, accedí a firmar el contrato y a formalizar una financiación vinculada al tratamiento por importe de 4.270 euros. Sin embargo, aproximadamente una semana después, recibí un mensaje de WhatsApp de la clínica indicándome que debía proceder con la extracción de las piezas dentales, confirmando así que la información facilitada en el momento de la firma era falsa o gravemente contradictoria. Es evidente que fui inducido a error de forma directa para que firmara tanto el contrato como la financiación. De haber recibido información veraz, nunca habría firmado. Esto constituye un claro vicio de consentimiento, lo que implica la nulidad del contrato principal y, en consecuencia, de la financiación vinculada. Desde entonces: * He intentado contactar en múltiples ocasiones con la asesora sin éxito. * La clínica me ha informado posteriormente de que ya no trabaja allí. * He presentado reclamaciones por teléfono y correo electrónico que han sido ignoradas o rechazadas sin abordar el engaño. A pesar de todo lo anterior, la empresa se niega a devolver el importe alegando que se trata de un servicio personalizado y que no existe derecho de desistimiento. Esta postura es incorrecta, ya que mi reclamación no es un desistimiento, sino una nulidad por haber sido inducido a error en el momento de la contratación. NO ESTOY SOLICITANDO NINGÚN DESISTIMIENTO. ME HAN ENGAÑADO DELIBERADAMENTE PARA QUE YO FIRMARA EL CONTRATO. La empresa sigue insistiendo que me han prestado el servicio. Que caradura, señores! ¿Pretenden hacer la gente creerse que una radiografía y un escaneo justifica la personalización del producto? ¡Que desonestos! De todo modo, eso no es un desistimiento, es un contrato NULO.

EXPONE Que en fecha 23/08/2025 contraté con DIVI MED CLINICS, S.L. un tratamiento estético por importe de 1.626,00 €, financiado parcialmente mediante SEQURA. Que el servicio incluía sesiones y seguimiento médico. Que el tratamiento no ha sido finalizado, al no haberse realizado el seguimiento ni garantizado la continuidad tras el cierre del centro. Que, pese a ello, se pretende considerar el servicio como completado y mantener la obligación de pago. Que estos hechos constituyen un posible incumplimiento contractual y vulneración de derechos del consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. SOLICITA 1. Que se declare el incumplimiento del servicio 2. La resolución del contrato 3. La devolución de importes por servicios no prestados 4. La anulación o ajuste de la financiación vinculada DOCUMENTACIÓN • Factura • Justificantes de pago • Comunicaciones • Reclamaciones previas En Madrid, a 30 DE ABRIL DE 2026