Últimas reclamaciones

Realicé una compra online en MediaMarkt el 3 de Marzo de 2026, correspondiente al pedido número 303016161 por un importe total de 64.99€. En el momento de la compra se me indicó como fecha de entrega ASEGURADA el Jueves 5 de Marzo de 2026, fecha que no se ha cumplido. El pedido fue enviado a través de la empresa de transporte Paack, quedando bloqueado en el estado “en el centro de distribución” sin entrega efectiva. Desde entonces se han producido varios retrasos, incluyendo una reprogramación posterior que tampoco se ha cumplido, sin que se me haya facilitado una nueva fecha real de entrega. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt. Se me ha indicado que recibiría respuesta por correo electrónico y que se gestionaría la incidencia con el transportista, pero no he recibido una solución concreta ni una fecha de entrega, limitándose a dar plazos genéricos y a pedirme que espere. A día de hoy continúo sin recibir el pedido y sin una solución efectiva, pese a haber solicitado expresamente un cambio de empresa de transporte o, en su defecto, la cancelación del pedido con reembolso íntegro, opciones que no han sido atendidas. Solicito una solución inmediata por incumplimiento del contrato de compraventa, consistente en el cambio de transportista y entrega efectiva del producto, o bien la cancelación del pedido con devolución íntegra del importe abonado.

El pasado 16 de febrero realicé el pedido del CD de Lorna ( Miss understood) , me llegó la confirmación del mismo por email ,pero no lo he recibido y tampoco se me responde a las reclamaciones .

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2024 adquirí en la página web de Media Markt una lavadora BEKO WTA 9715 XW. Adjunto los siguientes documentos:  factura, Informe servicio técnico El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/12/2025. Puestos en contacto con ustedes, se me deniega la garantía, contradiciendo el informe del servicio técnico que se adjunta. Tras varios mails intentando subsanar el problema se me deja de contestar, no dando ninguna solución. Han pasado ya 4 meses. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado tal y como dice vuestro servicio técnico y, el daño producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a: sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Entre 2020 y 2021 tuve un contrato de telefonía internet y 2 móviles con Vodafone. Se trataba de ADSL. Así las cosas, me informan de Vodafone que dejan de dar servicio de ADSL y me proponen un sistema inalámbrico 5G que acepto. Unos meses después me doy cuenta que me han cambiado la tarifa de casi el doble de 40€/mes a 80€/mes sin decirme nada, solo por cambiar de sistema internet en casa, cambio que yo no había pedido. Ante mis reclamaciones, después de muchas semanas, me ofrecen un pequeño reembolso pero solo a condiciones de seguir con ellos (yo ya había optado por portarme a otra compañía por lo ocurrido). Desde entonces, mi mujer e yo (es posible que el contrato fuese a mi nombre (NIE4017943H o de ella, Libe Narvarte DNI 72482101q, no recuerdo) no hemos dejado de recibir llamada de empresas de cobro en fichero de morosos). A estas alturas, ya no pido que Vodafone me dé el dinero que me ha cobrado demás por no resultar el contrato, pero quisiera asegurarme de que no yo ni mi mujer estemos por ésto inscritos en algún fichero sin tener culpa por ello. Sé que algún problema me ha generado ya que al momento de suscribir otro servicios en otras compañías he tenido algún problema y creo que sea debido a esto. Muchas gracias de antemano por vuestra colaboración. Gilles Andrea Cavaletto Nie y4017943h

Solicité la baja de una linea de empresa el 04 de marzo y dieron por error la baja de una linea particular coincidiendo con la tramitación que tenía en curso de la portabilidad a otra compañía de dicho número particular. Desde el día 5 que fuí consciente de la baja de este número ya que es el teléfono de mi madre, estoy reclamando que den de alta la línea. Llevo más de una semana esperando que subsanen su error y Hoyt me dicen que tardarán 10 días hábiles más. Es una situación insostenible y que me está generando una sensación de impotencia indescriptible. He presentado varias reclamaciones y apertura de averías como me han ido indicando en las llamadas a eta compañía sin ningún resultado

BUENAS TARDES. ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES PARA SOLICITAR UNA RECLAMACIÓN POR LA COMPRA DE UN PRODUCTO DE LA CASA CECOTEC (ASPIRADORA DE ESCOBA) EN UN COMERCIO (ALCAMPO) CON LA CUAL NO ESTOY CONFORME PORQUE NO SE AJUSTA A LAS NECESIDADES POR LAS CUALES FUE ADQUIRIDA. DICHA COMPRA FUE REALIZADA POR UNA PERSONA MAYOR (75 AÑOS) QUE DEBIDO A SUS CAPACIDADES NO FUE CONOCEDORA NI COMPRENDIÓ LA POLITICA DE VENTA DE LA MARCA CECOTEC, YA QUE SI HUBIERA SIDO ASÍ ESTÁ CLARO QUE NO LA HUBIERA ADQUIRIDO. ES POR ELLO QUE AHORA NOS VEMOS EN LA SITUACIÓN DE NO PODER DEVOLVER EL PRODUCTO CON EL CUAL NO ESTAMOS CONFORME Y PERDER EL DINERO QUE TANTO LES CUESTA GANAR. ME PARECE UNA VERGUENZA QUE SE PERMITA ESTE TIPO DE PRÁCTICAS, PERO MÁS AÚN CUANDO ESTÁN IMPLICADAS PERSONAS CUYAS CAPACIDADES DE RAZONAMIENTO, ENTENDIMIENTO, ESCUCHA,ETC SE VE AFECTADA. ES POR ELLO QUE SOLICITO EL DERECHO A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PRODUCTO. UN SALUDO. ESPERO QUE LA RECLAMACIÓN SEA TENIDA EN CUENTA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE

He realizado un pedido me lo han cobrado y no me lo han mandado

Hola, contraté un bono de cuerpo entero y me encuentro con que a falta de alguna sesión en centro ha cerrado sin previo aviso ni nada.

Soy cliente de Securitas Direct y el 01/04/2026 finalizan los 12 meses de permanencia que tenia con ellos. Hoy me llaman para decirme que tengo que pagar más de 800€ por los aparatos instalados y le he dicho que es imposible porque el comercial que vino me dijo que eso no se pagaba. Leo la cláusula 12 que me han dicho e indica que, no como la del departamento de bajas dice, que el estudio de seguridad, análisis de riesgo y elaboración de proyectos, son 545,24€. La visita fue de un comercial a puerta fría, que en ningún momento solicité y se me indico que era gratuita. La visita del comercial fue claramente desventajosa para mí, ya que hizo firmar en la primera visita coaccionando que el tenía los aparatos y los tenía que instalar y la oferta solo era válida ese día. No hubo transparencia en lo que el indico y lo que veo que me dicen desde la central de Securitas Direct. Por tanto, solicito la cancelación de dicha cláusula por no coincidir ni lo que me dijo el comercial, con lo que me han mandado, ni con lo que me solicitan desde la central.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he hecho ninguna suscripcion mensual con Ustedes. Aún asi me cobraran 29,99€ el dia de hoypor algo que no he solicitado. Solament hice una consulta puntual con Ustedes que le habí pagado. SOLICITO la baja de cualquier suscripción , mensual o lo que sea. Y pido un reembolso de lo que le cobraran como cuota ( ver arriba ) Gracias