Últimas reclamaciones

Hola! Realizo pedido número 1113845873 el 10 de enero de 2026.NO ME HA LLEGADO DESDE ENTONCES. He llamado a atención al cliente de Druni Perfumerías y es imposible contactar con ellos. Relleno un formulario de reclamación que tienen en su web y me responden que la entrega está prevista para 2/ 7 días y siempre contestan lo mismo. Intento anular el pedido y no me deja porque lo tienen en proceso.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2025 adquirí en su página web Aliexpress.com el producto (Teléfono móvil Vivo x200 Pro Mini). La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequra. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/12/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Según ellos les llego vacío el producto, el paquete pesaba 772gr cuando lo entregue en la oficina de correos, y cuando les llego pesaba menos, ya que lo recibieron sin el teléfono móvil dentro, aún adjuntando pruebas y todo, me dicen una cosa diferente en cada correo que recibo, y siguen denegándome el reembolso por falta de pruebas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Embalaje del producto devuelto, producto recibido según el almacén, IMEI del dispositivo, confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos, albarán de devolución, aduanas. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 570,80€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 27/11/2025 me ofrecieron la adquisición de Zapatillas casual de mujer Handball Spezial Adidas en condiciones ventajosas para mí, al tratarse de la promoción BLACK FRIDAY. Acepté dicha promoción y el producto todavía no se me ha entregado. Adjunto los siguientes documentos la confirmación de pedido SOLICITO: Se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://www.decathlon.es/es/ el producto Balón de fútbol Trionda Copa del mundo FIFA 2026 LGE talla 5 Caja - ADIDAS Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Recibí el pedido incompleto, con solo uno de los dos artículos que pedí, en una caja en la que no era posible que hubiera estado en algún momento el artículo faltante. Escribí en numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente de decathlon sin obtener una solución al problema, más allá de asegurarme que iban a contactar con los centros logísticos, sin saber si eso realmente ocurrió. Tuve que comprar el artículo en otra tienda, pues era para un regalo en Navidad. El número de pedido es el ES56BLDM8RMG. Pueden rastrear las comunicaciones que ya hemos tenido, en el que aportaba la factura del nuevo artículo y fotos de la caja que recibí. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Fernando

Realicé un pedido en Temu y la entrega sería llevada a cabo por A tu hora express. Me llegó una notificación diciendo que el paquete había sido entregado en mi domicilio el lunes 26 de enero pero a mi no me ha llegado nada! En Temu aparece como entregado e incluso está el recibo de entrega enviado por la agencia de mensajería a Temu. Necesito por favor que se pongan en contacto conmigo y me den una explicación. He intentado comunicarme con la empresa de mensajería por todos los canales posibles y no he obtenido respuesta.

Recibí una llamada de una plataforma de Mas móvil, (hacia finales de agosto )indicándome que mi compañía actual DIGI, tenía problemas y que me hacían una propuesta mientras la compañía estaba en obras y servicios, sin darme tiempo de pensar accedí a una promoción , al día siguiente vino un técnico de Mas móvil a instalar el router, cuando lo comente con otras personas, me dijeron que estaba siendo una tiimo. Así que me puse en contacto con la compañía Mas móvil para informar de lo que estaba sucediendo y parar todo el contrato, hable con atención al cliente la persona que me atendió me tranquilizo y me informo de que y dimos de baja la línea, así como anotar el intento de parar por parte de la plataforma que me llamo Me dijo que a estaba todo solucionado y que no me preocupará que yo no tendría que abonar nada puesto que era un contrato indebido Transcurrido un tiempo vuelven a reclamarme el importe por la instalación, que por cierto devolví sin incidencias, Espero poder resolver este conflicto sin más complicaciones Atentamente

Yo, Eva, era socia hasta la fecha 28/01/2026, del CEM Guinardó (Gimnasio). Yo iba al gimnasio, dos veces en semana, a las clases dirigidas de las 14:30h a 15:30h. Cuando me inscribí en el gimnasio, informé que por mi horario de trabajo, no podría realizar las clases enteras, sino que tendría que salir un poquito antes, para poder llegar al trabajo. El centro me comunicó que no había ningún problema y que el único requisito era que una vez pasados 5 minutos del comienzo de la clase, no se podía entrar. Aún así, el primer día de clase, informé a la monitora y no me puso ningún impedimento. Pasados un año y unos meses, voy como siempre, un martes a realizar mi clase de Pilates y la monitora me comenta que si entro no puedo salirme de la clase hasta su finalización, porque desde dirección, se lo han prohibido. En ese momento intento hablar con dirección, que no es posible y dejo mis datos para que se pongan en contacto conmigo. Al día siguiente, me llama el coordinador del centro, Jorge y me indica que según normativa, las clases se han de hacer al completo y que por tanto, no puedo salir antes. A dicha respuesta, me presento en el centro y reclamo la normativa, ya que en ningún momento he sido informada de esto. Con la normativa en mano, compruebo, que efectivamente, no existe esta clausula en ningún sitio. (adjunto normativa del centro) Por tanto, reclamo daños y perjuicios por el trato recibido, ya que es completamente injusto, que me tenga que dar de baja, porque no puedo hacer las clases que yo quiero hacer, por una normativa que no existe y de la cual nunca se me ha informado.

En fecha 27 de enero de 2026 realicé un pedido de hambrugesas ( Restaurante de fastfood Carls Junior) por valor de 33 euros en Barcelona. EL pedido se realizó a las 22.01h y el repartidor de GLOVO recogió el pedido a las 22.25h. Debido a un problema del repartidor (se le averió el vehículo), el pedido no llegó hasta las 23.30h. 1 hora y media mas tarde. No se me permitió cancelar el pedido en ningún momento (pese a que el tiempo de espera es increible y el producto se encontraba incomestible, directo a la basura) y me quedé sin cenar. Glovo no ha querido reembolsarme el pedido. Glovo no cumple con la normativa española, Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) infringiendo los siguientes artículos: ART. 8, 59, 110, 116 Artículo 118: (el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato) Artículo 120: Permite directamente la resolución del contrato y devolución del dinero cuando la falta de conformidad es grave. GLOVO NO CUMPLE CON EL OBJETO PRINCIPAL DEL CONTRATO, Y POR TANTO, DEBE RESTITUIR LAS CANTIDADES PAGADAS + ABONO DE DAÑOS Y PERJUICIOS POR LA SITUACIÓN CAUSADA. Tampoco respeta el Codigo Civil, el art. 1.124 faculta a la parte perjudicada a resolver el contrato en caso de incumplimiento. Tampoco el art. 1101 que establece la responsabilidad por daños y perjuicios en caso de incumplimiento contractual. Hay que demandarlos directamente por la via civil y pedir indemnización por daños y perjuicios.

Yo Maribel, era socia hasta la fecha 28/01/2026, del CEM Guinardó (Gimnasio). Yo iba al gimnasio, dos veces en semana, a las clases dirigidas de las 14:30h a 15:30h. Cuando me inscribí en el gimnasio, informé que por mi horario de trabajo, no podría realizar las clases enteras, sino que tendría que salir un poquito antes, para poder llegar al trabajo. El centro me comunicó que no había ningún problema y que el único requisito era que una vez pasados 5 minutos del comienzo de la clase, no se podía entrar. Aún así, el primer día de clase, informé a la monitora y no me puso ningún impedimento. Pasados un año y unos meses, voy como siempre, un martes a realizar mi clase de Pilates y la monitora me comenta que si entro no puedo salirme de la clase hasta su finalización, porque desde dirección, se lo han prohibido. En ese momento intento hablar con dirección, que no es posible y dejo mis datos para que se pongan en contacto conmigo. Al día siguiente, me llama el coordinador del centro, Jorge y me indica que según normativa, las clases se han de hacer al completo y que por tanto, no puedo salir antes. A dicha respuesta, me presento en el centro y reclamo la normativa, ya que en ningún momento he sido informada de esto. Con la normativa en mano, compruebo, que efectivamente, no existe esta clausula en ningún sitio. (adjunto normativa del centro) Por tanto, reclamo daños y perjuicios por el trato recibido, ya que es completamente injusto, que me tenga que dar de baja, porque no puedo hacer las clases que yo quiero hacer, por una normativa que no existe y de la cual nunca se me ha informado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los servicios contratados en el establecimiento The Beauty Bar Atelier, perteneciente a la mercantil The Eye Lash Atelier, S.L., situado en la calle Calvet, nº 7, C.P. 08021, Barcelona. El día 19 de noviembre de 2025, su empresa me informó de la posibilidad de adquirir una nueva tarjeta prepago, a la que se le asignó el número 3ACF928E. Procedí a la compra de una tarjeta por importe de 200 € (doscientos euros), utilizando posteriormente un único servicio por valor de 36 € (treinta y seis euros), quedando a mi favor un saldo pendiente de 164 € (ciento sesenta y cuatro euros). Posteriormente, a través de sus canales de comunicación, su empresa indicó públicamente que las personas que dispusieran de bonos, tarjetas prepago o importes pendientes recibirían una solución para la devolución del dinero o para la utilización alternativa del importe abonado. Siguiendo dichas indicaciones, me puse en contacto con la empresa a través de Instagram, WhatsApp, correo electrónico y vía telefónica, sin haber recibido respuesta efectiva por ninguno de estos medios hasta la fecha. En la actualidad, el establecimiento figura como cerrado y sus canales habituales de comunicación no ofrecen atención al cliente, por lo que no se me ha proporcionado ninguna solución respecto al importe pendiente de 164 € (ciento sesenta y cuatro euros) previamente abonado. En consecuencia, me encuentro en una situación de perjuicio económico derivada de la imposibilidad de disfrutar de un servicio ya pagado o de obtener la devolución del saldo no consumido. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La devolución íntegra del importe pendiente de 164 € (ciento sesenta y cuatro euros), correspondiente al saldo no consumido de la tarjeta prepago adquirida, 2. Subsidiariamente, una solución alternativa equivalente, debidamente acordada y comunicada por escrito. Asimismo, solicito una respuesta en un plazo razonable. En caso contrario, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos oficiales de consumo y, en su caso, a ejercer las acciones legales que pudieran corresponder. Sin otro particular, atentamente,