Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
27/08/2025

HPY*iqfind.com

El día 18/05 realice un test medidor de MBTI y para recibir los resultados debería pagar 0,50€. No pensaba sobre scam en este momento y realice el pago. Y me olvidé de eso. El día 19/08 me cobraron 49,70€. No sabía de qué se trataba y me puse a investigar en línea. Encontré este sitio donde gente está reclamando el mismo caso. Me conecte en esa cuenta que la hacen en momento cuando haces pago de los resultados y encuentro que estos est…dores HPY*iqfind.co me cobraron 3 veces la misma cantidad de 49,70€ después de la fecha 18/05: primera vez 49,70€ día 05/07, segunda vez día 19/07 igual 49,70€ y tercera y última vez día 19/08 el mismo precio 49,70€. Rápidamente he cancelado la suscripción y en esta página encontré en los comentarios un correo electrónico: contact@test-iq-online.com donde siempre hay alguien dice: Gracias por su mensaje, escríbenos aquí bla bla bla. Quiero decir que no hacen caso para reclamaciones, se demoran a contestar al correo electrónico y al final dicen: “Thank you for your message. We would like to provide you with some clarification regarding the situation. After checking, we can confirm that this charge was not made by our services.  We strongly recommend that you contact the website or service provider involved in this transaction directly to obtain further information and, if necessary, report this transaction to your bank. If we can help you in any way with this process, please do not hesitate to let us know.” Antes de esto me pidieron capturas de pantalla y en todos 4 pagos incluyendo y 0,50€ la descripción es igual, pero no hacen caso, así que quiero advertir la gente que no caiga a estos tipos de scam y no pierden casi 150€ por gusto como yo. Saludos

En curso
M. G.
27/08/2025

No me realizan abono en el mismo método de pago (Bizum)

Asunto: Reclamación falta de devolución – Pedido #717210110- estado del pedido 447423 Destinatario: clientes@allzone.es Fecha: Indicar fecha de envío de reclamación Estimados/as señores/as de AllZone, Me pongo en contacto con ustedes para informarles de la siguiente incidencia con mi pedido número , realizado el día fecha de compra y pagado mediante Bizum. Desde la fecha de compra, he esperado la entrega de dicho artículo durante más de un mes y, a pesar de haber solicitado repetidamente información y la devolución del importe, no he recibido respuesta satisfactoria ni se ha efectuado la devolución por el mismo método de pago (Bizum). En virtud del derecho de desistimiento regulado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exijo la devolución íntegra del importe abonado (por Bizum) en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de este escrito. Adjunto la documentación que acredita el pago y la solicitud previa de devolución. Ruego atiendan esta reclamación de manera urgente. En caso de no recibir respuesta o solución, elevaré el caso a la Oficina de Consumo y/o la OCU. Sin otro particular, Marta Gil.

En curso
C. L.
27/08/2025

falsa informacion

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que mantuve hace varios meses una conversación telefónica en la cual les pregunte si era posible hacer el pago de varios meses de la cuota de la tarjeta de crédito de golpe y así que no se me pasase durante esos meses la cuota, a lo cual el compañero de ustedes me indico que si y me dio un enlace para hacer dicho pago de 4 cuotas juntas para estar 4 meses sin que me las pasaran. Mi sorpresa llega cuando al mes siguiente me llega el recibo de la cuota lo cual no era lo pactado con vosotros, por tanto decidí devolver el recibo y ponerme en contacto con ustedes por dicho error el cual me estuvieron mareando porque cada persona me daba una respuesta diferente hasta el punto de que esto era una tomadura de pelo y bloqueé sus recibos. Yo nunca me he negado a pagarles pero si se llega a un acuerdo en ese momento es para respetarlo y ustedes no lo hicieron aprovechándose de su poder SOLICITO: Que ustedes me quiten del fichero de morosidad en el que me han metido tras su error y su incumplimiento del cual tengo las llamadas grabadas o de lo contrario me pondré en contacto con mi abogado para reclamarles vía judicial los daños y perjuicios que me están causando. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. A.
27/08/2025

FACTURA NO ENTREGADA

Estimados señores: En fecha 28/5/2025 compré un PAQUETE DE CAMARAS. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto JUSTIFICANTE BANCARIO Y CADENA DE MAIL´S. SOLICITO ENVIE CON MAXIMA URGENCIA DICHA FACTURA, LLEVAMOS SOLICITANDOLA DESDE ESA FECHA Y NO LA MANDAIS. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. P.
27/08/2025

Solicitud de reembolso por reserva no proporcionada

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva realizada a través de DOYOUSPAIN con la compañía SURPRISE en el aeropuerto de Atenas, del 10 al 19 de agosto. Al llegar al mostrador para recoger el coche, no se me entregó el vehículo alegando un problema con el circuito de mi tarjeta de crédito. Ante esta situación, propuse varias alternativas de pago (otra tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo), pero todas fueron rechazadas por parte de la compañía. Ese mismo día intenté ponerme en contacto con DOYOUSPAIN para recibir asistencia, pero al ser domingo no obtuve ninguna respuesta. En ningún momento recibí apoyo por parte de la compañía de alquiler ni de la agencia. Posteriormente, al solicitar el reembolso del vehículo que no se me entregó, me informaron de que la negativa se debía a que supuestamente teníamos intención de viajar a una isla, algo que estaba prohibido según las condiciones. Esto es absolutamente falso: en ningún momento nuestro viaje incluía trasladarnos en ferry ni visitar islas, ya que el itinerario estaba planificado íntegramente por carretera en la región del Peloponeso. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la confirmación del reembolso. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe abonado por una reserva que no se cumplió y cuya cancelación no fue en ningún caso responsabilidad mía. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. P.
27/08/2025

Solicitud de reembolso por reserva no proporcionada

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva realizada a través de DOYOUSPAIN con la compañía [nombre de la compañía de alquiler] en el aeropuerto de Atenas, del 10 al 19 de agosto. Al llegar al mostrador para recoger el coche, no se me entregó el vehículo alegando un problema con el circuito de mi tarjeta de crédito. Ante esta situación, propuse varias alternativas de pago de la franquicia (otra tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo), pero todas fueron rechazadas por parte de la compañía. Ese mismo día intenté ponerme en contacto con DOYOUSPAIN para recibir asistencia, pero al ser domingo no obtuve ninguna respuesta. En ningún momento recibí apoyo por parte de la compañía de alquiler ni de la agencia. Posteriormente, al solicitar el reembolso del vehículo que no se me entregó, me informaron de que la negativa se debía a que supuestamente teníamos intención de viajar a una isla, algo que estaba prohibido según las condiciones. Esto es absolutamente FALSO: en ningún momento nuestro viaje incluía trasladarnos en ferry ni visitar islas, ya que el itinerario estaba planificado íntegramente por carretera en la región del Peloponeso. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la confirmación del reembolso Por lo tanto SOLICITO sla devolución íntegra del importe (370€) abonado por una reserva que no se cumplió y cuya cancelación no fue en ningún caso responsabilidad mía. Sin otro particular, atentamente.

En curso

DEVOLUCION POR ROTURA DE STOCK

Buenas noches Desde que realicé el pedido GPQMBURXC el pasado dia 23/4/2025 por 54,51€, no he recibido ni los productos ni el reembolso del importe. Tras recibir un correo por vuestra parte el 5/6/2025 indicando routura de stock y otro el 17/6/2025 pidiendome una cuenta alternativa para la devolucion porque no podian ingresarlo en la misma del pago inicial, continuo sin tener notica alguna por vuestra parte. El 8/7/2025 y 9/8/2025 volví a enviarles la cuenta pero no se dignaron a responder. Ruego realicen el abono para dar por zanjado esta situación, es una pena llegar a este punto ya que aun con retraso, el primer pedido anterior lo recibi correctamente y en este ultimo me parecio intuir intencion en la resolucion de la incidencia. Muchas gracias y un saludo

En curso
N. H.
27/08/2025

Llevo casi 2 meses esperando una solución

Hice un pedido el 16 de julio de casi 50€ y se "suponía" que me llegaba a casa entre 48/72h pasaron los días no llego nada, he estado llamando a todos los teléfonos que hay, a la central de druni de valencia y no me responden, he mandado muchísimos correos y no me dan ninguna solución, he hablado hasta con la empresa que se "suponía"que traía el paquete y dicen que ellos no les ha llegado ningún paquete a mi nombre y druni no responden he intentado hacer una devolución a través de la aplicación pero me la deniegan ya no puedo mas!! llevó casi 2 meses esperando que se hagan responsables y me den el reembolso porque claro después de casi 2 meses solo quiero mi dinero ya!! irresponsables.

En curso
B. A.
27/08/2025

No me devuelven mi dinero

Hola. Hice un ingreso en mi cuenta de PokerStar 217€ ,jugue 17 euros en su casino al ver que no daba premios solicite un reintegro de 200€ restantes de mi cuenta. Me han bloqueado mi cuenta y se han quedado 200€ he contestado a todas sus preguntas e inducen a la ludopatía ya que si una persona no quiere jugar , no tienen derecho a quedarse con su dinero y bloquearle la cuenta.

En curso
R. D.
27/08/2025
Pellets Almedina Sl

Pago realizado, sin entrega y sin poder contactar con nadie

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2025, adquirí en su página web pelletsalmedina.es el producto: un palet de 77 sacos de pellets Asturias Han pasado 7 días de las 72 horas que anuncian,,y no lo he recibido. Les envié transferencia, y el comprobante vía WhatsApp para el pedido 1172 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma