A la atención de la OCU,
Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra FITNESS PARK (Grupo Movin’) por la negativa reiterada a tramitar mi baja contractual, a pesar de cumplir con los requisitos establecidos en su propio contrato.
Hechos:
1. Soy abonado/a de FITNESS PARK, club de San Javier.
2. He solicitado la resolución anticipada del contrato por cambio de residencia por causa de fuerza mayor, derecho expresamente reconocido en la cláusula 12.4 de las condiciones generales del contrato.
3. Para acreditar dicho cambio de residencia, he presentado en tiempo y forma la documentación exigida:
- Contrato laboral en Almería
- Contrato de alquiler en Vera
4. A pesar de ello, el club se ha negado a tramitar la baja, no ha dado respuesta válida por escrito y continúa manteniendo activa la relación contractual, ignorando una cláusula expresa del contrato.
Motivo de la reclamación:
Considero que la actuación de FITNESS PARK constituye un incumplimiento contractual, así como una práctica abusiva, al impedir el ejercicio de un derecho reconocido contractualmente y prolongar de forma injustificada la obligación de pago.
Solicitud:
Solicito la mediación de la OCU para que FITNESS PARK:
- Tramite de forma inmediata la baja contractual, con efectos desde la fecha en que se aportó la documentación justificativa.
- Cese cualquier cargo o cobro futuro indebido.
- Reconozca el incumplimiento de la cláusula 12.4 del contrato.
Adjunto copia del contrato y de la documentación acreditativa del cambio de residencia.
Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que consideren necesaria.
Atentamente,
