Últimas reclamaciones

El día 24 de enero de 2026 realicé una compra online en la página de (DALIONSTORE), la cual fue una consola PlayStation 5 por un monto de 349 euros, pagado con tarjeta de débito internacional chilena, (Banco Falabella). La confirmación de la compra tiene un numero confirmado de (Pedido 104153). Posterior a esto no llegó jamás el PlayStation y a la fecha han sido un ir y venir de correos en los cuales ellos como dalionstore han asumido su responsabilidad, que el PS5 se ha perdido en el camino, dieron la opción de reembolso o enviar una nueva consola a lo que yo pedí el reembolso y jamás llegó. El cobro en la tarjeta esta a nombre de SOVINT SINERGIAS S.L. intenté comunicarme con esta empresa y me respondieron el teléfono, asumiendo nuevamente toda la responsabilidad, ellos tenían todos mis datos y sabían perfectamente mi caso. Me derivan a contabilidad para que se haga el reembolso de mi dinero, con correos de prueba nuevamente asumiendo su error, pidiendo las disculpas correspondientes. Después de esta última respuesta nunca más me respondieron ningún correo y ya han pasado aproximadamente tres meses sin noticias, sin poder comunicarse debido a que los medios para contactar son nulos.. Debido a esto es que necesito de vuestra ayuda legal, porque es una empresa gigante que se dedica a hacer estas estafas y después de que fui parte de esta misma es que me di cuenta de la magnitud de las estafas que hacen, solo basta con buscar en la web y se darán cuenta de la cantidad de personas estafadas al igual que yo.

Según su sistema, el paquete figura como "Entregado" con fecha del 1 de agosto. Sin embargo, yo no he recibido dicho paquete en ningún momento. Al revisar la supuesta "Prueba de Entrega" que proporciona su aplicación, se observa únicamente una fotografía del paquete tirado en la vía pública, donde solo se aprecia la acera y el pie del mensajero.Esta imagen no constituye ninguna prueba legal de entrega, ya que:No acredita que el paquete se haya depositado dentro de mi domicilio.No cuenta con mi firma manuscrita ni se ha registrado mi número de DNI.El repartidor abandonó la mercancía en la vía pública , desentendiéndose por completo de su seguridad y provocando la pérdida del producto o peor aún quedándoselo de forma ilegítima .Debido a esta mala praxis de su transportista, me he visto obligada a gestionar un reembolso con la plataforma de origen. Exijo que su empresa abra una investigación interna sobre el repartidor asignado a esta ruta por falsificar una entrega y dejar paquetería abandonada en la calle. Quedo a la espera de sus explicaciones antes de elevar este caso a las autoridades de Consumo correspondientes

​A la atención del departamento de Atención al Cliente / Cancelaciones: Por la presente me pongo en contacto con ustedes en relación con mi contrato de servicios y el terminal asociado a mi línea. ​Recientemente adquirí un dispositivo vinculado a una permanencia de 48 meses. Tras revisar detenidamente las condiciones de mi factura y mi contrato, considero que los costes cobrados son excesivos. Asimismo, en el momento de la contratación no se me informó de ninguna penalización adicional por baja anticipada, más allá de la liquidación del propio teléfono. En mi copia del contrato consta claramente que el importe total del terminal es de 242 €. Estoy totalmente dispuesto a abonar dicho importe (ya sea en un único pago o manteniendo el pago a plazos, según las opciones disponibles) para dar por finalizada la compra del dispositivo. Sin embargo, deseo tramitar la baja de mis servicios con MásMóvil. ​Por todo lo anterior, les solicito me faciliten por escrito la siguiente información: El desglose exacto y el importe total que tendría que abonar para darme de baja definitivamente de la compañía. ​La confirmación de si existe alguna penalización adicional ajena al coste del terminal (242 €). ​Las opciones disponibles para liquidar el importe restante del teléfono. ​Quedo a la espera de su pronta respuesta para proceder con los trámites correspondientes. ​Atentamente, Las opciones disponibles para liquidar el importe restante del teléfono. ​Quedo a la espera de su pronta respuesta para proceder con los trámites correspondientes. ​Atentamente, Abdelkader Gheribi Douma 48058548W Teléfono de contacto:619789095

hola realice un pedido en Amazon de aceite multiusos hay esta el numero de referencia ellos me han echado de amazon perfecto no me molesta.lo que molesta que el pedido del aceite pone una foto de mi casa que es una casa en la cual no sale nada mas que mi puerta y no demuestra nada y como dice la policia incumple en delito al hacer la foto y sacar el buzon de mi vecina eso foto es de otros pedidos ese dia no entrega el pedido en mii casa lo entrega como el pone en el piso 13 5a yo vivo en calla gainza 257 y por mucho que se los explico no lo entienden solamente que me expulsan de amazon y lo entiendo sus condiciones pero no entiendo por que no revisan lo que yo los digo.ellos dicen que no me devuelven nada .me siento engañado ademas de todo esto en otro producto una depuradoora que sale ardiendo con riengo de quemar patio y en el tiempo que estamos y todo eso lo que hago cuando me doy cuenta es llamar a mi vecino que tiene estintor tiene menos de 30 dias tanto amazon como DISTRAL se lavan las manos pidiendo videos o nada.OSEA QUE ES MAS IMPORTANTE VIDEOS QUE APAGAR UN FUEGO OCASIONADO POR UN PRODUCTO SUYO.AL FINAL CONSIGO UNA FOTO Y LOS DA IGUAL QUE NO ABONAN NADA. RFR DEL PRODUCT DEFECTUOSO PEDIDO 404-2419107-6621960 ademas de todo esto no es la cuent a que luego me han bloqueado por eso pasan de todo

Hola, el paquete iba a llegar inicialmente entre el 9 y el 18 de julio pero el primer intento de entrega ocurre el 20 de julio. Alegan dirección incorrecta y varios intentos de entrega. Me pongo en contacto con ellos y confirmo mi dirección que es correcta además indicó que me pueden llamar, dejarlo por la ventana, dejarlo en un punto de recogida lo que les venga bien para facilitarles el trabajo. El paquete sigue sin llegar y siguen alegando dirección incorrecta, vuelvo a abrir incidencia y a insistir en mi dirección y vuelve a pasar lo mismo. Finalmente me canso y cambio la dirección de entrega a otro punto y tampoco lo encuentran pasando a devolver el paquete al origen. Ni una llamada, ni un punto de recogida ni tan siquiera pegar a la puerta porque estaba en la vivienda a esas horas. Finalmente devuelven un paquete que necesito y que está en mi ciudad después de un retraso de más de un mes. Un servicio de pena la verdad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 12 de marzo que abrí una reclamación a esta empresa ,no he recibido una solucion. Después de bastantes llamadas,y de enviar la documentación varias veces,no me dan solucion,por lo que después de casi 5 meses, ya solo me queda poner reclamación SOLICITO Ya no quiero otro producto nuevo,porque por la información que tengo y la mala gestión de esta empresa,prefiero no tener el producto y con el tiempo tener que volver a reclamar,Solicito el reembolso total. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados sres/sras, me pongo en contacto con ud para informarles que la web Mobetramit S.L. (vinculada a la gestión de portales de trámites como portalregistros.com) con la dirección en Avenida de Les Corts Catalanes 5, Planta 1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, y el teléfono asociado en reclamaciones 936 595 500, es un TIM O. Al solicitar una nota simple, se indica que el precio es de 6 o 9 €, en función de la tardanza de la misma, pero cuando te cobran, lo hacen por una cantidad de 38,48€ sin aviso previo. Cuando intentas contactar con ellos por correo electrónico o teléfono no contestan y, por supuesto, tampoco te envían la nota simple. Solicito que pongan coto a esta empresa fraudulent a que usa el logo e imágenes del registro de la propiedad. Espero su respuesta. Saludos

Estimados señores: En fecha 14-01-2026 adquirí en su  página web dos cabezales Oasis y un pack de seis filtros de repuesto, por un total de 59,90 euros. Adjunto el mail de compra. Transcurridos apenas seis meses desde la recepción del pedido, los cabezales han resultado defectuosos durante el plazo legal de la garantía, ya que han fallado en fecha 01-08-2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía alegando que "el plazo de garantía es de 60 días desde la recepción del pedido". Adjunto captura de los emails intercambiados. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o a su reembolso, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, dentro del plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato de suscripción Prime Plus del que soy titular, así como de cancelar el compromiso anual con pagos trimestrales asociado al mismo. Y ello por los siguientes motivos: 1. No se me comunicaron las nuevas condiciones. El correo remitido el 13 de julio de 2026, en el que se me informaba de la renovación automática prevista para el 20 de julio de 2026, se limitaba a enumerar ventajas del servicio, sin indicar en ningún momento el importe de la cuota aplicable ni informar de que la suscripción pasaría a articularse como un plan anual con pagos trimestrales de 29,99 € y compromiso de permanencia hasta el 21 de julio de 2027. Ello incumple la cláusula 5.1.3 de sus propios Términos y Condiciones, que les obliga a notificar con antelación razonable cualquier cambio en la cuota antes de que resulte aplicable, así como los deberes de información previa de los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007. 2. Ejercicio del derecho de desistimiento. Conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la Directiva 2011/83/UE, dispongo de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación. La propia cláusula 4.2 de sus Términos y Condiciones reconoce este derecho. El presente escrito se emite dentro de dicho plazo, computado tanto desde la fecha de renovación (20 de julio de 2026) como desde la fecha del cargo (21 de julio de 2026). 3. Nulidad de las cláusulas limitativas. En la medida en que sus condiciones generales pretendan limitar el derecho de desistimiento al primer periodo de suscripción o excluir el reembolso en supuestos de renovación automática, tales cláusulas constituyen una renuncia anticipada a derechos reconocidos por normativa imperativa de consumo y son nulas de pleno derecho conforme a los artículos 10, 82 y siguientes del citado texto legal. 4. Continuidad de los cobros pese a la cancelación. Al cancelar la renovación a través de su plataforma se me indica que los pagos trimestrales continuarán hasta el 21 de julio de 2027, lo que supondría tres cargos adicionales de 29,99 €. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique el desistimiento y la cancelación definitiva del contrato de suscripción Prime Plus, con devolución íntegra del importe de 29,99 € cargado el 21 de julio de 2026, la extinción del compromiso anual y la anulación de los cobros trimestrales pendientes con vencimiento en octubre de 2026, enero de 2027 y abril de 2027, así como el cese de cualquier autorización de cargo recurrente, remitiéndome confirmación escrita de la resolución adoptada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde que les pedí el reembolso del producto, no me han facilitado los datos para el mismo SOLICITO que se me indiquen los métodos para realizar el reembolso del producto Sin otro particular, atentamente. Alba Mora Carrillo