Estimados/as señores/as:
En fecha 20/01/2026 adquirí en su página web AliExpress, al vendedor HIRI ECO store el producto Samsung Galaxy Tab A9+ y pagué 149,39€.
Han pasado 7 días desde la compra, donde se me indicaba que se entregaría el día 26 lunes y no se ha entregado. El domingo 25 a la tarde entré a revisar y ponía que se había entregado el sábado 24 a las 21:00 de la noche cuando no hay repartidores trabajando y estábamos entregado casa. No aparece el transportista por ningún lado para ver qué ha pasado y no me indicáis ninguna información al respecto. El vendedor ignora mis mensajes y no me estáis dando solución. Ya no estoy interesada en el producto. Solicito reembolso.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: compra y mensajes enviados con el vendedor así como pantallazo donde aparece el rastreo pero no se hace mención del transportista ni enlace a su web para contrastar.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.