Últimas reclamaciones

Hola, quiero informar de que he recibido respuesta de Google a la denuncia que puse en Youtube sobre el anuncio de Enrique Moris (tradeando.net). A continuación pego la respuesta de Google porque creo que puede servir a otros usuarios en su reclamación contra la empresa Retsinnal group (tradeando.net): Hola, Sebastian: Te escribimos para informarte de que hemos revisado tu denuncia (ID 6347562475056784789). Hemos llegado a la siguiente conclusión: Hemos decidido tomar medidas contra este anuncio. El proceso podría tardar hasta 24 horas en completarse. Hemos visto que el anuncio no cumple las políticas de Google, que prohíben determinado contenido y prácticas que consideramos perjudiciales para los usuarios y todo el ecosistema de Internet. Acerca de nuestro proceso de revisión El equipo de Confianza y Seguridad de Google ha revisado el contenido denunciado para comprobar si infringe alguna de nuestras políticas. Cuando encontramos un anuncio que incumple nuestras normas o las leyes, procedemos a su eliminación. Las infracciones muy graves o reiteradas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta de un anunciante, lo que significa que ya no podrá mostrar anuncios en Google.

Estimados Señores: El 9 de Enero me puse en contacto con KLARSTEIN ya que la chimenea que compré con ellos sólo emitía aire frío y se intentaron "hacer los suecos" con el tema de la garantía. Cuando por fin consigo que me tramiten lo sustitución del producto (después de luchar y perder mi tiempo), me recogen la chimenea en el domicilio y cuando les escribo pasados unos días para preguntar por el estado de mi sustitución, me dicen que yo no les he devuelto el producto y que entonces no van a hacer nada. Menos mal que tenia el albarán de recogida (a pesar de que estuve 2 horas y media en un punto de recogida citada por la Empresa de Logística ya que tanto la entrega como recogida es EXWORKS) y aún así me dicen que como no lo he tramitado a través de unos códigos que tampoco van a hacer nada. Les reenvío todos los mails donde les pedía alguna etiqueta de devolución para poner en el paquete de devolucion y ellos me decían que NO ERA NECESARIO NADA. Tras otros 20 días de lucha con mails y demás me dicen que tramitaran mi devolución. Todo ello, teniendo que comunicarme en ingles con ellos, a lo cual entiendo que como consumidora NO ESTOY obligada a ello: si vendes tus productos en España, ¿no deberías tener personal en el pais de venta que se pudiera comunicar de forma efectiva con los Clientes?. Menos mal que he vivido en Irlanda... No obstante, el inconveniente es que he perdido toda mi confianza en el fabricante por la deficiente atencion recibida, perdida de tiempo, falta de resolución y demás pero a dia de hoy sigo esperando una solución efectiva: sólo sé que tienen mi producto y mi dinero. Hoy 10/03 enviaís un mail para que cerrar la incidencia alegando que el 25/02 me entregasteis una chimenea nueva (¿en serio? y dónde está el albarán de entrega? A mi no me ha llegado nada...) pero es que además es ABSOLUTAMENTE INCIERTO ya que la incidencia se apertura el 3/03 después de estar 2 meses esperando y porque el 4/03 me enviasteis un mail diciendo que me ibais a enviar el producto: INCOHERENCIA TOTAL. A dia de hoy, tenéis el producto y MI DINERO

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 800€, más el interés legal de dicha cantidad. Dicha resolución del contrato de arrendamiento está adjuntada en el contrato de compraventa ante notario. Adjunto documento de resolución del contrato de arrendamiento. Espero respuesta lo antes posible, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hice un pedido de tres ventiladores Tardaron 2 meses en entregarlos y las aspas de dos ellos eran erróneas SOLICITO […]. Que me envíen las aspas correctas y en el momento que yo las tenga les enviaré las erroneas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1/4/25 adquirí en su establecimiento armarios y puertas para mi apartamento. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en muchas cosas y llevo escribiendo desde octubre. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, ya que se me están dando largas desde entonces, se realizó mal la instalación, me cobraron por una cerradura que no se puso y es coste fueron 16.000 euros en total. Lo que merece más calidad. Sin otro particular,

Solicité una devolución a ALACON formación Dentro del plazo solicitado teniendo a mi disposición tordos los emails que acreditan lo que expongo y ellos se niegan a devolverme la cantidad de 999,00 euros abonados a través de transferencia bancaria. He intentado ponerme en contacto con ellos por diferentes vías por teléfono me dicen que para reclamaciones solo hay una única vía a través de email que no contestan después de la negación de abonarme dicho importe He solicitado además la hoja de reclamaciónes Y tampoco me la han mandado Esto fue el 10 de febrero del 26 y sigo esperando repuesta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de un chantaje por parte de adeslas. Los hechos son los siguientes, llevo 3 semanas solicitando una autorización para la extracción de un quiste. Después de marearme y solicitarme 20 pruebas e informes que no tienen nada que ver con la intervención y sin obtener respuesta, procedo a ir a la delegación de Barcelona. Ahí después de mirarlo todo me someten a un chantaje totalmente inapropiado, y me dicen que si quiero la autorización tengo que firmar una exclusión de coberturas de otras cosas que no tienen nada que ver con la intervención que yo tenía al día siguiente. Después de comentarle al chico que me atendía que si yo no hubiera necesitado la autorización, no me hubieran hecho firmar las exclusiones, me dice que es lo que hay, que o firmo o no hay autorización. Así que obligada por la necesidad de la autorización, firmo las exclusiones bajo el chantaje recibido. Me siento insultada y vejada y juegan con el poder que tienes respecto a nosotros y la necesidad de una autorización para una prueba. Es indignante éste servicio, pago un dineral al mes por mi, mi marido y mi hija y se han portado de una manera denunciable conmigo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

la atención del departamento de Atención al Cliente / Mediación de OCU: ​Por la presente, interpongo una reclamación formal contra El Corte Inglés en relación con el pedido nº 2692059017832, realizado el pasado 28 de febrero, consistente en la compra de un lavavajillas. ​Los hechos que motivan esta queja son los siguientes: ​Entrega de producto dañado: En el primer intento de entrega, el lavavajillas presentaba un golpe visible en la parte delantera, por lo que fue rechazado y retirado por el transportista. ​Incumplimiento de plazos y falta de comunicación: Tras asegurar una reposición urgente, se me informó de que no habría disponibilidad hasta el 9 de marzo. Sin embargo, el transportista contactó conmigo sin previo aviso cuando no me encontraba en el domicilio, a pesar de haber coordinado fechas previamente. ​Reiteración del defecto: En el día de hoy, 10 de marzo, tras haber tenido que solicitar un día de vacaciones para asegurar mi presencia, el nuevo lavavajillas entregado vuelve a estar golpeado. ​Perjuicio personal: Actualmente me encuentro con el electrodoméstico antiguo en mitad del comedor de una vivienda de dimensiones reducidas, obstaculizando el paso y sin recibir una solución concreta por parte del servicio de atención al cliente, más allá de "tomar nota". ​Por todo lo expuesto, SOLICITO: ​La entrega inmediata de un lavavajillas en perfecto estado, sin daños estéticos ni funcionales. ​Un compromiso firme por escrito con la fecha y franja horaria de entrega para evitar más pérdidas de jornadas laborales. ​Una compensación económica o comercial proporcional a las molestias causadas, los retrasos y el espacio inutilizado en mi vivienda durante estos días. ​Adjunto a esta reclamación las referencias y pruebas de los contactos mantenidos hasta la fecha.

Quiero presentar una reclamación formal respecto al envío con número de seguimiento 6330002802735753. En el seguimiento consta que el repartidor intentó realizar la recogida a las 18:47, indicando que no se pudo efectuar. Sin embargo, esta información no es correcta, ya que hemos estado en casa todo el tiempo esperando la recogida y no se ha llamado ni al timbre ni al teléfono en ningún momento. Además, quiero dejar constancia de que esta es la tercera vez que tengo una incidencia similar con su empresa. En las dos ocasiones anteriores ocurrió con entregas, en las que también se registró un intento que no se había producido realmente. Por este motivo solicito que se revise esta incidencia y la actuación del repartidor, ya que el estado registrado en el seguimiento no corresponde con lo ocurrido y esta situación se está repitiendo. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2025 recibí la comunicación del Ministerio del Interior de que mi vehículo Citroen c4 sacetourer se veía afectado por la campaña de seguridad NY5 relativa a la sustitución de la cadena del árbol de levas por un defecto de fabricación. En fecha 7/08/2025 llevé mi vehículo al taller oficial Citroen en Motril (Granada), en concreto a Talleres Limer. En esa ocasión, me confirmaron que mi vehículo entraba dentro de la campaña y que era necesaria la sustitución urgente de dicha cadena del árbol de levas, puesto que en su estado actual suponía un serio riesgo para la seguridad del vehículo. Sin embargo, me aseguraron que carecían de stock y me recomendaron probar en otro taller. En fecha 16/09/2025 concerté otra cita con Stellantis & You, en su sede de Madrid de Calle Doctor Esquerdo. En dicha revisión, me dijeron en cambio que el vehículo no entraba dentro de la campaña. Se limitaron al cambio de aceite y verificación general mediante la aplicación de lectura de códigos de defecto. Tras esta intervención, la pantalla del interior de mi vehículo se mostraba diferente y ya no se apagaba automáticamente al apagar el motor. Volví a llevarlo pero no se responsabilizaron de esta avería. Me pongo en contacto con ustedes porque solicito que, con toda premura, tal y como se me indicó por teléfono y después en el taller de Stellantis en Motril, se le aplique a mi vehíulo la campaña NY5 y se sustituya la cadena del árbol de levas por una de 8mm, tal y como se indica en la información de la campaña. Solicito asimismo que se repare la avería relacionada con la pantalla surgida a raíz de la visita al taller de Stellantis de Madrid. Adjunto la documentación relacionada con este problema: - Carta del Ministerio del Interior con información sobre la campaña de seguridad. - Boletín del servicio técnico necesario asociado con la campaña. - Ejemplar de prestador de servicio de Talleres Limer-Citroen de Motril. - Factura justificativa de los servicios prestados por Stellantis en su taller de Madrid. Sin otro particular, atentamente.