Últimas reclamaciones

Hola, Seguimiento de envío 9930002936967872 Se indica desde Correos Express que no se puede entregar el pedido porque no viene indicada la dirección por parte del remitente o es incorrecta. Cosa que no es correcto. Me envían un link para poder cambiar la dirección o recogerlo en un punto de correos cercano pero cuando entro a actualizar la dirección y selecciono el punto de recogida da un error y no permite actualizar. He llamada más de 10 veces al teléfono de atención 913277020 y sin solución.

Hola realicé un pedido con número RPWGYYLSG el dia 14/02/2026. Después de más de 1 mes intentado que me llegara el pedido me hicieron una entrega parcial. Pasó un mes más intentado reclamarar laparte restante y se canceló el pedido. Estoy intentando contactar conla empresa para que me hagan la devolución parcial del dienro del pedido y es imposible hablar ni contactar con ellos...

Hola hice un pedido de dos iphone 16 y nunca me emviaron los moviles total que los cancele y tardaron mas de un mes en hacerme em rembolso en la aplcacion no me dieron ni si quiera la opcionde elegir donde queria que me lo reembolsaran bueno despues de eso decidi darles otra oportunidad y con ese dinero que tenia en la aplicacion pedi otros iphone paso excatamente lo mismo por mas que intento que me contesten a mis mensajes o lo que sea no hay manera estan obligados ahora a pagarme el doble por ley si tardan mas dd 14 dias tienen que reembolsarme el doble

Hola.. se realizó un pedido el día 14/04 de un arenero y se devolvió dentro de los 15 días correspondiente solo habiéndole puesto la arena y guardándolo posteriormente para su devolución.. la empresa se niega a reembolsarme el dinero alegando unas manchas que yo realizo cuando estaba en perfecto estado cuando lo embalé. Se reclama el Importe del arenero.

Tengo una póliza de hogar desde hace años. El 6 de abril abrí parte de siniestro por daño en aguas. Cinco fontaneros y dos peritajes llevan discutiendo si el problema es de mi casa o de la comunidad. Hay daños a terceros. Finamente concluyen que el problema es en mi casa, el día 20 de marzo. Desde entonces no contestan, ni vienen a resolver el problema. Denunciado en la oficina de Rivas Vaciamadrid, y en la oficina de consumo de Rivas Vaciamadrid. Ni siquiera han respondido al email en el que comuniqué la denuncia. Supongo que están esperando a qué arregle yo el atasco y todos los daños estéticos causados.

Por medio de la presente, expongo una reclamación formal relativa a un cargo efectuado en mi tarjeta bancaria correspondiente a la cuota mensual del gimnasio Synergym. Durante el periodo correspondiente al cobro, no he podido acceder ni al gimnasio ni al área de socios online debido a errores técnicos de la plataforma, concretamente un fallo de acceso (error 404), lo cual me ha impedido tanto el uso del servicio como la gestión de mi baja. Adjunto prueba del error mencionado. Considero que el cobro realizado es indebido, al no haberse prestado el servicio contratado, y solicito por tanto la devolución íntegra del importe cobrado. Asimismo, solicito la baja inmediata del servicio para evitar futuros cargos no autorizados. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de iniciar las correspondientes reclamaciones ante organismos de consumo. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el que en fecha 10 de junio de 2024 se comunico conmigo el departamento de cobros por facturas pendientes del servicio que habia solicitado la baja en diciembre de 2024, no la hicieron y me facturaron desde diciembre 2023 hasta junio de 2024 , me dirigí con todo respeto explicandole lo que habia pasado me hicieron una reduccion de la dueuda con un acuerdo de pago y me dieron 7 dias para pagar, el pago lo realice el 16 de junio de 2024, me dijeron que tardaba 2 dias en completarse la baja, no lo hicieron me dejaron un balance de 119 pendiente de pago, pasado 3 dias volvi a llamar por que aun no habian dado de baja al servicio me dijeron que no se aplico porque pague fuera de fecha siendo esto mentira porq el acuerdo lo tenia hasta el martes 18 y pague un dia antes, luego me dijeron que ni se hiso la baja porque debia pagar 132,10 y solo pague 128, lo cual fue otra mentira mas por parte del departamento de servicio al cliente porque tengo las llamadas grabadas de ambos dias, pasaron los dias antes de finalizar el mes volvi a llamar el 26 de junio explicandole que me hicieran la baja del servicio porque no me interesaba serguir con el servicio porque no podia pagarlo lo solicité la baja del servicio de todos los servicios que tengo contratado con ustedes, pague un acuerdo de pago que me dijeron ustedes mismos, tengo la pantalla grabada y audio, yo cumpli con el acuerdo pero ustedes no, ese dia me dijeron que solo debia pagar una diferencia de 15,01 por los dias de gestion y que en 48 horas se hacia la baja efectiva del servicio, que me iban a decir donde debia entregar el router, nunca me llamaron, pasaron 2 dias y aun no habian hecho la baja, llame el 29 diciendoles que le dieran de baja al servicio y no lo hiceron. El dia 10 de julio vaya sorpresa en la aplicacion me generaron una factura de 59,75 euros por cargos de reconexion del servicio y gestion de cobros donde pague los 2 acuerdos y mi factura quedo en 0, pero de listos me reconectaron el servicio donde yo no lo pedi y me facturan una gestion de cobros donde pague lo que ustedes me pidieron encima 1 mes de uso donde desde diciembre no esta en uso el servicio, en julio me emiten otra factura de 36 pero de listos ustedes mismos no me hicieron efectiva la baja y desde esa fecha me siguen facturando, dias despues llamo para reclamar cuando me di cuenta de las factura ya estabamos a 08 de agosto 2025 y me di cuenta por que me llamaron, ahi fue donde entre En una llamada del 26 de agosto del departamento de cobros me atendio una señora muy agradable donde le explique todo lo sucedido desde diciembre hasta la fecha, los 2 acuerdos de pago y todo, la señora me paso al departamento de bajas y me atendio un chico que nisiquiera su nombre me dijo, el que me atendio me hiso 3 pregunta de seguridad para confirmar mi identidad, se la respondi correctamente y el chico me mintio diciendo que yo no habia respondido las preguntas de seguridad diciendo que me equivoque al responder y no me hiso la baja efectiva del servicio Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación factura de cuando realice el acuerdo y lo que me pusieron a pagar para quedar con la cuenta en 0 y me hicieran efectiva la baja del servicio Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 27 de junio 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Anderson Perez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en mi condición de cliente titular de los servicios de acceso a internet y telefonía móvil contratados con ITSHARE TECHNOLOGY, S.L. (YU TELECOM), para formular reclamación formal por los siguientes hechos: 1. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO DE INTERNET DESDE MARZO DE 2025 Desde el mes de marzo de 2025 y hasta la fecha de la presente comunicación, no dispongo de servicio de acceso a internet en mi domicilio, lo que supone una interrupción continuada de más de un año. Esta situación me ha causado graves perjuicios tanto económicos como personales. En virtud de lo establecido en las Condiciones Generales del operador (cláusula 7.3) y en el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la Carta de Derechos del Usuario de los Servicios de Comunicaciones Electrónicas, tengo derecho a ser indemnizado/a por la totalidad del tiempo de interrupción, prorrateándose la cuota mensual por los meses en que la línea ha permanecido sin servicio. 2. INCUMPLIMIENTO DE RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA FIRME La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales ya se ha pronunciado sobre una situación análoga mediante Resolución de referencia RC1006240/25, en la que se estima la reclamación presentada contra YU TELECOM y se ordena al operador indemnizar al reclamante por la interrupción del servicio telefónico desde finales de junio de 2025 y del servicio de acceso a internet desde mayo de 2025. Dicha resolución es firme en vía administrativa. Solicito que se tenga en cuenta este precedente directo y se exija al operador el cumplimiento íntegro de sus obligaciones. 3. PORTABILIDAD NO EJECUTADA Y RETENCIÓN INDEBIDA DEL NÚMERO Adicionalmente, el operador mantiene retenido mi número de teléfono móvil, impidiendo la ejecución de la portabilidad solicitada. Esta conducta vulnera la normativa vigente en materia de portabilidad numérica y me priva de un derecho básico como usuario. SOLICITUD En virtud de todo lo expuesto, solicito que se requiera a ITSHARE TECHNOLOGY, S.L. (YU TELECOM) lo siguiente: — Indemnización completa por la interrupción del servicio de acceso a internet desde marzo de 2025 hasta la fecha, calculada conforme a sus propias Condiciones Generales y a la normativa aplicable. — Baja inmediata del contrato, sin penalización de ningún tipo, dado que el incumplimiento es imputable exclusivamente al operador. — Restitución y portabilidad inmediata de mi número de teléfono móvil a la operadora que yo designe. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria. Atentamente, David de Frutos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha prohibido entrar con comida adquirida fuera del cine a los Cines Cinesa ubicados en el C.C. Las Rosas de Madrid. Al indicar que es una cláusula abusiva,e han respondido que son normal internas de la empresa, requiriendo la presencia del encargado, prohibiendo la entrada al cine sino dejaba la comida fuera del cine. SOLICITO se realice una inspección en este establecimiento y se solicite una revisión de las normas del establecimiento para que no se vuelva a repetir este tipo de situación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN CONTRA TEMU SPAIN SL Y KLARNA FINANCE SPAIN EMPRESA 1 - TEMU SPAIN SL: Pedido: PO-186-09077499730550708 - Importe: 160,81 € pagado vía Klarna Fecha: Abril 2026 HECHOS: El 26/04/2026 solicité desistimiento de mi pedido según RD 1/2007. El agente de Temu "Héctor Molina" me CONFIESA POR ESCRITO: "no podemos hacerle un reembolso completo". Solo me ofrecen 128 € y retienen 32,82 € ilegalmente. Adjunto captura del chat como PRUEBA DEL DELITO. EMPRESA 2 - KLARNA FINANCE SPAIN: Ref: BFSNK93F. Debido al incumplimiento de Temu, Klarna me reclama 34,21 € + 14,00 € de "Comisión por retraso" ILEGAL. Adjunto captura de la app. LEGISLACIÓN VULNERADA: RD 1/2007 Art. 68 y 76 - Derecho de desistimiento total. SOLICITO A OCU: 1. EXIGIR A TEMU reembolso INMEDIATO de 160,81 € TOTALES a Klarna. 2. EXIGIR A KLARNA anulación TOTAL de deuda 34,21 € + comisión 14 € + confirmación NO ASNEF. 3. Solicitar indemnización de 150 € por daños y mala fe de ambas empresas. PRUEBAS ADJUNTAS: 1. Chat Temu con confesión. 2. Captura App Klarna con cobro.