Últimas reclamaciones

Esta empresa a través de Línea directa tenía que hacer un servicio en mi vivienda. Estos tipos no son de fiar , no llaman y al final te tienes que buscar la vida. Vinieron a realizar el primer trabajo, Fontaneria y después que dejaron todo abierto, las placas rotas y desaparecieron y jamas nadie vino a terminar el trabajo. No llaman, no contestan el teléfono y pasan de ti. ESTOS tipos son los que están contratados por las compañías de seguros. Menudos tipos. Total estáis avisados, ni se os ocurra contratar el servicio de estos tipos estáis avisados del servio que dan estos caras.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en Primor el 30 de noviembre. Según Uds, el día previsto de entrega en mi domicilio no estaba (FALSO). Pido entonces que lo entreguen en Bravo Murillo 303. Según sus datos, lo han entregado el 9 de diciembre a las 18:23. FALSO. Se han revisado las cámaras del comercio y dos paquetes de Primor no han sido entregados. SOLICITO subsanen esta incidencia y comprueben dónde está o quien se ha apropiado el pedido con referencia 3230002499383664 porque en el punto de conveniencia es FALSO que lo hayan entregado. Sin otro particular, atentamente.

Hoy 10/12/2025 a las 18:50 se nos ha negado la entrada al cine Mooby Aribau de Barcelona por portar comida del exterior para alimentar a nuestro bebé. Me parece una practica abusiva y discriminatoria. Finalmente decidimos no entrar a la sala, no utilizar las entradas (que no han sido validadas por el establecimiento) y irnos. Solicitamos el reembolso de las dos entradas de 6€ (12€ en total) y el find e esta practica abusiva por parte de un establecimiento que no tiene en su oferta los productos que intentabamos entrar a la sala. Adjunto la oja de reclamación interpuesta en el establecimiento, firmada por el manager y la captura del recibo de las dos entradas compradas online en su web. Quiero recalcar que antes de llegar comprové en la pagina eeb, en sus terminos y servicios y durante el proceso de compra y en NINGÚN CASO se menciona dicha prohibición. Quedo a la espera Daniel Mateo

Despues de tres reclamaciones y muchas llamadas vinieron a recoger el producto el 28 de noviembre( fuera del plazo), ayer llame para saber algo y no tenian ni idea, me digueron que pasarian mi consulta al sector de reparaciones... luego comprobe el estado através dw la web y ponia solicitud de trabajo cancelada ...que verguenza... Ahora se supone tienen 30 dias para darme una solución, estoy contando los dias y las horas para poder cascarles una demanda en la oficina del consumidor.

Hola, llevo varias llamadas, correos, con Ilerna, donde cursé mis estudios de grado de nutrición y dietética llevo dos años reclamando mi titulo y ellos dicen que depende de interior pero nadie soluciona nada, nadie contesta, y gente que ha terminado mas tarde el grado tiene su titulo quiero mi titulo que desde 2020 creo que es más que suficiente está pagado hace 5 años

EXPONGO Que el día 03/11/2025 realicé una venta a través de la plataforma Vinted correspondiente a un bolso Loewe modelo Senda, por un importe de 189 €. La compradora, usuaria identificada como aubreylow, solicitó la verificación del artículo, por lo que realicé el envío el 06/11/2025 al centro de verificación indicado por la empresa. Transcurridos algunos días, recibí una notificación de la plataforma indicando que la verificación había sido satisfactoria y que el pedido sería enviado a la compradora. No obstante, al revisar el seguimiento del envío, observé que el estado pasaba de “en reparto” a “de vuelta al centro de distribución”. Tras contactar con la compradora, esta me informó de que la dirección que figuraba desde el centro de distribución no era la correcta, imposibilitando la entrega. El 08/12/2025, Vinted me notificó que el pedido había sido cancelado, que el paquete sería devuelto y que debía volver a publicar el anuncio. Tras contactar con el servicio de soporte, se me indicó que el artículo había sido devuelto al centro de verificación y que me sería enviado en los próximos días. Sin embargo, el 09/12/2025 recibí una nueva comunicación señalando que el artículo se encontraba “a buen recaudo” en el centro de verificación y que debía proporcionar una etiqueta de envío prepagada, con tres alternativas de compañías de transporte, para poder recuperar mi propio artículo, advirtiéndome además de que, si no lo hacía en un plazo de 30 días, el bolso podría ser puesto a la venta o destruido, según los términos y condiciones de la plataforma. Deseo destacar que: He sido usuaria de Vinted desde 2019 sin incidencias previas. La situación se debe a errores completamente ajenos a mi actuación, tanto por parte del servicio logístico como de la gestión interna de Vinted. La comunicación por parte de la empresa ha sido deficiente y contradictoria, obligándome a contactar repetidamente para obtener información básica sobre el paradero del artículo. Ahora se me exige asumir costes y gestiones que no me corresponden, para recuperar un artículo que ya había sido vendido y cuya entrega no se completó por causas ajenas a mí. La posibilidad de que el artículo sea “puesto a la venta o destruido” constituye, en mi opinión, un abuso y un perjuicio injustificado a mis derechos como consumidora. SOLICITA Que conste presentada esta reclamación frente a Vinted UAB. Que se inste a la empresa a: Devolver el artículo sin coste alguno para la reclamante. O, en su defecto, indemnizar por el valor del artículo (189 €) más los posibles daños derivados de la falta de entrega, incluyendo el perjuicio económico y la pérdida de tiempo. Que se analicen los hechos descritos como posible mala praxis, falta de diligencia y vulneración de los derechos de las personas consumidoras. Que, si procede, se inicie un procedimiento de mediación o arbitraje de consumo. Adjunto: – Capturas de conversación con la compradora. – Capturas de comunicación con soporte de Vinted. – Pruebas de seguimiento del envío. – Copias de las notificaciones recibidas. En Madrid, a 10 de diciembre de 2025. Johanna Manosalva

Alquilé un Mercedes Vito 9 plazas a través de DoYouSpain (reserva DYS-188805980, bono adjunto), con recogida en Sevilla Aeropuerto el 21/11/2025 a las 22:23 y devolución en Málaga Aeropuerto el 23/11/2025 a las 20:30 (contrato OK Mobility nº 7003832 adjunto). La inspección check-in (parte peritación adjunta) se limitó al exterior (daños anotados como "GRAVE" en capó, puertas y ruedas), sin revisar el interior debido a la oscuridad nocturna y la prisa por viajar a Córdoba – empleado solo verificó exterior con nosotros. En devolución el 23/11/2025, la empleada de OK Mobility revisó el coche por fuera y dentro, sin detectar daños ni abrir incidencias (correo 23/11/2025 adjunto confirma recepción y liberación depósito si no incidencias; no proporcionaron documento check-out separado, enviando check-in de nuevo). Si una profesional no identificó el supuesto daño al asiento en devolución, cómo se espera que nosotros (no expertos) lo hiciéramos en recogida, de noche y con prisa? Ellos exigen revisión detallada al cliente, pero se reservan tiempo indefinido para reclamar (en este caso, 12 días para "encontrar" algo que su empleada no vio). No nos dimos cuenta del estado de los asientos; mi mujer notó un leve movimiento en uno (no identificable con seguridad), pero no le dio importancia, asumiendo por buena fe que el vehículo estaba en perfectas condiciones, especialmente a nivel de seguridad. Esto pudo suponer un riesgo para nuestra integridad, ya que un desanclaje afecta la estabilidad – grave infracción, ya que no es razonable obligar al cliente a verificar fijación de cada asiento (no somos expertos, imposible en condiciones reales). El uso fue breve: solo 3 horas sentados, sin manipular asientos ni incidentes. Éramos 9 adultos (4 parejas y un amigo, edades alrededor de 40 años), no un grupo de adolescentes en fiesta que pudiera causar daños por mal uso. El vehículo (matrícula 8128MJK, matriculado aprox. en 2022 según calculadoras DGT como Mapfre.es) tenía 53.598 km a la salida, un kilometraje alto para ~3 años en flota de alquiler, lo que sugiere desgaste acumulado. Defensa separada para el daño alegado (desanclaje de rieles del asiento): 1) Posibilidad no daño real: Podría ser solo ajuste temporal, ya que sistema modular del Vito permite fijar fácilmente (levantar palanca, alinear ganchos, empujar hasta clic) sin coste – imposible por uso normal, posiblemente desgaste, mal montaje previo o desmontaje para limpieza/carga en alquileres anteriores. 2) Caso hipotético de rotura: Requeriría fuerza importante (>50kg, palancas/herramientas) para desanclar/romper – poco probable/imposible por sentarse normal, agravado por posible falta mantenimiento/desgaste. Fallos comunes en rieles Vito según foros como furgovw.org y benzworld.org (atascos por muelles sueltos). Sin informe pericial o factura reparación, no prueban daño real ni coste (podría ser cero, solo reajuste). OK Mobility envió correo el 05/12/2025 (adjunto) confirmando liberación del depósito "siempre que no se detecten incidencias", pero el mismo día emitieron factura por 600€ (adjunta) por "daño único en banqueta asiento piel del.", sin pruebas (fotos comparativas antes/después, informe pericial o factura de taller) ni aviso previo. Tengo 8 testigos dispuestos a declarar que no hubo daños. Secundariamente, el one-way de 220€ no fue transparente: Especificado en máscara búsqueda DoYouSpain con devolución distinta (captura adjunta muestra precio principal 286,46€ para OK Mobilty con nota pequeña "Suplemento solo Ida: 396,00 €" – similar mi reserva; Alamo incluye con 0,01€). Precio grande sugiere total, nota mínima engaña; bono post-pago (adjunto) confirma "cargo suplementario 220€ pagar en destino". OK Mobility sale anunciado como precio mas barato y no es asi como se puede ver sumando los dos conceptos. Este extra forma parte expresa del servicio solicitado y no tiene sentido ocultar/hacerlo menos visible para aparentar mas barato. Incumplimientos Legales Específicos: LGDCU art. 60 (falta de información veraz y oportuna): Cargo demorado 12 días sin pruebas ni oportunidad de contradecir; correo 05/12/2025 libera depósito sin incidencias, pero factura misma fecha. LGDCU art. 82-91 (cláusulas abusivas): T&C (adjuntas, pág. 1-2) y anexo (adjunto) imponen revisión milimétrica imposible (noche/prisa) y asumen daños no probados, causando desequilibrio; nulas de pleno derecho (STS sobre alquileres coches declaran inválidas cobros injustificados/desproporcionados sin reparación real). LGDCU art. 89 (prácticas agresivas dilatorias): Evasión pruebas en correos (e.g., correo 09/12/2025 exige mis evidencias invirtiendo carga prueba ilegal art. 217; correo 10/12/2025 confirma cargo sin modificar, basándose en "políticas internas" sin aportar peritaje). LGDCU art. 128 (responsabilidad solidaria DoYouSpain): Como intermediario, no media pese solicitudes (ticket 6446044, 09/12/2025). LGDCU art. 148 (seguridad productos): Entrega vehículo con posible defecto seguridad (asiento inestable), exponiendo riesgo. Patrón abusivo: Reseñas en Tripadvisor/Reddit/Facebook reportan cargos injustificados similares por daños preexistentes en OK Mobility. Solicitud: Mediación para anulación del cargo 600€ y reembolso; compensación one-way 220€; daños y perjuicios (tiempo perdido, perjuicio moral). Adjunto: contrato, bono, facturas, partes peritación, emails OK Mobility (incluyendo liberación 05/12/2025), condiciones, anexo, póliza franquicia, fotos daño (enviadas por OK Mobility), reseñas patrón (links en correos adjuntos), captura búsqueda DoYouSpain.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 hice un pedido en su página web por valor de 442,43 euros. A día de hoy (10/12/25) éste sigue "en proceso" habiendo pasado 12 días cuando se asegura en su web que los pedidos se envían en 24/48h. Ante tal incidencia me he puesto en contacto a través de su formulario web para contactarles sin obtener ninguna respuesta cuando aseguran que en 24h se pondrán en contacto, así como repetidas llamadas que nunca contestan al teléfono que tienen para atención al cliente. Igualmente por whatsapp sólo consigo que me contesta un bot que me responde el estado del pedido (para saber que está en proceso ya lo veo en la web). Solicito que me envíen los artículos del pedido o se pongan en contacto conmigo para considerar cómo proceder. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El pasado 15 de noviembre de 2025, hice un pedido por primera vez de más de 459 euros. A los días, me ponía que el pedido estaba entregado, sin ser así. Me puse en contacto con ellos para ver qué había ocurrido y por qué salía eso. Me dijeron que el pedido estaba entregado, pero que si no era así, que mandara un papel con firma y DNI para ver que no está entregado y así iniciar una investigación. Puedo entender que son fechas claves, como Black Friday, Navidades, etc. Y que los pedidos tardan mucho en llegar debido al alto volumen que esto genera, pero de ahí a que ponga entregado sin ser así... me parece lamentable. Puesto que ahora no tengo ni mi pedido ni mi dinero, además he denunciado, ya que reclamo que he tenido que gastarme otro dineral en un taller para poner las ruedas, ya que estas no llegaron y tengo que pasar la ITV, sí o sí. Quiero una solución ya que estoy desesperada.

El 29 de noviembre realice el pedido de la baliza V16. A fecha de 11 de diciembre no la he recibido. Cuando la recibiré? Gracias Hemos recibido correctamente tu pedido #15892 y lo estamos procesando: [Pedido #15892] (noviembre 29, 2025) Producto Cantidad Precio Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche)