Últimas reclamaciones

Realice un pedido el día 24 de febrero y no me lo han mandado sólo me ponen excusas que si lo han pedido al proveedor y no me lo mandan

Viajé con Ryanair Lanzarote Madrid. Facturé una maleta de mano en perfecto estado, de lo contrario, por todos es sabido que en el mostrador se indica lo contrario y se añade en comentarios por los empleados. Nuestra sorpresa es que al recogerla de la cinta viene sin ruedas y rota por varios lados. Acudimos a mostrador y rellenamos el correspondiente PIR; al día siguiente presento la reclamación formal con fotos y detalles. Después de semanas esperando una respuesta de sentido común, nos deniegan la indemnización porque dicen que la maleta era vieja y ya no vale nada (menos de 3 años). Se le piden explicaciones acerca de cómo determinan la depreciación y la base jurídica sobre la que se fundamentan para determinar su nulo valor y no responden. En ausencia de justificación objetiva, entiendo que corresponde una indemnización proporcional al valor real del equipaje en el momento del daño conforme al Convenio de Montreal que mencionan, pues no es real ni objetivo ni tiene sustento jurídico alguno. El artículo 17 refiere que la aerolínea es responsable del daño causado al equipaje facturado si el daño ocurrió mientras el equipaje estaba bajo su custodia y la compensación debe corresponder al valor del bien en el momento del daño: ha quedado totalmente inutilizable. Me parece una práctica injustificada y totalmente arbitraria. Es un absoluto abuso de la compañía, dejando desprotegidos a los consumidores. Es una indignación y sobre todo una práctica ILEGAL. Sabía que eran irresponsables y mezquinos, pero no sabía que tanto.

Mi envio con codigo LY869864816DE lleva retenido en aduana desde el dia 16 de noviembre. El dia 10 de diciembre pague las correspondientes tasas telematicamente por valor de 5.75 en la Factura: K51101225000458 y DUA: 25ESH7A208726043R2. Mi caso fue escalado a Correos y me informaron de que no habían encontrado el paquete y que debía ponerme en contacto con la empresa sin ofrecerme solución alguna. La empresa con la que realice el pedido hizo un nuevo envio con el código LY903305037DE y también ha sido retenido sin tampoco ofrecerse actualización alguna. Quiero reclamar al menos el importe del envío, unos 85 euros. Pagué las tasas telematicamente como correspondía. Esta opción se habilitó hace poco a los habitantes de Ceuta, dato desconocido por los trabajadores de Correos Ceuta. Agote todas las vías con Correos para poder resolver mi caso.

Buenas noches, el día 28 de febrero hice un pedido #644992 a la farmacia Farmaferoles por un importe de 75,40 €, los cuales fueron cargados en mi cuenta al momento. Una pena no haber leido antes de hacerlo todas las reseñas negativas e incluso de la OCU. Despues de varias llamadas al telefono fijo y al movil, diversos mails sin obtener respuesta y a diferentes direcciones, solicité la anulación del pedido cuando (sorpresa!!) al momento me viene un mensaje de que se habia completado el pedido. Estamos a 9 de marzo y no tengo contacto con ellos, no tengo el pedido y lo peor, no me reintegran el dinero. Es una est.... en toda regla. Solicito me devuelvan los 75,40 € por el mismo metodo de pago y la anulacion del pedido. Conforme a su publicidad, en 48 h lo tendría 😔

Hola realice un pedido del cortes inglés,para recogerlo en un punto de recogida. Para poder recoger el pedido celeritas debería darme un pin a través de SMS o correo electrónico,no he recibido ningún pin. Llamo a Celeritas y me dan un número de teléfono para arreglar lo del pin,pero cual es mi sorpresa que ese número es de pago,no lo veo normal.Llamo al Cortes Inglés para explicarle la situación y me contestan que ellos no pueden hacer nada, es cosa del cliente con la mensajería, me siento engañado,no puedo recoger el paquete. Intento hacerlo con Celeritas con la opción he perdido el pin y seguimos igual,sin recibir el pin,ni con SMS y ni correo electrónico.

Me han puesto las placas y aún no tengo las facturas ,ya las he pedido y no me hacen ni caso ,las necesito ,para la subvención ,y no se han hecho responsables de los fallos que han cometido ,no me miraron el tejado ,no se han puesto las placas que yo quería ,todo fatal no cogen los teléfonos cuando los llamo en fin un desastre

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Enero de 2026 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Bolero Dresscode Dry 9330 Steel Ref A01_EU01_111258 Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Llevo intentando contactar con vosotros y con la empresa de mensajería casi 15 días, cambiándome el día de entrega, dando largas para saber dónde está el pedido hasta que un día llega el mensaje de producto entregado pero aún seguimos sin recibirlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola , realize un pedido el día 12/02/2026 De un vestíbulo y zapatero de entrada y en el seguimiento de entrega dice que fue entregado en oficina de correos cercano a mi dirección .....pero no tengo notificación de donde , como y cuando debo retirarlo ya que a mí casa no vino nadie a entregarme dicho producto.....

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de una página sandalias-tienda.com El día 08/03 realicé la compra de dos pares de sandalias a través de dicha página web. El pago fue procesado correctamente y recibí únicamente la confirmación del pago por parte del método de pago utilizado. Sin embargo, no recibí ningún correo de confirmación del pedido por parte de la empresa. Asimismo, recibí la confirmación de pago, pero con un nombre diferente al del nombre de la web. Posteriormente he intentado ponerme en contacto con la empresa a través del correo electrónico facilitado en su página web para solicitar información sobre el estado del pedido, pero no he recibido ninguna respuesta hasta la fecha. Ante esta situación, solicito su ayuda para gestionar esta reclamación y conseguir la confirmación del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto la documentación disponible (justificante de pago y comunicaciones realizadas) como prueba de la compra efectuada. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Gretty García

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Febrero adquirí en su página web farmaferoles.es el producto 3 botes de Nan Supreme Pro 1 Han pasado 27 días y no lo he recibido. Se lo he reclamado varias veces vía email y las dos primeras veces me han contestado con el mismo mensaje ( que el pedido no les consta entregado y que van a averiguar que ha pasado hablando con la empresa y el almacén) y la última vez que se volvían a disculpar y que lo solucionaban inmediatamente. Han pasado semanas y sigo esperando. Adjunto cadena de correos electrónicos con su empresa SOLICITO se me haga un reembolso dado que después de un mes ya no necesito el producto como ya se lo he pedido en reiteradas ocasiones en los emails. Sin otro particular, atentamente.