Últimas reclamaciones

EXPONGO Que en el día de hoy estaba prevista la entrega de un envío gestionado por Correos Express, correspondiente al número de seguimiento indicado. Sin embargo, al consultar el estado del envío, puede verse en la captura de pantalla adjunta que la empresa ha reflejado una incidencia incorrecta. En concreto, a las 14:07 horas figura el mensaje: “Estacionado. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía.” Posteriormente, alrededor de las 18:00 horas, vuelve a aparecer el mismo mensaje. Quiero dejar constancia de que esa información no es cierta. Es verdad que yo no me encontraba en el domicilio en ese momento, pero precisamente por ello no pude rehusar ni rechazar la entrega, ya que no hubo contacto alguno conmigo ni posibilidad material de manifestar negativa alguna. Por tanto, considero que Correos Express ha consignado una causa de no entrega falsa o errónea, atribuyéndome un rechazo inexistente. Esta circunstancia resulta especialmente grave, ya que si el envío figura como rehusado o rechazado, existe el riesgo de que la empresa no vuelva a intentar la entrega y proceda a devolver el paquete al remitente, causándome un perjuicio directo como destinatario. SOLICITO Que se rectifique de inmediato la incidencia registrada en el seguimiento del envío. Que se deje constancia de que no ha existido rechazo ni rehúse por mi parte. Que no se proceda a la devolución del paquete al remitente sobre la base de esa incidencia incorrecta. Que se realice un nuevo intento de entrega del envío a la mayor brevedad posible. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que vuelvan a producirse anotaciones falsas o inexactas de este tipo. Adjunto captura de pantalla del seguimiento del envío como prueba de lo expuesto.

Hola, realicé el pedido 827062 el 24 de febrero y todavía no he recibido los productos. Es lamentable el servicio que ofrecen.

Es un reclamación de dos facturas, del mes pasado cuando me dejaron de suministro de línea a causa de que no me podían dar línea, ni Internet en toda la casa en 24horas Y me tuve que espabilar en buscar otra compañía corriendo para no quedar sin línea de teléfono móvil , fijó e internet en casa ni en el teléfono. Y una vez cambiar de compañía me están reclamando la factura cuando pasó eso era día 2 o 3 del mes de febrero. Y también me están reclamando una factura del mes de marzo. Cuando estoy en otra compañía. Gracias por ayudarme en este problema.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 31/01/2026 realicé un acuerdo para adquirir los ejemplares restantes de la edición de la obra "Hongos y cenizas", para lo cual se me emitió la factura cuya referencia encabeza esta reclamación (FAC 95/2026), que se adjunta. Realicé la transferencia del pago por importe de 50,47€ el día 04/02/2026 (se adjunta copia de la transferencia) A fecha de hoy 09/03/2026, más de un mes después, y pese a haber mediado una reclamación formal, todavía no se me han entregado los ejemplares citados. SOLICITO Me sean remitidos a la dirección estipulada por correo electrónico a la dirección comercial@librosindie.net en el momento de realizar la transacción, sin demora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de De0a10k / AGENCY ELEVA LLC, Mi nombre es Álvaro Martínez Torres. El día 2 de febrero de 2026 realicé un pago inicial de 300 € a través de la plataforma Whop, utilizando mi tarjeta bancaria, tras una llamada comercial mantenida ese mismo día mediante Zoom con una comercial identificada como Noelia. Durante dicha llamada se me presentó el programa formativo “De 0 a 10K” como una suscripción mensual de 300 €, consistente en acceso a clases grabadas, clases en directo y acompañamiento para desarrollar una agencia SMMA. Sin embargo, tras mi experiencia durante el primer mes y al intentar cancelar el servicio, he comprobado que la información facilitada durante la llamada de ventas fue incompleta y potencialmente engañosa, lo que me llevó a realizar el pago bajo una comprensión errónea de las condiciones reales del servicio. En particular: Falta de información contractual previa En ningún momento durante la llamada de ventas ni en el proceso previo al pago se me facilitó un contrato ni se me informó de forma clara de las condiciones contractuales completas del servicio. Tampoco se me proporcionó un documento con las condiciones generales, términos de cancelación o información precontractual obligatoria antes de realizar el pago. Entrega tardía del contrato El supuesto contrato del programa no me fue facilitado hasta aproximadamente un mes después de haber realizado el pago, y únicamente tras solicitarlo expresamente. Dicho documento me fue enviado posteriormente a través de WhatsApp, y nunca ha sido firmado ni aceptado expresamente por mi parte. Información incompleta sobre las condiciones de la garantía Durante la llamada comercial se me indicó que, si en tres meses no generaba al menos 3.000 €, se me devolvería el dinero. No obstante, no se me informó de los requisitos asociados a dicha garantía, entre ellos la obligación de asistir al 50 % de las clases en directo. Este punto es especialmente relevante, ya que durante la propia llamada informé expresamente a la comercial de que mi horario laboral me impedía asistir a las clases en directo, a lo que se me respondió que no habría ningún problema, omitiéndose así una condición esencial del programa. Falta de claridad sobre la naturaleza del pago Durante la llamada se me presentó el servicio como una suscripción mensual, sin explicarse en ningún momento que el pago correspondía en realidad a un fraccionamiento del coste total de un curso, circunstancia que solo se me comunicó posteriormente cuando solicité la cancelación. Expectativas comerciales generadas En la llamada se me trasladó la expectativa de que el método permitiría generar ingresos en los primeros meses. Sin embargo, tras un mes dentro del programa y habiendo podido consumir únicamente parte del contenido (aproximadamente cinco vídeos) debido a mis obligaciones laborales, he comprobado que el nivel de dedicación requerido es muy superior al que se me comunicó inicialmente y que el acompañamiento prometido como “constante y personalizado” no se ha producido en la práctica. Comunicaciones posteriores y presión para el pago Tras comunicar mi intención de cancelar el servicio, he recibido durante los últimos días múltiples mensajes a través de WhatsApp, incluyendo advertencias sobre posibles acciones legales si no continúo realizando los pagos. Estas comunicaciones se han producido a través de canales informales y en horarios inapropiados, lo cual considero inapropiado y desproporcionado. Base legal De acuerdo con la normativa vigente en España y en la Unión Europea, en particular: Artículos 60, 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Los consumidores deben recibir información clara, comprensible y previa a la contratación sobre: las condiciones contractuales, el precio total, la naturaleza del contrato, las condiciones de cancelación, y el derecho de desistimiento. Cuando dicha información no se facilita correctamente antes de la contratación, el consumidor puede impugnar la validez de determinadas cláusulas o condiciones contractuales y ejercer sus derechos de protección. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La cancelación inmediata del servicio y de cualquier cuota presente o futura asociada a mi cuenta. La confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda pendiente ni obligación de pago adicional por mi parte. El cese de cualquier intento de cobro o comunicación intimidatoria relacionada con este asunto. Quiero dejar constancia de que no estoy solicitando la devolución del pago inicial de 300 €, correspondiente al primer mes de acceso al contenido, sino únicamente la cancelación definitiva de la suscripción y el cierre del expediente sin obligaciones económicas adicionales. En caso de no recibir una confirmación clara en un plazo de 10 días hábiles, me veré obligado a valorar la presentación de las correspondientes reclamaciones ante: Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Dirección General de Consumo Centro Europeo del Consumidor y, en su caso, las acciones legales correspondientes por prácticas comerciales desleales o falta de información precontractual. Confío en que podamos resolver esta situación de forma amistosa y sin necesidad de recurrir a vías adicionales. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Martínez Torres

Solicito de manera urgente que se me haga efectivo el abono AB-111865 con fecha 19/02/2026 referente a la factura 79188 lo antes posible o activaré mis servicios jurídicos para reclamarlo saludos

Buenos días, he tenido un problema con mi cuenta, la cual uso a diario y nunca he tenido ningún problema, el caso es que me la han desactivado por spam, en casa somos 3 usuarios de wallapop y preguntamos dos por el mismo producto... El resultado es la desactivación indefinida de las cuentas, lo cual no entendemos, tenemos dinero en el monedero y varias transacciones en trámite, tanto ventas como compras. Soy usuario desde 2015, activo, siempre a través de wallapop envíos, nunca he tenido ningún problema con ningún usuario, pueden revisar mi historial de votos. Y me encuentro ahora con la cancelación. Me gustaría solucionar esto para poder hacer seguimiento de las transacciones que tengo pendientes. El número de consulta es el siguiente 17552939 Gracias por su atención.

A finales del mes de noviembre, compré un coche, al comprarlo ya sabia que tenia en unos días tenia que volver para llevarlo a su propio mecánico para que terminaras unas cosas del coche que le faltaban, unas piezas y hacer chapa y pintura, ya que tenia rayadas y el color del coche estaba bicolor, partes su color rojo original partes con un color rojo mate. Compre el coche con esas condiciones que quede con el comercial que me lo vendió (si no se iva a quitar el bicolor del coche no lo hubiera cogido en un color tan llamativo). Al día siguiente de comprar el coche tuve que llamar al seguro para que viniera la grúa porque la batería falló, hecho que demuestra la poca preocupación en revisar los coches antes de la venta. Al cabo de casi dos meses ( no unos días como me dijo el comercial) me dicen que puedo llevar el coche al mecánico para que le hagan la chapa y pintura, pero que tendría que llevarlo otro día porque las piezas no las tienen. Al cabo de tres días tienen el coche listo ( el comercial me dijo que seria un día como mucho dos, los que estaría sin coche), voy a recogerlo, y a parte de entregarlo por dentro muy sucio, la chapa y pintura solo esta echa en la parte delantera del coche. Les digo que aun falta trabajo y me dicen que no, que es eso lo que van hacer. Voy al concesionario donde compre el coche, en palafolls ( el mecánico donde lleve el coche era del concesionario de calella, en palafolls no tienen para hacer chapa y pintura), el mecánico de allí me da la razón que no se ha hecho la chapa y pintura necesaria para arreglar el coche según las condiciones en las que iva a quedar el coche cuando me lo vendieron. El comercial con el que hice la compra no estaba ese dia, entonces se lo comunique por teléfono, y el me confirmo que tenían que dejarlo como acordamos. Durante semanas, solo recibía largas, cada uno pasaba el problema a otro, lleve el coche a que le pusieran las piezas a finales de febrero, y el problema del bicolor en el coche ya todos se limpian las manos y nadie me lo soluciona.

Hola, realicé un pedido en el que se me indicaba que optaba a un lote de devoluciones con valor de hasta 220€ Me ha llegado un paquete con un gel de baño y un reloj inteligente de escaso valor. Pongo referencia del reloj en venta en una página web https://spanish.alibaba.com/product-detail/D18-D18s-1-44inch-Waterproof-Blood-1600211926846.html El pago de optar por el paquete sorpresa valorado aprox. en 220€ ha sido de 49,95€. Por supuesto lo recibido (el gel de baño y el reloj) no vale ni la mitad del importe pagado, ni se acerca a los aprox. 220€ del paquete sorpresa.

Hola tras pagar con la tarjeta en el peaje en una de las cabinas automáticas en el peaje de la Robla en la A-66 direccional Asturias la barrera del peaje no se levanta y a través del interfono solicito que se levante. El operario a través del interfono se niega a levantar la barrera ni quiere venir a ver mi comprobante en el movil de que ya me lo ha descontado mi banco. El asegura que la empresa no ha cobrado y tras su negativa llamo a la guardia civil para que se presencie. Acuden y tras comprobar que yo había pagado le dice al operario que tiene que levantar la barrera a lo cual se niega, el guardia civil habla por teléfono con el jefe del operario el cual le cuelga el teléfono a la guardia civil. la guardia civil me dice que ellos no pueden levantar la barrera y que o vuelvo a pagar el peaje y luego reclamo o que de la vuelta allí mismo con la consiguiente perdida de tiempo y de combustible y que reclame también. Me niego a volver a pagar por un servicio que no he recibido y me toca dar la vuelta. Impresionante.