Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de Financiación de Carrefour Soy cliente de la Entidad D. Angel María Fernández Ibáñez de Aldecoa (05430752-s), titular de la tarjeta de crédito PASS número 5499280538665113. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos de la financiación número 50005386659por un importe de 329€ por la compra de una vitrocerámica que aún está en vigor quedándome dos mensualidades por abonar finalizando el día 01-05-2026. Y ello por cuando realicé la compra en el Hipermercado Carrefour de Almería capital ví como figuraba en uno de sus carteles una promoción de financiación de compras superiores a 180€ de 12 meses sin intereres con fecha de inicio el 22-04-2025 y fecha fin el 26-05-2025. Hice el pago por la línea de caja indicándoselo a la cajera realizando dicha compra con la tarjeta PASS. Hace unos días dejó de funcionar correctamente la vitrocerámica y al hacer uso de la garantía y rescatar el ticket de compra y el plan de amortización observo que se están cobrando unos intereses del 18,00% Adjunto los siguientes documentos: - Ticket de compra - Foto del cartel de la promoción - Captura cuadro de amortización [ SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se realice una regularización de esta financiación, si bien devolviendo los intereses abonados hasta la fecha o restándolo de las cuotas que restan. Deberían revisar todas las financiaciones del resto de clientes que se han hecho en ese periodo porque con toda seguridad habrá mas afectados Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, contratamos en verano de 2025 un viaje para 4 personas con vuelo y estancias a finales de diciembre en otro pais, con mucho tiempo de anticipación, desgraciadamente mi hijo sufre un percance a primeros de diciembre y debe ser intervenido e inmobilizado por varios meses, por lo que por desgracia no podemos viajar. Lo informamos y creamos una reclamación en xcover de forma previa (sin respuesta) y tras poder obtener toda la información (pruebas, diagnostico, documentación del hospital, ect ) y por último la documentación de no presentación de vuelo, dejamos todo presentado pendiente de su respuesta. No se ha producido esta respuesta, he reclamado por su web vía formulario (no hay teléfono) en tres ocasiones y sigo esperando, dado que solo me contestan al momento que lo envío informando la forma en la que consultar el estado, pero no el fondo, no hay respuesta, que sigue siendo "los documentos estan enviados y estan listos para su evaluación, denos un pocode tiempo". Inicié el proceso el 3 de diciembre y el 31 dejé todo totalmente completo (uno a uno todos los documentos están subidos). No me contesta nadie, tampoco booking, que me remite a Usd. Han pasado 69 días sin ninguna noticia suya, y mas de 90 desde que inicié la reclamación, y dan siempre el dato de resolver el 95 % de los problemas en 3 días ¿que pasa con el resto? ¿con el otro 5 % en el que intuyo está nuestro caso? Les ruego una respuesta por esta vía, y que hagan el favor de dar algún tipo de contestación y de información antes de acudir a la justicia vía presentación de reclamación judicial. (sería muy positivo para uds. contar con una linea de teléfono que evitaría estos medios). Muchas gracias de antemano.

A la atencion de Nakamoto Europe S.L., Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento sobre el servicio de gestión de Nota Simple contratado el día 24 Febrero de 2026 por un importe total de 42,11€. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, solicito el reembolso íntegro de dicha cantidad. Les informo de que la contratación se realizó bajo una apariencia de portal oficial y sin una información clara y previa sobre el sobrecoste de intermediación, lo cual vicia el consentimiento. Además no he recibido ni la confirma de la transición ni mi pedido, después de un mes . Solicito confirmen la recepción de este correo y procedan a la devolución del importe en el mismo medio de pago . En caso contrario, elevaré esta reclamación a la Agència Catalana del Consum y a la OCU, donde su empresa ya acumula múltiples quejas por lo mismo. Atentamente, Alfonso Muñoz Gomez

Hola, he reclamado una avería de mi Peugeot 308 por la rotura del kit del árbol de levas y me la rechazan una y otra vez por falta de documentación, no especificando qué es lo que les falta. Les he enviado una y otra vez lo que piden en su plataforma y no sé porqué no lo admiten.

Deseo denunciar públicamente el cobro abusivo y desproporcionado de 30 € que DHL Express me ha impuesto por la gestión aduanera de un libro enviado por un particular que no vale mas que 10 €. Es totalmente absurdo que los gastos de gestión dupliquen o tripliquen el valor del propio artículo. Más allá del coste, mi queja se centra en la pésima gestión de la información. DHL no ofrece opciones, ni orientación, ni permite al destinatario realizar el autodespacho de forma sencilla antes de aplicar sus propias tarifas. Se limitan a retener el paquete y presentar una factura por un servicio que nunca fue solicitado explícitamente ni desglosado con transparencia. Considero que esta práctica es una falta de respeto al consumidor y una forma de "secuestro" de envíos personales mediante tarifas administrativas injustificables. Exijo la revisión de este cargo y una mejora inmediata en su comunicación con el cliente.

EXPONGO Que en el día de hoy estaba prevista la entrega de un envío gestionado por Correos Express, correspondiente al número de seguimiento indicado. Sin embargo, al consultar el estado del envío, puede verse en la captura de pantalla adjunta que la empresa ha reflejado una incidencia incorrecta. En concreto, a las 14:07 horas figura el mensaje: “Estacionado. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía.” Posteriormente, alrededor de las 18:00 horas, vuelve a aparecer el mismo mensaje. Quiero dejar constancia de que esa información no es cierta. Es verdad que yo no me encontraba en el domicilio en ese momento, pero precisamente por ello no pude rehusar ni rechazar la entrega, ya que no hubo contacto alguno conmigo ni posibilidad material de manifestar negativa alguna. Por tanto, considero que Correos Express ha consignado una causa de no entrega falsa o errónea, atribuyéndome un rechazo inexistente. Esta circunstancia resulta especialmente grave, ya que si el envío figura como rehusado o rechazado, existe el riesgo de que la empresa no vuelva a intentar la entrega y proceda a devolver el paquete al remitente, causándome un perjuicio directo como destinatario. SOLICITO Que se rectifique de inmediato la incidencia registrada en el seguimiento del envío. Que se deje constancia de que no ha existido rechazo ni rehúse por mi parte. Que no se proceda a la devolución del paquete al remitente sobre la base de esa incidencia incorrecta. Que se realice un nuevo intento de entrega del envío a la mayor brevedad posible. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que vuelvan a producirse anotaciones falsas o inexactas de este tipo. Adjunto captura de pantalla del seguimiento del envío como prueba de lo expuesto.

Hola, realicé el pedido 827062 el 24 de febrero y todavía no he recibido los productos. Es lamentable el servicio que ofrecen.

Es un reclamación de dos facturas, del mes pasado cuando me dejaron de suministro de línea a causa de que no me podían dar línea, ni Internet en toda la casa en 24horas Y me tuve que espabilar en buscar otra compañía corriendo para no quedar sin línea de teléfono móvil , fijó e internet en casa ni en el teléfono. Y una vez cambiar de compañía me están reclamando la factura cuando pasó eso era día 2 o 3 del mes de febrero. Y también me están reclamando una factura del mes de marzo. Cuando estoy en otra compañía. Gracias por ayudarme en este problema.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 31/01/2026 realicé un acuerdo para adquirir los ejemplares restantes de la edición de la obra "Hongos y cenizas", para lo cual se me emitió la factura cuya referencia encabeza esta reclamación (FAC 95/2026), que se adjunta. Realicé la transferencia del pago por importe de 50,47€ el día 04/02/2026 (se adjunta copia de la transferencia) A fecha de hoy 09/03/2026, más de un mes después, y pese a haber mediado una reclamación formal, todavía no se me han entregado los ejemplares citados. SOLICITO Me sean remitidos a la dirección estipulada por correo electrónico a la dirección comercial@librosindie.net en el momento de realizar la transacción, sin demora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de De0a10k / AGENCY ELEVA LLC, Mi nombre es Álvaro Martínez Torres. El día 2 de febrero de 2026 realicé un pago inicial de 300 € a través de la plataforma Whop, utilizando mi tarjeta bancaria, tras una llamada comercial mantenida ese mismo día mediante Zoom con una comercial identificada como Noelia. Durante dicha llamada se me presentó el programa formativo “De 0 a 10K” como una suscripción mensual de 300 €, consistente en acceso a clases grabadas, clases en directo y acompañamiento para desarrollar una agencia SMMA. Sin embargo, tras mi experiencia durante el primer mes y al intentar cancelar el servicio, he comprobado que la información facilitada durante la llamada de ventas fue incompleta y potencialmente engañosa, lo que me llevó a realizar el pago bajo una comprensión errónea de las condiciones reales del servicio. En particular: Falta de información contractual previa En ningún momento durante la llamada de ventas ni en el proceso previo al pago se me facilitó un contrato ni se me informó de forma clara de las condiciones contractuales completas del servicio. Tampoco se me proporcionó un documento con las condiciones generales, términos de cancelación o información precontractual obligatoria antes de realizar el pago. Entrega tardía del contrato El supuesto contrato del programa no me fue facilitado hasta aproximadamente un mes después de haber realizado el pago, y únicamente tras solicitarlo expresamente. Dicho documento me fue enviado posteriormente a través de WhatsApp, y nunca ha sido firmado ni aceptado expresamente por mi parte. Información incompleta sobre las condiciones de la garantía Durante la llamada comercial se me indicó que, si en tres meses no generaba al menos 3.000 €, se me devolvería el dinero. No obstante, no se me informó de los requisitos asociados a dicha garantía, entre ellos la obligación de asistir al 50 % de las clases en directo. Este punto es especialmente relevante, ya que durante la propia llamada informé expresamente a la comercial de que mi horario laboral me impedía asistir a las clases en directo, a lo que se me respondió que no habría ningún problema, omitiéndose así una condición esencial del programa. Falta de claridad sobre la naturaleza del pago Durante la llamada se me presentó el servicio como una suscripción mensual, sin explicarse en ningún momento que el pago correspondía en realidad a un fraccionamiento del coste total de un curso, circunstancia que solo se me comunicó posteriormente cuando solicité la cancelación. Expectativas comerciales generadas En la llamada se me trasladó la expectativa de que el método permitiría generar ingresos en los primeros meses. Sin embargo, tras un mes dentro del programa y habiendo podido consumir únicamente parte del contenido (aproximadamente cinco vídeos) debido a mis obligaciones laborales, he comprobado que el nivel de dedicación requerido es muy superior al que se me comunicó inicialmente y que el acompañamiento prometido como “constante y personalizado” no se ha producido en la práctica. Comunicaciones posteriores y presión para el pago Tras comunicar mi intención de cancelar el servicio, he recibido durante los últimos días múltiples mensajes a través de WhatsApp, incluyendo advertencias sobre posibles acciones legales si no continúo realizando los pagos. Estas comunicaciones se han producido a través de canales informales y en horarios inapropiados, lo cual considero inapropiado y desproporcionado. Base legal De acuerdo con la normativa vigente en España y en la Unión Europea, en particular: Artículos 60, 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Los consumidores deben recibir información clara, comprensible y previa a la contratación sobre: las condiciones contractuales, el precio total, la naturaleza del contrato, las condiciones de cancelación, y el derecho de desistimiento. Cuando dicha información no se facilita correctamente antes de la contratación, el consumidor puede impugnar la validez de determinadas cláusulas o condiciones contractuales y ejercer sus derechos de protección. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La cancelación inmediata del servicio y de cualquier cuota presente o futura asociada a mi cuenta. La confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda pendiente ni obligación de pago adicional por mi parte. El cese de cualquier intento de cobro o comunicación intimidatoria relacionada con este asunto. Quiero dejar constancia de que no estoy solicitando la devolución del pago inicial de 300 €, correspondiente al primer mes de acceso al contenido, sino únicamente la cancelación definitiva de la suscripción y el cierre del expediente sin obligaciones económicas adicionales. En caso de no recibir una confirmación clara en un plazo de 10 días hábiles, me veré obligado a valorar la presentación de las correspondientes reclamaciones ante: Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Dirección General de Consumo Centro Europeo del Consumidor y, en su caso, las acciones legales correspondientes por prácticas comerciales desleales o falta de información precontractual. Confío en que podamos resolver esta situación de forma amistosa y sin necesidad de recurrir a vías adicionales. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Martínez Torres