Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. Q.
10/12/2025
Ibercons proyectos e instalaciones S.L.

Problemas con el material del domicilio

El pasado 28 de noviembre hice una reclamación A la propiedad del piso,para que me trajeran por favor un microondas nuevo, ya que el que tenía se había estropeado .entonces solo me saben dar largas y el microondas después de más de 10 días no llega. Creándome una mala situación a mi. Perdona.

Resuelto
Y. G.
10/12/2025

No me entregan producto

Hola hice un pedido y no se entrega 771587120 Tu pedido jd está con seur , lo compre hace 3 semanas y no.llega

En curso
N. A.
10/12/2025

Envío de pedido equivocado,no he comprado lo recibido

En fecha 29/11/2025 adquirí en su app Primor 3 productos con referencias: 6XS08967,6XS03042, 2CA00466. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 paquetes con 2 pares de calcetines de bebé niña talla 22. Adjunto foto de los siguientes documentos: - Foto producto erróneo. -Captura con los productos originales comprados. -Tickets (número de incidencia) de los diferentes emails enviados reclamando una solución y a los cuales no he recibido respuesta:2216631,2216785,2216919,2219338,2219708,2251096. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado gratuita. Sin otro particular, atentamente. Gracias

En curso
F. D.
10/12/2025

REEMBOLSO BONOS TELEVISIÓN

Buenos Días, Tras No obtener Respuesta alguna a los Correos Electrónicos remitidos los Días 15-09-25, 16-09-25, 18-09-25, y 09-10-25 solicitando en tiempo, y forma la perceptiva Devolución en Efectivo de los Bonos No Consumidos de la Televisión, y tras los infructuosos intentos por mi parte de solucionar la Incidencia de manera Amistosa. A Día de Hoy 10-12-25 NO he recibido respuesta alguna a ningún Correo, ni tampoco ninguna Llamada Teléfonica con ninguna Solución. Solicito el Reembolso de los Bonos de la Tele No Consumidos. Un saludo

En curso
C. G.
10/12/2025

Realice pedido y no llega

Realicé un pedido el día 28 de noviembre de 2025 de un chaleco de piel de conejo en black friday....estamos a día 10 de diciembre y el pedido no llega...he intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios disponibles que hay...no me dan solución a nada y lo que obtengo es silencio. Ruego que me ayudeis a solucionar este problema.

En curso
F. J.
10/12/2025

Problema con penalización por baja anticipada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 28/11/2025 se me ha cobrado la factura número E600157547571125 por el importe de 294.18€. He devuelto el recibo porque no estoy de acuerdo con el motivo de la penalización de 200€ + IVA incluida en esta misma factura. La deuda es inexistente porque se me está reclamando ese dinero por la baja de un servicio que siempre tuve activo con Orange. Me explico: el día 14 de noviembre 2025 se inició una portabilidad a Yoigo. Ese mismo día, he decidido quedarme con Orange, así que a las 10:37 de la mañana del 14/11/2025, he llamado por teléfono a ORANGE para pedir la retroportabilidad de todas mi líneas de teléfono móviles y teléfono fijo. La compañera suya con quien he hablado me aseguró que no hacía falta retroportar la línea fija+ fibra porque seguía con Orange. Sin embargo, al cabo de menos de una hora, me he dado cuenta de que la línea fija había sido portada a Yoigo. He pasado el resto del día intentando solucionar el problema, pero nadie era capaz de decirme lo que estaba pasando. Al final del día, se suponía que todo estaba resuelto. No entiendo como la línea fija ha podido ser portada a Yoigo cuando hice todo lo posible y a tiempo para que se quede con Orange. Además, en ningún momento he sido informado que la línea fija había finalmente sido portada a Yoigo hasta el día 24/11/2025, día en el que pedí inmediatamente la retroportabilidad de la línea fija. Por ello, rechazo la deuda de 200€+IVA correspondiente a la penalización por la baja de la línea fija+fibra, por considerar que no ha sido responsabilidad mía. El 1 de diciembre del 2025, he realizado una reclamación telefónica con numero de incidencia: 1-40749320601 para reclamar el cobro de la penalización de 200€+IVA. La resolución fue negativa. Estando dispuesto a pagar la parte proporcional de la factura correspondiente al servicio contratado, y NO a la parte correspondiente a la penalización por baja. SOLICITO que se rectifique la dicha factura número E600157547571125 quitando el importe correspondiente a la penalización por la supuesta baja de la línea fija + fibra, y que se me vuelva a mandar para abonarla y así regularizar la situación. Además, ruego que en la próxima factura, aparezca una compensación por los días en los que todos los servicios contratados han estado suspendidos por haber rechazado el pago de la factura número E600157547571125. Sin otro particular, atentamente.

En curso

problema con garantia postventa

Carta de reclamación – FlexiCar Castellón Asunto: Reclamación urgente – Renault Captur matrícula A la atención del Departamento de Postventa de FlexiCar Castellón: Yo, Dionisio Redondo Villar adquirí el vehículo Renault Captur matrícula 7122HZX el día 8 de mayo de 2025 en Flexicar Internacional S.L., punto de venta en Vila-real (Castellón). Desde el inicio de su uso, el vehículo ha presentado graves incidencias mecánicas, especialmente la avería del aire acondicionado, que ha requerido cuatro envíos a taller: En tres ocasiones anteriores, el coche permaneció más de tres semanas en reparación. Durante una de estas estancias, un trabajador de Flexicar condujo el vehículo más de 1.000 km, negándose posteriormente a mostrar los datos de kilometraje en el momento de la entrega. En la cuarta ocasión, el coche fue enviado al taller Peris (Vila-real) y lleva más de un mes retenido, sin que se me devuelva ni se me ofrezca solución. Además: Se me ha informado que el departamento de garantía de Flexicar Vila-real fue cerrado y que las competencias pasaron a Flexicar Castellón de la Plana. No se me atienden las llamadas ni se me facilita el contacto con la persona responsable de atención al cliente. Los correos indicadas en la pagina web de Flexi Car no estan operativas. El vehículo ha superado la fecha de ITV sin posibilidad de presentarlo. No se me ha ofrecido vehículo de cortesía, pese a la prolongada inmovilización. Solicito de manera inmediata: La devolución del vehículo en perfecto estado de funcionamiento. La devolución del pago de la garantía, dado el incumplimiento reiterado de sus obligaciones contractuales. Atentamente, Dionisio Redondo Villar Ilatanstn@gmail.com

En curso

Reclamación por interrupciones del servicio causadas por técnicos de Digi Mobil

Estimados señores de Digi Mobil: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por las interrupciones en mi conexión a Internet provocadas por los trabajos de instalación de fibra óptica que sus técnicos están realizando en el edificio contiguo al mío a pesar de ser de otra compañia, LOWI. En varias ocasiones (al menos tres o cuatro), cada vez que su equipo trabaja en la zona, me quedo sin conexión durante toda la mañana, algo que ha vuelto a ocurrir en el día de hoy. Esta situación me causa serios perjuicios, ya que dependo de la conexión para mis actividades laborales. Esta mañana, al observar a los técnicos, les pregunté si habían manipulado algo y si podían revisar la incidencia, a lo que me respondieron que debía contactar con mi compañía y que ellos no podían hacer nada. Sin embargo, es evidente que los cortes se producen únicamente cuando su equipo interviene en las instalaciones, lo que hace suponer una relación directa. Solicito por tanto que se investigue lo ocurrido y se tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a repetirse. Asimismo, pido que se restituyan los posibles daños ocasionados por estas interrupciones reiteradas del servicio. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución definitiva al problema. Atentamente, Javier Contreras Aguilera Calle Monte Paraiso 4 1o 3 Urb triana campanario 645659791 10/12/25

En curso

sin pedido y sin devolución del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [30/09/25…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto [Calcio coral 4 botes de 60 capsulas…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha devuelto mi dinero.Hace tres semanas recibí un correo en el que me pedian el número de cuenta, cuenta que les envié , ha día de hoy todavía estoy esperando el reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado., además de darme de baja de su publicidad, continuan mandandome su publicidad y es imposible darse de baja y solucionarlo por internet. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. P.
10/12/2025

Servicio nefasto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa tiene un servicio pésimo además de que engaña tanto a sus clientes (empresas que les contratan) como a los consumidores de sus clientes. El día 9 de diciembre de 2025 me dicen que mis paquetes llegarán en ese día. Referencias 9732334977 y 9732345884. A las 20:17 del 9 de diciembre me llaman por teléfono (637334602), no se escucha absolutamente nada y yo no paro de decir: ¿diga?, ¿sí? Me cuelgan a los 34 segundos e inmediatamente me mandan un mensaje y notificación de correo de que el paquete no se ha podido entregar por no poder contactar con el cliente. ¿Me pueden explicar cómo en 34 segundos me ha llamado el repartidor al teléfono y no ha podido contactar conmigo? A mi no me tocó nadie al timbre y estuve todo el día en casa. Para colmó llamé al mismo teléfono varias veces (muchas) y me aparecía apagado. Esta mañana volví a llamar varias veces y aunque sonaba señal, no lo han cogido. Esta mañana, 10 de diciembre, me presento en su oficina de Santa Fe en Granada. Les doy los números de seguimiento y, sorpresa, los paquetes están allí en clasificación. Vaya, que nunca han salido del almacén. Para colmo, no me los entregan porque dicen que hay muchos paquetes, que ya me lo intentarán entregar mañana o pasado que no lo saben. Les he pedido la hoja de reclamaciones obviamente, la he rellenado allí y la entregaré en la oficina OMIC de Granada. Si no están realmente repartiendo el paquete no envíen ningún mensaje de ello. Lo que están haciendo es engañar a las empresas que les contratan para justificar el porqué los paquetes no llegan a tiempo y así evitar problemas. Si no dan a basto, contraten a más personal que falta les hace. SOLICITO, primeramente una disculpa porque no es la primera vez que me ocurre esto con su empresa y, en segundo lugar, que se me compense de alguna forma por haber perdido mi tiempo al no poder ausentarme de casa en todo el día y no aparecer, por tener que ir hasta su oficina en coche y que no me hayan dado los paquetes y ni si quiera saber cuando me los van a entregar, volviendo a perder mi tiempo y gasolina en ir hasta allí. Sin otro particular, atentamente.

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