Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. S.
02/08/2026

Ni respuesta ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web el producto SANDALIAS RAFIA 50908 LISS BEIGE 39. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de junio de 2026, 10 días después de haber recibido el producto, pues en apenas ese plazo de tiempo, el producto ya estaba defectuoso. A día de hoy no he recibido respuesta por vuestra parte y tampoco el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: captura de pantalla donde comunico mi decisión y captura de pantalla del pedido realizado y fotografía del estado del producto. Solicito la devolución del importe 24,95€. Atentamente.

En curso
A. M.
02/08/2026

Cancelación de pedido

Hola, ayer día 1/08 realice un pedido en Temu, compré una sombrilla de playa de Vevor ya que tenía una buena oferta, salía muy bien de precio y hoy me han cancelado el pedido y devuelto el dinero, por lo que he perdido la oferta, últimamente hacen cosas un poco feas, no responden, se lavan las manos y no dan solución a nada ....esa misma marca, Vevor me hizo un reembolso parcial de otra cosa que compré y temu aún no ha hecho el reembolso y lo mejor es que no hacen nada, se pasan la pelota de unos a otros, como siempre

En curso

Problema pieza motor

Por medio de la presente deseo formular una reclamación en relación con la grave avería sufrida por mi vehículo Audi Q2, matriculado en el año 2019, con un kilometraje aproximado de 120.000 km. Considero importante destacar que se trata de un vehículo con una antigüedad y un kilometraje que, en ningún caso, permiten considerar normal una avería de la magnitud sufrida. Se trata de un automóvil relativamente reciente, cuyo estado de uso no justifica el fallo de un componente esencial del motor. Tras el diagnóstico realizado por el taller, se ha determinado que el origen de la avería ha sido la rotura del tensor de la correa de transmisión (Foto 1). Como consecuencia directa de dicha rotura, se ha producido un desgaste anómalo de la correa de transmisión (Foto 2), ocasionando posteriormente graves daños internos en el motor, afectando al kit de transmisión, al árbol de levas y a los balancines (Foto 3). La avería, por tanto, no trae causa del desgaste normal de los elementos afectados, sino de la rotura inesperada y prematura del tensor de la correa de transmisión, una pieza cuya vida útil razonablemente debería ser muy superior a la alcanzada por mi vehículo. De no haberse producido dicha rotura, el resto de los daños no se habrían originado. Por este motivo, considero que no resulta razonable que el coste íntegro de la reparación recaiga sobre el propietario del vehículo, ya que el origen del problema reside en el fallo prematuro de un componente que no debería haber fallado en un vehículo de estas características, antigüedad y kilometraje. En consecuencia, solicito a Audi España que asuma el coste de la reparación, total o parcialmente, como muestra de responsabilidad y atención comercial, al entender que la avería deriva de un fallo excepcional e impropio del funcionamiento esperado de dicho componente. Se acompaña a la presente la siguiente documentación: • Foto 1: Rotura del tensor de la correa de transmisión. • Foto 2: Desgaste de la correa de transmisión provocado por dicha rotura. • Foto 3: Daños ocasionados en el kit de transmisión, árbol de levas y balancines. • Foto 4: Presupuesto de reparación emitido por el taller. Confío en que Audi España valore esta situación de forma objetiva y acorde con los estándares de calidad y fiabilidad asociados a la marca, ofreciendo una solución satisfactoria a una avería que, por sus circunstancias, no puede considerarse consecuencia del desgaste normal del vehículo. Atentamente.

En curso
J. C.
02/08/2026

Problema con el envio

Hola realice un pedido con vosotros El día 3 de julio Se componía de 2 paquetes sólo me a llegado uno Me mandaron un correo diciendo que la culpa es de la empresa de transportes e llamado a la empresa,y me dicen que ellos no lo tienen. Y viene como si estuviera entregado Si llamas por teléfono nunca lo cogen

En curso
Y. T.
02/08/2026

Devolución y reembolso.

Está empresa me han contestado después de muchos días y lo que dicen es que me dan un 10% del valor del vestido, y que si quiero hacer la devolución tiene que ser a una dirección a china. Cuando en su pagina web se anuncian con una dirección en Málaga. Y en su descripción dicen que son una marca española. No comprar en esta tienda porque tendrán muchos problemas a la hora de devolver. Más claro perderá vuestro dinero.

En curso
A. A.
02/08/2026

Cargo de Yoigo en la factra mensual

Buenos días, he visto en la factura de este mes de julio, un cargo de 19,97 € que parten de varios cargos de 3,3€ de una subscripción preimum a cocina top, la cual jamás he contratado ni con yoigo ni con esa identidad, por lo que me gustaría que me dieran de baja y me devolvieran el dinero de esos cargos los cuales no he contratado ni he dado mi consentimiento para hacerlo. La referencia que aparece en la factura es: CocinaTop-CocinaTop-DOD B85753960.Muchas gracias por la ayuda.

En curso
H. P.
02/08/2026

Pago reserva

El pasado día 22 de julio, para mi sorpresa, recibí el mensaje de la propietaria de una casa rural, informándome de cómo llegar hasta su negocio. En ese instante, le expliqué que no tenía notificación alguna en mi perfil booking y que por tanto, no me constaba haber formalizado nada. Inmediatamente me hicieron un cargo de 260 euros en mi cuenta bancaria, tras lo que procedí a intentar hablar con atención al cliente de booking sin poder hablar con nadie. Unos días después, recibí la llamada de atención al cliente y me explicaron que cuando se reservó hubo un fallo en el email y que por tanto, era el motivo por el que no había recibido confirmación y por lo que no figuraba en mi cuenta. Hicieron la modificación, explicándome que hablarían con el establecimiento, pero dos semanas después, siguen sin resolver absolutamente nada. En mi cuenta booking, la reserva figura como cancelada, pero ni tengo número de confirmación, ni puedo acceder a ella para solicitar hablar con atención al cliente, ya que el robot pide número de confirmación y PIN para poder hablar con un agente, de los cuáles nunca he dispuesto. Por ello, pido la devolución íntegra de los 260 euros, haciendo responsable a Booking por formalizar una reserva cuando el email no era correcto, y por lo que denuncio, el sistema de no funcionó correctamente, perjudicándome como cliente y al propio propietario del establecimiento hostelero.

En curso
D. D.
02/08/2026

Baja

No realice nada únicamente al entrar en la página ya te quieren cobrar 0,99 y des pues ante ayer querian cobrarse 35,00 € lo di de baja hace 20 o 25 días que escribí a soporte y me han ignorado totalmente

En curso

Problema con un cargo en la tarjeta de crédito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una factura por valor de 38,48€, por una nota simple que eran 9€ y que ni siquiera han enviado SOLICITO me sea devuelto los 38,48€, en primer lugar por no haber recibido ninguna nota simple y en segundo lugar por engañar poniendo un precio y después siendo otro.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
I. C.
02/08/2026

Garantia UE

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/2025 adquirí una tablet Redmi Pad en la web Francesa cdiscount.fr. Adjunto los siguientes documentos: Factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/05/2026. Puestos en contacto con Xiaomi Espana, se me deniega la garantía. Conforme al derecho europeo, el articulo 8 de las condiciones generales de garantia Xiaomi especifica que para un producto adquirido en Francia se tiene derecho a solicitar el servicio de garantia en Espana. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma