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Pulsera defectuosa de mala calidad
Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado una solución como requiero debido al problema que presenta él artículo. Y dado que ya se me ha echo un cambio por otro y ha resultado dando el mismo problema y defecto. SOLICITO: Que se me haga efectiva la devolución del importe pagado por mi parte que es de 81€ dado que la solución que me aportan de dar un tratamiento de rodio no me interesa ni me soluciona él problema que presenta la pulsera que es que él baño de oro que debe de llevar.
Problema con el pago
hola. Hice una reclamación y la vuelvo a hacer porque parece que BlaBlaCar se ríe en mi cara. Después d hacer la reclamación después de 10 emails me respondieron para decirme que mi datos n estaban bien puestos y que lo iban a realizar ellos, (el sábado), le paso mis datos y todavía sigo sin respuesta sin arreglo y sin solución. Me parece vergonzoso estoy solicitando mi propio dinero, resulta que esta aplicación es para ganarse un extra y el extra que recibes no tienes manera de recibirlo. Exijo ya mis 255€ que no son pocos y que me arreglen lo que supuestamente está mal porque yo veo que está todo bien solo a la espera de enviarme el el dinero a mi cuenta bancaria sigue dando el mismo error de añadir información adicional como mi dirección postal que está todo bien pisto. Ni ellos saben qué hacer porque saben que está todo bien por eso dan las largas que dan. Un engaño de aplicación no la vuelva a usar más y pienso dar la valoración más baja que existe como atención al cliente
Incumplimiento de acuerdo en la entrega y reparación de vehículo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/09/24 me puse en contacto el vendedor y propietario de Automoció Pere, para la compra de una Peugeot Partner del 2001. Tras acordar la compra, realicé el primer pago del 50% (2.750 €) el 06/09/24 y el segundo pago del 50% restante (2.750 €) el 16/09/24, según las indicaciones del vendedor, antes de ver el vehículo y antes de que él lo comprara en subasta. Después de realizar ambos pagos, el vendedor dejó de responder a mis mensajes. La furgoneta llegó a su taller el 26/10/24 y me envió fotos y un vídeo indicando que realizaría reparaciones como revisión de aceite, cambio de bomba de agua, correas de distribución, neumáticos delanteros y trabajos de chapa y pintura. El acuerdo era que me entregaría la furgoneta como nueva en tres semanas, pero no cumplió. El día 28/10/24, tras intentar reiteradamente poner-nos en contacto con el vendedor y no conseguir-lo, tomamos la decisión de presentarnos en el taller con mi padre, no nos permitió ver ni recoger la furgoneta. Finalmente, me la entregó el 04/12/24 con una sola llave (cuando el nos informé de dos) y con el kilometraje incrementado de 145.550 km a 147.550 km, evidenciando que utilizó el vehículo tras la transferencia a mi nombre. Poco después, detecté graves deficiencias: circulación con aceite por debajo del mínimo, correa de distribución sin cambiar, bomba de agua y depósito en mal estado, neumáticos delanteros desgastados y la chapa y pintura en mal estado. Todo ello generó importantes gastos de reparación (facturas elevadas por cambio de aceite y filtros, y otras reparaciones mecánicas). Además, tras publicar una reseña negativa, el vendedor me llamó desde un número no identificado amenazando a mi y a mi familia, por lo que el 14/09/25 presenté una denuncia en la comisaría de Mossos d’Esquadra. SOLICITO: La devolución de los 5.500 € pagados. La compensación por los gastos de reparación derivados de las promesas de reparación incumplidas. La tramitación del caso como falta de profesionalidad e incumplimiento contractual. Adjunto: contrato de compra, justificantes de pago, facturas de reparaciones y la denúncia a los mossos d’esquadra.
Reclamacion de una deuda por un servicio que no pueden dar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15/09/2025 he recibido una reclamación de deuda de 1164,69 euros. La deuda es inexistente porque contrate en marzo un servicio con ustedes donde incluía la cerradura electrónica que era la unica razón por la que contrate el servicio. Resulta que después de dos averías de la cerradura (no abría la puerta con la llave desde fuera) y cambios de las mismas, un técnico de vuestra compañía (en julio) me comenta que esa cerradura no vale para mi puerta. No habéis dado ninguna solución al problema. Simplemente me cobráis por cancelar el contrato. La alarma siempre ha estado apagada, solo quería la cerradura porque por mi casa han pasado muchas personas de asistencia a mayores que a la mayoría les abría con al cerradura, hasta que dejo de funcionar. Vuestro técnicos por vender, me vendieron un producto que ni siquiera me valía para mi puerta, negligencia y afán por vender. SOLICITO la anulación de la deuda y podéis venir a recoger vuestros aparatos. La cerradura esta desmontada porque no funciona. Page religiosamente hasta agosto del 2025 incluso sin tener la cerradura instalada. Pero no aceptare ningún recibo adicional porque me parece que es un engaño. Sin otro particular, atentamente.
Mala ejecución y destrozos en la reforma de la cocina
Estimados/as señores/as: El mes de Junio del 2024 contratamos sus servicios. Una reforma de la cocina que según ustedes estaría lista en una semana. En el transcurso de estos trabajos la ejecución no se corresponde a lo acordado. Falta de profesionalidad en la ejecución ya que han destrozado el suelo de la cocina ( que se había puesto nuevo hace poco), la puerta rota, los paneles de las paredes mal puestos y colocados al revés , enchufes mal puestos, el arco del pasillo mal hecho, la habitación contigua al haber hecho mal la grifería se quedó con humedades y desperfectos, la lavadora golpeada, la grifería de esta mal colocada por lo que se sale la lavadora de la cocina, la colocación del suelo de la terraza al no estar al ras te tropiezas, osea mal hecho. Pero lo peor de todo es la falta de profesionalidad de la persona que llevaba la obra que decía que venia y no aparecía dejando a dos personas con 84 años con una obra que en vez de una semana duró más de 4 meses . Decían que venían y no aparecían. Dejándoles sin cocina durante este tiempo y sin vacaciones. Después de intentar contactar con ustedes en infinitas ocasiones por fin en mayo de este año vinieron a ver la cocina, nos pidieron disculpas y quedaron en solucionarlo y arreglar todos los desperfectos , cambiar paneles, suelo, puerta, griferia, arco del pasillo etc. Desde entonces seguimos esperando. No contestan nuestras llamadas ni nuestros wassap. A día de hoy y después de más de un año desde que empezaron la obra todavía no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: daños y perjuicios por la mala ejecución, el tiempo de espera, daños ocasionados y trato recibido.
INSTALACIÓN POR CAMBIO DE COCINA
Hola. COMPRE ESTA MAQUINA DE TRATADE AGUA PORQUE EN LAS ISLAS CANARIAS TENEMOS MUCHO PROBLEMA CON EL SGUA Y EL COSTE DE LA MISMA... EXACTAMENTE LA FECHA NO LO SE HACE 2 AÑOS... Me la propusieron en el centro comercial las rotondas de Puerto Del rosario Y en una semana ya la tenia... el problema vino cuando cambié mi cocina al año . Y llame para que vinieran a ponérmela en la nueva cocina , ahi empezaron los problemas.. con el servicio técnico, cuando ellos podían venir yo no estaba por trabajo o cuando no me decían de venir un domingo a kas 8 de la mañana que era cuando se podía... asi fueron pasando los dias.. ademas de tener varios encuentros desafortunados por el tf , hasta de insulto por parte del personal de servicio técnico de las islas Canarias. Llamé a atención al cliente en Valencia y casi lo mismo... sin llegar a entemiennto. Terrible lo que estoy pasando... lo peor de todo que mo tengo nada solo uno WhatsApp con atención al cliente, me han pedido dinero primeto con antelación para hacerme el servicio y sino no venían... Eso yacesta pagado de nas de 1000 eur. NO SE QUE HACER Y NO TENGO LA MAQUINA Y TAMPOCO NADIE RESPONDE.. Y CUANDO INTENTO LLAMAR... SE ENFADAN MUCHISIMO ALEGSNDO QUE YO NUNCA ESTOY Y JUSTIFICANDO SU FALTA DE ASISTENCIA EN EL SERVICIO TECNICO EN LAS ISLAS.. Además de que ya ni llamo porque te insultan y te dicen cosas que no entiendo... porque.. si soy la cliente... y el producto es de ellos lo normal es que cuiden sun producto y su nivel de superarse en el ámbito... aqui lo dejo... espero me Ayude a través de OCU. GRACIAS
Aforo masivamente superado, entre otros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he estado en la San Diego Comic Con de Málaga los días viernes y sábado 26 y 27 de septiembre de 2025. Lo primero que quiero denunciar es que por una compra de entrada a través de internet en una plataforma que dejaba mucho que desear me cobraron por cada entrada de cada día y por cada persona 5 euros de gastos de gestión. Los eventos de la convención se publicaron a mediados de septiembre. Algunos de ellos fueron con reserva a través de su pagina web la cual estuvo dando fallos haciendo imposible tramitar la misma hasta que se acabaron las plazas. El viernes 26 estaba indicado en la web que las puertas abrían a las 10 de la mañana. A las 9 acudimos al recinto y tuvimos que hacer cola durante más de 3 horas hasta que pudimos pasar el primer control. Posteriormente volvimos a hacer cola otra hora para poder entrar en el edificio principal. Y una vez dentro del edificio tuvimos que hacer una nueva cola (unos 30 mins) para poder entrar en la zona de puestos comerciales (principal atracción del evento). Ese día estaba prohibido introducir bebidas y comida en el recinto. Y en el primer control te hacían tirarlas. Dentro del recinto ferial había varios puestos de palomitas y chuches con precios abusivos (3,5 euros por una ración pequeña de palomitas y 2,5 euros por una botella pequeña de agua). A lo largo del día y viendo que los puestos de llenaban de colas se crearon "puestos ambulantes" de comida en las que los precios de la ración pequeña de palomitas ascendía a 5 euros. Las enormes colas en la zona de restauración hicieron imposible que me planteará la opción de comer allí obligándome a salir del recinto ferial para buscar un sitio para comer (lo más cercano se encontraba a 15 minutos caminando y atestado de gente de la convención). El sábado 27 las colas se repitieron pero con mayor afluencia de gente. Incluso vivimos momentos de miedo al formarse masas de gente que enfadada trataba de empujar para entrar en el recinto. Este segundo día dejaron introducir botellas de agua en el control probablemente como respuesta a la necesidad de traslado en ambulancia de varias personas a causa de lipotimias. La cantidad de gente, las enormes esperas y la agobiante sensación de ser sardinas en lata me obligó a renunciar a acudir a varios eventos a los que me hubiera gustado acudir. SOLICITO una indemnización o que se penalice a algún modo esta venta de entradas sin control que claramente superaba el aforo permitido por el interior del edificio donde se celebraba. Está organización pésima no solo ha hecho que no pueda disfrutar de la experiencia por la que había pagado sino que incluso ha hecho que tema por mi seguridad. Sin otro particular, atentamente. Álvaro Arribas
Incremento de más del doble en factura tras cambio de titularidad de cuota de mantenimiento anual
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de usuario titular del servicio de mantenimiento del equipo de medida instalado en mi domicilio, con número de contrato 5935583, con el fin de presentar una reclamación formal, puesto que no he recibido respuesta a ninguna de las reclamaciones que he realizado previamente, ya sean por vía telefónica u/o correo electrónico. He comprobado que, tras realizar un cambio de nombre en el suministro, la cuota anual de mantenimiento aplicada a mi equipo de medida ha pasado de 9,17€ a más del doble (20,85€ en el mismo año y 21,42€ al año siguiente), a pesar de tratarse del mismo contador y del mismo servicio prestado. Considero que esta subida es desproporcionada, injustificada y carente de la debida transparencia. De acuerdo con la normativa de defensa de consumidores y usuarios, cualquier modificación de condiciones contractuales debe ser debidamente informada, motivada y proporcionada, respetando en todo caso los principios de buena fe y equilibrio contractual. Además, tal y como se indica en el propio portal de Hidrometering (https://www.hidrometering.com/preguntas-frecuentes/), cito textualmente: “Si ha comprado o alquilado una vivienda que dispone de un suministro de agua en vigor y un contrato de mantenimiento con nosotros, puede realizar de forma gratuita un cambio de titularidad del contrato. Este quedará subrogado a su favor.” Por tanto, al subrogar un contrato deben mantenerse las mismas condiciones, y más aún cuando el servicio prestado no ha cambiado en absoluto. Por ello, solicito formalmente: 1. La aplicación de la tarifa anterior vigente (9,17 €) o, en su defecto, 2. Una justificación detallada y documentada del incremento aplicado, incluyendo la base legal y contractual que lo respalde. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente,
Me han retirado 34,90€ de la cuenta
Buenos días mi nombre es Larisa Elena Stan con nie x9294825L y necesito q me ayuden a que me devuelvan el dinero de mi crédito OK porque me han quitado de mi cuenta un importe de 34.90€ y me anulen cualquier suscripción que tengo con ellos gracias
Caso omiso a devolución de Abril 25
El 11 de Abril vinieron a recoger un paquete de okaaspain y desde entonces no hago mas que mandar emails para que me devuelvan el dinero. En su pagina web pone que me han hecho la devolución el 22.6.25 pero es mentira, les envié el extracto bancario con los movimientos y no hay nada en cuenta, me deben 49.90 euros. Por mas que escribo siempre contestan lo mismo, que hablaran con el departamento de contabilidad. Es inutil hablar por telefono porque siempre dicen estar las lineas ocupadas. El numero de devolución del pedido es el dev082947. Estamos en Octubre y sigo sin una solución. Adjunto el ultimo email que me contestaron el 29 de septiembre y los movimientos de la pagina de ellos. Gracias
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