Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  devolución dinero, el precio final co corresponde con lo indicado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. D.
28/04/2026

Incumplimiento Reglamento UE 2021/782 por parte de OUIGO España

Reclamo el reembolso del 100% de mis billetes (Localizador JM2MA6 ) tras un retraso de 1h 41min. OUIGO me ha negado hasta en tres ocasiones el abono por transferencia en una cuenta válida, intentando forzarme a aceptar un "vale de compra" bajo el pretexto de que mi cuenta de origen está cancelada. He contactado por teléfono y mediante su formulario web (única vía posible, ya que bloquean sistemáticamente las respuestas a sus correos de soporte), y la respuesta es siempre la misma: se niegan a tramitar una transferencia bancaria manual, vulnerando flagrantemente el Art. 18.3 del Reglamento (UE) 2021/782. Denuncio una práctica comercial abusiva y obstructiva: la empresa utiliza una limitación de su propio sistema informático para apropiarse de una indemnización que me pertenece por ley, negándose a usar el nuevo IBAN facilitado. Exijo el pago inmediato por transferencia y que cesen de remitirme a enlaces de reembolso automático que saben que son inútiles en mi situación.

En curso
M. G.
28/04/2026
Calzados Germans

SIN RESPUESTA NI PEDIDO

Hola, realicé un pedido el pasado día 19 de abril, a los pocos días me contactaron para informarme que no había existencias del cinturón y me ofrecieron otro con la hebilla de otra forma. Les indiqué que por favor si me podían enviar foto para aceptar o no su ofrecimiento y me dijeron que sí. No me contestan a través del chat de whatsapp cuando a los pocos días ni me envían foto ni me llega pedido ni me dicen nada. Vuelvo a llamar ayer día 27 de abril a su teléfono de contacto y le explico y me dice un señor que no me preocupe que me contestan ahora mismo. No recibo respuesta tampoco, me dirijo a ellos a través del whatsapp para decirles que me devuelvan el importe si no tienen el cinturón y tampoco me contestan Solicito el importe cobrado

En curso
E. L.
28/04/2026

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha a 20 de Abril de 2026 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto carticure x3 y magnesio Ana María la justicia Han pasado 8 días y no lo he recibido. Y no tengo ninguna contestación por parte de farmaferoles cuando ya he enviado 2 correos y varias llamadas Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. P.
28/04/2026

Reembolso

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

En curso
R. P.
28/04/2026

Reembolso

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

En curso
R. P.
28/04/2026

Reembolso

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

En curso
R. P.
28/04/2026

Reembolso

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

En curso
R. L.
28/04/2026

Cuenta Bloqueada

El pasado 1 de Abril abrí una cuenta en la entidad Trade Republic, y desde entonces: 1 de Abril: Hice una serie de transferencias entre cuentas bancarias de mi propiedad. Además, pedí la tarjeta de débito de Trade Republic (5€). La tarjeta la añadí al Wallet virtual de Google sin problemas. 2 de Abril: Noto en la aplicación que la tarjeta está bloqueada. En ese momento pienso que podría ser parte del proceso normal del envío de la tarjeta física, y como en ese momento no tenía pensado usar de forma inmediata la tarjeta no le doy mayor importancia. 7 de Abril: Me doy cuenta de que no solo tengo la tarjeta bloqueada, tampoco puedo hacer transferencias. Me habían bloqueado la cuenta sin recibir ningún tipo de aviso previo por parte de la entidad bancaria. 7 de Abril: Ese mismo día contacto con la Atención al Cliente del banco. Para ello utilizo el chat, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente. Recibo un mensaje automático indicando que lo revisarán. 10 de Abril: Al no recibir respuesta vuelvo a escribir en ese mismo chat preguntando por el estado. Ante mi sorpresa me responden diciendo que no me pueden decir el motivo por el cual mi cuenta está bloqueada, que están trabajando en ello y me cierran el ticket. 10 de Abril: Indagando por la web de Trade Republic descubro el correo electrónico quejas@traderepublic.com y les contacto por este medio. Para intentar agilizar el proceso les paso la siguiente documentación: Documentación de las cuentas origen y destino desde las que hice las transferencias el primer día, mi última nómina, declaración de la renta y captura de pantalla del chat con el que contacté previamente con ellos. 10 de Abril: Me responden que lo mirarán pero no me pasan un código de seguimiento. Les respondo que necesito un código. 13 de Abril: Me responden pasándome el código C-602220 21 de Abril: Envío correo preguntando por el estado de la incidencia. No obtengo respuesta. 27 de Abril: Envío correo preguntando por el estado, y ante mi sorpresa recibo un correo automático indicando que el ticket ha sido cerrado y que contacte por chat con Atención al Cliente 28 de Abril: Ya han pasado los 15 días hábiles desde que contacté con ellos por primera vez y sigo con la cuenta bloqueada

En curso
I. M.
28/04/2026

Publicidad deceptiva

Denuncio la publicidad deceptiva que he visto sobre productos de falsa madera, presentados como si fueran de madera auténtica. Están etiquetados falsamente como madera verdadera, cuando en realidad no lo son. Considero que, cuando compro un producto etiquetado como “roble”, es necesario que el producto contenga madera de roble auténtica. Lamentablemente, constato que muchos vendedores comercializan laminados de plástico y papel bajo la denominación de “roble” o “madera”. Además, en el caso de los productos vendidos en línea, es imposible notar la diferencia, sobre todo porque no se puede tocar el producto. Estimo que la industria del mueble y de los revestimientos de suelos debería estar obligada a establecer una distinción clara entre los productos de madera natural y las imitaciones sintéticas, como ocurre en otros sectores (por ejemplo, con la leche, donde “leche de vaca” y “leche vegetal” están claramente diferenciadas).

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