Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. V.
26/08/2025

Garantía

Bueno.pues retiré otra reclamación que tenía puesta ..pensando que cumplirían ( eso me dijeron ) con una garantía...para cumplir con ella ..me ofrecieron un cheque regalo ....mi sorpresa es que cuando voy a usarlo ..ha desaparecido mi cuenta Leroy Merlín ..y por lo tanto dicho cheque regalo..unos engañabobos

En curso
S. B.
26/08/2025

Problema con reembolso de producto NO ENVIADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado un pedido (iphone 16e) en la página web ANTES DE QUE SE ENVIARA y no se ha procedido a la cancelación del mismo ni al reembolso del pago a pesar de que la extracción del dinero de la cuenta bancaria fue al segundo. He puesto una reclamación/denuncia en el propio banco alertando sobre lo ocurrido con este pago. SOLICITO el reembolso del pedido dentro de los plazos marcados por la ley.  Sin otro particular, atentamente. Silvia

En curso
L. D.
26/08/2025

No devolución de fianza tras 46 días

No he recibido la devolución de cai 3000 euros de fianza por parte de la inmobiliaria tras haber abandonado la vivienda hace 46 días.

En curso

Cobros no consentidos

Hola, me han estado cobrando desde el 24/01/2025 hasta el 24/08/2025 un importe de 18€ , sin yo consentir estos cobros. Necesito anulación y reembolso de todos estos importes que no he consentido. No he comprado nunca en esta Empresa.

En curso
M. V.
26/08/2025

Cargo no autorizado suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de agosto de 2025 se me cobró un importe de 300,92 € por una suscripción anual a Domestika Plus, sin que yo hubiera dado mi consentimiento explícito e informado para ello. El problema surge de la compra de un curso individual por 0,99 €, que, sin aviso claro ni confirmación, activó una suscripción automática que finalizó en dicho cargo 30 días después. En ningún momento recibí ningún aviso previo sobre la renovación automática ni el cargo inminente, incumpliendo así la legislación europea que exige informar con antelación al consumidor. Además, no he hecho uso ni accedido a los beneficios de dicha suscripción. Estas actuaciones incumplen varias normativas vigentes, entre ellas: Reglamento (UE) 2011/83, sobre los derechos de los consumidores: Artículo 8.2: Obliga a informar al consumidor de manera clara, comprensible y sin ambigüedades. Artículo 6.1.m: Exige información clara sobre obligaciones de pago posteriores. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): Artículo 62: Exige confirmación clara e inequívoca en la contratación de servicios con obligaciones económicas. Artículo 96: Prohíbe prácticas que impliquen obligaciones sin consentimiento expreso. Reglamento (UE) 2019/1150, artículo 13: Exige comunicación previa (mínimo 7 días) antes de renovaciones automáticas, comunicación que no recibí. No he usado el servicio ni accedido a sus ventajas, y sin embargo, Domestika no ofrece reembolso de este servicio. Por último, numerosas reclamaciones demuestran que este es un patrón repetido y sistemático. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente. Que se investigue esta práctica como posible infracción grave a la normativa de protección al consumidor. Que se obligue a Domestika a modificar sus procedimientos para garantizar la transparencia, el consentimiento informado y el cumplimiento de la legislación vigente.

En curso
B. G.
26/08/2025
Bjs legal services

Pagar deuda

Hola, tengo una deuda con moneyman que no he podido pagar por un problema económico que a día de hoy persiste. He intentado muchas veces por email y por teléfono con vosotros llegar a un acuerdo de ir pagando poco a poco esa deuda de lo que ustedes no solo se niegan sino que tengo llamadas grabadas con ustedes donde me increpan y hasta me levantan la voz Cuando les digo de pagar poco a poco para poder saldar mi deuda me dicen que cuando moneyman me prestó el dinero lo hizo de una vez y no poco a poco y que ustedes siguen registrando que no quiero pagar cuando es mentira. Yo si quiero pagar pero poco a poco y ustedes no me dejan hacerlo, tampoco me responden a los emails cuando les digo de pagar poco a poco. He escrito a moneyman para que sepan también lo que ustedes están haciendo como representantes legales de moneyman. He tenido un problema muy grave económico que a día de hoy persiste y de la única manera que puedo pagar esa deuda es poco a poco. Si ustedes me llevan a juicio para reclamar la deuda demostraré al juez todo lo que acabo de exponer y que siempre ha sido mi voluntad de pagar aunque sea poco a poco y que ustedes siempre se han negado. Les vuelvo a pedir por favor de llegar a un entendimiento con ustedes para pagar la deuda poco a poco, gracias.

En curso
I. B.
26/08/2025

Reembolso dinero no devuelto por la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha junio del 2025 adquirí en su página web un aire acondicionado Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08 de julio El producto fue recogido en fecha 7 de agosto a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 500€ Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. P.
26/08/2025

Problema Recogida Sofá

En Octubre 2020 compré un sofá chaiselongue modelo Grönlid, durante los 3 primeros años me lo cambiaron 3 veces por problemas de calidad, llegando al punto que Ikea retiró el producto del mercado. Este año (2025) un técnico vino a ver el sofá y dijo que efectivamente, la calidad del mismo era baja y que me devolvían el importe del mismo. Ikea se comprometió a recogerlo el Sábado 23 en el plazo de 13 a 17. Después de 4 llamadas y a las 19:30 me indican que no va a venir nadie, en esas llamadas la siguiente fecha disponible que me daban era el 5 de Septiembre. El Lunes 25, después de 3 llamadas, me confirman por Twitter, que la recogida se efectuaría el Martes 26 en el plazo de 13 a 17. En la última llamada, incluso me jura que por supuesto que se va a realizar el servicio, que lo del Sábado fue un error que no va a volver a suceder. El Martes 26, el transportista me dice que él sólo transporta y no desmonta y que no va a realizar el servicio. Ikea me llama y me da como opción el Jueves 28 (fecha no útil para mí) o 5 de Septiembre. Entiendo que tienen la agenda acordada, pero yo no soy un cliente nuevo, yo soy un cliente al que le tenían que haber realizado la recogida el Sábado y después el Lunes. Si no son capaces de hacer su trabajo, tendrán que reorganizar la agenda o pagar horas extras. Para mi sorpresa, me envían un mail diciendo que la recogida se hará el 2 de Septiembre, fecha que en ningún momento me han ofrecido y que además no es posible. El problema es que Ikea no procede con la devolución del importe (899€) hasta que recojan el sofá, pero aunque se comprometen a recogerlo (Sábado y Martes) no vienen. No cumplen con su trabajo y repercuten sus fallos en el cliente. Yo he dado como opciónes: el Martes hasta final del día o el Miércoles durante todo el día y también que procedan con la devolución sin realizar la recogida porque han demostrado sobradamente que no son capaces de realizarla.

En curso
S. B.
26/08/2025

PROBLEMA DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 8/7/2025 adquirí en su página web allzone.es,el producto iphone 16 pro 256gb desierto Han pasado 56 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalles del pedido correos reclamando. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

En curso
S. P.
26/08/2025

Duplicado de Ticket

Buenas El 22/12/2023 compré una cafetera Cecotec Cafelizzia ahora se ha roto No encuentro el ticket de compra y lo necesito para gestionar la garantia He aportado mi documento bancario del pago que fue cargado el 26 de 12 2023 por importe de 86,99 En la descripción se encuentra el concepto de MediaMarkt y el número E26, Prat He reclamado el duplicado de ticket y dicen que no encuentran el movimiento Necesito que se responsabilicen tengo la cafetera y el pago cuya descripición es MediaMarkt Solicito que me den una respuesta y asuman el producto para ser reparado Siliva

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