Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de noviembre de 2025 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto [Referencia: 87434 Filtro de alto rendimiento depósito mixto conga 990 vital/999 vital/999 titanium/1090 connected force/serie 1090 connected/1099 connected/1790 ultra/1790 titanium/1790 vital/1990 connected/1990 connec Filtro De Alto Rendimiento Deposito Mixto - Conga 990 Vital/999 Vital/Titanium/1090 Connected Force/Seríe 1090 Connected/Connected/1790 Ultra/Titanium/Vital/1990 Connected/Connected Vital/Connected Titanium/Connected Ultra/5290 Ultra/Ultra Home/Titanium/Ultimate/Absolute]. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra, puesto que en la web hay un fallo donde no es posible descargar la factura. He iniciado todos los trámites para la devolución porque el filtro no corresponde con mi robot. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado por email que puedo devolver el producto y me han mandado las etiquetas para su devolución. Llevo esperando la recogida desde entonces. Nadie viene y se echan ustedes las culpas entre la empresa RMW y ustedes. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes como responsables de la plataforma Waylet para solicitar su ayuda en la resolución de una incidencia. El pasado 27 de noviembre realicé un pago de 400 € para la adquisición de cupones de El Corte Inglés. Sin embargo, los cupones no fueron entregados como en ocasiones anteriores. Tras presentar el justificante y la notificación del BBVA confirmando la transacción, recibí una respuesta indicando que la operación no se había tramitado, lo cual no se corresponde con la evidencia aportada. Por ello, solicito la devolución del importe abonado (400 €) o, en su defecto, la entrega de los cupones adquiridos. Adjunto nuevamente el justificante de pago para su revisión. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten. Muchas gracias por su atención y colaboración.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/11/2025 adquirí en su página web Druni el producto fijador Loreal, primer de Nyx, bronceador y corrector de Catrice, mascara de pestañas sky high y pintalabios maybelline. Lo que supone un total de 40,90€ el pedido. Ha pasado una semana y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos para comprobar su validez. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 28/11/2025 realicé una compra en I-Run (pedido nº 12112689), cuyo envío debía entregarse mediante SEUR. He recibido notificación de entrega por email, pero no he recibido el producto en ningún momento, no he firmado recepción, no he sido avisado por teléfono, ni se ha entregado a ningún vecino. La empresa I-Run, tras reclamarles, se escuda en que no sabe nada y que tiene que consultarlo con SEUR, pero yo ya les he reclamado el reembolso, ya que eso es ajeno a mí. Mi relación comercial es con ellos y no me ha llegado el paquete. Tras comunicarlo también yo a SEUR, he recibido el siguiente mensaje: “Estimado cliente, atendiendo su petición hemos agotado las gestiones de verificación y no hemos podido concretar a quién ha sido entregado, en este caso informe a su remitente para proceder con su reclamación. Disculpe las molestias ocasionadas”. Por tanto, SEUR no puede acreditar la entrega e indica explícitamente que debo reclamar al remitente. En consecuencia, he solicitado otra vez a I-Run el reembolso del importe pagado, pero actualmente la empresa no me está respondiendo ni aportando ninguna solución. Si no recibo respuesta inmediata favorable denunciaré ante los organismos competentes de consumo además de hablar con mi banco la cancelación del pago por pedido no recibido.

estoy intentando hacer portabilidad de Jazztel a Yoigo pero automaticamente me llega un mesaje indicandome el siguiente mensaje "tal y como nos has pedido hemos cacelado tu solicitud para venirte a yoigo" por supuesto no he sido yo, dicen que he dicho que me han hecho una contraoferta y me quedo con ellos "totalmente falso" no se como solucionar el tema porque ya va por la quinta vez que lo intento

Estimados/as señores/as: En fecha 9/12/25 hice un pedido a través de vuestra app de delivery. Viendo el retraso en la entrega comprobé en la app, y vi que el repartidor había dejado el pedido en la puerta al no poder contactar conmigo por teléfono (entrega registrada a las 22:38). Al bajar al portal compruebo que el pedido no está e inicio una reclamación a Uber Eat, a las 22:50. Recibo una llamada de un bot, con prefijo de Madrid a las 22:54 diciendo que hay un repartidor intentando contactar conmigo (el repartidor se había marchado hace ya un cuarto de horas). A las 22:58 me dicen por la app que el repartidor me ha llamado a mi número y que no he contestado (mentira) por lo que no me devuelven el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: hora inicio reclamación, factura con la hora de la finalización del pedido, listado de llamadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Andrés

Hola, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal, aunque llevo ya 5 meses llamando para reclamar esta devolución y nadie me soluciona nada, relativa a la cancelación del vuelo con ruta Barcelona – Roma – Barcelona, programado para el día 13 de julio 2025, bajo el código de reserva HMS55K. El vuelo fue comprado por Carlos Barastegui, que es mi pareja, y ambos ibamos como pasajeros. 1. Reembolso pendiente desde hace 5 meses Tras la cancelación del vuelo por parte de Vueling, he estado solicitando el reembolso del importe total pagado, 309,93€, durante los últimos cinco meses a través de llamadas y reclamaciones previas. A pesar de ello, sigo sin recibir la devolución correspondiente, incumpliendo así lo establecido en el Reglamento (CE) 261/2004, que obliga a las aerolíneas a reembolsar el billete en un plazo máximo de 7 días en caso de cancelación. Por tanto, solicito nuevamente el reembolso íntegro e inmediato del importe mencionado correspondiente a la reserva HMS55K. Adjunto pantallazos de la reserva, itinerario del vuelo y coste: image.pngimage.pngimage.png El mismo dia elegimos el rembolso del vuelo y este fue el correo que recibimos por vuestra parte (dejo abajo), aun así llevo esperando ese rembolso desde hace 5 meses. 2. Compensación por cancelación a último momento Asimismo, de acuerdo con el Reglamento (CE) 261/2004, tengo derecho a una compensación de 250€ por pasajero para vuelos de hasta 1.500 km dentro de la UE, dado que la cancelación se produjo con escaso margen y no fui debidamente informado con la antelación mínima exigida por la normativa. Por ello, solicito el pago de la compensación de 250€ por pasajero, además del reembolso del billete. Recibimos la cancelación del viaje el mismo dia a las 6AM, cuando el vuelo era a las 6:30AM, ya en el aeropuerto, y ya ni tenia sentido coger otro vuelo alternativo puesto que ibamos y volviamos el mismo dia. image.png 3. Petición final Les ruego que procedan a: Reembolsar el importe total del billete correspondiente a la reserva HMS55K. Abonar la compensación correspondiente: 250€ por pasajero. Confirmar la resolución de esta reclamación por escrito en el plazo más breve posible. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligado/a a elevar la reclamación ante las autoridades de consumo competentes, puesto que llevo mucho tiempo gastando mi tiempo en ir detras de esta devolución. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Laura Jou

Buenos días, me dirijo a ustedes porque el pasado viernes día 5 de diciembre estaba esperando a que se me entregara un paquete con número de envío 323002504209361 procedente de ROSA CREMA. Al no recibir el paquete y realizar el seguimiento al final del día veo que aparece como entregado a las 19.18h lo cual no es cierto. No aparecen datos de quién ha recibido dicho paquete y en mi domicilio no había nadie a esa hora. Hice una reclamación en el momento y continúo a la espera de que me informen de donde está mi paquete pero solo recibo email cada día para comunicarme que están realizando tareas de búsqueda y ningún otro tipo de información. He intentado ponerme en contacto telefónicamente y al introducir el número de envío me dicen que ya está abierta la incidencia y no me atiende ninguna persona. He intentado poner una reclamación telefónicamente en el número 910760363 y la señorita que me atiende me remite al número 807456057 que tiene coste la llamada. Ruego me informen a la mayor brevedad posible de donde está mi paquete.

Hola necesito una reembolso no kiero esta no ce de ke es ni porko me cobra por a darme de baja

El 29 de noviembre hice un pedido en druni. Solo me aparece que está preparado para enviar, he estado llamando no me contestan las llamas, he enviado correos para saber si me lo van a enviar o no correos que no responden. Y tampoco me dejan cancelar el pedido. Quiero que me lo envíen ya o que me dejen cancelar la compra.