Bosch. BSH Electrodomésticos España

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el funcionamiento de mi lavadora Bosch Serie 6, que desde poco tiempo después de su adquisición comenzó a dejar manchas rojizas/marronáceas en la ropa, especialmente en prendas blancas. Las manchas aparecen durante los lavados y no desaparecen posteriormente, por lo que he tenido que tirar una cantidad considerable de ropa que ha quedado estropeada de forma permanente como consecuencia de estas manchas. Dispongo de fotografías de las prendas afectadas y de la documentación y factura de compra. Al detectar las primeras manchas, y siguiendo las indicaciones del propio manual de instrucciones del aparato, realicé lavados a 60 °C para realizar una limpieza de la lavadora. Sin embargo, el problema continuó exactamente igual. Posteriormente me puse en contacto con el servicio técnico de Bosch para comunicar la incidencia y explicarles que la lavadora continuaba dejando manchas en la ropa. Desde el servicio técnico me indicaron que debía realizar una limpieza del tambor a 90 °C. Seguí exactamente sus indicaciones y realicé los ciclos de limpieza a 90 °C que me indicaron. A pesar de haber seguido tanto las instrucciones del aparato como las indicaciones posteriores del servicio técnico, el problema no se ha solucionado en absoluto. La lavadora continúa dejando manchas en la ropa. Además, al volver a contactar telefónicamente con el servicio técnico para comunicar que las limpiezas a 90 °C tampoco habían solucionado el problema, se me indicó que no estaba realizando correctamente las limpiezas, en lugar de ofrecerme una solución efectiva o realizar una revisión que permita determinar cuál es el origen de las manchas. Considero especialmente insatisfactoria esta respuesta, ya que he seguido las instrucciones proporcionadas por Bosch en todo momento y, pese a ello, el problema persiste. No considero razonable tener que continuar realizando sucesivos lavados de limpieza sin que se investigue el origen de las manchas, mientras la lavadora continúa deteriorando mi ropa. SOLICITO que Bosch se haga cargo de la incidencia, examine técnicamente la lavadora y determine el origen de las manchas, proporcionando una solución definitiva al problema. Dispongo de fotografías de las prendas afectadas, factura de compra y documentación relacionada con la incidencia, que puedo aportar como prueba. Asimismo, solicito que quede constancia formal de esta reclamación y de la respuesta que Bosch proporcione a la misma. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente les vuelvo a solicitar que se me envíe el informe de la secadora el cual me indiquen qué pieza está dañada y que no es reparable ya que se lo e pedido en reiteradas ocasiones y todavía no me adío Entregado por qué se llevó a taller el Día 4/9/26 y se devolvió el 17/9/26 y se me dijo verbalmente que no era reparable por qué por lo visto el compresor está defectuoso y no se cambia y desde entonces llevo solicitando el informe

Estimados Señores de Bosch, Hace aproximadamente año y medio adquirí un frigorífico Bosh (continúa en garantía), número de referencia COMBI KGN392WCF, con nivel de eficiencia C, el cual costó 900 euros. Lo compramos sabiendo que era un buen electrodoméstico, eficiente energéticamente. Desde el primer día que nos lo colocaron, el frigorífico hace muchísimo ruido, además, lo realiza todo el rato, no de forma puntual, por lo que es muy molesto, tanto por el volumen de decibelios del ruido como por ser un ruido constante, que se oye por toda la vivienda, incluso en las habitaciones, día y noche. Contactamos con el servicio técnico y acudió a la vivienda. Su explicación fue que este modelo, por ser tan eficiente energéticamente, tenía ese "problema", que era el ruido del gas al enfriarse y que era normal según las especificaciones del fabricante. Durante varios meses he estado insistiendo a Bosch, tanto telefónicamente como vía email para que volviesen a revisar el aparato y nos diesen una solución, pero se han negado, reiterando que entra dentro de lo normal. ¿Es normal que un frigorífico haga ruido todo el rato y a unos niveles tan altos? No se puede vivir con ese ruido ambiental todo el día y noche. Además, una persona cercana tiene el mismo aparato y afirma que es muy silencioso, por lo tanto, algo ocurre con el aparato!!! SOLICITO: Que vuelvan a revisar el aparato y nos den una solución: reparación, sustitución por otro similar o devolución del importe pagado.

Con fecha 13/07/2026 compré un frigorífico en El Corte Inglés (online) modelo KGN392LAG de la marca Bosch que incluía una Promoción Reembolso Bosch Frío ECI 2026, por importe de 100€. Una vez realizado el registro del producto en MyBosch y rellenos los datos de participación en el reembolso me salió este mensaje, “se registró con éxito. Sin embargo, no cumple las condiciones de la promoción”. Me he ouesto en comunicación con atención al cliente de Bosch al teléfono 976 305 742 se me indicó que debía enviar fotografía de la placa del refrigerador y la fecha de la compra al correo electrónico: promociones-bosch@bshg.com dicho correo el cual no sé si existirá ya que no me devuelven los correos. Lo cual me lleva a pensar que es una estrategia para no efectuar el reembolso. Un engaño, una estaf@, o al menos publicidad engaños@.

Vista previa Garantía reparacion. Bienes de consumo Estimados señores En fecha 20/01/2026 adquirí en web de MediaMarkt el producto BOSCH LAVAJILLAS SMS4HVW02E Adjunto los siguientes documentos:  factura, albarán 1222530 , El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6/5/206. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.