Últimas reclamaciones

Trabajos cobrados pero no realizados Me cobraron: Una reparación de persiana 58.32€ Remplazo de bisagra de ventana 34€ 2 reparaciones de puerta d armario 62.91 Cubrir 2 agujeros en pared 28.71€ Tarifa de desplazamiento 5.90€ Total 189.84 La persiana no está bien reparada, se atasca La ventana la desmontaron y así se ha quedado, desmontada en el suelo Solo repararon un armario, y bastante malamente Y solo repararon un agujero en la pared. Desde entonces todo ha sido darme largas para volver a quedar, o quedar y faltar a la cita (2 veces) o mentirme diciendo cosas como ahora mismo voy, o en 20 minutos estoy allí, y nunca volvieron a aparecer. Servicio JOB83838FD3 El técnico Mauricio Salinas

En diciembre de 2025 contraté y abonó íntegramente por adelantado, en el concesionario Hyundai Cobendai [CENTRO: Alcobendas / Fuencarral / San Sebastián de los Reyes], un contrato de mantenimiento que cubría tres revisiones oficiales de mi vehículo Hyundai Tucson, por un importe total de 950 €. No se me ha prestado ninguna de las tres revisiones incluidas. El grado de ejecución del contrato es, por tanto, nulo: pagué el 100 % por adelantado y no he recibido absolutamente ningún servicio. Contraté este producto en un concesionario oficial Hyundai, el mismo en el que adquirí el vehículo y en el que he realizado todos sus mantenimientos anteriores, confiando en que se trataba de un servicio de la red oficial de la marca y en que las revisiones quedarían correctamente registradas en el historial oficial del vehículo. Durante meses he intentado contactar con el concesionario por teléfono, sin obtener respuesta alguna. He sabido posteriormente, y solo a través de un contacto, que el grupo cerró sus instalaciones en abril de 2026 y se encuentra en situación concursal. En ningún momento he recibido comunicación alguna, ni de Cobendai ni de Hyundai España, informándome del cierre, de la imposibilidad de prestar el servicio contratado, ni de ninguna alternativa para ejecutarlo o recuperar el importe abonado. Considero que concurre un incumplimiento total y absoluto del contrato, agravado por la completa ausencia de información al consumidor, y subrayo que el servicio fue comercializado bajo la marca Hyundai y dentro de su red oficial de concesionarios. SOLICITO: 1. Que se reconozca mi derecho a realizar las tres revisiones contratadas y no prestadas en cualquier taller oficial de la red Hyundai, sin coste adicional alguno. 2. Subsidiariamente, la devolución íntegra de los 950 € abonados, al no haberse prestado ninguna de las prestaciones contratadas (resolución contractual por incumplimiento, art. 1124 del Código Civil, en relación con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios). 3. Que se aclare si el contrato quedó registrado en los sistemas de la marca asociado al número de bastidor de mi vehículo y, en caso contrario, que se depuren las responsabilidades derivadas de su falta de registro o de gestión. 4. Que Hyundai España adopte una solución general para todos los clientes afectados por esta misma situación, dado que estos productos se comercializaron bajo su marca, en su red oficial y siguiendo su plan de mantenimiento. Documentación disponible: contrato y factura del pack de mantenimiento, justificante de pago, historial de mantenimientos del vehículo en el mismo concesionario y ficha técnica del vehículo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 21 de junio,se suponía que me llega en 20 días, a día de hoy todavía no tengo ninguna noticia sobre mi pedido,no me contestáis vía WhatsApp y no hay forma de saber si me llega o cuando me llega el pedido. SOLICITO respuesta por vuestra parte,fechas exactas de cuando se me entrega el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Air China, Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo CA174 (referencia de reserva QZ71QM), cuyo horario de salida ha sido modificado unilateralmente por Air China: de la salida original prevista para las 20:40 del 9 de diciembre de 2026, a una nueva salida a las 10:30 de ese mismo día. Llevamos ya un mes esperando una respuesta clara por su parte a este respecto, sin haber obtenido solución. Este nuevo horario resulta inviable para nosotros: el 9 de diciembre desembarcamos de un crucero en Sydney, con hora prevista de desembarque entre las 6:00 y las 8:00 de la mañana, sin garantía de puntualidad al depender de trámites aduaneros y de inmigración propios del puerto. Un vuelo a las 10:30 no ofrece margen razonable ni seguro para completar el desembarque, el traslado al aeropuerto y la facturación internacional de 4 pasajeros. Por tanto, no podemos asumir el riesgo de tomar ese vuelo. En respuestas anteriores, se nos ha indicado que este asunto corresponde a la agencia de venta (Booking.com/Gotogate), y no a Air China. Debo manifestar mi desacuerdo con esta posición. De conformidad con el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, la responsabilidad de informar, asistir y ofrecer una alternativa viable ante cambios de horario, o en su defecto el reembolso, recae sobre la compañía aérea operadora del vuelo, con independencia del canal a través del cual se adquirió el billete. Dado que el vuelo original de las 20:40 del 9 de diciembre ya no está disponible y el vuelo actualmente asignado a las 10:30 de ese mismo día resulta inviable por el motivo expuesto, y ante la falta de una alternativa satisfactoria por parte de Air China durante el último mes, optamos por solicitar formalmente: 1. El reembolso íntegro del importe total de los billetes de los 4 pasajeros correspondientes al tramo Sydney-Beijing (vuelo CA174), al no poder hacer uso del servicio contratado en las condiciones ofrecidas. 2. Confirmación por escrito de la tramitación de dicho reembolso, indicando plazo estimado de abono. 3. Respuesta expresa sobre la compensación adicional aplicable conforme al Reglamento (CE) 261/2004, dado el cambio sustancial de horario que ha hecho inviable el vuelo originalmente contratado. Tenemos un compromiso de pago ineludible el próximo día 20 vinculado a este viaje, por lo que, tras un mes de espera, necesitamos disponer de esta solución con carácter urgente. Les ruego respuesta por escrito en el plazo más breve posible y, en todo caso, antes de esa fecha. Esta reclamación queda formalmente presentada ante Air China como transportista operador del vuelo. De no recibir respuesta satisfactoria a la mayor brevedad, procederemos a presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), autoridad competente en España para la supervisión del cumplimiento del citado Reglamento. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Luis Miguel Martínez Ongallo NOTA Les adjunto transcripcion de e mail de booking/gotogate de 27/07 a las 13:15 Gotogate en colaboración con Booking.com  Hola LUIS MIGUEL, Estamos esperando la respuesta de la aerolínea y volveré a escalar el problema para resolverlo lo antes posible.  Un saludo cordial, Tasnim M. Gotogate en colaboración con Booking.com

Estimados/as señores/as: LUMON En fecha 19/07/2023 adquirí en su  página web https://lumon.com/ una cortina de cristal. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía ( 5 años ) ya que ha fallado en fecha 03/08/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, comentando que puede haberse debido el estallido de ese cristal debido a un golpe. El cristal estaba recogido y plegado como se puede ver en las fotos y sin motivo alguno, salvo desperfecto de dicho cristal, por cambio de temperatura o por Sulfuro de Níquel ( impurezas en la fabricación ) o por tensión en el perfil por la dilatacion de la estructura debido al cambio de temperatura, puesto que no ha sufrido ningun golpe ni manipulacion y estallo estando plegado. El uso que se ha hecho en todo momento ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado ( apertura en verano y cerrado en invierno ) y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a a reparación del producto sustitución del cristal, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Encinas

Estimados Sres./Sras de Amor40, Por medio de la presente, en mi calidad de titular del contrato de inscripción con Amor40 y dado que aún no han transcurrido 14 días naturales desde la firma del mismo, EJERCITO Mi derecho de desistimiento previsto en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y comunico mi voluntad de causar baja inmediata y dar por terminado mi contrato con Be2. Y DESEO Que se proceda a eliminar mis datos de carácter personal de su base de datos y también aquellos datos que hayan sido cedidos a terceros, según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Un cordial saludo

ESCRITO DE RESOLUCIÓN CONTRACTUAL POR INCUMPLIMIENTO, SOLICITUD DE BAJA SIN PENALIZACIÓN Y AJUSTE DE FACTURACIÓN A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / BAJAS AVATEL TELECOM, S.A.U. Av. Transición Española, 26, Parque Empresarial Omega, Edificio F 28108 Alcobendas, Madrid Correo electrónico: info@avatel.es DATOS DEL TITULAR Y DEL CONTRATO: Nombre y Apellidos: Daniel***** DNI / NIF: 48935**** N.º de Cliente: 764** N.º de Cuenta de Facturación: 677** Dirección de Instalación: C/ Gustavo Adolfo**** Teléfono de contacto: +34 645 **** Correo electrónico: dani****a@gmail.com Servicio afectado: Funk Light 600 Mb (N.º de Pedido 27617) EXPONE: 1. INTERRUPCIÓN CONTINUADA DEL SERVICIO E INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL: Desde el día 24 de julio de 2026, aproximadamente a las 18:30 horas, la línea de acceso a Internet contratada quedó totalmente inoperativa, sufriendo una interrupción total del servicio. A pesar de haber realizado múltiples llamadas al servicio de atención e incidencias técnicas, se me informó inicialmente de una supuesta «avería general». Sin embargo, con fecha 27 de julio de 2026, tras solicitar el número de incidencia general, el operador reconoció la inexistencia de tal avería masiva en la zona, indicando que existía un fallo específico en el repartidor de mi calle y acordando el envío de un técnico. 2. INCUMPLIMIENTO EN LA ASISTENCIA TÉCNICA PROGRAMADA: La visita técnica acordada para la reparación no pudo llevarse a cabo por causa exclusivamente imputable al servicio del operador. El técnico contactó telefónicamente indicando una hora de llegada distinta a la comunicada previamente por Avatel mediante mensaje SMS, momento en el que no se encontraba nadie en el domicilio, lo que obligó a cancelar la cita. El incumplimiento de los horarios notificados oficialmente por el propio operador impidió la subsanación del problema, manteniéndose la interrupción del servicio a fecha de hoy, 28 de julio de 2026. 3. DERECHO A LA RESOLUCIÓN CONTRACTUAL SIN PENALIZACIÓN: La falta prolongada e injustificada en la prestación del servicio contratado constituye un incumplimiento grave de las obligaciones contractuales esenciales asumidas por Avatel Telecom, S.A.U., amparado en el artículo 1.124 del Código Civil, el artículo 62 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y los artículos 66 y 67 de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Dado que la rescisión del contrato obedece de manera exclusiva al incumplimiento imputable al operador, no procede la aplicación de penalización alguna, cargo por compromiso de permanencia ni cobro por baja anticipada. 4. AJUSTE DE FACTURACIÓN Y DERECHO A REGULARIZACIÓN: Conforme al artículo 16 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo (Carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas), el abonado tiene derecho a la indemnización y descuento proporcional de las cuotas abonadas durante la interrupción del servicio. En consecuencia, la baja debe declararse con efectos retroactivos a la fecha de cesación de la prestación efectiva, no procediendo facturación ni cobro alguno a partir del día 25 de julio de 2026. SOLICITA: 1. RESOLUCIÓN CONTRACTUAL Y BAJA: La resolución formal del contrato y la baja definitiva de todos los servicios vinculados a la cuenta de cliente N.º 76402 con fecha de efectividad a 25 de julio de 2026. 2. EXENCIÓN DE PENALIZACIONES: La confirmación por escrito de que no se aplicará ningún tipo de penalización o cuota por permanencia, al ser la baja consecuencia directa de un incumplimiento del servicio por parte del operador. 3. AJUSTE DE FACTURACIÓN: El prorrateo de la última factura, de forma que únicamente se facture la prestación del servicio hasta el día 24 de julio de 2026 inclusive, procediendo a la devolución/descuento de cualquier importe cobrado a partir de esa fecha. 4. DEVOLUCIÓN DE EQUIPOS: Que me faciliten por escrito las instrucciones y el punto de recogida/entrega habilitado para la devolución del router propiedad de la compañía. En **** (Huelva), a 28 de julio de 2026. Fdo.: Daniel R***** DNI: 489****

Hola. Realicé un pedido el 30/06/26 de tres plantas y las aboné. A las 3 semanas recibí tan solo una planta. El estado del pedido figuraba como completado. A lo largo de este mes y medio he escrito reiteradamente al correo de la empresa (hola@aprilplants.com), he rellenado varias veces el formulario de su página web (aprilplants.com) y he llamado por teléfono al número que figura, sin obtener ninguna contestación. nº pedido: 46589

Asunto: Solicitud de información como propietario A la atención de la Administración de la Comunidad Sta María 26 de La Coruña: Como copropietario de la comunidad, me dirijo a ustedes para solicitar información sobre tres cuestiones que considero de especial importancia: Primera. A la fecha de este escrito, no se ha convocado la Junta General Ordinaria para la aprobación de las cuentas anuales, pese a que la Ley de Propiedad Horizontal establece la celebración, al menos una vez al año, de una junta ordinaria para aprobar las cuentas y el presupuesto de la comunidad. Cuál es el motivo por el que dicha junta no ha sido convocada Segunda. Me consta la celebración de una junta extraordinaria debido a su inacción en sus obligaciones, como la no comunicación a la comunidad del proyecto de refuerzo de estructura, lo que ha impedido la tramitación de posibles ayudas, solicito su respuesta y porque no se han pasado a la presidente los datos solicitados en el burofax. Tercera. He comprobado que la cuenta bancaria que obra en su poder para el cargo de las cuotas comunitarias es correcta, circunstancia que incluso me fue confirmada por una empleada de esa administración mediante mensaje de WhatsApp. Sin embargo, desde hace varios meses no se me ha girado ningún recibo de la comunidad. Les ruego me indiquen la razón por la que no se están cargando las cuotas en mi cuenta bancaria, a fin de evitar cualquier incidencia o perjuicio derivado de una situación que no me es imputable. Solicito una respuesta por escrito a dichas cuestiones a la mayor brevedad . Adjunto copia parcial de burofax Atentamente, E. V. P.copropietario 2 dcha

Buenos dias El 14 de julio me di de alta en el servicio de fibra con la compañía de Vodafone, y pasado solo un día me decido dar de baja el servicio por falta de internet no por wifi si no por cable, e realizado varias llamadas a los servicios técnicos y me comentan que son por los switch que tengo que tengo que realizar la conexión directa del router al pc. Les digo que es inviable ya que son mas aparatos que conecto por cable. Me doy de baja y me dicen que debo de pagarles 314€ por la instalación. ¿es correcta la cantidad ya que en el contrato no me pone ninguna cantidad? El recibo lo he devuelto y ahora me dicen que si no pago en 48h me cargan 20€ más. Me niego rotundamente a pagar por un fallo suyo o bloqueo en su red para no usar los switch.