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Cobro por llamar a atención al cliente, número dieron ellos otros numero

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. V.

A: CTT EXPRESS

28/01/2026

Preguntado a atención al cliente en su número me dan otro para que llamen e intente solucionar donde están mis paquetes y me cobran 20 euros de tarificaion.. Algo totalmente abusivo. Adjunto la tarificaion de los números y el cobro que me han impuesto por algo que debe ser gratis, y que yo no pedí ningún número, ni avisaron que se iba ha aplicar cargos distintos.


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