Urvaam

Realice una compra hace más de un mes y el transportista en España es Urvaam. Reiteradamente insisten en devolver al remitente el pedido por incidencia. No puedo contactar con ellos ni por tfno, whp ni correo electrónico. No contestan a los mensajes

Hola realice un pedido que supuestamente fue entregado el 18 de febrero, pero no me dejaron nada, ni una llamada, ni un mensaje. Cuando entro en la web, solo me sale que hicieron la entrega, pero no facilitan un teléfono o alguna información, para saber si se lo dejaron a algún vecino. Solicito una solución a este problema, por qué no voy a estar regalando dinero de esta manera..

Hola, hoy tenia que haber recibido el paquete y no me ha llegado nada.

Hola, realice un pedido el 20 de diciembre del 2025 a la web de Novant, a fecha de hoy con un seguimiento a la empresa de mensajería Urvaam, no dan señales de vida, se hace el seguimiento y te indican devuelto al remitente. He reclamado a Novant, a Urvaam y entre los dos te vuelven loca, unos por los otros y el paquete después de 40 días esta perdido y nadie se hace responsable de la mala gestión. No compren en la web de Novant y están asociados a Urvaam para que nunca llegue el paquete y así no poder reclamar el reembolso. Como puedo resolver esta mala gestión por parte de estas dos empresas. Número de seguimiento 2788441169017291

Adquirí un producto distribuido por esta empresa, con número de seguimiento 2787095232662421. El día 17/01/2025 se marcó como entregado (cuando eso no fue así) con un dni diferente al mío y yo sigo sin recibirlo. Se comunicaron conmigo vía telefónica y WhatsApp diciendo que el paquete había sido extraviado y que se me reembolsaría el dinero, sin embargo no solo no se ha hecho, sino que me han dejado de contestar y de responder a las llamadas. Adjunto fotos del recibo donde aparece el número de seguimiento y el importe, foto del seguimiento y conversaciones de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.