Urvaam

Hola, hoy tenia que haber recibido el paquete y no me ha llegado nada.

Hola, realice un pedido el 20 de diciembre del 2025 a la web de Novant, a fecha de hoy con un seguimiento a la empresa de mensajería Urvaam, no dan señales de vida, se hace el seguimiento y te indican devuelto al remitente. He reclamado a Novant, a Urvaam y entre los dos te vuelven loca, unos por los otros y el paquete después de 40 días esta perdido y nadie se hace responsable de la mala gestión. No compren en la web de Novant y están asociados a Urvaam para que nunca llegue el paquete y así no poder reclamar el reembolso. Como puedo resolver esta mala gestión por parte de estas dos empresas. Número de seguimiento 2788441169017291

Adquirí un producto distribuido por esta empresa, con número de seguimiento 2787095232662421. El día 17/01/2025 se marcó como entregado (cuando eso no fue así) con un dni diferente al mío y yo sigo sin recibirlo. Se comunicaron conmigo vía telefónica y WhatsApp diciendo que el paquete había sido extraviado y que se me reembolsaría el dinero, sin embargo no solo no se ha hecho, sino que me han dejado de contestar y de responder a las llamadas. Adjunto fotos del recibo donde aparece el número de seguimiento y el importe, foto del seguimiento y conversaciones de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, La empresa Urvaam es el transportista escogido por un vendedor Extranjero ara una compra que he realizado. La empresa tiene el control de mi paquete desde el 5/12/25 y tras numerosos intentos de contactar con ellos por mensaje y correo no he recibido contestacion por Su parte. Su correo es mailto:Atencioncliente@urvaam.es y su numero de contacto para mensaje +34 690 931 798 Tracking 2783789878876051 Segun el tracking aduanas liberó el paquete y el 5 dic y se entregó a un agente local. Desde el 9/12 no hay noticias. Espero recobir alguna contestacion por su parte.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí un producto a una tiendaa de china, Segun el seguimiento de diversas paginas web llego a sus oficinas para ser tranportado desde madrid a mi casa. Detecte un error en la direccions de entrega, faltaban el piso i la puerta lo demas todo era correcto. Su empresa de transportes no se puso en contacto conmigo para solventar el error. fui yo que me puse en contacto con la empresa para solventarlo. me dirigieron a un formulario de la pagina web donde debia introducir la direccion correcta de entrega. HIce el formulario i me respondieron con un mail diciendo que o era popsible canviar la direccion. Llame nuevamente el lunes siguiente i me dijeron que el paquete havia sido devuelto. NO he tenido ninguna llamada durante todo el proceso. No tenian intencion de hacer la entrega del paquete. Mi ultima comunicacion donde me dijeron que el paquete ya se havia devuelto fue el 27 de octubre. Haciendo el seguimiento del paquete veo que lo han devuelto el dia de hoy 28 a las 11 de la mañana. Por tanto ayer cuando llame me mintieron, tenian el paquete alli. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.