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Me aparece como entregado un paquete que nunca me ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 20/02025 adquirí en su página web Hugo Poedagar dos relojes. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, el pedido, precios, fecha de supuesta entrega, la supuesta entrega que no se ha realizado, la empresa de repartos responsable se mi paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
MARCAN ENTREGADO UN PAQUETE QUE NUNCA LLEGÓ
LA AGENCIA DE TRANSPORTE URVAAM NOS NOTIFICA UNA ENTREGA DE UN PAQUETE, QUE JAMÁS SE HA EFECTUADO. ENTENDEMOS QUE SI HAN FIRMADO EN MI LUGAR, SE TRATA DE UNA SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, POR LO QUE SE TRATA DE UN DELITO. INTENTAMOS POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES CONTACTAR CON ELLOS, VIA WHATSAPP HABILITADO, VIA TELEFONICA, VIA E-MAIL Y JAMÁS OBTENEMOS RESPUESTA. Y EL PAQUETE SIGUE SIN LLEGAR SI INTENTAS GESTIONAR EL REEMBOLSO CON EL PROCESO QUE TE OFRECEN, INDICAN QUE SI LES CONSTA COMO ENTREGADO (COMO ES EL CASO AUNQUE NO SEA CIERTO), TE COBRARÁN 100€. UNA VERGÜENZA
Pedido no entregado y ponen que si
Estimados/as señores/as: El día 5 de mayo de 2025 adquirí en la pagina web de Hacoo dos productos que serían dos deportivas veja y el 13 de mayo del 2025 la empresa Urvaam me manda un email diciendo que el paquete será entregado el 14 o 15 de mayo, pasan esos días y no recibimos el paquete y el lunes 19 de mayo escribo preguntando por mi paquete y no me contestan y a las 19:54 me pone en el seguimiento del pedido que está entregado cuando no es así, no lo han dejado en mi dirección ni me lo han entregado y había gente en el domicilio. El martes 20 les escribí un WhatsApp preguntando por el paquete y qué había pasado y no me han contestado aun (estamos a 21 de mayo y son las 19:40), también llamé por teléfono varias veces y no me cogieron el teléfono. Adjunto además el registro de llamadas y la conversación por WhatsApp así como el estado del pedido en el que se indica que está entregado aunque no estado así. El numero de seguimiento del paquete es 2765901671753671. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se hagan cargo de los gastos y lo que conlleva y me hagan un reembolso del producto no entregado.
problema con la entrega
Realicé un pedido a la empresa Ortorex que debía ser entregado por la empresa Urvaam.El paquete nunca me ha llegado,yo no estaba en casa el día de la entrega.Ellos me envían el documento que adjunto firmado por un desconocido e imposible de localizar por el DNI de la persona que lo recibió.Después de muchas discusiones,he enviado a su atención al cliente la reclamación que tambié n adjunto. Espero que puedan ayudarme
PAQUETE NO ENTREGADO
Hola realicé una compra por internet en un comercio extranjero. El comercio envió mi paquete el día 18 de Febrero de 2025. A día de hoy todavía no he recibido mi paquete. El comercio no se puede poner en contacto con URVAAM y lo intento yo. En la web no sale ningún teléfono de contacto al que poder llamar sólo sale un email de atención al cliente y un número de whatsapp. Envío infinidad de mensajes a ese número desde el Lunes 10 de Marzo, hasta el día de hoy. Sólo me contestaron al mensaje una vez el día 12 de Marzo diciéndome que iban a ver que había pasado con el paquete. Nunca más me respondieron a mis mensajes ni a mis correos. Mi sorpresa fue que cuando contacté con el vendedor para que reclamara por su parte, me dijo que el paquete aparecía como entregado el día 20 de Marzo, cosa que es mentira. Después de ver en las plataformas de reseñas que hacen siempre eso, falsifican el DNI del destinatario y la firma y lo ponen como entregado. Roban la mercancía y falsifican.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 5-3-2025 adquirí en la pagina web de Hacoo el producto Airpods pro 2 y el pasado día 15-3-2025 la empresa de logística Urvaam me dice que han intentado entregar el producto en mi domicilio y que no han podido porque la dirección no está completa. El numero de segumiento del paquete es 2760678587850121 Punto numero : 1. Eso no es cierto , ya que mi dirección esta perfectamente completada y es correcta. 2. Siempre hay alguien en mi domicilio y nadie me ha llamado para decirme que han intentado entregar dicho paquete . Han pasado 3 días desde la falsa entrega y a dia de hoy no lo he recibido, intento ponerme en contacto con ellos a través de los teléfonos 914554088 y 650819040 y nadie contesta. Me he puesto en contacto con ellos a través de whatsap en el 690819040 y después de dos días me contestan si mi dirección es correcta , les digo que si, y nadie me devuelve contestación. Adjunto los siguientes documentos: , pantallazo de entrega fallida que no es verdad y pantallazo del whatsap . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se realice reembolso del producto no entregado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha [……21/01/2025.] adquirí en su página web […soufeel.] el producto […imán con fotos ...] Han pasado […1 mes….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me entregan el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en su página web Hacco.] el producto ROPA Y ZAPATOS Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega de bien de consumo no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero de 2025 recibí la notificación de que se hizo entrega de un paquete que iba a mi nombre, el cual no recibí nunca. La última referencia que tuve por parte de alguien de la empresa (K. T.) fue el 21 de enero en el que dicha persona me pide el número de seguimiento para revisarlo. No he vuelto a recibir noticias del asunto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACION ENTREGA
Estimados/as señores/as: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Daniel Murado Lopez
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