Últimas reclamaciones

Adquirí un producto distribuido por esta empresa, con número de seguimiento 2787095232662421. El día 17/01/2025 se marcó como entregado (cuando eso no fue así) con un dni diferente al mío y yo sigo sin recibirlo. Se comunicaron conmigo vía telefónica y WhatsApp diciendo que el paquete había sido extraviado y que se me reembolsaría el dinero, sin embargo no solo no se ha hecho, sino que me han dejado de contestar y de responder a las llamadas. Adjunto fotos del recibo donde aparece el número de seguimiento y el importe, foto del seguimiento y conversaciones de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, La empresa Urvaam es el transportista escogido por un vendedor Extranjero ara una compra que he realizado. La empresa tiene el control de mi paquete desde el 5/12/25 y tras numerosos intentos de contactar con ellos por mensaje y correo no he recibido contestacion por Su parte. Su correo es mailto:Atencioncliente@urvaam.es y su numero de contacto para mensaje +34 690 931 798 Tracking 2783789878876051 Segun el tracking aduanas liberó el paquete y el 5 dic y se entregó a un agente local. Desde el 9/12 no hay noticias. Espero recobir alguna contestacion por su parte.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí un producto a una tiendaa de china, Segun el seguimiento de diversas paginas web llego a sus oficinas para ser tranportado desde madrid a mi casa. Detecte un error en la direccions de entrega, faltaban el piso i la puerta lo demas todo era correcto. Su empresa de transportes no se puso en contacto conmigo para solventar el error. fui yo que me puse en contacto con la empresa para solventarlo. me dirigieron a un formulario de la pagina web donde debia introducir la direccion correcta de entrega. HIce el formulario i me respondieron con un mail diciendo que o era popsible canviar la direccion. Llame nuevamente el lunes siguiente i me dijeron que el paquete havia sido devuelto. NO he tenido ninguna llamada durante todo el proceso. No tenian intencion de hacer la entrega del paquete. Mi ultima comunicacion donde me dijeron que el paquete ya se havia devuelto fue el 27 de octubre. Haciendo el seguimiento del paquete veo que lo han devuelto el dia de hoy 28 a las 11 de la mañana. Por tanto ayer cuando llame me mintieron, tenian el paquete alli. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Mi paquete no está entregado como lo dice vuestro sistema: Ref: YT2525900704945222 Aquí está el número del repartidor +34 624 719 436 El 06/10 me llamo y le dije que no estaré en casa toda la semana, pero no me indicó donde me iba a dejar el paquete. (zona Madrid Centro) Ahora el paquete aparece como ‘´entregado’ˆ. He escrito 10 correos a atencioncliente@urvaam.es pero nadie me contesta Quiero mi paquete!!!!!!

2 meses para que me llegue un paquete de china con un tranportista lo recoge urvamm va de plataforma en plataforma y ahora rastreando el pedido resulta que hace una semana está en reparto y a casa no llega nada Una verguenza

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02025 adquirí en su página web Hugo Poedagar dos relojes. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, el pedido, precios, fecha de supuesta entrega, la supuesta entrega que no se ha realizado, la empresa de repartos responsable se mi paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

LA AGENCIA DE TRANSPORTE URVAAM NOS NOTIFICA UNA ENTREGA DE UN PAQUETE, QUE JAMÁS SE HA EFECTUADO. ENTENDEMOS QUE SI HAN FIRMADO EN MI LUGAR, SE TRATA DE UNA SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, POR LO QUE SE TRATA DE UN DELITO. INTENTAMOS POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES CONTACTAR CON ELLOS, VIA WHATSAPP HABILITADO, VIA TELEFONICA, VIA E-MAIL Y JAMÁS OBTENEMOS RESPUESTA. Y EL PAQUETE SIGUE SIN LLEGAR SI INTENTAS GESTIONAR EL REEMBOLSO CON EL PROCESO QUE TE OFRECEN, INDICAN QUE SI LES CONSTA COMO ENTREGADO (COMO ES EL CASO AUNQUE NO SEA CIERTO), TE COBRARÁN 100€. UNA VERGÜENZA

Estimados/as señores/as: El día 5 de mayo de 2025 adquirí en la pagina web de Hacoo dos productos que serían dos deportivas veja y el 13 de mayo del 2025 la empresa Urvaam me manda un email diciendo que el paquete será entregado el 14 o 15 de mayo, pasan esos días y no recibimos el paquete y el lunes 19 de mayo escribo preguntando por mi paquete y no me contestan y a las 19:54 me pone en el seguimiento del pedido que está entregado cuando no es así, no lo han dejado en mi dirección ni me lo han entregado y había gente en el domicilio. El martes 20 les escribí un WhatsApp preguntando por el paquete y qué había pasado y no me han contestado aun (estamos a 21 de mayo y son las 19:40), también llamé por teléfono varias veces y no me cogieron el teléfono. Adjunto además el registro de llamadas y la conversación por WhatsApp así como el estado del pedido en el que se indica que está entregado aunque no estado así. El numero de seguimiento del paquete es 2765901671753671. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se hagan cargo de los gastos y lo que conlleva y me hagan un reembolso del producto no entregado.

Realicé un pedido a la empresa Ortorex que debía ser entregado por la empresa Urvaam.El paquete nunca me ha llegado,yo no estaba en casa el día de la entrega.Ellos me envían el documento que adjunto firmado por un desconocido e imposible de localizar por el DNI de la persona que lo recibió.Después de muchas discusiones,he enviado a su atención al cliente la reclamación que tambié n adjunto. Espero que puedan ayudarme