Estimados/as señores/as:
En fecha 19-04-2026 adquirí un producto en internet, el cual su empresa era la responsable de la entrega.
Según su información de seguimiento el paquete fue entregado el día 29 de abril de 2026 en la puerta del domicilio, simplemente dejándolo ahí sin nadie responsable de su custodia.
Al llegar al domicilio me encuentro con que el paquete ya no está y el pedido aparece como entregado, por lo que me imposibilita cualquier reclamación al vendedor ya que el paquete aparece entregado.
Adjunto los siguientes documentos: certificado de entrega expedido por la empresa de transportes.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
