Hola, realice un pedido el 20 de diciembre del 2025 a la web de Novant, a fecha de hoy con un seguimiento a la empresa de mensajería Urvaam, no dan señales de vida, se hace el seguimiento y te indican devuelto al remitente.
He reclamado a Novant, a Urvaam y entre los dos te vuelven loca, unos por los otros y el paquete después de 40 días esta perdido y nadie se hace responsable de la mala gestión.
No compren en la web de Novant y están asociados a Urvaam para que nunca llegue el paquete y así no poder reclamar el reembolso.
Como puedo resolver esta mala gestión por parte de estas dos empresas.
Número de seguimiento 2788441169017291
