Adquirí un producto distribuido por esta empresa, con número de seguimiento 2787095232662421.
El día 17/01/2025 se marcó como entregado (cuando eso no fue así) con un dni diferente al mío y yo sigo sin recibirlo. Se comunicaron conmigo vía telefónica y WhatsApp diciendo que el paquete había sido extraviado y que se me reembolsaría el dinero, sin embargo no solo no se ha hecho, sino que me han dejado de contestar y de responder a las llamadas.
Adjunto fotos del recibo donde aparece el número de seguimiento y el importe, foto del seguimiento y conversaciones de WhatsApp.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
