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Cobro indebido y NO autorizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. F.

A: WALLAPOP

28/01/2026

Buenas tardes, Hoy día 28/10/25 me saltó un cobro con asunto MGP*Wallapop S 0402593 de un total de 24,47€ , al entrar en la aplicación no tengo ninguna compra realizada ni en curso. Aunque se ha cobrado hoy la fecha de la operación es del día 5/10/2025, fechas en las que tampoco realice ninguna operación con la tarjeta.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: I. F.

04/02/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes (Wallapop) 4 feb 2026, 12:08 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 17198471, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 28 ene 2026, 18:47 CET

WALLAPOP

A: I. F.

11/02/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes (Wallapop) 11 feb 2026, 8:03 CET Buenos días, Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar. Saludos, Atención al cliente Wallapop Agnes (Wallapop) 4 feb 2026, 12:08 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 17198471, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 28 ene 2026, 18:47 CET


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