Apreciados,
Soy Tamara Pi. de Holaluz
Con relación a la reclamación interpuesta porVICTOR PAREJOy número de referencia, manifestamos lo siguiente.
Referente a su tarifa justa:
Que las pretensiones reclamadas no proceden, habida cuenta que HOLALUZ ha actuado diligentemente, tal y como se ha informado a la persona reclamante a través del Servicio de Atención al Cliente.
Referente a la legalización de sus placas solares:
Que HOLALUZ lamenta sinceramente el retraso en la gestión de la legalización de la instalación solar del reclamante. Entendemos la frustración y las molestias que esta demora ha podido ocasionar.
Hemos solicitado la factura de la legalización para poder estudiarlo en el departamento correspondiente y darle un respuesta con la mayor brevedad.
Atentamente, equipo legal de holaluz.
¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados!
T. 900 64 92 92
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