Últimas reclamaciones

Ultimátum por ejecución de garantía y mala praxis - Renault Clio (2775 GNR)

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/2026 adquirí en su página web pataentierra.com el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + embutidos ibéricos - Por importe de 159 euros Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mails y pantallazos de llamar a su teléfono donde nunca responde SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 22 de mayo de 2023 contraté con la empresa Solyluz Solar con sede en Alcalá de Guadaira la instalación en mi vivienda de placas solares fotovoltaicas, inversor y baterías. Para proceder al pago por mi parte del 20% del presupuesto final de la instalación, la citada empresa gestionó en mi nombre un préstamo con Sabadell Consumer. Todo ello asociado a unas subvenciones concedidas por la Junta de Andalucia dentro del Plan Ecovivienda. Para la tramitacíon de dicha subvención se realizó una cesión de derechos a favor de dicha empresa. Por comunicaciones con la Junta de Andalucía he tenido conocimiento que a Solyluz Solar le fue abonada en 2026 el 50% del importe de la subvención, sin que se haya producido en mi vivienda ningún tipo de instalación ni montaje, lo cual además me genera serias dudas acerca de la documentación presentada por dicha empresa para la justificación de ese dinero, debido a ello, y una vez comprobada toda la documentación registrada en mi expediente, estoy estudiando la opción de demandarlos judicialmente por falsedad documental. Además, según informa la Junta de Andalucía, no está claro que la empresa Solyluz continue ejerciendo su actividad comercial. Siguiendo las instrucciones dadas por la Junta de Andalucía, he solicitado la paralización cautelar de cualquier cierre del expediente, y les solicito que procedan a ponerse en contacto conmigo para la devolución de la cantidad percibida del 50% de la subvención para continuar la instalación con otra empresa. En caso de no obtener respuestas ejerceré las opciones legales que considere adecuadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de septiembre de 2026, adquirí en su página web www.conforama.es el producto armario duna 3P blanco. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la caja 3/4 repetida y me falta la 2/4. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra y la numeración de las cajas. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, En julio adquirí un vehículo en FLEXICAR Murcia. Al solicitar recoger el coche en un corto plazo de tiempo faltaba el permiso de circulación que aseguraron enviármelo por correo en un plazo de 1 mes adjuntando el premiso provisional que así lo confirmaba. A día de hoy aun no dispongo del documento a pesar de las reiteradas veces que lo he reclamado.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Atrapa Muebles: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal por los incumplimientos e inconvenientes sufridos durante la gestión de mi pedido. En primer lugar, el producto fue entregado fuera del plazo previsto y, además, llegó con una pieza dañada. Aunque dicho desperfecto no impide el uso del producto, supone una falta de conformidad con las condiciones en las que fue adquirido y afecta a su estado y valor. A esta incidencia se suma la deficiente gestión de las entregas, ya que se están intentando realizar nuevas entregas sin previo aviso y sin acordar conmigo una fecha y una franja horaria. Esta forma de proceder me ocasiona molestias y una pérdida de tiempo que considero injustificadas. Ante esta situación, comuniqué mi decisión de desistir de la reposición de la pieza. No obstante, con el fin de resolver la incidencia sin necesidad de devolver el producto, mi propuesta es conservarlo y recibir una compensación económica adecuada por los daños y las molestias ocasionadas, siempre que se alcance un acuerdo por escrito con la empresa. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que se reconozcan las incidencias producidas, tanto por el retraso en la entrega como por los daños presentes en una de las piezas del producto. 2. Que se me ofrezca una compensación económica justa y proporcional al desperfecto del producto, así como a las molestias ocasionadas por el incumplimiento de los plazos y la falta de coordinación en las entregas. 3. Que se paralicen inmediatamente los intentos de entrega o sustitución que no hayan sido previamente acordados conmigo, dado que no deseo recibir nuevas entregas de manera unilateral. 4. Que se me facilite una respuesta formal por escrito con una propuesta económica concreta y una solución definitiva a esta reclamación. 5. Que cualquier actuación posterior relacionada con este pedido se coordine previamente conmigo, respetando mi disponibilidad y evitando nuevas molestias innecesarias. La presente reclamación se formula al amparo de la normativa española de protección de los consumidores, incluido el régimen de responsabilidad del vendedor por falta de conformidad de los bienes y el derecho a reclamar los daños y perjuicios que, en su caso, puedan acreditarse. Mi intención es resolver esta situación de forma amistosa, pero considero que las incidencias acumuladas justifican una compensación adecuada y una respuesta satisfactoria por parte de Atrapa Muebles. En caso de no recibir una solución razonable, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a los organismos de Consumo competentes y de ejercer las acciones que legalmente me correspondan. Solicito que la respuesta a esta reclamación se realice por escrito. Atentamente, Nombre y apellidos: Laura Arenas Guerrero Número de pedido: 561448 Fecha de compra: 11-08-2026 Importe abonado: 165,00€ + 85€ transporte Fecha de entrega: 10-09-2026 Fecha de intento de reposición: 09-10-2026

Realicé un pedido de libros escolares a Edelvives a mediados del mes de agosto de 2026. A día de hoy, 19 de octubre de 2026, continúo teniendo dos incidencias sin resolver: Uno de los libros incluidos en el pedido todavía no me ha sido entregado, a pesar de haber transcurrido más de dos meses desde la realización de la compra. Otro de los libros fue entregado defectuoso y necesito que sea sustituido por un ejemplar nuevo y en perfecto estado. Ante esta situación contacté directamente con Edelvives para solicitar una solución, reclamando tanto el envío del libro pendiente como la sustitución del libro defectuoso. Sin embargo, no he obtenido respuesta por parte de la empresa. Considero especialmente grave la demora, ya que se trata de material escolar necesario durante el curso y el pedido fue realizado precisamente con suficiente antelación, a mediados de agosto. Por todo ello, solicito: El envío inmediato y sin coste adicional del libro que continúa pendiente de entrega. La sustitución, también sin coste alguno, del libro recibido defectuoso. Una respuesta por escrito de Edelvives indicando cuándo se van a solucionar ambas incidencias. En caso de que la empresa no pueda suministrar inmediatamente el libro pendiente, solicito la devolución íntegra del importe correspondiente a dicho libro. Puedo aportar justificante del pedido, fotografías del libro defectuoso y copia de las reclamaciones previamente enviadas a Edelvives sin respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08 adquirí en su página web Zalando el producto del pedido 11413097402438 Han pasado más de 60 días y no lo he recibido, además la empresa de reparto ha confirmado su extravío por lo que el paquete no ha sido entregado. Adjunto los siguientes documentos: Número de pedido Mail confirmando el extravío de la empresa responsable de la entrega Las inmumerables respuestas negativas por parte del departamento de atención al cliente de Zalando. SOLICITO se me haga entrega del producto, y de no ser así ya que sea ha declarado como extraviado , la devolución del paquete extraviado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Respondo a la contestación de Aigües de Barcelona del 06/10/2026 en esta reclamación y a su correo del 07/10/2026 (solicitud 58025011). Hoy, 19/10/2026, les he respondido por escrito por correo electrónico; adjunto ese correo, tal como se envió, para que conste con total transparencia. Resumo aquí lo esencial (contrato 1273263). 1. Factura 20262834480 (277,71 €). No la he pagado porque está reclamada. Su aviso del 16/10/2026 indica que está «aplazada a petición tuya», pero yo nunca he solicitado ningún aplazamiento ni fraccionamiento. Pido que indiquen cuándo, por qué canal y quién lo solicitó y, si no consta, que lo anulen. 2. Factura 20265893860 (411,77 €). Como referencia, la factura 20235358937 de este mismo suministro (13/06/2023 a 08/08/2023), cuando compartía piso, fue de 50,61 € por 12 m³ (adjunta). Ahora vivo solo. La diferencia corresponde al agua perdida por la fuga que detectó su telelectura y que ustedes mismos me comunicaron por escrito (03/03, 15/03 y 20/03/2026). 3. Contradicciones que constan por escrito: a) En su respuesta en esta plataforma indican que figuro como titular y que estudiarán la bonificación con la documentación de la reparación; el 07/10 me piden de nuevo DNI, nombre del titular y factura de reparación. b) Reconocen un consumo continuo durante las 24 horas del día desde el 27/02/2026 y siguen facturando esa agua. c) Indican que obtienen los datos de consumo a diario por telelectura, pero emitieron una factura estimada (08/06/2026). d) Su «rectificación» pasa de 16 a 37 m³ y de 58 a 37 m³: 74 m³ antes y después. e) Según sus propios avisos, mi consumo «habitual» era de unos 15 m³ al mes el 01/03/2026 y de unos 25 m³ al mes el 20/05/2026. f) Ofrecen bonificar solo dos periodos, aunque la fuga continúa desde el 27/02/2026. 4. Reparación. La intervención de CONINSTAL 2010 S.L. del 08/12/2025 (factura 0179.25, adjunta) fue solo provisional. La fuga continúa y la reparación definitiva corresponde a la propiedad de la finca, a la que la he reclamado. 5. Vulnerabilidad. Les comuniqué por escrito mi situación de vulnerabilidad el 20/03/2026 y de nuevo el 29/09/2026, sin respuesta de fondo hasta la fecha. 6. Base legal. Estando ambas facturas reclamadas, no procede suspender el suministro (art. 252-5.5 y 252-5.6 del Código de consumo de Cataluña). Además, cualquier corte requiere informe previo de los servicios sociales municipales (art. 6.4 de la Ley 24/2015). Les ruego respuesta en el plazo legal (art. 21.3 del RDLeg 1/2007). Por todo ello, solicito: a) Que se revisen y rectifiquen ambas facturas, descontando el agua perdida por la fuga. b) Que se anule el aplazamiento de la factura 20262834480, que no solicité. c) Que no se apliquen cortes, recargos ni gestiones de cobro por estas facturas mientras sigan reclamadas. d) Una respuesta de fondo por escrito, con número de expediente. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional por esta misma vía. Atentamente, Kevin Fernández

Compre TV XIAOMI TV L55MA-AEU. SN; 55423/C06100022608, no enciende y esta en garantia. Con xiaomi he mantenido desde el 14 de septiembre correos y toda clase de documentos que me han pedido, pero la TV la tengo en casa y no me dan solucion.