Últimas reclamaciones

Con la referencia indicada tengo contratado un crucero fluvial Danubio azul del programa para mayores de la comunidad de Madrid que comienza el próximo sábado y que está pagado desde el 3 de Junio. Ante la situación actual del rio esta mañana me he personado en la oficina del centro comercial Loranca de Fuenlabrada para que me informen de cancelaciones o las medidas compensatorias que pensaba tomar el mayorista Cruceros Panavisión tours y ante la respuesta por wasap de que no había problema nada más que en Budapest les he respondido lo siguiente: Buenas tardes os comunico mi completo desacuerdo con la bondad de la situación que describís. En primer lugar hoy en Viena los barcos no pueden atracar. Se tiene que usar barcos pequeños para desembarcar y en lugar de mejorar la situación es previsible que la semana próxima sea peor y eso desde el 2º día, más adelante aún peor. El crucero nocturno por Budapest cómo se compensa. En Bratislava tampoco se puede navegar actualmente por lo tanto ya me explicaréis en qué queda el crucero. Espero me indiquen que solución dan a este asunto además de que si no voy me quedo sin lo pagado y sin vacaciones.

Presento esta reclamación contra FedEx por intentar cobrarme unos gastos de gestión aduanera que considero improcedentes. Soy el importador de la mercancía y realicé personalmente el despacho de importación (autodespacho) ante la Agencia Tributaria, sin delegar en FedEx la representación aduanera ni la gestión del DUA. Los datos del despacho son: MRN: 26ES000801I06J00R4 Aduana: ES000801 Fecha de levante: 03/08/2026 CSV del levante: H9HPVUJPRCL26XSF El DUA fue presentado a mi nombre y el levante fue concedido por la Aduana, por lo que el despacho quedó correctamente realizado por mí. A pesar de ello, FedEx me reclama posteriormente el pago de unos supuestos gastos de gestión, cuando no les contraté para realizar el despacho aduanero, ni autoricé actuación alguna como representante aduanero en esta importación. Entiendo que: El despacho de importación fue efectuado íntegramente por mí. FedEx no prestó el servicio cuya remuneración ahora pretende cobrar. No existe aceptación expresa por mi parte de dichos gastos ni contrato que justifique ese cobro. El intento de facturar un servicio no solicitado constituye una práctica abusiva y contraria a la normativa de protección de consumidores. Por todo ello, solicito que FedEx anule inmediatamente dicho cargo, al carecer de justificación, y que se abstenga de reclamar cualquier importe relacionado con una gestión aduanera que fue realizada directamente por el importador. Asimismo, solicito que, en caso de persistir en la reclamación, FedEx aporte la documentación que acredite: que fui informado previamente de dichos gastos; que acepté expresamente su prestación; y que existía una autorización válida para actuar como mi representante aduanero. Al no existir dicha autorización ni haberse prestado el servicio reclamado, considero que el cobro es improcedente y solicito que la OCU medie para que sea cancelado.

Me tenía que llegar un producto el día 31 de Julio y no me ha llegado. El código del producto es DF1476459EU. Me dicen que la dirección está mal y la dirección yo aquí la tengo bien. Solicito la devolución del importe , ya que veo que nadie se ha puesto en contacto conmigo .

Buenas tardes, El 09/07/2026 compre un vehículo vía telefónica en el concesionario de Pamplona. El comercial me indicó que enviarían Al concesionario de Camas (Sevilla) la orden de arreglar el asiento trasero por un desperfecto que no estaba revisado. El 15/07/2026 recogí el coche en Collado Villalba (Madrid). Nada más recogerlo, me dijo cuenta de que faltaba la bandeja del maletero y la pantalla HUD no funcionaba. Llamé al comercial para comentárselo, le mandé vía WhatsApp fotos y video. Me dijo que lo revisaría pero nunca se puso en contacto conmigo. También le reclamé la promoción del Mundial de Fútbol, y ante mi insistencia diaria solo conseguí que me contestara a esto. Ante la falta de respuesta, mandé el 23/07/2026 una reclamación por correo electrónico a atención al cliente, me pidieron la conversación, les mandé el historial de WhatsApp con archivos incluidos y me dieron el teléfono del jefe de taller de Camas. Él intenta solucionarmelo pero me.pide documentación por escrito de lo que me dijo el comercial, cosa que obviamente no tengo porque no hizo bien su trabajo. También hablé con Josep, jefe de tienda de Pamplona, me dijo que me llamaba ese mismo día y ya han pasado 7. Llamo al responsable de Collado Villalba y manda un correo para priorizar mi reclamación. Ese mismo día me contestan por correo, en el hilo que yo empecé el 23, que les de el número de cuenta para el abono y que los desperfectos lo siguen revisando. Han pasado 5 días y no me han devuelto el dinero, ni han contactado conmigo para solucionar los desperfectos, que por contrato (ficha de 200 puntos revisados) me tienen que arreglar.

Realixo esta reclamación por quererme cobrar la cantidad de 314 €, por instalación de un router, al haber accedido a una oferta falsa por parte de sus agentes comerciales,, al querer cancelar la portabilidad a dicha empresa amenazan con cobrar dicha cuantía, sin haber pasado los 14 dias que por ley tengo para desistir, los agentes de Yoigo me indican que esta prohibido y que ponga esta denuncia, a parte en la grabacion indicar que doy de baja la portabilidad por a haber sido victima de malas praxis , porque están haciendo muchas para portar líneas, adjunto teléfono y carta del agente comercial que me dijo que se harían cargo de penalizaciones, y Vodafone me dice que ellos no se van hacer cargo de penalizaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Septiembre de 2023 adquirí en su tienda online https://www.apple.com/es/ el producto Apple Watch Series 9. Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3 de Agosto de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Carlos Arévalo

Hace tiempo ice una compra en la tienda Pta en Tierra , ni me a llegado el pedido ni me responden y lo cobraron al instante estoy indignado ,

La DGT me ha enviado dos escritos para que lleve mi coche a un servicio de OPEL para que le cambien el airbag del conductor porque dice que mi vida corre peligro. En marzo estuve en Autos Auringis de Jaén (Servicio oficial de opel) y me dijeron que ya me llamarían. Cómo la semana pasada recibí el segundo escrito, he estado esta mañana, nuevamente, en el mismo servicio oficial, me han vuelto a tomar nota y me dicen que tienen una lista de espera grandísima y que tardarán meses en llamarme. l taller reconoce la gravedad pero se niega a repararlo de inmediato ni me ofrece vehículo de sustitución, obligándome a conducir un coche peligroso. Por lo que les ruego medien a ver si a ustedes les hacen más caso.

Buenas tardes. El pasado 9 de Julio compre por la página BIXOTO, un equipo de barra sonido y subwoofer Samsung, una oferta bastante aceptable. El cuál todo correcto, pasaron un par de días y me enviaron un mail el cuál describía que el día 15 de Julio se estima la entrega del paquete. A lo cuál el día 15 obviamente no llegó nada pero tampoco soy un impaciente, pero pasados 2 días ya me pregunte si habría ocurrido algo. Así que entre en la página de GLS, en seguimiento de paquete a lo que veo que ha habido una incidencia en la entrega. Yo contacyo tanto con BIXOTO como con GLS, GLS ni sabía nada por lo que yo entendí, y que no se hacían responsables, que debía reclamar a la tienda. Nada más, ni me avisan ni nada. Hoy 3 de agosto sigo esperando, enviando mensajes via WhatsApp y mail a la empresa BIXOTO la cuál todas las respuestas es que están investigando aún esto. Y yo sigo sin paquete y sin dinero.

Hace unos días en Instagram vi un anuncio de una página que se llama Taller de Talavera, que dicen que se dedican a hacer bolsos, mantas etc de manera artesanal con buenos diseños y productos y que están en liquidación por cierre. Hice el pedido y me contestaron en seguida confirmándolo. No venía su dirección y eso me mosqueó y se la pregunté además de otras cuestiones que sí respondieron. Cuando ha llegado mi pedido de un bolso fabricado con telas acolchadas y hecho de manera artesanal según su página de venta por el que he pagado por 35€, el engaño se ha hecho evidente, lo que he recibido es un bolso de plástico impreso con el diseño que elegí de mala calidad que en una tienda de chinos de venta al público, no tiene un valor de más de 8-9€. No quiero, ni devolverlo, ni reclamarlo porque me va a dar igual y seguramente tendría que pagar gastos de envío a dónde?? A la empresa de logística que me lo ha enviado. Solo quiero que a nadie más le pase esto y que se investigue quienes son para desmantelar este negocio organizado que se dedica a engañar y quedarse con parte de tu dinero porque recibes una mercancía de escaso valor. Véanse fotos de los que pides y lo que recibes.. Saludos. P S. Estos mismos diseños de bolsos, colchas etc.. también están también en Amazon y otras plataformas de venta digitales.