Últimas reclamaciones

PAGUÉ 1.619,99 € POR UN IPHONE Y RECIBÍ UNA CAJA VACÍA. PCCOMPONENTES RECHAZA MI RECLAMACIÓN. El 28 de septiembre de 2026 pagué 1.619,99 € a PcComponentes por un iPhone 18 Pro Max de 256 GB. El 1 de octubre recibí el envío en un punto de recogida de CTT Express. Contraté además el servicio de embalaje neutro ofrecido por PcComponentes. Lo que ocurrió al abrir el paquete es difícil de creer, pero está documentado. La caja exterior de transporte estaba cerrada, intacta y sin daños visibles. Sin embargo, dentro había una caja original de iPhone que ya estaba abierta, con las tiras de seguridad retiradas y completamente vacía. El teléfono no estaba. Y hay un detalle fundamental: no abrí el paquete en mi casa, sino directamente en el punto de recogida, delante de una empleada. La empleada presenció la apertura y firmó un acta de incidencia el mismo 1 de octubre. También se tomaron fotografías. El 2 de octubre presenté una reclamación formal a PcComponentes. El 6 de octubre me comunicaron que estaban esperando los resultados de la investigación del transportista. El 19 de octubre, PcComponentes rechazó mi reclamación y cerró el expediente. Su explicación fue que el pedido se había preparado correctamente en el almacén y que el transportista no había registrado incidencias. Pero recibir una caja no es lo mismo que recibir el teléfono que había dentro de ella. La ausencia de incidencias registradas por el transportista no demuestra que el iPhone estuviera realmente dentro de su caja original cuando se preparó el envío. Por eso pregunto públicamente a PcComponentes: ¿Qué prueba objetiva tienen de que el teléfono estaba dentro de su caja original antes de introducirla en el embalaje exterior adicional? ¿Existe un registro de peso, una grabación de la preparación del pedido, una comprobación física del contenido o alguna otra evidencia verificable? ¿Y por qué se rechaza una reclamación cuando existe un acta firmada por una testigo presencial que constató la ausencia del dispositivo? No estoy acusando a ninguna persona de haber sustraído el teléfono. Desconozco en qué momento desapareció. Lo que sí puedo demostrar es que pagué 1.619,99 €, que el teléfono no estaba en el paquete cuando lo abrí ante una testigo y que PcComponentes ha cerrado mi reclamación sin ofrecerme una solución. He presentado también una reclamación oficial ante la Generalitat Valenciana. SOLICITO A PCCOMPONENTES: La entrega efectiva del iPhone adquirido, sin ningún coste adicional, o, cuando corresponda legalmente, la resolución de la compra y la devolución íntegra de los 1.619,99 € abonados. También solicito una respuesta motivada que examine expresamente el acta firmada y las pruebas aportadas. Número de pedido: 6022026898004. Espero que PcComponentes revise su decisión y resuelva este caso de manera responsable. Olena Kotenko

Asunto: Reclamación por retraso injustificado en el reembolso de mi dinero – Caso #6632123 El pasado 26 de febrero de 2025 compré en Leroy Merlin Málaga una cerradura inteligente Nuki Smart Lock Pro (4ª gen) por 254,90 € En septiembre de 2026, el aparato dejó de funcionar por un fallo de fábrica confirmado por correo a través de Nuki. Al estar en garantía legal, el pasado 1 de octubre de 2026 fui a la tienda de Málaga. Como no tenían stock de mi modelo, me dieron una solución correcta en tienda: tramitaron la devolución de la cerradura rota y me llevé un modelo equivalente. El problema es que hoy es 19 de octubre y Leroy Merlin todavía no me ha devuelto mi dinero. Han pasado 18 días desde que hicieron la gestión de devolución a mi cuenta de PayPal. He reclamado varias veces a atención al cliente y lo único que hacen es darme largas y un número de caso, pero nadie me devuelve el dinero ni me da una solución. A mí no me importan sus gestiones internas ni sus retrasos administrativos. Yo entregué el producto defectuoso hace casi tres semanas y exijo recuperar mi dinero ya. Por ello, SOLICITO: La devolución inmediata de mis 254,90 €

Necesito saber dónde se encuentra mi paquete. Pedí la recogida el viernes 16/10, cuando la página web de CTT Express tenía problemas. No he recibido el correo de confirmación, pero el conductor sí ha recogido el paquete en la dirección indicada alrededor de las 17:00. Pero ahora veo que el paquete no está en el sistema y no puedo hacer el seguimiento. Necesito que me lo solucionen lo antes posible, es un documento sin posibilidad de reemplazo y lo necesito para hoy, conforme lo contratado.

Estimados/as señores/as: El día 14 de septiembre de 2026 me puse en contacto con el servicio técnico de Fagor para comunicar una avería en un lavavajillas que se encuentra en garantía. A fecha de hoy, 19 de octubre de 2026, el aparato continúa sin ser reparado y, según la información facilitada por el servicio técnico, todavía no disponen de una fecha prevista para la recepción de la pieza necesaria para llevar a cabo la reparación. Considero que el tiempo transcurrido desde la comunicación de la avería es excesivo, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un electrodoméstico de uso habitual y que la reparación debe realizarse estando el aparato en garantía. Por todo ello, presento esta reclamación y solicito una solución a la mayor brevedad posible, así como información concreta sobre el plazo previsto para la reparación. No considero aceptable que, transcurrido más de un mes desde la comunicación de la avería, no exista todavía una previsión para su resolución. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria.

El día 28 de agosto de 2026 llegamos al aeropuerto de Split, Croacia. Nos dirijimos al mostrador de Sixt para recoger el vehículo que habíamos alquilado meses atrás a través de Booking.com. Al principio la persona que nos atiende es amable hasta que llega el momento de pagar el depósito. Solo aceptan tarjetas físicas de crédito a nombre de la persona que ha hecho la reserva por lo que no querían aceptar el pago con el móvil ni la tarjeta de mi pareja que venía conmigo. Ante esto se nos ofrece pagar 35€/día para poder retirar el coche. Decimos que no vamos a pagar más y que nos devuelva el dinero de la reserva al estar dentro de las 48h legales que pone en el contrato para el reembolso de la reserva. La persona que nos atiende empieza a ponerse agresiva y a echarnos de la oficina. Después de hablarlo con mi pareja y muy a nuestro pesar, decidimos pagar el importe que nos dicen (ahí si aceptan otro tipo de tarjetas!!!!) con tal de no perder el coche. En ese momento el hombre del mostrador ya no quiere tratos con nosotros y nos amenaza con llamar a seguridad si no nos vamos de inmediato. Nos quedamos sin coche y sin dinero por culpa de la incompetencia de SIXT RENT A CAR Y BOOKING. Se han quedado 135.62€ de MI BOLSILLO

El asiento de cuero se me raja en un priegue en mi asiento me dicen desde honda zaragoza que no entra en garantía ochenta y algo mil kilómetros casi los cuatro años que tenía de garantía

Hola, accedi a una liposupcion, sólo entre a preguntar precios y dada su agresividad (me llegaron a coger el teléfono y activar ellos conmigo un pasaword para la banca online ya que yo solo tenía la huella digital) y salí con la liposupcion contratada, me fueron dando largas para fechas hasta que por teléfono les dije que rechazaba la liposupcion, en ese momento me dieron cita, me bajaron de 1 mes de estar sin hacer esfuerzos a 4 días, y ya temi por mi vida. Cuando volví a pedir que devolvieran el dinero a la financiera me dijeron que no porque verme el médico ya era parte del tratamiento. Me mandaron a una tienda con la que trabajan a comprar una faja especial, en la tienda me dijeron que si la tendría para la fecha y nunca llegó, por eso decidí ya suspender al proponerme hacer la liposupcion 4 días antes de empezar a trabajar

A la atención del servicio de Atención al Cliente Pata en tierra/Iberian Farmhouse Por la presente , presento reclamación formal en relación a la compra realizada en su tienda on line que no he recibido y sobre la cual no he tenido respuesta a mis innumerables llamadas y correos electrónicos: Pedido: TJLCTSMWG Fecha de compra: 23/09/2026 Importe: 159,00 € Estado: Pago aceptado /Cecabank) Adjunto correo de confirmación de pedido y del pago aceptado. MOTIVO DE LA RECLAMACION: El pedido se encuentra totalmente pagado. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes telefónicamente y a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna. PETICIÓN: Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicitó la resolución de dicho contrato de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (159,00€) en un plazo no superior a 14 días. Atentamente, un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles : Como ya les hice saber en ocasiones anteriores (tengo correo y evidencia física), la gestoría que contrataron para llevar mi hipoteca es un total asco... aparte de que me devolvieron la diferencia entre el aprovisionamiento y el gasto real de "el papelo" de la hipoteca, pagaron el ITP cuando les salió del cul@ (que fue cuando llame y los insulte por su mal servicio)... ahora bien, como pagaron cuando les dió la gana y existe un plazo para realizar el pago (30 días después de haber firmado la hipoteca) pues me han multado (adjunto la notificación de hacienda). La pregunta ahora es: ¿Cuando pagarán la multa? Porque lo que está claro como el agua es que yo NO la voy a pagar. Adjunto los siguientes documentos: Multa Hacienda. Sea cancelada la multa a hacienda (revisar estatus a día de hoy, porque la multa sube a medida que pasan los días) y se me sea recompesado de alguna manera todo el trabajo y esfuerzo que he tenido que realizar (mucho tiempo invertido) en solucionar algo que ABSOLUTAMENTE culpa de ustedes. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de la reclamación es el impago por parte de Rebel Tickets de unas entradas para un concierto. El pasado 9 de octubre de 2026 tuvo lugar el concierto relacionado con las entradas que gestioné a través de la plataforma Rebel Tickets. A fecha de hoy, 19 de octubre de 2026, sigo sin haber recibido el importe que me corresponde por dichas entradas, a pesar de que el evento ya se ha celebrado. Esta situación me genera incertidumbre y perjuicio económico, ya que no dispongo del dinero que debería haber recibido por la operación realizada. Considero que la plataforma debería ofrecer información clara sobre el estado del pago y cumplir con los plazos y condiciones establecidos para la liquidación de las operaciones. Hasta el momento, continúo a la espera de que Rebel Tickets resuelva esta situación y efectúe el pago pendiente.