GENERALI SEGUROS

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no entiendo la subida de la póliza de seguro conjunto con N. G-PS-109015325 de las cual venía abonando 132,66 euros y en este mes de Diciembre el recibo ha sido de 160,34 lo que ha supuesto un 21,11 % de subida algo desorbitado y fuera de toda lógica, Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario del último recibo con fecha de diciembre, comparado con la media pagada durante el 2025 SOLICITO: Revisión del precio e información, puesto que todos los años han ido subiendo la póliza en torno al 10-15% y siempre la excusa es que los seguros suben mucho máxime cuando no estoy dando ningún parte por ninguno de los seguros contratados de Auto, hogar, y vida Sin otro particular, atentamente.

Soy Adelaida Prades Castilla con DNI 27536271G y he querido desde hace casi 1 mes contratar un seguro del hogar con Generali en la sucursal de Alcalde Muñoz en Almería capital con el mediador de Generali Ángel García Jurado. Anotó en la póliza del seguro a contratar mis datos personales totalmente equivocados al igual que la fecha de alta y los metros de mi casa. Estuve personalmente en la oficina de este agente de Generali y me insistió en realizar la firma del contrato de manera digital y cuando me enviaron la clave secreta me la pidió se la diese para tenerla él también (Siendo una clave personal y privada). Pedí firmar directamente en papel en la oficina y me negaron el poder realizar el contrato de esta manera directa y personal. Solicito: Me gestionen en seguros generali en Almería,el alta del contrato de mi hogar de mi vivienda solicitado con una copia y firma en formato de papel, tal y como le solicité en su día a la mayor brevedad y siguiendo los trámites exigidos por la ley del seguro privado y anotando mis datos personales y de la vivienda y de lo servicios que necesito contratar de manera correcta Quedo a la espera de sus noticias Atentamente Adelaida Prades Castilla Mi email: adelisol@gmail.com y mi teléfono móvil: 630901614 613 76 7731

BUENOS DIAS, SE ADJUNTA DOCUMENTACION PARA TRAMITACION DE BAJA DE POLIZA COMPLETA A VENCIMIENTO 31/12/2025. SALUDOS.

Hola, en Marzo del 2025 llame a Generali por una avería que tengo en casa por una rotura de tubería. Me mandaron un "reparador" supuestamente era un fontanero, el cual rompio dos paredes buscando la avería, al encontrar la avería la solución del supuesto fontanero fue colgar la tubería con dos bridas y una piedra sin sellar ni nada, al final tuve que reparar yo la avería de la tubería sellandola y pegandola, ahora llevo meses llamando para que me solucionen el problema de la pared que rompió el fontarero ya que entra frío y no puedo encender la calefacción y entran ratones, pero por mucho que llamo nadie da una solución, la solución de Generali fue ingresarme 340€ (Que no llega ni para una plaqueta) cuando yo solicité que me manden a alguien a reparar lo que rompieron y lo dejen como estaba. Hace un par de meses me mandan una carta diciendo que no me van a renovar el seguro. Esa es la solución de Generali y la avería sigue igual sin reparar. En estos años que estuve con ellos cobrar bien que cobraban sin pasar ni un día y para reparar las averías pasan meses y no las reparan, te dejan tirado con 340€ que no da para nada, cuando para daños estéticos tenía contratados en la póliza 3000€. Espero que solucionen el problema cuánto antes y no sigan dando largas.

Tenemos contratado un seguro del hogar del que hace 3 semanas que dimos parte Y NSDIE HA VENIDO Y NADIE HA RESUELTO NADA POR MAS QUE INSISITIMOS. Nada de nada pero el seguro bien lo cobraron enterito