Anterior

Trabajos mal realizados

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. A.

A: GENERALI SEGUROS

23/10/2026

El 02.03.2026 llamo al seguro y habro un siniestro por humedades debido a las grandes lluvias acaecidas durante ese mes- ¿Qué te ha ocurrido? En el bajante del baño notamos humedades en la pared, manchas de moho, dicho ba jante viene desde la azotea y con estos días de tanta lluvia salieron dichas ma chas Tipología de siniestro Con intervención perito y reparador Descripción de los desperfectos Manchas de humedad en la pared ¿Dónde ha pasado? C.MILAGROSA,17. Esta es la comunicacón al seguro, este a su vez se la pasa el siniestro a la empresa reparadora Drago multiservios la cual se pone en contacto conmigo pasados unos 10-15 días, dandome fecha para dentro de otros 15 días; esta empresa se persona como unas 10 veces en mi hogar para hacer trabajos inconclusos, de hecho la última vez vinieros a pintar y estos son los resultados esta es la reclamacion planteada tanto a la empresa reparadora como al seguro. Muy señores míos ayer por fin vino el pintor para terminar el expediente, a falta de la valoración de las obras de arte, y como podrán contemplar mas abajo en las fotografías que adjunto el resultado es un verdadero desastre, paso a detallar los resultados: Fotografía nº 1+2 : cómoMuy señores míos ayer por fin vino el pintor para terminar el expediente, a falta de la valoración de las obras de arte, y como podrán contemplar mas abajo en las fotografías que adjunto el resultado es un verdadero desastre, paso a detallar los resultados: En el interior del armario, esta parte si va con pintura mate y es la correcta, pero se aprecia como está mal dada la pintura puesto que no cubre todo desperfecto en varias zonas, fig.:3+4+5 En las fotos 6+7 se aprecia como han pintado la pared con otro tono de pintura quedando bien a la vista los parches originados y dando la sensación de suciedad; considero que tendrían que haber pintado todo el paño por cuestión de estética. En la foto número 8 vemos como está mal rematado el techo, parece que lo haya realizado un aprendiz, considero que le tenían que haber dado una capa de empaste que lo cubriese todo para a continuación lijarlo e igualar el techo En la foto nº 9 se aprecia como en la pared, manchada de blanco cuando pintaron el techo, el tono de pintura es diferente al que tiene y que decir de su apariencia antiestética. En la foto nº 10 lo mismo, misma pintura y diferente a la que tenía pero eso no es todo se refleja como en la aplicación de la pintura no cubrio bien la pared tapando la que tenía incluso dejando remates mal realizados como se aprecian en las fotos 11 y 12 Con este reportaje gráfico espero que tomen conciencia del trabajo mal realizado y pongan los medios adecuados para solucionar esta pesadilla que llevamos padeciendo por la desidia de esa compañía Esta misma documentación intentaré pasársela tanto a la empresa reparadora como al organismo competente en calidad de consumo y arbitraje con las compañías aseguradoras; ahora bien si se atienden a razones y me dan una solución rápida y con otra compañía reparadora mas competente esto se queda aquí mismo y no sigo con las acciones legales que me amparan en estos casos. Reciban un cordial saludo de JAVIER ARTIME FERNÁNDEZ


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma