Últimas reclamaciones

Realice un pedido de un medidor de glucosa en sangre marca Siemens y me han envido un oxímetro Lk87. No responden a e-mails y no aparece ningún tf de Atención al Cliente.

El 5 de septiembre de 2024 les envié un proyector Optoma HD80 para su reparación.El 5 de noviembre me comunicaron el importe de la reparación, 176 euros, que acepte. A fecha de hoy, 12 de febrero, no he vuelto a tener mas noticias de dicho proyector: no contestan a mis correos y mis llamadas telefónicas se suelen cortar. Por ello, a través de este medio, les requiero formalmente para: a). Comunicarme la forma de pago de la reparación y enviarme el proyector junto a su tapa y mando. b). Si no esta reparado proceder de la misma manera, previa liquidación razonable del presupuesto de revisión, si procede. c). Que el SAT se quede con el proyector Optoma, pudiendo utilizarlo para piezas, previo reembolso de lo gastos de envío al taller, 35 euros, y una compensación del valor de la lampara, que esta casi nueva ( 240 horas de unas 2.000 posible). En el caso de que no acepten ninguno de las condiciones reseñadas, autorizare a la OCU para presentar una reclamación ante CONSUMO (OMIC/ Comunidad de Madrid) pudiendo incluso reservarme accione legales por posible apropiación indebida. Atentamente. Manuel Berrus Milans. Recibo de entrega 91488.

Buenos días, en julio del año 2025 un comercial de Securitas Direct me hizo un contrato de alarmas para mí vivienda, el cual no tengo copia ninguna (me dijo que me llegaría por email posteriormente y nunca me ha llegado) en el cual me indico a la hora de hacerme dicho contrato que yo no tenía permanencia y podía tramitar la baja cuando quisiera. Me encuentro que actualmente intento darme da baja porque la situación económica me requiere quitarme gastos y no me dan de baja porque tengo permanencia. El comercial que me hizo el contrato yo no trabaja para Securitas y por tanto me siento engañado. Solicito la baja del servicio, debido a que no voy a abonar ningún recibo más desde esta fecha y me comprometo al pago de la deuda que hay contraída actualmente poco a poco. Gracias.

Tras la reclamación previamente presentada por el retraso en la entrega e instalación de mi cocina, deseo interponer una nueva reclamación debido a la gravedad de los hechos posteriores. La empresa ha proporcionado explicaciones contradictorias y no documentadas sobre los motivos del retraso, tales como la pérdida de un grifo, un cambio de almacén o la recepción de mercancía mojada, sin haber facilitado ninguna comunicación oficial por escrito. Asimismo, la mercancía fue entregada en mi domicilio sin proceder a su instalación, lo que ha provocado que mi vivienda se encuentre ocupada por numerosas cajas con los muebles aún sin montar. Además, continúan facilitándome fechas de instalación que posteriormente no se cumplen. Las fechas comunicadas han sido: 16 de enero 28 de enero 2 de febrero 12 de febrero Próxima semana (última fecha indicada, pendiente de confirmación) Esta situación me está ocasionando importantes molestias, afectando a mi vida diaria y evidenciando una falta de organización, transparencia y compromiso por parte de la empresa. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se adopten las medidas oportunas y se me ofrezca una solución definitiva.

Hola, nosotros contratamos los servicios y nos hicieron pagar al contratarles más de 1.980 €. Para una serie de gastos en una cuota única. No nos iban a cobrar nada más. Pues tras no ofrecer los servicios médicos que nos decían, han intentado cobrarse una cuota de más de 500€ y al reclamarles han desaparecido. Por supuesto hemos pedido la devolución del recibo. Mi reclamación es para que nos devuelvan el importe que nos pidieron en la firma de contrato por su incumplimiento, falta de ética y moral.

Hola realice un pedido el pasado día 24 de enero, y en su web figura como enviado, pero el numero de seguimiento que me dan pone que está en preadmision desde el día 25. Les he enviado varios mensajes desde el mismo apartado del pedido en su web, también les he enviado un email y les he llamado varias veces a su teléfono. No he recibido ninguna respuesta en ninguno de los medios. Ya han pasado veinte días desde que compre en su web en la que me cobraron el envío urgente 72h. Puesto que es imposible comunicarme o recibir alguna respuesta suya, no he recibido nada, ni lo han llegado a enviar, quiero anular la compra y que se me devuelva el importe total de ella.

Buenos dias me pongo en contacto con ustedes, para hacer refencia al no cumplimiento de la garantia de un cargador de coches instalado por Octopus Energy con NIF B40563082. Hace mas de dos meses inicie con ellos una reclamacion por mal funcionamiento del producto instalado del fabricante OHME, al cual me dejaron a mi suerte de seguir la reclamacion con el fabricante. Con el fabricante desde el 24/12/25 a base de email que no han servido para arreglar para nada el producto a distancia, el 26 de enero de 2026 bajo ya amenaza de reclamar a traves de ustedes me hacen llegar un email ese dia con que octopus tiene mi cargador de reemplazo y que se pondran en contacto conmigo. Aun sigo esperando. Les adjunto datos del instalador y el email confirmando que sera reemplazado por octopus en breve tiempo el cargador defectuoso por otro nuevo. Un saludo.

Hola me presatron 200 euros y ahora me reclaman 570 ,ya he pagado dos cuotas una de 81,37 y otra de 97,64 ,y el contrato no era muy trasparente ,en ningun caso ponia que tenia que oagar 570 euros por darme 200

Buenos dias. Como cliente de Yoigo me dirijo a ustedes para poner una reclamación de un servicio de suscripción llamada legal mobile-mocabi la cual nunca he realizado y cuando he llamado a mi compañía no me han querido devolver el importe. Por lo tanto solicito que se me devuelva ese importe de 20 euros. Gracias