Cuenta desactivada por error

Buenos días, hoy me han desactivado la cuenta por lo que considero que es un error. A pesar de tener múltiples reseñas positivas hoy no puedo acceder a mi cuenta, la razón supuestamente es que he tratado de vender falsificaciones de un reloj cuando eso no es así, era un modelo de otra marca parecido estéticamente y tampoco estaba anunciado de forma que diera a entender que fuera de una marca de alto valor. Además tengo una venta en curso de la que debería de recibir el dinero en mi monedero dentro de poco (7€), así que me gustaría que se me volviera a dar acceso a mi cuenta para poder seguir en Wallapop, o como mínimo para poder recuperar el dinero.

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa (Wallapop) 11 dic 2025, 15:46 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 16373322, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 14 oct 2025, 9:31 CEST