Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente el reembolso correspondiente al pedido número [537476817 ], realizado el día [ 17-6-2025], el cual fue cancelado el día [25-06-2025]. Pero hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente por el importe de [ 321,52 €]. Solicito, por tanto, que se realice el reembolso a la mayor brevedad posible a través del mismo método de pago utilizado en la compra, o bien se me informe de los pasos necesarios para completarlo. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2025 adquirí en Carrefour Macarena de Sevilla una impresora HP multifuncion . Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía teniendo todos los cartuchos de tinta nuevos en el momento de su entrega para reparación, cuál es mi sorpresa cuando llego a casa abro la caja y veo que me han mandado un modelo igual, pero viejo con signos de uso y en una caja que no es original y sin mis cartuchos con un valor de 40€ se los han quedado. La máquina con signos de uso viene sin tinta teniendo yo que para probarla hacer de nuevo desembolso en tinta, cuando doy mi negativa a quedarme con una impresora reparada que no es la misma llaman al encargado y me dice que por supuesto me la pueden sustituir por otra vieja que no es la mía incluso una reparada de otro modelo. Le digo que me eseñe la ley donde pone eso y me dice que la busque yo, entonces es cuando pongo una hoja de reclamaciones. Solicito que procedan a sustitución de un modelo nuevo igual en el supermercado donde yo compruebe con su embalaje original que es nueva o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente. Segundo LC Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 11 de junio compré una entrada para El Show de Ignatius Farray del día 18 de julio en El Golfo Comedy Club Príncipe de Vergara (adjunto pdf con la entrada y pdf de la confirmación recibida por correo electrónico el mismo día de la compra) El espectáculo se ajustaba a mis necesidades, ya que se realizaba en una fecha en la cual no tenía que trabajar y, además, en esos días los precios del tren a Madrid (ya que resido en Barcelona) eran accesibles. En definitiva, adquiero la entrada al espectáculo y los billetes de transporte correspondientes. ------------------------------- El 17 de julio, un día antes del espectáculo, recibo por correo electrónico un recordatorio del espectáculo (Adjunto pdf del correo) ------------------------------- El 18 de julio me presento a las puertas de El Golfo Comedy Club Príncipe de Vergara a las 18.10 h y, sospechosamente, no hay ninguna persona esperando en la cola. Aprovechando la salida de un empleado del local, pregunto por el espectáculo de Ignatius Farray a las 18.30 h. Sorprendido, me indica que ese día no hay programado ningún espectáculo a las 18.30 h (empiezan a las 19 h) y que, en todo caso, seguro que no se trata de Ignatius Farray. El empleado me indica que va a consultarlo con la persona encargada. Minutos después, la persona encargada me recibe y me indica que Ignatius Farray actuó la semana anterior y que en ese momento se encuentra actuando de gira por las Islas Canarias. Me indica que se pondrá en contacto con Atrápalo para proceder a la gestión de la devolución de la entrada. Minutos después, recibo un correo indicando la cancelación y admitiendo que esa cancelación tan tardía es producto de error de gestión por su parte. (Adjunto pdf del correo) ------------------------------- A continuación, envío un correo de queja, ya que la cancelación no ha sido sobrevenida (la programación, como me explicaron en El Golfo Comedy Club, ya se sabía con tiempo, y puede comprobarse mirando el calendario que aparece en su web, y que adjunto en pdf). Atrápalo considera que no tiene ninguna responsabilidad más allá de devolverme la entrada. Yo, en cambio, considero que su mala gestión interna de reservas ha provocado que, aun sabiendo que Ignatius Farray no tenía actuación prevista para el 18 -fuese posible comprar una entrada para ese día -se confirmase la compra como correcta -y, además, un día antes del espectáculo se siguiese manteniendo que el espectáculo se realizaba. Considero que esta mala gestión me ha provocado perjuicios más allá de la compra de la entrada, y desearía iniciar aquellos trámites necesarios para reclamar ante el evidente desamparo que, como consumidor, me produjo lo que fue un claro error de Atrápalo y no una situación imprevista que justificase la cancelación.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con una reserva realizada el día 7 de julio de 2025 a través de su plataforma. Al realizar la reserva, no recibí ningún correo electrónico de confirmación, como es habitual tras completar una operación en su plataforma, lo que generó desde el primer momento incertidumbre sobre si la reserva se había tramitado correctamente. A pesar de ello, y aun cuando se indicaba claramente que no se efectuaría ningún cargo hasta el 15 de julio, el importe total de la reserva, 260,02 €, fue cobrado de forma inmediata, sin que mediara autorización por mi parte. Ese mismo día, 7 de julio, contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente. Tras más de 20 minutos de espera, fui atendido por una agente que, al revisar mi caso, me informó de que ni siquiera le aparecía la reserva en el sistema. Aun así, me aseguró que en un plazo de entre 7 y 12 días laborables se me devolvería el importe cobrado de forma indebida. Transcurrido ese plazo sin recibir el reembolso ni novedades sobre la cancelación, volví a contactar con Booking. En esta segunda llamada, me atendió un agente diferente, quien confirmó que la reserva sí figuraba en el sistema y que, debido al tiempo transcurrido, debía solicitar autorización a la propiedad para proceder con la cancelación sin penalización. Me informó de que iba a enviar un mensaje directamente al alojamiento para que confirmaran dicha cancelación. Posteriormente, y ante la falta de respuesta, volvimos a llamar a Booking. Fue entonces cuando se nos comunicó que la propiedad no aceptaba la cancelación gratuita y que, si queríamos cancelarla, se nos aplicaría una penalización de 195,02 €, lo cual consideramos injusto, desproporcionado y contrario a lo que se nos había informado inicialmente. Finalmente, el martes 22 de julio, tras solicitarlo expresamente, ustedes nos facilitaron el número de contacto de la propiedad. Al comunicarnos directamente con ellos, la respuesta fue la misma: si queríamos cancelar, debíamos asumir el coste total de la reserva. Todo este proceso ha estado lleno de contradicciones, falta de claridad y una evidente mala gestión, ya que: -El cobro se realizó antes de la fecha establecida. -No se envió confirmación de la reserva. -Se intentó cancelar el mismo día. -Se ofreció una solución que luego no se cumplió. La penalización finalmente impuesta no se corresponde con el contexto de la reserva ni con las acciones que emprendimos desde el primer momento. Por tanto, solicito el reembolso íntegro del importe cobrado en concepto de penalización (195,02 €), ya que los errores y retrasos en la gestión de la reserva no son responsabilidad del cliente, sino de la plataforma y del establecimiento. Quedo a la espera de una respuesta favorable. Saludos y gracias.

Quiero reclamar un abuso de pago, porque es un abuso, de 116,16 euros por un día que me han cobrado, de supuestamente devolver el coche 58 minutos tarde. El coche lo tenía con la recogido a una hora estipulada, según ellos si se recoge antes se cambia el sistema, yo no recogí el coche a ninguna hora antes, había gente esperando, a la hora de la devolución el coche estaba ahí a la hora cosa que yo no me cargo si hay mucha gente en la oficina. Me cobran más POR 1 DÍA, que por 3 días completos de coche, la reclamación de un pago abusivo y me vais a devolver el dinero y no me vale nada de términos y condiciones yo todo lo he hecho como es debido.

Tengo un a cuenta walapop con saldo para cobrar en cuenta y varias ventas pendientes de cobrar ,la cuenta no puedo entrar al correo electrónico ya que la hice con Facebook y me dieron un correo genérico al que no tengo acceso para ver los mensajes que me manda walapop ,solo tengo mi nombre completo y mi DNI y el número telefónico verificado de esa cuenta eliminada no se por qué ,necesito que me devuelvan el dinero de las ventas que realice ya que es mío ,ni se el motivo por el cual se cerró la cuenta ,pero eso no tiene que ver nada con el saldo ya que es de mi propiedad de las ventas realizadas ,el nombre de usuario es yomismo.E y el teléfono verificado en la cuenta de walapop . El saldo en cuanta la ultima vez que lo mire era de 141 euros más 7 ventas para cobrar una de 60 y seis de 30 en total una cantidad de 381 euros que me tienen que devolver

Con todo respeto me dirijo a Ustedes con el fin de solicitar, sea considerada la baja en el curso de trading que inicié el pasado 19 de Junio en TRADEANDO. Lo anterior debido a que estoy desempleado y no cuento con los recursos para continuar el curso contratado, Además me parece muy abusivo, intimidante y amenazante el sistema de cobro de la empresa SEQURA, ya me amenazaron via MSN, con cobrarme una multa de 10 euros y, si pasan 2 días más, cobran otros 25 euros de multa con la teoría de que ese dinero me lo prestaron para realizarle el pago del curso a Ustedes y ahora yo se los debo a ellos. Yo soy extranjero y me pregunto si esto es legal, ya que para mí hay un exceso y abuso al quererlo obligar a uno a pagar un curso que no desea o no está en condiciones de continuar realizándolo como es mi caso. Actualmente estoy en proceso de protección internacional y ha sido muy difícil para mi conseguir empleo, Inicié el curso convencido por el comercial del señor Moris quien dice en la publicidad que en 7 días estaría generando ingresos y en el momento del pago de la primera cuota, nunca le dicen a uno que la cuenta fondeada se otorga a las 3 meses de iniciar, ni que para tener cuenta fondeada hay que hacer otro pago. Agradezco la atención, esperando sea considerada mi petición.

Les escribo en relación a la instalación solar fotovoltaica con memoria técnica referencia RCOM26599B efectuada en la Rambla Castell 12 de Vilanova i la Geltrú (08800), provincia de Barcelona. Dicha instalación se encuentra actualmente en una situación de punto muerto en cuanto a su tramitación tras haber recibido dos visitas para inspeccionar la misma por parte de ENDESA y haber constatado fallos en la misma que impiden su puesta en marcha. la instalación no está realizada conforme a la normativa de adaptaciones de enlace autoconsumo para Cataluña como se detalla en la INSTRUCCIÓN DGI 12/2023 para un autoconsumo colectivo conectados en centralizaciones de contadores SIN espacio disponible para una potencia inferior o igual a 43,648 kW, siendo requerida la instalación de un conjunto de protección y medida TMF1. Hasta que esta irregularidad no sea subsanada por parte de SOCIAL ENERGY, ENDESA no autorizará la puesta en marcha. SOCIAL ENERGY ha cobrado de forma íntegra las facturas de la instalación, pero sobre un trabajo con irregularidades manifiestas y no ajustándose a la reglamentación vigente. Todas las comunicaciones mantenidas con SOCIAL ENERGY advirtiendo de esta situación y solicitando su actuación correctiva al respecto han sido ignoradas de forma reiterada sin la promoción de ninguna acción positiva orientada a su resolución. Solicito que tras esta reclamación no se dilate más la atención sobre el problema declarado, manifiesto y ratificado por ENDESA.

Buenos días, realice un pedido de unos sofás y sillones de jardín el día 27 de Junio vía online. En la web junto el artículo expresa claramente tiempo de entrega 5-7 días. El número de pedido exactamente es el Pedido 00033816 El día 9 de Julio habiendo transcurridos ya el plazo máximo de 7 días hábiles para la entrega y dentro del plazo de desistimiento desde la compra y tras no recibir el artículo, ni variar el estado del pedido en la web de Regaldekor procedo a enviar un email consultando por la fecha de entrega y de demorarse más solicito en ese momento mi derecho de desistimiento y cancelación de pedido. Al no obtener ninguna respuesta al día siguiente llamo por teléfono al número de contacto que aparece en la web para solicitar información del estado del pedido y del motivo de la demora, puesto que desde el día de la compra no he tenido ninguna información del mismo. La teleoperadora que atiende a la llamada, me solicita el número de pedido, y demás datos personales míos y me deja en espera. Al cabo de un rato me dice que no me puede dar la información por teléfono del estado del envió, sin ninguna explicación más, y que envíe un email al correo que aparece en la web solicitando información. Le solicito que por favor avise a quien deba de que voy a enviar ese email, para que respondan, pues ya he comprobado en múltiples reseñas de otros clientes que es una forma de actuar recurrente de esta tienda para desatenderse de las reclamaciones y las continuas demoras y problemas con sus pedidos. Redacto instantáneamente dicho email, y emplazo al responsable de la tienda online ante la demora con los plazos de entrega señalados, que o bien proceda a indicarme el estado de mi pedido y el número de seguimiento de la empresa mensajería con la que se manda desde ese momento, o bien por que no haya stock ( cosa que en ningún momento se me ha comunicado) o por el motivo que sea, que acogiéndome a mi derecho de desistimiento de 14 días en las compras online, sin haber recibido el producto de hecho, se me proceda a hacer el reembolso inmediatamente de la cantidad abonada. A dicho email no he recibido respuesta alguna, y cuando intento volver a llamar al teléfono fijo se me desvía y cuelga la llamada. Solicito la inmediata resolución de la incidencia y hagan efectivo mi desistimiento y abono de la cantidad pagada.

Buenas tardes, Hice un pedido con fecha 5 de Julio. Se entregó el 22. En la entrega el paquete plástico y productos para nada acorde con lo indicado. Son artículos de TEMU escasa calidad y vendidos por algo inexistente con precio nada acorde a lo procedente e indican que no hay posibilidad de devolución en contra lo estipulado en la ley. Solicito tramiten los trámites correspondientes. Saludos