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Reembolso gastos de Hotel
Buenos dias, el dia 09/01/2026 tenia un vuelo con escala reservado con la empresa kiwi.com resulta que el primer vuelo ha salido con dos horas de retraso he perdido el segundo vuelo la empresa me ha pagado los gastos del siguiente vuelo y he recibido un email de la empresa kiwi.com en donde me dicen que me pagaran el alojamiento para poder dormir esa noche ya que el nuevo vuelo sale el dia siguiente a las 12h y segun ellos tengo que hacer la reserva con un link que me enviaron y hice la reserva con link que me enviaron y que en 30 dias maximo recibire 100 euros como gastos de alojamiento por perder la conexion y a dia de hoy que son ya 33 dias no he recibido ningun reembolso y al contactar la empresa me dicen que no te hemos autorizado ningun alojamiento, cosa que no es cierto ya que tengo el email que me enviado y al enviarles el email en donde me autorizan pagar el alojamiento simplemente que no hay ningun reembolso para el alojamiento.
Servicio de cambio "FLEXIENTRADAS"
Hola, realicé un pedido con fecha 6 de enero y por motivos de cancelación del modo de transporte Sevilla-Madrid me vi en la obligación de aplazar el espectáculo hasta nuevo aviso. Aprovechando la opción que otorga Stage Entertainment solicité, a través de su web, el cambio de entradas (formulario web: https://www.stage.es/formulario-flexientradas). Pues bien, no recibí ningún correo de confirmación y decidí llamar al teléfono que indican, junto al formulario anteriormente mostrado, +34 900 506 670. ¿Cuál es mi sorpresa? Ni a través del formulario ni por vía telefónica consigo que me atiendan. Aún habiendo seguidos los cauces establecidos, y cumpliendo con los plazos que marcan para poder hacer el cambio por un bono, he recibido respuesta alguna. Además, el número de teléfono no funciona en ninguna de sus opciones. Tanto es así, que tras llamar con distinto número y marcando todas las opciones posibles, e incluso llegando a agotar el tono de llamada, se corta la señal sin dejar opción a respuesta por un ser humano. Por consiguiente, quiero expresar mi absoluta indefensión, ya que los dos cauces de contacto posibles que estipulan para gestionar el cambio de entradas no funciona y me siento desamparado. No deseo otra cosa más que obtener un vale para poder asistir otro día.
Pedido no recibido dicen que se ha entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2026 adquirí en su página web de Druni el producto: perfume Black opium 150ml No he podido ir a recoger mi pedido por problemas de salud y me estan indicando que ha sido entregado, cosa imposible completamente. Adjunto fotocopia de la factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Ya que por los motivos que comento no podré ir a recogerlo. Sin otro particular, atentamente. Marta.
RECLAMACION TUDROSHIPPER FZCO (DE0a10K) Y SEQURA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación formal contra la empresa TUDROSHIPPER FZCO (support@de0a10k.com) (proveedor del servicio) y la entidad financiera Sequra, debido a un incumplimiento contractual en un contrato de formación (programa de mentoría "Doble Éxito") vinculado a una financiación. Suscribí el programa de mentoría "Doble Éxito", el cual incluía contractualmente una garantía de reembolso del 100% si no se obtenía un resultado económico de 2.000€ tras 90 días de implementación activa. He acreditado ante el proveedor el cumplimiento íntegro de mis obligaciones: completé el 100% del contenido educativo (superando el 90% exigido), creé los activos operativos (página web y redes sociales) y realicé prospección diaria documentada, sin obtener los resultados garantizados. El proveedor ha denegado la ejecución de dicha garantía alegando un vencimiento de plazo que no figura en las cláusulas de caducidad del contrato, el cual tiene una vigencia de 12 meses. Asimismo, el 21 de diciembre de 2024 solicité formalmente la baja y cancelación del servicio sin obtener una gestión efectiva por su parte, mientras la entidad financiadora continúa emitiendo cuotas por un servicio incumplido. Dado que se trata de un contrato de financiación vinculado, el incumplimiento del contrato principal afecta directamente a la obligación de pago. La entidad financiera ha manifestado que requiere la presentación de esta reclamación oficial ante un organismo de consumo para que su departamento legal proceda a analizar la suspensión de los cobros. SOLICITO la resolución del contrato con TUDROSHIPPER FZCO por incumplimiento de las condiciones de garantía y la suspensión inmediata de los cobros de las mensualidades pendientes por parte de Sequra, en virtud de lo establecido en los artículos 124 y 125 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) sobre la responsabilidad del financiador en contratos vinculados. Asimismo, solicito el reembolso de las cantidades ya abonadas dado que no se ha cumplido con la finalidad garantizada del programa. Resto a la espera de respuesta, atentamente.
Devolución con cargos
Hola, realicé un pedido de un pantalón con Palomo Madrid,en diciembre pasado, pensaba que era una empresa española, pero el pedido venia de China y lo recibí a finales de enero , para mi sorpresa estaba descosido en la entrepierna por lo que hice foto y solicité devolución. Me contestan pidiendo fotos y del embalaje pero cuando les envío esto , me ofrecen un 10 % de descuento para que me lo quede . Rechazo dicha oferta ya que el no me gusta y me vuelven a ofrecer un 20 % , que también rechace, solicitando me den los datos para la devolución. Me dan una dirección en China y me dicen que los gastos de envío corren a mi cargo, y que hasta que no envíe un formulario de recepción y verifiquen la devolución no me harán el reembolso. Solicito el formulario varias veces ( último mail 4 febrero) pero ya no me contestan desde el 22 de enero.
Producto Camper
Hola, el pasado 3 de febrero recibí un pedido de Camper donde me entregaron el producto Pix London K400804-002. Al día estrené las botas y me hicieron un daño increíble a la altura de los tobillos por estar hechas con un material muy duro que me hizo hasta heridas. Al ponerme en contacto con Atención al Cliente de Camper, seguí los pasos que- me pidieron y, tras muchas idas y venidas, han rechazado darme la oportunidad de devolver el producto. Ahora me encuentro con un par de botas que no puedo utilizar y me gustaría que Uds. me ayudaran a seguir con este proceso porque es imposible usarlas. Quedo atenta a sus indicaciones. Un cordial saludo, Eva
Cancelación suscripción
Después de dos años suscrito a la vanguardia quiero cancelar mi suscripción pero es imposible poder hacerlo, enviando correos, llamadas de teléfono que no sé atienden y enlaces que te llevan a páginas sin salida ni función alguna.
Reclamación a teleoperador
Hola, tengo un pedido que se supone que está en entrega desde el día 2 y hoy cuando llamé para que me den información sobre el pedido, el teleoperador me dice que está en reparto y le digo que no, quería decirle que pone eso desde el día 2 de febrero me colgó el teléfono, vuelvo a llamar y me sale el mismo y me vuelve a colgar. Lo volví a intentar pero ya no me cogieron el teléfono. Quiero poner una reclamación contra ese teleoperador que estaba el 12 de Febrero del 2026 de 15:35 h a 15:50 h. aproximadamente. No se su nombre, no sé identificó. Gracias
Envío extraviado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos cruces de correos buscando mi envío, no ha sido encontrado. SOLICITO me den una solución de inmediato pues ya hace más de tres meses.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso.
Hice un pedido hace varios dias, de 4 sillas, a cuotas con Klarna durante 6 meses, la sorpresa es que llevan para tramitar el pedido 3 dias, es lo que he cancelado el pedido, me llega un email de confirmación del pedido y que tendre otro email con el reembolso ya gestionado, la cosa es que Klarna que es la financiera me dice que son ellos los que tienen que dar el Ok para que ellos me cancelen, a lo que me dicen Sklum que ellos ya han hecho su trabajo y Klarna se niega que no le ha llegado la confirmación de el comercio. VAMOS LA CULPA DE SKLUM, al final la victima soy yo porque encima estoy pagando financiado tods los meses teniendo un pedido cancelado. URGENTEMENTE URGE MI REEMBOLSO.
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