Buenos días,
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas.
Hemos revisado su caso y nos consta que la incidencia se produjo debido a una rotura de stock. Tal y como le indicaron previamente por correo electrónico, ya tiene gestionado el reembolso correspondiente al producto, que será abonado en la tarjeta utilizada para realizar el pago.
Asimismo, revisaremos internamente lo sucedido con el objetivo de mejorar la gestión de incidencias y poder ofrecer soluciones de la forma más ágil y rápida posible en futuras ocasiones.
Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas.
Que tenga un buen día.
Un cordial saludo.
Angela A.
Dpto. de Atención al cliente
www.farmavazquez.com
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El 17/07/2026 a las 11:31,
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