SANTANDER CONSUMER FINANCE

Tarjeta de credito Santander Consumer. Si tengo un limite de 600€ y el banco consiente que lo pase, ¿es licito que me cobren una comisión por eso y luego ya no me deja usar la tarjeta hasta el dia 1 del mes siguiente?

Tengo dos bares y datáfonos asociados a dos cuentas bancarias de cada bar. La tarjeta de debito de uno de estos bares me caducaba en julio. Normalmente, un mes antes de la fecha de caducidad, el banco emite una nueva tarjeta. Estamos a 23 de septiembre y aún no me llega. He llamado en total 19 veces a Santander Super línea . Insisto en que la solución no es emitir una tarjeta nueva y enviarla sino que por favor, encuentren el motivo por el cual no me llegan o no llegan a emitir mi tarjeta. He conseguido que accedan a enviarla a la oficina del banco situada en la Avenida Antonio Machado 18 en Benalmádena. Aún así , tengo que aclarar que mi buzón recibe cartas todas las semanas sin ningún tipo de problema e incluso tenemos un portero que recibe cartas. He puesto dos reclamaciones a través de la app y otra a través de un email. Pueden comprender los problemas que me acarrea no tener una tarjeta para hacer pagos a distribuidores , compras etc y poder utilizarla conjuntamente con mi socio. Es inexplicable que una tarjeta tarde 4 meses. Quiero aclarar que hace dos años tuve que cancelar una tarjeta , está vez de uso personal, por una compra y tuve exactamente el mismo problema. Lo he mencioando todas las veces que me han atendido , no es la primera vez que pasa que por favor revisen el origen del problema , pero no hay manera. En el teléfono incluso me dan cita para hablar en la oficina de forma personalizada con un agente y cuando me tienen que confirmar mi cita con un email, no me llega . Cuando llamo para comprobar que aún tengo mi cita me dicen que no tengo ninguna cita asignada. Es delirante.

Hace 17 años compré mi primer automóvil, un Mazda 2 Active+ con matrícula 3382 GTF. Lo financie desde el concesionario a través del Santander Financia. Estoy en plena compra de un coche eléctrico, y no puedo terminar de adquirido porque resulta que tiene aún la reserva puesta. Hace 16 años que lo pagué. Llamé al teléfono de consumer financie Santander para solicitar el certificado de cancelación de reserva de dominio y me dijeron que no encontraban nada. Me derivaron a un formulario de ayuda de Santander y lo complete. No recibí respuesta ni acuse de recibo. Así que a los pocos días volví a llamar al teléfono de SCF y me dijeron que había llegado bien que enviase la dirección. He enviado la dirección postal, he enviado dos formularios, cuatro correos y en el teléfono dicen que no pueden acelerar nada y que tampoco pueden reclamar nada. Estoy muy atada de manos y pies porque además el certificado viene por correo postal y necesito un coche para trabajar... Me queda una semana para incorporarme y no contestan a los correos ni nada. Cuando les envié hasta la nota simple... Tampoco entiendo porque teniendo todos los datos y confirmado que está todo en regla, no son capaces de emitir un PDF. Me parece vergonzoso, yo trabajo en un banco también y se que eso se emite al momento. Ya no se que más puedo hacer para que me hagan caso y me atiendan a tiempo. Por tanto interpongo está reclamacion de forma oficial. Gracias por su ayuda. Saludos María Teresa Cuéllar Rey

Buenas noches me dirijo a ustedes tras hacerme saber mi banco en reiteradas ocasiones que no me conceden un préstamo personal ni me permiten aplazar tarjetas al figurar en el fichero basdeskug, ya tengo otra deuda que aún figura en este fichero denunciada ante la policía, y con la suya haré lo mismo ya que están perjudicando me, y no sé de dónde proviene, si no es de una pérdida de DNI ya denunciado, aún así es increíble como por no corroborar datos, no siquiera esa es mi dirección, me están perjudicando tanto. sin más , un saludo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, por un crédito vinculado a la instalación de unas placas solares que firmé el día 15 de julio de 2025. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que con fecha 19 de mayo de 2026 les envié un burofax, que recibieron el día 20 de mayo de 2026 a las 09:21 de la mañana, en el que les informaba que la empresa Social Energy no había cumplido con la instalación, habían hecho caso omiso a mis reclamaciones, entre ellas una hecha a través de OCU, y que además la empresa había entrado en concurso de acreedores, por lo que no iban a proceder a la instalación de las placas. Les comuniqué que procediesen a la cancelación del préstamo y a la devolución de lo ya abonado, según lo dispuesto en la Ley 6/2011, de 24 de junio, de contratos de créditos al consumo. Adjunté la documentación que exige la ley. Posteriormente envié varios correos adjuntando la misma documentación y otras que me pedían telefónicamente. El último el lunes 13 de julio de 2026 a la empresa B2 Impact, encargada de los cobros de Santander Consumer. A pesar de darme la razón telefónicamente, no cesan los correos, llamadas y SMS, exigiendo el pago, incluso amenazándome con llevarme a los tribunales SOLICITO que procedan a la rescisión del contrato de crédito, procedan a la devolución de lo ya abonado y cesen las reclamaciones y amenazas. Sin otro particular, atentamente.