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Cargo no autorizado de Domestika
Hola, Hace unos días que la empresa Domestika está intentando hacerme un cobro no autorizado de 355$. Esta empresa, de la que he sido usuario hasta hace poco, se ampara en una presunta autorización de cargos automáticos de sus servicios por un precio nunca explicitado por su parte. Nunca he autorizado a Domestika a efectuar ningún cargo por valor de 355$. En cualquier caso, mi situación con Domestika no debería afectar a PayPal. Si devuelvo el cargo bancario de esta transacción no autorizada, deberíais girarle de vuelta el recibo a Domestika y dejar que ellos se apañen conmigo. Si PayPal pretende pasar por una plataforma de pago segura, no debería atosigar a sus clientes en nombre de empresas poco fiable (solo hace falta ver las redes sociales para darse cuenta que están realizando cargos a un montón de gente usando el mismo sistema de suscripciones fantasma). PayPal me pide que sea yo quien presente documentación probando que no he solicitado ningún servicio a Domestika por un pago que no he autorizado, lo cual es absurdo. En todo caso es Domestika quien debería presentar documentación en la que conste que yo les he autorizado a girarme un cobro de 355$.
Reclamacion por servicio no prestado.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque inicié un tramite de solicitud de nota simple Urgente, y en su pagina web el precio aparecía un importe de 6,90 €, y el importe cobrado ha sido 38,48 €, lo que considero ha sido un engaño. SOLICITO la devolución integra del importe de 38,48€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema de rembolso
Asunto: Reclamación urgente – Incidencias sin resolver y artículos no conformes Estimado equipo de Vinted: Les escribo para exigir la resolución inmediata de varias incidencias pendientes que afectan gravemente mis derechos como consumidor: Lingote de oro (1.500 €): No lo recibí y llevo más de dos meses sin respuesta a mis reclamaciones. Cadenas de oro falsas: Las devolví con la etiqueta oficial, pero Vinted perdió las pruebas y el vendedor niega responsabilidad. Bloqueo de cuenta: Mi cuenta fue bloqueada alegando “múltiples cuentas”; adjunto mi DNI para verificar que solo tengo esta cuenta. Artículo falso reciente: No puedo generar la etiqueta de devolución, lo que me impide reclamar el reembolso. Exijo: Reembolso completo de los artículos mencionados. Desbloqueo inmediato de mi cuenta. Procedimiento claro para devolver y reembolsar el artículo reciente. Si no recibo respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles, elevaré la reclamación a la OCU y a mi entidad bancaria, iniciando acciones legales y de protección al consumidor. Adjunto todas las pruebas: comprobantes de pago, fotos, correos y envíos. Atentamente, [Tu nombre completo] KARIMA EL MALKI [Correo asociado a Vinted] lahssinibayan55@gmail.com [Número de teléfono] 632720611 Hola, Mi cuenta de Vinted fue bloqueada permanentement No puedo entrar a la app, por favor facilítenme: - número de pedido - etiqueta de devolución Datos del envío: Nombre: karima Email de la cuenta: lahssinibayan55@gmail.com Transportista: Chronopost Tracking: 0020 1000 4133 1740 8562 5338 724P Código de envío: XU130420145JF Por favor necesito ayuda urgente el paquete me tengo que devolver antes el día 5 y el paquete vale más de 400 euros Gracias.
No he obtenido el servicio pagado
Hola, realice una solicitud de mi certificado de nacimiento; pensando que era una página oficial , el cargo ya lo han efectuado pero, no he obtenido mi certificado. Solicito la devolución del cargo practicado, ya que no se ha realizado el servicio. quedo a la espera de su respuesta, Saludos
Transferencia a cuenta cerrada
Buenas tardes, Wallapop realizó una transferencia de 85 € el 19/01 a una cuenta bancaria de BBVA que estaba cerrada desde junio de 2025. La transferencia no ha sido abonada ni devuelta al monedero. Wallapop se limita a facilitar un número SWIFT y a derivarme al banco, cuando BBVA confirma que no puede gestionar la operación conmigo al no ser cliente y tratarse de una transferencia emitida por un tercero. Solicito la devolución del importe o la correcta gestión del reverso de la transferencia por parte de Wallapop. Adjunto justificante de cuenta cerrada
Devolución de dinero
Hola realice un pedido el 24/1/26 y nadie contesta a llamadas ni a correos y cuando me di cuenta que todas las reseñas son negativas ya era tarde y pagué con bizum.No me da nada de confianza y quiero recuperar mi dinero
Cobro encubierto
Hola Les he enviado una solicitud de cancelación de mi trámite desde el mismo momento que he recibido la confirmación de mi banco por el cargo Me salía cargo 0, pero como anunciaban por 6,90€ la nota simple he procedido a confirmar y me han cobrado 30,13€ Estoy a la espera de saber si van a anular mi solicitud y a devolverme mi dinero
Abuso de gente mayor
Mi padres son muy mayores y continuamente reciben llamadas de empresas de Energía y caen muchas veces. Yo no puedo ya seguir el ritmo. En 2 meses cambiaron de compañía 4 veces. la última PODO con quien estuvieron no sé si 20 días y con la anterior 8 días! Podo (y las demás) les engañan sin ningún pudor, les hacen consentir contratos por teléfono que no entienden ni saben manejar, les dan información confusa en el mejor de los casos y FALSA en otras. En general, nadie hace caso a la lista Robinson y ya estamos muy cansados. Después de esto quise volver a mis padres a Endesa comercializadora -donde ellos creían que estaban -y no permitir cambios. En el proceso, prohíbo a mi madre que hable con nadie y que me llamen a mí. Entonces pasa lo que detallo a continuación y que ya le habían hecho a mi madre y no la creí. 20/11/25- Recibo llamada de una señora diciendo que es de ENDESA (942499523 a las 18:27). Diciendo que no pueden proceder con el cambio de contrato de PODO a ENDESA porque tenemos una penalización de 500 Euros y que nos tenemos que quedar con PODO para evitarlo hasta finales de Enero pero que ya lo han hablado con PODO y que Enero se pasará automáticamente y no tendré que hacer nada. También dice que PODO le ha pasado las locuciones que hicieron mis padres confirmando el contrato original y la penalización de 500 euros. 20/11/25- Recibo llamada de una chico diciendo que es de PODO (93.1314725 a las 18:42). Diciendo que entonces nos quedamos en PODO para evitar la penalización de 500 Euros, hasta finales de Enero y me hace una locución diciendo que me quedo con PODO y me quedo por "razones económicas" hasta finales de Enero. 26/11- Me llaman de PODO del departamento de Rechazos (Daniela) 919496204 a las 11:07 para saber si queremos rechazar un contrato o no? Le explico lo anterior y me dice que es mentira, no puede ser una penalización tan alta. Que no me puede decir quien me llamó el jueves porque son gestorías comerciales, no son ellos directamente pero que mintieron. Le digo que no sé que creer y que llamo a Endesa 26/11- Llamo a Endesa y me confirman que el contrato sigue en Endesa y que nadie de Endesa me llamó el jueves pasado 26/11- Llamo a PODO 900831656 a las 12:07 y le digo que NO QUEREMOS CONTRACTO CON ELLOS. Me dicen que lo cancelan y no nos volverán a llamar nunca más. 3/12- Me llama una señorita del 942 499 521 diciendo que es de ENDESA a las 13:59 Y no pueden dar de baja el contrato con PODO (cuando estamos en Endesa del 24/11) porque tenemos penalización, que no pueden hacer contrato con ENDESA porque tenemos que pagar penalización a PODO para no aparecer como MOROSOS y todo el rollo otra vez!!. Le digo que me envíe un mail. Me dice que así lo hará y nunca lo hace. Señores de PODO, sus gestoras comerciales externas que ACTUAN EN SU NOMBRE y son SU responsabilidad ENGAÑAN A LA GENTE, especialmente los mayores. Yo misma he devuelto el ultimo recibo, pagaré el consumo gustosamente pero no pagaré ninguna penalización. Ya está bien de el ABUSO, por no decir otra palabra a PERSONAS MAYORES. ALGUIEN TIENE QUE PARAR ESTO! COMAÑIAS ELECTRICAS Y DE TELEFONIA. NO SE PUEDEN IMAGINAR LOS PROBLEMAS Y DOLOR QUE LLEGAN A CAUSAR CONFUNDIENDOLES ASÍ.
Allzone no me devuelve mi dinero (13 meses)
Número de reclamación - 13752307 2/2/2026 Buenas tardes, Resumo el caso de la peor experiencia de "compra" en Allzone. 08/12/2024: Realización del pedido online (pago efectuado por Bizum) 23/12/2024: Solicité más información acerca del estado del pedido por e-mail. Se me confirmó que había retraso debido a cuestiones logísticas. 03/01/2025: Recibí un e-mail confirmando que el pedido estaba apunto de salir y que el transportista lo recogería pronto. 15/01/2025: Realicé otra consulta acerca del estado del envío, obteniendo como respuesta que el pedido estaba pendiente de ser recogido por el transportista. Tras no haber obtenido más información, realicé otra consulta el 03/02/2025, obteniendo como respuesta lo siguiente: "Su pedido finalmente ha resultado dañado y no ha sido posible entregarlo a GLS, como no es posible la reposición podemos hacer un cambio o bien puede solicitar la cancelación en su área de cliente en el apartado "mis pedidos." Tras no poderse realizar dicha cancelación a través del área de cliente (la opción estaba inhabilitada), volví a hacer una consulta por e-mail el 07.02.2025, obteniendo como respuesta: "Para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido deberá hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858." Febrero 2025: Numerosas llamadas (+10 llamadas) dentro del horario de atención indicado y nunca responde nadie. Tras +10 minutos de espera una voz automática comunica que la llamada no puede ser atendida. Finales de Febrero y Marzo 2025: Al no conseguir contactar con Allzone, publico una reseña en Trustpilot detallando mi caso y actualizándola. Allzone contesta a la reseña que lamenta mucho la situación y que revisará el caso lo antes posible para cumplir con el reembolso dentro de los plazos establecidos. Pasan varios meses en los que no se produce ni el reembolso ni ningún contacto por parte de Allzone. 18/8/2025: Recibo una llamada por parte de Allzone indicándome que se procede con la cancelación del pedido y que se producirá el reembolso del importe pagado hace más de 8 meses!!! 26/8/2025: Recibo un email en el que se confirma que "se inicia de inmediato el reembolso" 1/9/2025: Recibo un email en el que se confirma que el reembolso se está tramitando. 11/9/2025: Recibo un email en el que se me indica que "el reembolso correspondiente no ha podido ser procesado directamente al método de pago original, debido a una limitación técnica en la pasarela de pago utilizada." La supuesta solución es que yo "inicie un retroceso de cargo (chargeback)". ESTO NO ES POSIBLE habiendo usado como método de pago Bizum. No se puede solicitar un "chargeback" para un envío de Bizum! Haber pagado dinero y nunca haber recibido ni el producto ni un reembolso en 13 meses es simplemente un engaño! Ruego que se me abone la devolución de mi dinero cuanto antes, para no tener que emprender acciones legales. Número de factura: Pedido 291861483
Retraso en Reembolso
Hola Hice el pedido el 24 de Dic 2025. El pedido fue entregado el día 31 de Dic 2025. Al abrir uno de los productos , VITAMINA C EN POLVO (marca NUTILAB), vi que el producto tenia bultos solidos de color diferente, distinto del resto del polvo. Dado que el producto debería estar en formato polvo, sospeche algún fallo de producción. El mismo día 31 envié un email de reclamación con las fotos del producto defectuoso y llame para averiguar su correcto recepción. El agente de NATURITAS confirmo que se veía bien las fotos y me aseguro una respuesta. Al no recibir ninguna respuesta, llame varias veces para solicitar la entrega de producto en BUENA condición o el Reembolso. Dijeron que estuvieron en contacto con el fabricante, NUTILAB Ya ha pasado mas que un mes, durante lo cual he llamado mas que 10 veces. La respuesta robot de los agentes es siempre igual: no hay novedad. Envié un mail, el 14 enero, exigiendo el reembolso, sin embargo nadie me ha respondido, ni han tomado medidas. Silencio total! Ruego que me reembolsen el dinero y retiren el producto defectuoso sin demora. Un saludo
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