Reparación incidencia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi 3 meses que nos dejó de funcionar la batería que se encuentra en garantía instalada por su empresa. Tras dos intentos fallidos de reparación, sigue sin haberse solucionado la incidencia, con la consiguiente repercusión económica ocasionada y tampoco se nos da ninguna información sobre el estado de la incidencia. SOLICITO la reparación inmediata.  Sin otro particular, atentamente.