Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indebido. Servicio no realizado

Hola. Realice una petición además una nota simple con caracter urgente el dia 16/09/26 que según indican se facilita en un plazo de 4 horas y que según indican durante todo el proceso son 9.90 en la modalidad muy urgente. Pasadas mas de 24 horas no he recibido nada y además el cargo que finalmente se ha efectuado en mi tarjeta ha sido de 45 euros. La factura con el importe real me la enviaron despues del cargo en el que no te indican que se va a co raro ese importe. He reclamado la nota simple a través de su xorreo de contacto y no he recibido contestación alguna. Adjunto factura y confirmación del pedido

Cerrado
P. S.
17/09/2026

Contrato y factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado más de lo que me dijeron, que fue el motivo de mi cambio de compañía y, ahora me voy, y me dicen que tengo que pagar penalización, cuando dejé muy claro que no quería permanencia ni ningún servicio asociado. No me han mandado el contrato pero me han llamado para reclamarme dinero que todavía no me han cobrado por penalización. Solicito que me dejen marcharme de la compañía porque me han engañado, he pagado de más y encima aheoa quieren que pague penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. A.
17/09/2026

Cobro de más de lo pagado a mediamark

A dicho pedido era el aparato +instalación +seguro ampliado Se pago a mediamark todo Ya avisaron de la instalación cubría 3 metros de tubo , más de ello había que pagarlo aparte Cuando vino la EMPRESA ARAGIZMA, vinieron 3 , el jefe y dos acompañantes , estos últimos comportamiento correcto El aparato de dentro y el de fuera estaban conectados de pared a pared y el tubito por donde salía el agua, de muy baja calidad por cierto, dijo que le dejaba SOLO UN METRO, que si quería hasta el suelo tenía que pagsrlo El jefe POCO PROFESIONAL, y, observando cosas de la vivienda que no era su trabajo Otra empresa de mediamark , que han venido a semejante montaje en esta vivienda u otras de familias eran magníficos instaladores nunca ha cobrado más de lo estipulado que era alrededor de 400e RUEGO ME DIGAN SI además de la POCA PROFESIONALIDAD DE ESTE INSTSLADOR, si se considera normal lo que facturó (que fue 65.29 por subirse a u a escalera 3 peldaños y doce la factura que puso 2 metros del tubito de evacuación de agua) o es de libre albedrío de esa empresa o son normas que existen en algún sitio Muchas gracias

Resuelto
N. D.
17/09/2026

Pago del ITP

Estimados Sres., Mediante el presente escrito les comunico mi disconformidad con el servicio prestado por parte de su gestoría en relación con la liquidación del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP) correspondiente a la compraventa de mi inmueble, realizada en junio de 2023. Según lo acordado en el contrato de servicios, su gestoría se comprometió a liquidar el ITP dentro del plazo legal establecido. Sin embargo, el pago se realizó fuera de plazo, lo que ha generado un recargo de 1.244,7 euros a mi nombre. Hemos intentado contactar con vosotros para que respondáis ante esta mala praxis y es imposible. Por ese motivo, y viendo que nuestra experiencia coincide con muchas otras existentes en internet que dejan claro que no se trata de un error puntual sino de una forma de trabajar deficiente y habitual por vuestra parte, recurrimos a este medio para solicitaros que os hagáis cargo de los costes derivados de este retraso de acuerdo con el artículo 1.101 del Código Civil sobre el incumplimiento de obligaciones contractuales. Atentamente

Cerrado
D. S.
17/09/2026
park and greet

Desperfectos al devolver el coche

Cambié los neumáticos 4 días antes de entregar el coche. Cuando me lo devolvieron, uno de los neumáticos tenía un pellizco y le salía un trozo de neumático. Después que revisaran las fotos, me indican que no aceptan reclamación porque no se ve bien las ruedas en sus fotos. Si su negocio se apoya en tener todas las fotos posibles para mediar en caso de incidencia, en este caso no han cumplido ni con su servicio que tanto publicitan y me han pasado a mí el problema porque no hicieron las fotos pertinentes claras cuando su servicio implica hacer todas las fotos para cubrirse de cualquier incidente.

Cerrado
A. F.
17/09/2026

COBRO DE SERVICIO NO CONTRATADO

Buenas tardes; hice una portabilidad a Vodafone y en la factura aparece un concepto :Pagos a terceros DV PASS TECHNOLOGIES Avast Premium de 9 euros+iva. Al hablar con Vodafone me comentan que es una supscripcion externa ellos. Yo no la he solicitado en ningun momento seguramente lo han realizado a traves de alguna cooki o onuncio malintencionado. al intentar dar de baja des de la empresa también hacen pagar 0.99 sin garantizar nada. Solicito la devolucion o por lo menos que no se me cobre por un servicio no contratado o realizado de manera engañosa por dicha empresa.

Cerrado
M. G.
17/09/2026

retraso injustificado, en cada correo dicen una cosa distinta

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una **reclamación formal** por la absoluta falta de seriedad y de información que estoy recibiendo respecto a mi pedido, 00035538 realizado hace ya casi dos meses. Desde el primer momento se me indicó que el mueble estaba **en stock** y que sería enviado. Transcurridas aproximadamente dos semanas, al no recibirlo, volví a contactar con ustedes y se me informó de que durante el mes de agosto la tienda permanecía cerrada y que el pedido sería enviado durante la **primera semana de septiembre**. Una vez transcurrida esa fecha, he intentado contactar con ustedes en numerosas ocasiones, habiendo enviado alrededor de **nueve correos electrónicos**, muchos de ellos sin obtener respuesta. Únicamente he conseguido respuestas después de insistir reiteradamente por teléfono. El pasado lunes recibí finalmente un correo indicándome que **el paquete había sido enviado** y que, supuestamente, sería entregado hoy jueves. Sin embargo, no se me facilitó **ningún número de seguimiento, empresa de transporte ni información alguna que permitiera localizar el envío**. Hoy, jueves, al comprobar que el pedido no había sido entregado, he vuelto a contactar con ustedes. La respuesta recibida esta mañana ha sido que **el pedido sigue allí y que el repartidor no lo ha cargado en el camión**. Considero absolutamente inaceptable que, después de casi dos meses esperando un producto que inicialmente se me aseguró que estaba en stock, tenga que estar continuamente reclamando información y llamando por teléfono para obtener explicaciones, y que además se me comunique que el pedido ha sido enviado cuando, según su propia respuesta de hoy, **ni siquiera había salido de sus instalaciones**. Esta situación demuestra una falta de información, seguimiento y atención al cliente que considero totalmente impropia de una empresa seria. Por tanto, solicito que se me facilite **de manera inmediata y por escrito**: * La situación real y exacta de mi pedido. * La fecha concreta en la que será entregado. * La empresa de transporte encargada del envío. * El número de seguimiento correspondiente. * Una explicación sobre las reiteradas demoras y la información contradictoria que se me ha proporcionado. Si no recibo una solución inmediata y una fecha de entrega concreta, **procederé a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y/o los organismos de Consumo competentes**, aportando todo el historial de comunicaciones mantenidas con ustedes. Después de casi dos meses de espera y de tener que insistir constantemente para obtener una mínima información, considero que mi paciencia ha llegado a su límite. Espero una respuesta clara, seria y definitiva, no una nueva explicación que vuelva a retrasar el pedido. Un saludo.

Resuelto
B. F.
17/09/2026

Problemas para recibir el pago

RECLAMACIÓN POR RETRASO EN RETIRADA DE FONDOS Mi nombre es Jhonathan Wilker Fernandes de Souza y presento esta reclamación contra Winamax debido a la demora injustificada en el abono de una retirada de fondos de mi cuenta. El día 13 de septiembre de 2026 solicité una retirada de dinero desde mi cuenta de Winamax. A día de hoy, 17 de septiembre de 2026, sigo sin haber recibido el dinero. El problema no es únicamente el retraso. Desde Winamax se me indicó un plazo máximo para recibir/procesar la retirada y dicho plazo ya ha finalizado, sin que el dinero haya sido abonado. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente para conocer qué está ocurriendo con mi retirada y obtener una solución, pero no estoy recibiendo una respuesta que aclare la situación ni se me informa de cuándo voy a disponer de mis fondos. Además, mis retiradas anteriores se habían gestionado con mucha mayor rapidez, por lo que esta demora, unida a la falta de información una vez superado el plazo comunicado por la propia empresa, me preocupa especialmente. SOLICITO: Que Winamax revise inmediatamente el estado de mi retirada, proceda al abono de los fondos pendientes y me facilite por escrito una explicación clara sobre el motivo de la demora y la fecha efectiva en la que recibiré el dinero. En caso de existir alguna incidencia, comprobación o documentación pendiente, solicito que se me comunique inmediatamente y de forma concreta para poder solucionarla. Considero que, una vez superado el plazo máximo que me fue comunicado, no es razonable continuar sin recibir los fondos ni una explicación sobre su situación. Adjuntaré, en caso necesario, los justificantes de la retirada y las comunicaciones mantenidas con Winamax. Jhonathan Wilker Fernandes de Souza Fecha de la retirada: 13/09/2026 Fecha de la reclamación: 17/09/2026

Resuelto
D. P.
17/09/2026

SErvicio no prestado

Hola, realicé un pedido con fecha de entrega 25 de agosto, el pedido ser perdió por el camino o a saber pero nunca llegó y fue devuelto a 360. Hablar con ellos es complicado y solo por correo. ofrece abonar los gastos de gestión y envío pero nunca lo hicieron. Finalmente dicen que envían de nuevo el paquete, indica que la fecha de entrega es hoy pero la empresa transportista me dice que no sabe nada por lo que han cobrado un servicio y no lo han prestado.

Cerrado
R. P.
17/09/2026

My trip online

Hola, me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación a My trip online. Realicé un checkin de un vuelo internacional el pasado 08/09/26 y tras solicitar un pago de 0,95€, llamé a un callcenter en español (referido en la web de my trip online) para solicitar información al respecto. Me atendieron en inglés y lejos de aclarar mis dudas, procedieron a interrumpir la llamada. Hoy, 17/09/26, me han descontado 98,04€. Hasta el momento no he recibido ningún mail que confirme dicho pago. Agradecería que se realice un seguimiento a dicho procedimiento.

Cerrado

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