Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
31/07/2025

DEVOLUCION CANCELACION PEDIDO 848938

Mensaje del 7 de julio Buenos días. Llevo reclamando la devolucion de mi pedido numero 848938 cantidad de veces. Este pedido de finales de abril se canceló a medidados de mayo pero no se me ha realizado la devolución y en la pagina web de pedidos sigue estando devolucion en proceso. Necesito que algún directivo de esta empresa, PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877, RESUELVA MI PROBLEMA para no tener que acudir a otros organismos oficales y hacer mi reclamación. Pensé que erais una empresa SERIA Y QUE CUMPLIAIS CON EL CLIENTE, PERO EN ESTA OCASION ME ESTAIS DEFRAUDANDO PUES AUN NO SE ME HA DEVUELTO LOS 65,94 EUROS QUE SE ME COBRARON CUANDO HICE EL PEDIDO. ESPERO QUE ESTA VEZ SÍ QUE SE ME HAGA CASO Y SE RESUELVA MI PROBLEMA. GRACIAS JESUS PASCUAL 617198441

Cerrado
M. P.
31/07/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as, El pasado 08/07/2025 realicé una compra en Allzone (pedido nº 502076311) correspondiente a un Iphone 16e negro de 128GB por importe de 540,63€. Al no cumplirse el plazo de entrega previsto, el día 16 de julio solicité la cancelación del pedido. Tras múltiples correos reclamando el importe en los que se me insta a tener paciencia ya que hay retrasos, y se me dan nuevos plazos, a fecha de hoy 31/07/2025 el pedido sigue con "cancelación en trámite". Según el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el reembolso debía realizarse en un plazo máximo de 14 días, pero a fecha de hoy (31/07/2025) y tras varias correos y llamadas telefónicas solicitando la tramitación del reembolso, Allzone no ha tramitado la devolución. Solicito el reembolso inmediato del importe al método de pago original, explicación formal del incumplimiento y, de no resolverse, me reservo el derecho a reclamar el doble del importe según la normativa. Quedo en espera de sus noticias.

Cerrado
Y. M.
31/07/2025

intentoo de entrar a mi casa ilegalmente

hola buenas tardes presento una quejo sobre el tecnico o cerrajero rober martinez garcia que esta tarde sobre las 15´.30 intento entrar por la fuerza en mi casa forzando la puerta del garaje incitado por el propietario de dicha propiedad que estamos alquilando pido prudencia porque lo que hicieron es ilegal y puedo presentar una denuncia de esta tecnico pido seriedad a esta empresa y que no actuen sin saber contexto de la situacion gracias

Resuelto
W. R.
31/07/2025

PROBLEMAS CON EL PRECIO

Hola hace dos dias realice un pedido de una televisión Hisense por 450€ pagado al contado. Me llego el correo de confirmación con fecha de entrega entre el 31/07 y el 1/08. Para mi sorpresa hoy me llega una cancelación del pedido porque la tienda se equivocó en el precio y no vale 450€ sino que ahora vale 1599€. A lo que intento pornerme en contacto con el vendedor para ecplicarle que el error no es mio lo cual no debo hacerme cargo de ello. Yo vompre una tv por 450€ con o sin error de ellos deberian enciarme la tv. Pues aun sigo a la espera de respuesta. Se que mi derecho de consumidora dice que no debo pagar por el error del vendedor. Gracias espero respuesta y solución. Adjunto capt del pedido

Cerrado
G. N.
31/07/2025

falta de incumplimiento con reembolso 20%

Quiero dejar constancia de una reclamación por escrito ya que pedí un pedido Amazon el cual se comprometió a entregarme sábado 26/07 ya que era un regalo Y no cumplió los plazos de entrega, ante mi reclamación ya que el siguiente día era domingo, el depto de reclamaciones me ofreció un 20% sobre el pedido cuando se me entregará, dicho pedido… ya que al ser domingo no podría comprarlo en otro sitio. Ahora resulta que ha sido un error HUMANO y nadie se responsabiliza del descuento ni del error. Estoy poniendo esta reclamación ya que; no es mi culpa que vuestro servicio de entrega no cumpla los plazos y si no, no ofrezcáis una fecha de entrega siendo prime en tiempos que no se cumplen, soy una gran clienta de vuestro servicio y siempre compro muchas cosas, no entiendo la falta de seriedad por vuestra parte, a la hora de aplicar algo por los daños y prejuicios al no llegar un pedido de un importe considerable. Os adjunto capturas donde se promete que el pedido llegaba el sábado y no llegó, tampoco se me avisó de esto era yo constantemente preguntando de donde estaba el pedido, dejé a una persona todo el día esperando para nada, persona que no pudo ir a trabajar porque era un regalo, domingo no se podía comprar … Y además ahora no os hacéis cargo del descuento ofrecido de 100€. Espero respuesta y espero de verdad una empresa como vosotros os podáis hacer cargo de cumplir vuestra palabra. Ya que no os va de este importe.

Resuelto
R. R.
31/07/2025

No me han devuelto el dinero de el pedido cancelado.118 euros!!!

Hice el pedido el día 20,como he visto que el día 24 no lo habían enviado aún procedo a cancelarlo. En su web el reembolso pone que es de 2 a 3 días laborables.A día de hoy 31 de julio ni rastro de mi dinero.No contestan ni al teléfono ni a los correos.Jamás me había pasado una cosa así.Es de vergüenza que una empresa así nos estafen!!!!

En curso

Solicitud de desistimiento y reembolso - Pedido nº 534209

El día 28 de julio de 2025 a las 23:24, realicé por error un pedido en la web solicitar-notasimple.es (gestión privada no oficial) para obtener una nota simple del Registro de la Propiedad (n.º de solicitud 534209). No seleccioné ningún tipo de urgencia, confiando en que se trataba de un servicio económico y con plazo de entrega estándar (5-7 días), tal como indican en su web. Tras realizar el pago y ver que el coste total superaba los 30 €, remití a las 23:43 un correo electrónico solicitando la cancelación inmediata y el ejercicio de mi derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 102. Dicho mensaje fue enviado tan solo 19 minutos después del pedido y antes de que se hubiese iniciado ninguna gestión, como demuestra el hecho de que su única respuesta, recibida al día siguiente por la mañana, no menciona en absoluto el inicio de la tramitación, limitándose únicamente a justificar el precio. Por tanto, no se cumplen los requisitos legales para excluir el derecho de desistimiento: • No he dado consentimiento expreso para iniciar la ejecución del servicio antes de los 14 días. • No he sido informado de la pérdida de mi derecho de desistimiento. • No consta que se haya comenzado la ejecución en el momento de mi solicitud de cancelación. A pesar de esto, la empresa se ha negado a cancelar ni a reembolsar el pedido, vulnerando claramente mis derechos como consumidor. Solicito a la OCU su intervención para exigir la devolución inmediata del importe abonado, y que se advierta a esta entidad de su obligación de cumplir con la normativa vigente en materia de contratación a distancia. Adjunto capturas de pantalla y correos electrónicos con la secuencia completa de la contratación y solicitud de desistimiento.

Cerrado
A. M.
31/07/2025

Funcionamiento de los equipos

Tenemos una instalación fotovoltaica eléctrica aislada desde Junio 2024. Tenemos 2 baterías de alta capacidad y 6 placas solares. Es una casita de 30 metros cuadrados y sólo hay enchufado un mini frigorífico, un pequeño router wifi y 3 pequeñas cámaras de seguridad. Desde hace semanas las baterías no funcionan. 1 no se descarga y la otra no se carga. Los alimentos se han estropeado, la finca se queda sin seguridad durante la noche y no podemos estar allí a mas de las 1 de la madrugada porque se corta el suministro y la batería da error E71. La luz se va estemos o no allí, incluso sin hacer uso extra de electricidad. Tenemos los registros de las cámaras que se apagan. Llevamos solicitando un técnico urgente desde el día 22 y aún no ha venido nadie. Solicitado solución de inmediato e indemnización por los daños y perjuicios.

En curso
A. M.
31/07/2025

Reclamación formal por falta de asistencia y perjuicios ocasionados

A atención del Departamento de Reclamaciones de RACC Reclamación formal por falta de asistencia y perjuicios ocasionados Yo, MARCOS CÉSAR JIMÉNEZ VARGAS, con asegurado con la póliza número A000000479578, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por los graves perjuicios sufridos durante nuestro viaje por la falta de atención y respuesta efectiva de su parte. El día 25-07-25, durante nuestras vacaciones, sufrimos una avería en el sistema de la caravana que engancha a la bola de remolque del vehículo(citroen c4space tourer) , haciendo imposible que se puedan separar ambos vehículos. Este incidente nos dejó totalmente inmovilizados en pleno viaje. Desde entonces, llevamos seis días llamando mañana ,tarde y noche sin solución y total desamparo, ya que no sólo no nos han reparado el daño, si no que ni siquiera nos han ofrecido alternativa alguna(coche de alquiler, hospedaje…),llegando incluso en reiteradas ocasiones a colgarnos el teléfono antes nuestra insistencia y desborde de la situación. Hay que remarcar que viajamos 5 personas: dos adultos y tres niños menores. Uno de los adultos fue operado de la cadera recientemente y requiere de vehículo para absolutamente todo. El seguro contratado expresamente para esta caravana, incluye asistencia mecánica y en carretera, y sin embargo no nos han solucionado absolutamente nada.Siendo un incumplimiento de contrato en toda regla -Consecuencias del desamparo: - Suspensión de nuestro itinerario de viaje; 6 días sin poder usar el propio coche para hacer turismo por la zona - *Gastos adicionales en alimentación*, al no tener vehículo para desplazarnos a supermercados, hemos comido en camping/restaurantes y de la caridad de otros campistas _*Gastos adicionales en las reservas del camping*,al tener que ocupar una parcela mayor se nos ha cargado más importe - *Imposibilidad de desplazamiento*, siendo especialmente grave en nuestro caso, ya que yo fui operado de la cadera y su movilidad es muy limitada, requiriendo coche incluso para cortas distancias. Perjuicios psicológicos y materiales* para nuestros hijos menores y nosotros mismos, por el cambio abrupto en las condiciones del viaje y por las espectativas generadas durante todo el año para nuestro viaje en familia que se ha visto” truncado” *Solicito:* - Reembolso de los gastos derivados - Indemnización por daños y perjuicios sufridos. - Aclaración de su actuación y justificación por escrito de la falta de asistencia/ solución. -Solución a la situación actual, ya que seguimos como al principio

Cerrado
P. V.
31/07/2025

Bonos a medias

Hola! Tenia una cita el martes 5 de agosto agendada desde hace 2 meses, hoy me dispongo a avisarlas porque me surgio un imprevisto y queria cambiar la cita para otro dia y cuando les mando un mensaje me contestas que Bedda de Parqueastur cerro definitivamente el mes pasado y que a ellos solo les consta alli una cita para el 5 de revision y yo no doy credito. A mi nadie me aviso absolutamente de nada y por encima me dicen que ya no tengo mas citas que solo es para verme el pelo que es lo q les consta a ellos! Esto es una autentica vergüenza osea ya con los bonos de bedda de que te aseguran que quitan el pelo mentis pero esto es una vergüenza! Que pasa ahora con mis sesiones pendientes?? Porque me dicen como que es atencion al cliente con los que hablo y que las citas vienen de las chicas!una autentica vergüenza

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma